【正文】 必須有被多數(shù)人認(rèn)同和接受的領(lǐng)導(dǎo)事領(lǐng)頭人；三是社區(qū)組織必須擁有大家樂于接受的目標(biāo)和工作程序；四是社區(qū)組織所推動的方案應(yīng)包括一些鼓勵、激發(fā)的活動；五是社區(qū)組織應(yīng)該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望。社區(qū)組織在建立之初，保障組織運(yùn)作和維持組織的技巧主要包括：①社區(qū)組織必須在組織之內(nèi)、在社區(qū)組織之間建立有效的溝通途徑；②社區(qū)組織應(yīng)該去支持和加強(qiáng)能相互合作的團(tuán)體；③社區(qū)組織在工作程序上不會破壞決策過程時(shí)，應(yīng)有所彈性；④社區(qū)組織應(yīng)該發(fā)展一種配合其社區(qū)現(xiàn)狀的工作步調(diào)；⑤社區(qū)組織要培養(yǎng)有效的領(lǐng)導(dǎo)者；⑥社區(qū)組織應(yīng)該在社區(qū)中培養(yǎng)其影響力。v v v v 社區(qū)工人中常用的社區(qū)宣傳技巧主要包括以下方面.(1)知識和資料的傳播社區(qū)工作者經(jīng)常要向居民解釋有關(guān)的法律、政策，以確保居民獲得必要的資料來保障盵自己的權(quán)益。v（2）居民骨干的培養(yǎng)v培養(yǎng)居民骨干是社區(qū)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。v（3）社區(qū)居民的教育和動員v 我國在過去的幾十年建立了以街道和居婁會為信托的基層動員網(wǎng)絡(luò)，形成了“上情下達(dá)，下情上達(dá)“的運(yùn)行體制，其在宣傳和教育方面的高效率，也得到了普遍肯定。v（4）發(fā)展社區(qū)關(guān)系v社區(qū)關(guān)系主要是指社區(qū)工作者和居民組織與社區(qū)內(nèi)政府部門、社會團(tuán)體及有影響的人士（包括人民代表、政協(xié)委員、社會知名人士等）之間的互動聯(lián)系。v（5）開展互助活動v 在推動社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)的過程中，社區(qū)意識的培養(yǎng)教育、良好社會風(fēng)扎的營造、家庭照顧技巧的傳授、志愿工作者的動員等工作，都需要運(yùn)用社區(qū)教育的技巧和方法。v 此外，也可以通過新聞媒介報(bào)道其生活的貧困狀態(tài)，喚起社會公眾的同情心，以獲得一些物質(zhì)方面的支持或志愿者的協(xié)助。v v社會工作者在社區(qū)中的主要任務(wù)是開展社會服務(wù)活動。而策劃行動的路徑就是策略規(guī)劃，規(guī)劃具體的做法分述如下。v第一步，先采取“頭腦風(fēng)暴“方法讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策略。vv 第二步，運(yùn)用符合性、可接受性、可行性三個(gè)指標(biāo)去評估上一階段提出 的每個(gè)策略，刪除那些明顯不可能的策略。即通過對策略的合優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會和威脅分析，最后比較得出較好的策略。方案計(jì)劃的程序也是首先采取“頭腦風(fēng)暴”提出九項(xiàng)方案構(gòu)成要素（6W+2H+1I）。v然后采有符合性、可接受性、可行性三個(gè)指標(biāo)逐一討論每項(xiàng)要素，形成具體的方案計(jì)劃書。掌握社區(qū)活動實(shí)務(wù)的通用過程。為社會工作者在助人過程中提供系統(tǒng)的助人方法與行動。②居民在參與中受益，在參與中提高，在參與中升華。增強(qiáng)居民對社區(qū)的凝聚力社區(qū)的凝聚力是居民對本社區(qū)的人和環(huán)境（包括物和組織）的一種發(fā)自內(nèi)心的心理趨向。提高社區(qū)組織在居民中的威望生命在于運(yùn)動，組織在于活動。社區(qū)組織在居民中的威望逐步提高。先近再進(jìn)。先選擇自己熟悉的門： 老師、工人、農(nóng)民、生意人、軍人社區(qū)問卷調(diào)查，與不同種類的居民進(jìn)行專題交談。退休前曾任過領(lǐng)導(dǎo)的老人。對其進(jìn)行培訓(xùn)，增能。麻木，關(guān)注，關(guān)心，關(guān)愛。無固定經(jīng)營場所的攤販可以申請登記為個(gè)體工商戶，在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T指定或者允許的區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動。狹義：處于特殊困難境地的兒童要素：面向兒童的工作；目的是促進(jìn)兒童健康發(fā)展；運(yùn)用專業(yè)手段 功能：促進(jìn)兒童發(fā)展的功能促進(jìn)社會安全與發(fā)展的功能 第二節(jié) 兒童社會工作的主要內(nèi)容一、宏觀兒童社會工作的主要內(nèi)容推動有關(guān)兒童的立法促進(jìn)對兒童的養(yǎng)育推動兒童教育事業(yè)創(chuàng)造兒童快樂成長環(huán)境加強(qiáng)兒童衛(wèi)生保健開展兒童家庭服務(wù)增強(qiáng)兒童權(quán)益保護(hù)提供有關(guān)兒童的信息與資訊二、微觀兒童社會工作的主要內(nèi)容對生活境遇不良的兒童的救助對孤兒、棄兒的救助殘疾兒童的康復(fù)和教育對行為偏差兒童的矯治 視頻：伸出你的手第三節(jié) 兒童社會工作的主要方法 兒童小組工作一、兒童小組工作的概念和性質(zhì)界定v 所謂兒童小組工作就是指一種通過小組過程及小組工作者的協(xié)助，使小組中的兒童能夠獲得小組經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)生行為改變和恢復(fù)正常功能，以及與他人和周圍環(huán)境達(dá)成有效的調(diào)適，最終促進(jìn)個(gè)人及小組發(fā)展的專業(yè)服務(wù)活動。v 兒童小組工作的展開同時(shí)也需要充分激發(fā)小組成員的動力，以促使小組中的個(gè)人發(fā)生改變。二、兒童成長的任務(wù)和兒童小組工作開展的主題v兒童成長的任務(wù)和面臨的問題v（1）兒童早期的生理、心理表現(xiàn)和人生任務(wù)v 急速的身體發(fā)育；力氣、協(xié)調(diào)性與神經(jīng)系統(tǒng)增加；語句表達(dá)得更長也更復(fù)雜；發(fā)展出象征的能力和產(chǎn)生觀察的學(xué)習(xí)；開始性別的分類；發(fā)展出更多對同伴的興趣。當(dāng)兒童轉(zhuǎn)向內(nèi)化某些標(biāo)準(zhǔn)并且效仿環(huán)境中的重要成人時(shí)，就呈現(xiàn)其良知的發(fā)展。v（2）兒童中、晚期的生理、心理表現(xiàn)和人生任務(wù)v 身體的快速發(fā)育；認(rèn)知技巧快速地增加；能夠?qū)?fù)雜的事物系統(tǒng)分類；能夠藉由投入問題解決的過程快速應(yīng)變問題；產(chǎn)生運(yùn)思能力。v 在兒童中期和晚期成長面臨的問題可能包括：恐懼癥、抽搐、焦慮反應(yīng)、強(qiáng)迫性行為、身心癥狀（例如：胃痛、頭痛、睡眠問題，等等）。v 國外學(xué)者哈塔普在他的同輩關(guān)系與社會能力成長的研究中，指出了好幾個(gè)同輩關(guān)系重要性的因素： v 第一，男孩和女孩們?nèi)狈ι鐣芰εc他們覺得不舒服、焦慮和不愿意融入該環(huán)境有關(guān)系。第三，沒有同輩互動就不能學(xué)習(xí)性別社會化。v（2）解決問題技巧的習(xí)得v 斯貝威克、舒爾認(rèn)為問題解決技巧可以使兒童的適應(yīng)能力及人際關(guān)系的效力達(dá)到最高峰。v（3）認(rèn)知的改善v 認(rèn)知是指想法、意像、思考模式、自我陳述，等等，它們一般都指向公開或私下發(fā)生的事件或行為。比如“每個(gè)人都覺得我好怪”之類的自我陳述，不僅會產(chǎn)生焦慮，也會在一定程度上阻礙其參與活動。通過小組工作者的協(xié)助，可以讓兒童習(xí)得自我管理的行為。四、兒童小組工作基本技巧v（一）示范順序技巧 v（二）認(rèn)知改變技巧 v（三）小團(tuán)體技巧 v（四）游戲治療技巧（一）示范順序技巧v 示范順序技巧旨在教導(dǎo)兒童某項(xiàng)特定的正向的互動行為，它包括公開示范、行為演練、教導(dǎo)以及團(tuán)體回饋。它包括認(rèn)知重組、自我指導(dǎo)訓(xùn)練，以及自我增強(qiáng)。v 認(rèn)知包括兒童如何評價(jià)自己、他的行為，以及在一個(gè)既定的情況下，這個(gè)兒童是如何思考，暗中又是如何反應(yīng)的。v自我指導(dǎo)訓(xùn)練v 在自我指導(dǎo)訓(xùn)練中，小組工作者首先教兒童如何去界定某種看法，然后在面對一個(gè)有問題或有壓力的情境下，不要講自我貶抑的陳述，而是講更正向、更有功能的自我陳述。v 具體方法：v 先由小組工作者或另一個(gè)兒童說明（暗中示范）；v 再由有困難的兒童做練習(xí)（或暗中練習(xí)）──先大聲說，然后小聲說； v 最后靜靜地跟自己說。掌握籌備方案的結(jié)構(gòu)?；I備方案的結(jié)構(gòu)。作業(yè)：如何設(shè)計(jì)親子活動培訓(xùn)的內(nèi)容。在教育方式上，也秉承了父輩的教育方式，簡單，粗放。這種思想被擴(kuò)大延伸后，又是各種興趣班的累加。用各種手段刺激孩子學(xué)習(xí)，用各種暴力強(qiáng)迫孩子學(xué)習(xí)，用各種方式去保護(hù)孩子，替代孩子，使其免受各種勞累苦、各種弊端也隨之顯現(xiàn)。我們不能忽略一個(gè)重要的真理：一個(gè)人的成功，固然有智力的因素，但更少不了非智力的因素。成長需要體驗(yàn)，幼兒時(shí)期是各種習(xí)慣養(yǎng)成的最好時(shí)期。雖然親子教育的對象是孩子，但真正唱主角卻是父母。汪曾祺先生有句形容他和父親關(guān)系的話：多年父子成兄弟，堪稱親子教育的典范。畢竟，孩子要長大成人，要面對生活，而幸?？鞓返纳钍敲總€(gè)人的愿望。二、治療性的青少年社會工作定義：協(xié)助青少年恢復(fù)失調(diào)的社會功能內(nèi)容：提供就學(xué)和生活補(bǔ)助提供保護(hù)服務(wù)安全保護(hù)、收容服務(wù)和安置服務(wù)治療性服務(wù)矯正服務(wù) 視頻：變形記三、預(yù)防性的青少年社會工作內(nèi)容：改善家庭生活環(huán)境改善學(xué)校生活環(huán)境改善社區(qū)生活環(huán)境探索學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動的服務(wù)模式倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策第三節(jié)青少年社會工作的主要方法一、個(gè)人層面社會工作方法的運(yùn)用二、家庭層面社會工作方法的運(yùn)用三、群體層面社會工作方法的運(yùn)用四、社區(qū)層面社會工作方法的運(yùn)用五、社會工作行政在青少年社會工作中的運(yùn)用六、社會工作研究在青少年社會工作中的運(yùn)用 視頻：長大未成人七、青少年社會工作需要注意的事項(xiàng)社會工作者的價(jià)值取向青少年社會工作的價(jià)值選擇：尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)接納與關(guān)愛青少年注重青少年的個(gè)別需求協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化、不斷成長的能力第四節(jié)、社區(qū)青少年活動v 網(wǎng)癮少年（視頻）網(wǎng)絡(luò)成癮青少年輔導(dǎo)方案目的和要求：通過本課教學(xué)，要求學(xué)生：了解青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的原因。了解社區(qū)層面的工作。個(gè)案、小組層面的工作。作業(yè)：如何理解小組工作層面工作的意義？一、兒童期、青春期認(rèn)知、人格及道德的發(fā)展水平分析二、兒童期、青春期的發(fā)展任務(wù)三、個(gè)案工作層面的工作心理輔導(dǎo)個(gè)體行為輔導(dǎo)幫助制定個(gè)體學(xué)習(xí)規(guī)劃幫助制定個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃四、小組工作層面的工作團(tuán)體輔導(dǎo)小組活動（人際溝通能力訓(xùn)練）小組活動（生活方式訓(xùn)練）小組活動（意志克制力訓(xùn)練）五、社區(qū)工作層面的工作家庭：家長的教育輔導(dǎo)方式鄰里：熱情關(guān)照學(xué)校：接納，不推向社會社區(qū)機(jī)構(gòu)：開展有益的青少年活動網(wǎng)吧：綠色網(wǎng)吧六、評估目的評估是否幫助個(gè)體認(rèn)知、人格及道德得到發(fā)展過程評估（1）個(gè)案工作層面（2）小組工作層面（3）社區(qū)工作層面網(wǎng)癮青少年輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)游戲行為滿足了青少年人際交往與團(tuán)隊(duì)歸屬和成就體驗(yàn)的需求，同時(shí)還成為青少年現(xiàn)實(shí)情感補(bǔ)償與發(fā)泄的途徑。注重在日常生活中滿足青少年的人際交往、團(tuán)隊(duì)歸屬感和成就體驗(yàn)等方面的需求，是減輕青少年網(wǎng)絡(luò)游戲依賴程度的有效途徑。青少年性教育小組活動策劃一、目的意義性教育避而不談，羞于啟齒；不知性教育如何開展；青少年懷孕不知怎么辦；不情愿的生下孩子不知怎樣撫養(yǎng)；初次月經(jīng)、遺精和自慰后很焦慮。如是流產(chǎn)還是生育，怎樣面對家人和學(xué)校，怎樣去流產(chǎn)，怎樣保養(yǎng)身體，如果生育那孩子怎么辦，怎樣送領(lǐng)養(yǎng)或者寄養(yǎng)；為需要幫助的未成年人提供部分經(jīng)濟(jì)援助；提供庇護(hù)和照料服務(wù)，即物質(zhì)援助和人員探訪，幫助未成年人度過困境；教育形式的創(chuàng)新，如影像教學(xué)、知識講座、展覽、板報(bào)和經(jīng)驗(yàn)分享等。掌握活動的程序?；顒拥某绦颉Ｗ鳂I(yè)：如何組織分享？一、目的：縮短社會距離二、活動的籌備招募8個(gè)左右的老人，異質(zhì)人確定骨干確定主題工具：地圖、剪報(bào)三、活動的程序熱身活動：大風(fēng)吹游戲的變化，注意適合老年人的生理和心理特征。提問也要對對象構(gòu)成挑戰(zhàn)，太難了產(chǎn)生挫敗感，太容易了也沒意思。掌握本項(xiàng)目策劃書的結(jié)構(gòu)。本項(xiàng)目策劃書的結(jié)構(gòu)。作業(yè)：簡述建立規(guī)章制度的意義。第六章社區(qū)婦女活動 第一節(jié)婦女社會工作概述一、婦女的特點(diǎn)二、婦女的需要與男子同等的社會發(fā)展環(huán)境和條件特殊的婦女保護(hù)第二節(jié)婦女社會工作的主要內(nèi)容一、針對特殊困難女性人口的婦女社會工作為失業(yè)女工提供的服務(wù)為單親母親提供的服務(wù)為家庭暴力中被虐婦女提供的服務(wù)為進(jìn)城打工妹提供的服務(wù)二、針對全體女性人口的婦女社會工作內(nèi)容自尊、自信、自立、自強(qiáng)精神教育開展掃盲活動，進(jìn)行文化教育學(xué)習(xí)實(shí)用技術(shù)，提高文化科技素質(zhì)健康保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)婚姻家庭咨詢服務(wù)維護(hù)婦女合法權(quán)益第三節(jié)婦女社會工作的主要方法一、個(gè)案工作在婦女社會工作中的運(yùn)用協(xié)助婦女求助者理清思路從優(yōu)勢視角幫助婦女求助者尋找資源二、小組工作在婦女社會工作中的運(yùn)用小組類型：發(fā)展型小組、支持性小組、預(yù)防性小組小組工作重點(diǎn)：三、構(gòu)建婦女社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò) 婦女志愿者為本的支持網(wǎng)絡(luò)婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡(luò)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò) 第七章社區(qū)殘疾人活動 第一節(jié)殘疾人社會工作概述一、殘疾人社會工作的含義殘疾人的界定殘疾人社會工作的目的：增強(qiáng)社會功能殘疾人社會工作的意義二、殘疾人的特點(diǎn)及需要 特點(diǎn)：對外部世界的知覺范圍受到嚴(yán)重限制與他人的溝通交流的渠道受到限制自理生活和參與社會生活存在障礙思維和學(xué)習(xí)能力受到負(fù)面影響思維和行為方式與常人有異 殘疾人的需要：治療康復(fù)需要基本生存需要接受教育需要職業(yè)發(fā)展需要家庭生活需要社會交往需要價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要第二節(jié)殘疾人社會工作的主要內(nèi)容一、殘疾預(yù)防致殘的主要風(fēng)險(xiǎn)主要的預(yù)防措施：一級預(yù)防二級預(yù)防三級預(yù)防二、康復(fù)（一）康復(fù)模式世界衛(wèi)生組織模式—— 社區(qū)服務(wù)模式——家庭病床模式——特殊類型殘疾人的社區(qū)康復(fù)模式（二）康復(fù)類型醫(yī)療康復(fù) 教育康復(fù) 職業(yè)康復(fù) 社會康復(fù) 第三節(jié)殘疾人社會工作的主要方法一、殘疾人社會工作的基本原則人是有能力或潛力的殘疾人的問題不是其自身的問題工作重點(diǎn)應(yīng)由社會因素視角殘疾人工作的歷史和文化視角相信參加人有自身的幸福感相信殘疾人有權(quán)掌控自己的生活二、殘疾人社會工作的主要方法個(gè)案工作方法小組工作方法社區(qū)工作方法第八章社區(qū)矯正社會活動第一節(jié)矯正社會工作的概念及功能（一）概念（二）功能與作用針對罪犯的作用：監(jiān)管、矯正、服務(wù)針對社會環(huán)境的作用：營造有利于罪犯更新的家庭和社區(qū)環(huán)境促進(jìn)刑罰制度的人性化科學(xué)化二、矯正對象的特點(diǎn)及需要（一）特點(diǎn)沖動好斗的人格特征自卑消沉的心理特征嚴(yán)重脫節(jié)的社會特征困難重重的生活特征（二）矯正對象的需求基本生存的保障需求教育就業(yè)權(quán)益的保障需求再社會化的服務(wù)需求三、矯正社會工作的價(jià)值理念接納可塑性個(gè)別化第二節(jié)矯正社會工作的主要內(nèi)容一、司法判決前的社會工作二、監(jiān)禁場所中的社會工作三、社區(qū)矯正中的社會工作四、行刑期滿后的社會工作第三節(jié)矯正社會工作的主要方法一、矯正社會工作方法的類型二、社區(qū)矯正中的社會工作直接方法（一）個(gè)案工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用（二）小組工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用三、社區(qū)矯