【文章內容簡介】 的關系社區(qū)活動通用過程模式的特點一、通用過程模式的特點二、運用通用過程模式應考慮的因素通用過程模式的四個基本系統(tǒng)對社區(qū)活動實務的作用一、通用過程模式中的四個基本系統(tǒng)改變媒介系統(tǒng)服務對象系統(tǒng)目標系統(tǒng)行動系統(tǒng)二、社區(qū)活動的意義居民參與的主渠道（1）參與的意義①參與是人民當家作主的社會主義制度的內在要求。②居民在參與中受益，在參與中提高，在參與中升華。（2）參與的渠道①制度性參與：人民代表、聽證會、居民會議②中介組織參與：書畫隊、合唱隊、舞蹈隊、腰鼓隊、羽毛球隊。增強居民對社區(qū)的凝聚力社區(qū)的凝聚力是居民對本社區(qū)的人和環(huán)境（包括物和組織）的一種發(fā)自內心的心理趨向。社區(qū)充分利用社區(qū)內外的資源，讓居民以主人翁的角色盡可能地參與到社區(qū)各方面的建設過程中去，居民的社區(qū)凝聚力就可以逐漸地在社區(qū)活動中培養(yǎng)起來。提高社區(qū)組織在居民中的威望生命在于運動，組織在于活動。通過組織社區(qū)活動，居民與社區(qū)組織之間多了互動，居民加深了對社區(qū)的了解和信任。社區(qū)組織在居民中的威望逐步提高。豐富居民的精神文化生活學習型、娛樂性、健身型活動提高居民的生活技能編織、烹飪、插花、盆景、垂釣、剪紙三、與居民建立關系的技巧社區(qū)訪談，開始接觸不同種類的居民。先近再進。寒暄拉家常，詢問成長經歷，激發(fā)優(yōu)越感，（挫敗感）逐門家訪，與不同種類的居民有一定深度的交談。先選擇自己熟悉的門： 老師、工人、農民、生意人、軍人社區(qū)問卷調查，與不同種類的居民進行專題交談。四、社區(qū)活動人力資源分析 合作者：不但愿意做，還能出點子，想辦法，甚至比組織者更有經驗。退休前曾任過領導的老人。順從者：心有余力不足，因為文化水平不高，活動組織經驗不多。對其進行培訓，增能。非暴力不合作者：嗯，好啰，要得，我會做的。麻木，關注，關心，關愛。救濟真空，救濟重疊暴力不合作者：XX的！你要斷老子的財路，老子要你沒活路！教育、法律。無固定經營場所的攤販可以申請登記為個體工商戶，在當地工商行政管理部門指定或者允許的區(qū)域內從事經營活動。第三章 社區(qū)兒童工作與活動一、兒童的年齡界定014歲二、兒童的特點及需要特點：基礎性、發(fā)展性、未來性需要：基本生活照顧、健康照顧、良好的家庭生活、學習、休閑和娛樂、社會生活的能力、良好的心理發(fā)展、免于被剝削傷害三、兒童社會工作概念：廣義：為促進兒童健康成長采取的一切措施，對象是所有的兒童群體。狹義：處于特殊困難境地的兒童要素：面向兒童的工作；目的是促進兒童健康發(fā)展；運用專業(yè)手段 功能：促進兒童發(fā)展的功能促進社會安全與發(fā)展的功能 第二節(jié) 兒童社會工作的主要內容一、宏觀兒童社會工作的主要內容推動有關兒童的立法促進對兒童的養(yǎng)育推動兒童教育事業(yè)創(chuàng)造兒童快樂成長環(huán)境加強兒童衛(wèi)生保健開展兒童家庭服務增強兒童權益保護提供有關兒童的信息與資訊二、微觀兒童社會工作的主要內容對生活境遇不良的兒童的救助對孤兒、棄兒的救助殘疾兒童的康復和教育對行為偏差兒童的矯治 視頻：伸出你的手第三節(jié) 兒童社會工作的主要方法 兒童小組工作一、兒童小組工作的概念和性質界定v 所謂兒童小組工作就是指一種通過小組過程及小組工作者的協(xié)助，使小組中的兒童能夠獲得小組經驗、產生行為改變和恢復正常功能，以及與他人和周圍環(huán)境達成有效的調適，最終促進個人及小組發(fā)展的專業(yè)服務活動。v 考慮到兒童的年齡和身心特點，兒童社會工作的整個過程需要小組工作者的更多協(xié)助和更多介入。v 兒童小組工作的展開同時也需要充分激發(fā)小組成員的動力，以促使小組中的個人發(fā)生改變。v 兒童小組工作是一種專業(yè)服務。二、兒童成長的任務和兒童小組工作開展的主題v兒童成長的任務和面臨的問題v（1）兒童早期的生理、心理表現和人生任務v 急速的身體發(fā)育；力氣、協(xié)調性與神經系統(tǒng)增加；語句表達得更長也更復雜；發(fā)展出象征的能力和產生觀察的學習；開始性別的分類；發(fā)展出更多對同伴的興趣。v 此時的一項重要的社會化任務就是讓兒童學會控制其攻擊性，尤其是遭受挫折的時候。當兒童轉向內化某些標準并且效仿環(huán)境中的重要成人時，就呈現其良知的發(fā)展。v 除了生理發(fā)育方面的問題外，這一時期的兒童會有分離焦慮并出現恐懼：害怕環(huán)境中出現陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗；害怕睡覺（有時候會出現噩夢）。v（2）兒童中、晚期的生理、心理表現和人生任務v 身體的快速發(fā)育；認知技巧快速地增加；能夠將復雜的事物系統(tǒng)分類；能夠藉由投入問題解決的過程快速應變問題；產生運思能力。除了習得初步的社會規(guī)范和掌握基本的生活技能外，兒童整體的自我概念深受家庭的影響，與兄弟姐妹及朋友的關系也對兒童的人格具有重要意義；此外，隨著兒童成長，對兒童服從規(guī)范的行為要求也隨之增加，同時課堂上的成功與失敗對兒童變得更重要。v 在兒童中期和晚期成長面臨的問題可能包括：恐懼癥、抽搐、焦慮反應、強迫性行為、身心癥狀（例如：胃痛、頭痛、睡眠問題，等等）。v兒童小組工作的主題 v（1）人際關系的改善v 人際關系對兒童健全發(fā)展是關鍵性的因素。v 國外學者哈塔普在他的同輩關系與社會能力成長的研究中，指出了好幾個同輩關系重要性的因素： v 第一，男孩和女孩們缺乏社會能力與他們覺得不舒服、焦慮和不愿意融入該環(huán)境有關系。v 第二，在同輩關系中，兒童能夠控制他們的攻擊性沖動。第三，沒有同輩互動就不能學習性別社會化。v 第四，同輩關系與兒童角色替換的能力有關，也與他的社會能力有關。v（2）解決問題技巧的習得v 斯貝威克、舒爾認為問題解決技巧可以使兒童的適應能力及人際關系的效力達到最高峰。v 通過小組的方式可以教會兒童掌握解決問題技巧所需要的三種思考方法：v 第一種，替換性的思考，指有能力想出一種以上的方法，這種能力使兒童在遭遇人際問題時，能夠想出好幾種解決問題的方法；v 第二種，預期結果的思考，指有能力預期其所選擇的每條路的狀況以及結果，并據此作下一步決定；v 第三種，終極方法的思考，指計劃采取一連串的行為來解決某項人際問題的能力。v（3）認知的改善v 認知是指想法、意像、思考模式、自我陳述，等等，它們一般都指向公開或私下發(fā)生的事件或行為。兒童認知的改善和認知因應技巧的增加，對修正其焦慮來源和行為抑制，以及增進社會行為都很重要。比如“每個人都覺得我好怪”之類的自我陳述，不僅會產生焦慮，也會在一定程度上阻礙其參與活動。v（4）自我管理行為的掌握v 自我管理是指兒童利用環(huán)境中的暗示，經由自我監(jiān)視、自我指導、自我評價和自我增強的過程，來控制自己的行為，從而控制他們的環(huán)境。通過小組工作者的協(xié)助，可以讓兒童習得自我管理的行為。三、開展兒童小組工作的注意事項v 活動安排要新穎有趣，符合兒童好動活潑的性格，但要注意安全； v 多利用示范來講述活動的安排和小組規(guī)則； v 避免空泛的道理和講述過于復雜與抽象的問題；v 工作者的態(tài)度是親切和藹的，應該具有很強的親和力和善于與兒童交往；v 工作者無論是在空間位置還是在心理距離方面，都應該帶給小組中的兒童一種平起平坐的感覺。四、兒童小組工作基本技巧v（一）示范順序技巧 v（二）認知改變技巧 v（三）小團體技巧 v（四）游戲治療技巧（一）示范順序技巧v 示范順序技巧旨在教導兒童某項特定的正向的互動行為，它包括公開示范、行為演練、教導以及團體回饋。（二）認知改變技巧v 認知改變技巧旨在促使兒童學會以更有效的方法去評價他自己或有問題的情境，尤其是改變自己對某一個問題的看法進而改變自己的行為。它包括認知重組、自我指導訓練，以及自我增強。v認知重組 v 認知重組是用來改變兒童自我貶抑或思考上的非邏輯模式，使之轉變成具有社會功能的自我鼓勵或思考上的邏輯模式。v 認知包括兒童如何評價自己、他的行為，以及在一個既定的情況下，這個兒童是如何思考，暗中又是如何反應的。v 步驟：v 首先，小組工作者可以列舉案例或練習來訓練兒童正確正確地界定出自我鼓勵和自我貶抑的想法；v 其次，小組工作者再讓兒童嘗試界定他們自己及他們同輩間自我貶抑的想法，并將它們改正為自我鼓勵的想法。v自我指導訓練v 在自我指導訓練中，小組工作者首先教兒童如何去界定某種看法，然后在面對一個有問題或有壓力的情境下，不要講自我貶抑的陳述，而是講更正向、更有功能的自我陳述。v 步驟：v 問題的定義（我對這件事的想法有什么不對？）； v 問題的重點（我能做什么？）；v 集中注意力（我要想一想我是怎樣惹上麻煩的？）； v 因應陳述（如果放松一點，我就不會把事情搞砸了）； v 自我增強（噢！我做到了！你瞧，我可以做到的）。v 具體方法：v 先由小組工作者或另一個兒童說明（暗中示范）；v 再由有困難的兒童做練習（或暗中練習）──先大聲說，然后小聲說； v 最后靜靜地跟自己說。五、社區(qū)兒童活動策劃v 留守兒童（視頻）v 無處安放的童年 親子互動培訓方案策劃目的和要求：通過本課教學，要求學生：理解親子活動培訓的意義。掌握籌備方案的結構。重點：親子活動培訓內容的設計?；I備方案的結構。難點：親子活動培訓內容的設計。作業(yè)：如何設計親子活動培訓的內容。一、活動目的對孩子的：對家長的：二、活動的籌備張貼招募書：（體現自助）上門走訪、動員（他助）確定工作者（助理）招募書貼出后他們可能會來確定時間和地點準備材料：道具、獎勵品三、活動內容培訓師演講：個案家庭剖析模范家庭觀摩親子互動游戲：接觸、配合、成功，培養(yǎng)信任感親子互動活動：烹飪、剪紙、K歌、歌伴舞、旅游，培養(yǎng)親密感親子抒懷感受在以往，傳統(tǒng)的家庭教育基本上是父母用自己以往的人生經驗來教育現在的孩子，并希望，理所當然的認為這些歷史經驗一定能幫助孩子去面對明天的生活。在教育方式上，也秉承了父輩的教育方式，簡單，粗放。于是乎，家長對智力教育的重視達到了登峰造極的程度，因為，不可否認的現實就是，一個好大學就意味著一個好工作，就意味著一個好的未來。這種思想被擴大延伸后，又是各種興趣班的累加。被這種潛意識支配的家長，出現了種種“溺愛”現象。用各種手段刺激孩子學習，用各種暴力強迫孩子學習，用各種方式去保護孩子，替代孩子，使其免受各種勞累苦、各種弊端也隨之顯現。是孩子太自私冷漠，還是我們走入了一個教育誤區(qū)。我們不能忽略一個重要的真理：一個人的成功，固然有智力的因素，但更少不了非智力的因素。而這些非智力的因素，包括品德，性格，等等都需要家長去培養(yǎng)。成長需要體驗，幼兒時期是各種習慣養(yǎng)成的最好時期。所以，親子教育不應該只是圍繞智力開展，而是要更為注重對孩子的品格的教育，也就是教會孩子做人。雖然親子教育的對象是孩子，但真正唱主角卻是父母。因為，孩子的成長是對榜樣的模仿，是對環(huán)境的反應，想要一個什么的孩子，不僅取決于父母的日常行為細節(jié)的潛移默化，更取決于孩子成長環(huán)境的潤物無聲。汪曾祺先生有句形容他和父親關系的話：多年父子成兄弟，堪稱親子教育的典范。一個尊重孩子的父母，一個以孩子為朋友的父母，一個以賞識眼光看待孩子的父母，一個以平常心看待孩子成功的父母，才是一個成熟的父母，才會帶給孩子一個幸福的人生。畢竟，孩子要長大成人，要面對生活，而幸福快樂的生活是每個人的愿望。親子就是愛子，望子成龍不如望子幸福更有意義！四、活動點評點評目的點評過程五、活動評估目的評估程序評估第四章 青少年社會工作第一節(jié)青少年社會工作概述一、青少年的界定二、青少年的特點三、青少年的需要四、青少年社會工作微觀層面、中觀層面、宏觀層面 第二節(jié)青少年社會工作的主要內容一、發(fā)展性的青少年社會工作定義： 利用社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強。二、治療性的青少年社會工作定義：協(xié)助青少年恢復失調的社會功能內容：提供就學和生活補助提供保護服務安全保護、收容服務和安置服務治療性服務矯正服務 視頻：變形記三、預防性的青少年社會工作內容：改善家庭生活環(huán)境改善學校生活環(huán)境改善社區(qū)生活環(huán)境探索學校、家庭、社區(qū)良性互動的服務模式倡導有效的青少年服務和發(fā)展政策第三節(jié)青少年社會工作的主要方法一、個人層面社會工作方法的運用二、家庭層面社會工作方法的運用三、群體層面社會工作方法的運用四、社區(qū)層面社會工作方法的運用五、社會工作行政在青少年社會工作中的運用六、社會工作研究在青少年社會工作中的運用 視頻：長大未成人七、青少年社會工作需要注意的事項社會工作者的價值取向青少年社會工作的價值選擇：尊重青少年的價值與尊嚴接納與關愛青少年注重青少年的個別需求協(xié)助青少年具備適應社會變化、不斷成長的能力第四節(jié)、社區(qū)青少年活動v 網癮少年（視頻）網絡成癮青少年輔導方案目的和要求：通過本課教學，要求學生：了解青少年網絡成癮的原因。掌握個案、小組層面的工作。了解社區(qū)層面的工作。重點：青少年網絡成癮的原因。個案、小組層面的工作。難點：社區(qū)層面的工作。作業(yè)：如何理解小組工作層面工作的意義？一、兒童期、青春期認知、人格及道德的發(fā)展水平分析二、兒童期、青春期的發(fā)展任務三、個案工作層面的工作心理輔導個體行為輔導幫助制定個體學習規(guī)劃幫助制定個體職業(yè)生涯規(guī)劃四、小組工作層面的工作團體輔導小組活動（人際溝通能力訓練）小組活動（生活方式訓練）小組活動（意志克制力訓練）五、社區(qū)工作層面的工作家庭：家長的教育輔導方式鄰里：熱情關照學校：接納，不推向社會社區(qū)機構：開展有益的青少年活動網吧：綠色網吧六、評估目的評估是否幫助個體認知、人格及道德得到發(fā)展過程評估（