【正文】 臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定。根本問題在比較完善的社會流通系統(tǒng)和配送服務系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務來實現(xiàn)實物的交割。但是，在中國，這就行不通了?，F(xiàn)在終于有了最佳的解決方案。周記（7）在生活中得到許多只要提到直銷，肯定把它當成傳銷。電子商務其實可以讓互惠行銷成為可能。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說經(jīng)濟，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。電子商務這種新經(jīng)濟形態(tài)，只是讓消費者消費省錢，有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性！是由網(wǎng)絡經(jīng)濟和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物。電子商務的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)，這就是人們概括的“鼠標”，電子商務的另一半是不可能在網(wǎng)上實現(xiàn)（但是可以用網(wǎng)絡來優(yōu)化），需要“車輪”來配送。正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財富。周記（8）電子商務還是一個綜合的概念。這種電子商務的主旨在于建立購銷雙方平等運作的電子商務平臺，有效通過社會力量溝通買方和賣方，降低社會總交易成本，使買賣雙方及社會都獲益。但是時間可以驗證一切對錯。電子商務而言，由于銷售量比較大，價格來得低，無需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象。在買方市場前提下，買方的主導地位，使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務要求，而且必然提出以低廉的代價獲取這種服務。周記（9）經(jīng)過許久的摸索，對電子商務的瓶頸問題也有一定的看法。這些稱之為“瓶頸”，但是實際上，現(xiàn)在的科學技術、管理和實踐都已經(jīng)證實，這些問題都構(gòu)不成瓶頸。應該說，唯一的不可回避的是觀念。只認可大部人都認可的東西。觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認識：第一，互連網(wǎng)無法解決產(chǎn)品認可度問題。在這種情況下，隨著時間的問題，這些都會解決，這種最佳方案會對經(jīng)濟發(fā)展會起到非常大的決定和制約作用。然而優(yōu)質(zhì)價廉這特殊性都暫時無法讓消費者接受。普遍的人因為大直銷公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產(chǎn)品有限的負面影響，不太信任新型銷售方式，覺得在中國拓展非常難。經(jīng)濟的發(fā)展，協(xié)調(diào)、同步是規(guī)律之一，其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn)，盡量降低經(jīng)濟發(fā)展所付出的成本。網(wǎng)絡經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時間里，作為網(wǎng)絡經(jīng)濟重要組成部分的電子商務已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響。電子商務是企業(yè)、顧客、供應商、銷售商等商業(yè)鏈條中鋪設一條信息高速公路，把各個環(huán)節(jié)連接在一起，以最高的效率、最快的速度和最低的成本，使用戶把握稍縱即逝的商機，贏得新經(jīng)濟中的競爭優(yōu)勢。2002年12月，我國電子商務網(wǎng)站3804家，比2001年3391家增長12%，能有效運行的1533家，比2001年1326家增長16%；消費類電子商務網(wǎng)站2277家，其中綜合類網(wǎng)站285家，專業(yè)類網(wǎng)站1992家，能有效運行的737家。2%；B2C交易額2001年為13。9%。這是一個非?？植赖臄?shù)據(jù)。目前，我國大多數(shù)企業(yè)為增強市場競爭能力也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡化信息系統(tǒng)，積極參與電子商務活動，這就意味著企業(yè)大多數(shù)的業(yè)務數(shù)據(jù)和會計數(shù)據(jù)完全電子化和無紙化，這必將給傳統(tǒng)會計帶來深刻的影響。網(wǎng)絡蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網(wǎng)絡營銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。周記（11）電子商務營銷人員是通過專業(yè)的網(wǎng)絡商務平臺，幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務買賣活動的中介人員，也可以說是融IT與商務于一身的高素質(zhì)復合型人才。二十一世紀無疑是互聯(lián)網(wǎng)的世界，是信息的時代，是體力勞動向腦力勞動過渡的年代，因此，“人才”的標準也就發(fā)生了變化。有位專家學者曾預言，國家未來10年將有1萬億資金投入到電子商務、電子政務項目建設中，由此將會引發(fā)超過200萬的電子商務方面的人才缺口，這已經(jīng)成為中國電子商務規(guī)?；l(fā)展的軟肋之一。對于畢業(yè)生來說，這是何等巨大的“賣方”市場。大學生就業(yè)問題日益突出，如今更是達到了空前，電子商務給你最佳的解決方案。電子商務的快捷、便利、高效，節(jié)省成本讓大家有目共睹，電子商務的狂潮也將隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來。這樣就會造成低層次競爭。激烈競爭的結(jié)果并沒能提升多少服務小平，沒能促進優(yōu)勝劣汰，反而使人打起邪門歪道的主意。傳統(tǒng)商務人士因此毫不畏懼，依舊對自己的商務模式前景充滿信心，以聯(lián)華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營方式擴張其在中國的超市、百貨商場。如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式，為什么不看看在互聯(lián)網(wǎng)精英們正在努力推廣電子商務。這種競爭完全可以壓倒傳統(tǒng)的商業(yè)模式。周記（13）為何大家都說企業(yè)的發(fā)展離不開電子商務的？如果容易降低成本，提高效率。提起直銷，提起電子商務不能不提戴爾電腦公司，作為一個后起之秀，戴爾用十幾年的時間超過IBM等老牌電腦公司幾十年的積累，直接面對終端用戶是其成功的重要砝碼，可戴爾的模式“直銷”從交易行為誕生起就存在了，那種量體裁衣的作法到現(xiàn)在也有大量前店后廠的小企業(yè)用這種模式，眾多知名企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期也是從“直銷”開始的，(雖然不一定是戴爾那種用戶定制式直銷)，為何企業(yè)壯大后卻沒人重視過“直銷”，一直采用“直銷”模式的小企業(yè)真正做大做強的也是寥寥無幾。一個連發(fā)起人都不采用的電子商務模式怎么能其他給企業(yè)信心？一旦實行電子商務，其實意味著他們放棄豐厚的利潤，因為電子商務和直銷一樣，薄利多銷，個體企業(yè)不愿放棄他的價差。首先電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。把自己好的產(chǎn)品帶到全球每一個角落，同時優(yōu)化各地企業(yè)資源優(yōu)化配置。不愿意薄利多銷。而且電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)。如果選擇公司絕對不考慮較低層次的電子商務如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網(wǎng)絡能夠進行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術在電子商務中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。涉及到有關交易各方的相關系統(tǒng)，如買方國家進出口公司系統(tǒng)、海關系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、稅務系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、保險系統(tǒng)等。對任何一個企業(yè)來說這都是挑戰(zhàn)，都是不容易做到的。還有復制問題。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種 方便的異地交談形式。畢竟電子商務存在不少問題。大部分企業(yè)缺少系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)，最根本的原因之一就是無法滿足消費者在等待訂購物品的發(fā)送時間的要求。如果解決這些問題，發(fā)展無可限量?。?！周記（16）通過這次的商務實踐，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟生活中。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關的知識。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。什么是電子商務？ 電子商務,顧名思義是指在網(wǎng)上進行商務活動。電子商務肯定會替代傳統(tǒng)行業(yè)，因為電子商務并不是簡單第傳統(tǒng)的購買過程搬移到互聯(lián)網(wǎng)上，具有沃爾瑪、家樂福、人人樂、華潤超市等我們身邊的各個大型超市的產(chǎn)品種類齊全和價格低廉吸引和留住顧客的條件也有。真正讓顧客消費省錢并且可以選擇更好的產(chǎn)品。任何一家大型連鎖商場在線購物服務，消費者可以通過商場網(wǎng)站購買商店的產(chǎn)品。他們是傳統(tǒng)行業(yè)里“E”化的先行者。根據(jù)沃爾瑪官方公布的信息，截至目前，沃爾瑪在華開設的商場77家，全球開設商場6800家。淘寶06年全年交易額為169億。通過網(wǎng)絡，沒有區(qū)域時間空間限制，沒有高昂的大盤中盤小盤代理，產(chǎn)品直接從廠家到消費者，減少大大的成本開銷！讓消費者荷包先省錢哦。公司想更好地了解網(wǎng)站客戶的成分和消費方式?，F(xiàn)有客戶參觀網(wǎng)站后接下來會在幾天內(nèi)去商店購買嗎？這會表明這些客戶在網(wǎng)上挑選產(chǎn)品，但仍選擇親自購買。將網(wǎng)上得到的數(shù)據(jù)與公司已有的客戶的數(shù)據(jù)集成，按姓名區(qū)分出網(wǎng)上瀏覽者。現(xiàn)有的商店客戶在網(wǎng)上的購買行為（運用點擊流數(shù)據(jù)）可以與他們在非網(wǎng)上渠道的購買行為相比較。把基于web的市場一攬子分析軟件（購物車分析）運用到點擊流數(shù)據(jù)中，以區(qū)分什么產(chǎn)品有可能一同銷售，什么產(chǎn)品可能會被客戶留在購物車中，放棄購買。為了解答這個問題，必須將網(wǎng)上客戶的數(shù)據(jù)細分為現(xiàn)有客戶和新客戶（不論任何渠道）。要按照銷售渠道對網(wǎng)上購買的現(xiàn)有客戶的所有購買行為進行分析。參觀過網(wǎng)站但并未網(wǎng)上購買的現(xiàn)有客戶也要分析其商店購買行為。如果推薦的網(wǎng)站產(chǎn)品信息和接下來的商店購買有相關性的話，這可能表明網(wǎng)站促進了其它渠道的銷售收入的增長。另外，可以把統(tǒng)計回歸率分析和數(shù)據(jù)挖掘技術應用到分析中?？梢詫⑵溥\用到電子營銷計劃中最有可能促成客戶購買行為的特定內(nèi)容中。將點擊流數(shù)據(jù)與客戶數(shù)據(jù)整合到一起，能夠得到更為全面的客戶行為和喜好。如果分析表明多渠道客戶的瀏覽行為、選擇產(chǎn)品和購買模式都按預測的進行，那么公司可以改變其營銷策略，以恰當?shù)丶钸@些客戶。這樣就保證了客戶去商店時產(chǎn)品會已經(jīng)在那里。這樣的個性化使客戶在體驗消費時更加方便，有親切感和滿足感。第三篇：實習周記電子商務電子商務實習周記周記（1）實習第一個星期，實際算是適應期。另外，嘗試更同事多溝通，多聽，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務相關的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是互連的。為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。周記（2）實習第二周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關的信息。于是每天我都會非常早起來，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。價格也是有非常大的競爭力。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。一個人做就很難一起做就變得非常容易。周記（3）經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！周記（4）經(jīng)過數(shù)個星期的深入了解。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，從零開始，現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增長。只要有嚴格品種、規(guī)格、質(zhì)量標準約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動，就此而言，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。也就是說，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。事實上，就基本消費者而言，個性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也可以從網(wǎng)絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易，對于商業(yè)交易活動來講，是一次革命性的進展。而現(xiàn)在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。其實如果可以的話，真想每天多24個小時，但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，覺得自己離成功不遠了，正應了那句話：社會是一所最好的大學。果然沒錯。這些都不是信手拈來的。而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員?，F(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。在一個時期內(nèi)，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務。在計劃經(jīng)濟時期，這個轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟條件下，在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡上面無法解決的。按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定。根本問題在比較完善的社會流通系統(tǒng)和配送服務系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務來實現(xiàn)實物的交割。但是，在中國，這就行不通了?，F(xiàn)在終于有了最佳的解決方案。周記（7）在生活中得到許多只要提到直銷，肯定把它當成傳銷。電子商務其實可以讓互惠行銷成為可能。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說經(jīng)濟，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多