【正文】 監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用，結合實際工作，我部門能夠及時開啟大屏幕并且及時添加宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費征收標準》等相關政策法規(guī)、天氣預報、安全警示標語、全運標語等內容。第四、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄像工作，認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對監(jiān)控室進行大掃除，同時做好后勤保障工作。在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：還需進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價值線索，通過現(xiàn)象看問題，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。個別同志監(jiān)控工作記錄還需及時登記，主要表現(xiàn)在設備保修、維修登記表中。在意見建議方面，著重提出一點有關我工作部門的意見建議，眾所周知我站充分利用三級監(jiān)控抽查體系的督查作用，實現(xiàn)了收費管理工作的標準化、規(guī)范化，可否在此基礎上，對每班次監(jiān)控員所記錄的《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》做為三級監(jiān)控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》，對有異議之處重點監(jiān)聽并提出合理化意見建議，簽字屬實，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽記錄部分以及每月的績效考核成績提供更加確實的依據(jù)，每周站領導對《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》進行檢查或抽查。主要表現(xiàn)有如下幾點：一、思想覺悟方面能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務。上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正。發(fā)現(xiàn)xx廣場或xx航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領導報告。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示。給技術員提供正確的故障情況、ip地址。查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。三、團結協(xié)作方面和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。在上級領導面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力。增強自信心，學習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領導的提問。監(jiān)控室工作總結620年已臨近尾聲，一年來，監(jiān)控室工作在領導的正確指導下，圓滿完成了20年的工作任務。在思想工作方面，大家對工作的積極覺悟高，責任心強；在內部管理方面，相關工作都能落實到崗位、落實到人，大家以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，現(xiàn)對監(jiān)控室的工作進行總結：第一、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴格按照監(jiān)控室工作制度的標準認真工作。第二、工作中能嚴格要求自己，積極努力學習，不斷摸索積累經(jīng)驗。第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對設備的故障：無回放、無視頻、無報警、無操作權限等問題，基本能自行處理。遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照各項要求操作設備。認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，并時時保持室內衛(wèi)生的清潔，定期對室外設備進行擦洗維護，同時做好后勤保障工作。進一步加強工作精神狀態(tài)。進一步熟練掌握業(yè)務知識，盡自己所能處理設備故障。主要表現(xiàn)有如下幾點：一、思想覺悟方面能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務。上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)商場工作人員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正。積極學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結果。并掌握了消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測器、水噴淋頭、手動報警按扭等消防設施、器材的使用及注意事項。（2）開始營業(yè)之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商場品牌活動和品牌介紹以及商場音樂之外，還要及時提醒工作人員和客戶注意保管好自己的物品；應顧客要求的尋人、商場的各種提示等。三、團結協(xié)作方面和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。以上是本人一年多來工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：一、自信心不足。二、在業(yè)務技能方面還缺乏系統(tǒng)的學習和培訓，不敢大膽地提出自己的疑問。監(jiān)控室工作總結8剛剛送走百花爭艷的春天，漫漫的炎夏又即將向我們告別。回顧前半年的工作，可謂碩果累累，收獲頗豐。在賓館領導的帶領下，全體員工認真學習并大力宣傳“我要安全”的有關文件和規(guī)章制度，認真吸取XX年事故的慘痛教訓，抓好落實“我要安全”工作，增強職工的安全意識和安全責任感。為了深入落實安全觀，全面提高安全水平，我館成立“我要安全”課題組，設立安全辦公室，并且在職工中開展安全責任承諾活動，安全禁令活動，結合我館實際工作，以高空作業(yè)為重點，修訂安全制度和章程，確保各項工作有章可循，嚴格遵守各項操作規(guī)程。以后我會在工作中加強安全生產法制意識，責任意識，事故防范意識，關愛生產，關注安全，用責任鑄起我們安全的長廊，用心鑄起我們安全的屏障。我們必須有高度的事業(yè)心和責任感，有較高的安全素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，有熟練的業(yè)務技能和健康的體魄。在抓管理的同時，提高員工素質，我消防中心部分設施設備年數(shù)多，不允許有任何麻痹思想，我們要嚴防嚴查工作責任心不強的人和事，把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。3月份，我們監(jiān)控室始終圍繞著“我要安全”活動開展工作，不斷完善各項制度，大家在學習和落實“我要安全”工作的39。同時，我們還加快了消防設備的更新和改造工作。這就需要我們去了解它，熟悉它，只有了解了才知道怎么去干，只有了解了才能在關鍵時刻，少走彎路，少犯錯誤。時時刻刻抓好消防安檢工作，我們責無旁貸。4月份花會期間，接待會議10余次，每周平均收入32萬多，這是近年來收入最高的一月，這與我們所有員工的辛勤努力是分不開的，我們所有員工從方方面面都做好花會接待工作，使花會工作得到上級領導的贊同和認可。監(jiān)控主機也已更換，配備了新的顯示屏，墻面42寸大型顯示屏，使監(jiān)控圖像更清晰。截至目前我館配備4kg滅火器107具，消防應急燈88盞，安全指示燈52個，消防水帶23條，手動報警器27個，遠紅外線探頭6 個，25路攝像探頭，對講機4部，消防面具20余具等，現(xiàn)在我們各項消防設施設備齊全，基本做到了全館聯(lián)動，可以說一旦遇到火情，處處有保障。一、日常工作抓好安全管理及隊伍建設，貫徹學習國家及學校安全管理規(guī)定及法律法規(guī)，完善安防管理制度。認真完成了科內人員考勤、工作總結、計劃的編制和上報工作。在接到各類報警信息時，能正確判斷該事件性質，并及時通知相關科室或處值班人員前去處理。檢查結果如下：組團安防設備運行情況行政樓三區(qū)五層攝像機黑屏，待查待維修。處理結果：檢查攝像機供電線路，現(xiàn)已修復，正常使用。處理結果：更換變壓器，現(xiàn)已修復，正常使用。初查5號線路進水，需重新放線。待維修。（17日購買后恢復），經(jīng)管學院監(jiān)控室電腦主機不能正常使用，經(jīng)排查，電腦主機系統(tǒng)崩潰，將三臺主機拿回中心內維修，16日完成維修。新加鼠標、鍵盤一套。處理結果：需重新更換視屏線路，待維修。水電樓組團安防設備正常運行。理科樓安防設備癱瘓，硬盤錄像機損壞，各視屏線路損壞。學生公寓安防設備運行情況欣苑公寓及（留學生）公寓安防設備正常運行。沁苑學生公寓食堂廣場、辦公室門口、步行街食堂后側、食堂水塔攝像機相關點位，均無電源供電，經(jīng)排查，該5個點位的攝像機均為一路主電源供電，現(xiàn)主電源線路無電待維修，已聯(lián)系相關維修人員。11號樓側攝像機模糊不清，經(jīng)排查，攝像機視頻線路損壞。9號樓側攝像機畫面不清，經(jīng)排查，攝像機移位。西苑學生公寓安防設備運行正?！，F(xiàn)存在的問題：護理學院路口攝像機需重新更換視頻線路，待維修。本月安防監(jiān)控維修11起，更換變壓器4個，更換鼠標、鍵盤1套，更換視頻線路4處。一、自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。逃費。疏導員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行．二、對收費員、疏導員的文明收費。對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此．提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。交通派出所等部門查找丟失車輛。犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索。當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整．通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用。在上下班之際打掃室內衛(wèi)生，做到無雜務，窗明。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。監(jiān)控室工作總結1020xx年即將過去，華聯(lián)國貿購物中心開業(yè)已經(jīng)一年有余。第一部分：消防安全工作進展20xx年消防監(jiān)控中心的具體工作主要分為新系統(tǒng)調試磨合、購物中心及高層公寓設備故障排除，以及設備維保改造和秋季消防安全五防大檢查。經(jīng)過與信息部、工程處的多次協(xié)商和不斷調試，消防監(jiān)控系統(tǒng)已逐漸趨于完善，監(jiān)控攝像頭長時間掉線的現(xiàn)象已很少出現(xiàn)。隨著消防設備使用的時間增長，各種設備以及系統(tǒng)中的故障開始不斷出現(xiàn)。其中，商場停車場風機的故障最難修理。為了消除眾多故障對商場消防安全產生的威脅，公司邀請專業(yè)消防維保人員于8月初對整個購物中心及高層公寓進行故障排查和設備維修。隨著秋季火災多發(fā)期的來臨，我公司聯(lián)合沃爾瑪和商場其他入駐商家舉行了秋季五防安全大檢查。第一階段為安全隱患巡查，細致查找商場各樓層商家存在的消防安全隱患，對存在隱患的商家下發(fā)整改通知書，責令限期整改。第三階段為整改驗收。另外，為了增強公司工作人員和商場營業(yè)員的消防滅火和火災自救能力。包括各種滅火器的使用、消防水帶使用、火災緊急逃生，以及安全知識的培訓。第二部分：消防工作存在問題一、值班人員消防系統(tǒng)操作不熟練監(jiān)控室部分值班人員對監(jiān)控設備的操縱任然不熟練，在調取監(jiān)控錄像時，甚至不知道存儲位置，也不知道如何拷貝。主要是由值班人員在學習操作流程之后不經(jīng)常使用和練習系統(tǒng)設備造成的。二、終端故障越來越多隨著商場和高層公寓內眾多感煙探測器、感溫探測器使用時間的延長，以及安裝位置錯誤。一旦中控臺復位，隨即引發(fā)再次報警，只能將其屏蔽。因而導致新出現(xiàn)的故障無法及時得到排除，而且故障越來越多。眼看春節(jié)即將到來，如果故障在持續(xù)增加下去，我公司恐很難通過消防支隊的消防安全檢查。但是，由于各種客觀與主觀的原因，我公司的消防安全狀況并非完全樂觀。所有值班人員，要加強消防安全知識的學習，加強工作崗位的責任心，以便更好地完成接下來一年的工作任務。六個月彈指一揮間。為了更好地開展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作情況總結如下：今年伊始，我石化賓館就本著以人為本，安全第一的指導思想，把“我要安全”作為一個工作重點納入單位的日常工作中。分公司以魏文波為首，圍繞安全提方案，定措施，抓培訓，加強對硫化氫的認識，學習“我是硫化氫”系列知識，培養(yǎng)工作人員應對突發(fā)事件的能力，使工作人員意識到安全是全員的首要責任，是企業(yè)的推動力和新舉措。我從內心深處意識到，安全不僅僅關系著每個人的人身和財產安全，而且維系著千家萬戶。安全靠人，靠我們石化賓館的每一位工作人員。在上半年，我們對工作人員進行了全面的考核，細化標準，做到人人自危，末位淘汰。監(jiān)控室本身就是消防重地，如果一時疏忽，后果將不堪設想，我會從此事中吸取教訓，從哪里跌倒就從哪里爬起，對工作認真負責，以出色的工作業(yè)績彌補這個事件所造成的損失，和同事們團結一心把我們的消防工作做好，做扎實。同時，我們還加快了消防設備的更新和改造工作。這就需要我們去了解它，熟悉它，只有了解了才知道怎么去干，只有了解了才能在關鍵時刻，少走彎路，少犯錯誤。時時刻刻抓好消防安檢工作，我們責無旁貸。4月份花會期間，接待會議10余次，每周平均收入32萬多，這是近年來收入最高的一月，這與我們所有工作人員的辛勤努力是分不開的，我們所有工作人員從方方面面都做好花會接待工作，使花會工作得到上級領導的贊同和認可。監(jiān)控主機也已更換，配備了新的顯示屏，墻面42寸大型顯示屏，使監(jiān)控圖像更清晰。截至目前我館配備4kg滅火器107具，消防應急燈88盞，安全指示燈52個，消防水帶23條，手動報警器27個，遠紅外線探頭6 個，25路攝像探頭，對講機4部，消防面具20余具等，現(xiàn)在我們各項消防設施設備齊全，基本做到了全館聯(lián)動，可以說一旦遇到火情，處處有保障。4月28日，我館在郭亞偉總經(jīng)理助理帶領下，精心組織了一次消防演練，參加此次活動人數(shù)達150余人，這在我館是史無前例的。模擬火災現(xiàn)場準備工作分五組：餐廳部安排6名工作人員扮演賓客、辦公室安排義務消防員12人撲救及組織現(xiàn)場人員疏散，保安部準備4kg滅火器若干具，防毒面具10余個，對講機10余部，客房部配備北四樓6個房間，煙霧器。由于這次演習準備充分，組織嚴密，整個