【正文】 醫(yī)療系統(tǒng)物資，如藥品、衛(wèi)生材料、各種醫(yī)用橡膠、玻璃、金屬等制品、醫(yī)療器械及各種表冊等，總務系統(tǒng)物資如電氣、水暖、被服、家具、基建材料、交通用具、燃料、維修儀器設備的零配件等，生活系統(tǒng)物資，如生活用具和糧油食品、炊事用具等。有固定資產(chǎn)、低值易耗品、醫(yī)用衛(wèi)生材料等，這樣分類的好處是便于制定物資消耗定額，節(jié)約定額，核算成本。有金屬和非金屬制品、木材及木制品、玻璃及其制品、塑料、棉布及其制品、糧油、化工物品、水電等，這樣分類的好處是便于編制物資目錄，采購和保管。有國家統(tǒng)一分配物資、國務院各部分配的物資、地方平衡物資等。醫(yī)院后勤物資管理的基礎內容包括：采購、保管和供應。目前我國醫(yī)院的藥品收入和藥品支出，大中型醫(yī)院約占業(yè)務總收支的50%和40%左右，小醫(yī)院約占業(yè)務總收支的70%和60%左右，因此，藥品管理是醫(yī)院經(jīng)濟管理的一個重要組成部分。金額管理，就是用貨幣量來控制和核算藥品在醫(yī)療機構流轉的各個環(huán)節(jié)，即藥庫、藥房、各科室等單位藥品的入庫、出庫、領用、消耗、出售和結存都要按數(shù)量、單價、金額記帳，不同的是，為了管理和核算的需要，藥庫以批發(fā)價對入庫、出庫、對存進行金額管理；藥房是以零售價進行金額管理。藥庫藥品“、”藥房藥品“兩個總帳科目，同時設置了專門核算批零差價的”進銷差價“科目。實耗實銷，就是藥房實際銷售和有關科室實際消耗的藥品，按照實際金額向財會部門報銷、結算。評價金額管理的主要指標有：藥品綜合差價率、西藥差價率、中成藥差價率、中草藥差價率；藥品綜合加成率、西藥加成率、中成藥加在率、中草藥加成率；藥品綜合損溢率、西藥損溢率、中成藥損溢率、中草藥損溢率。評價實耗實觥的主要指標有：西藥實耗實銷比率、中成藥實耗實銷比率、中草藥實耗實銷比率等。1． 嚴格藥品出入庫驗收核對手續(xù)。3． 住院病人用藥要分床號、姓名、金額隨時通知住院處記帳，門診、住院藥房處方總金額與收費處、住院處的藥品收入總金額，要堅持按日核對清楚。5． 價格變動必須按藥材部門通知及時調價，并及時處理帳目，調整進銷差價。二、醫(yī)院儀器設備管理隨著科學技術的發(fā)展，先進的科技成果很快地被應用到醫(yī)學上來。這就需要醫(yī)院管理這個大系統(tǒng)中，搞好設備管理這個子系統(tǒng)，保證醫(yī)院系統(tǒng)的正常運轉。為了便于醫(yī)療設備的管理，提高管理效率，減少不必要的損壞和遺失，必須對醫(yī)療設備進行必要的分類。（一）醫(yī)療設備的選擇對醫(yī)療設備的選擇和評價是醫(yī)療設備全過程管理的首要環(huán)節(jié)。醫(yī)療設備的選擇在購買設備之初必須經(jīng)過充分地調查研究，避免盲目性。為做好此項工作可在醫(yī)院設立以醫(yī)學專家為主體的醫(yī)療設備管理委員會，發(fā)揮集體智慧作用，幫助決策者正確做出采購決策。所以使用管理的目的，就是要保證醫(yī)療設備經(jīng)常處于完好可用的狀態(tài)，最大限度的創(chuàng)造經(jīng)濟效益。② 財務賬目管理財務賬目管理的目的是為了準確掌握醫(yī)院現(xiàn)有設備的數(shù)量、金額，全院某一類設備的數(shù)量、價值及分布及全院有哪些設備。③ 檔案管理醫(yī)療設備檔案是一臺儀器設備全部歷史記錄，包括維修記錄，大修記錄，工作記錄，儀器說明書、儀器使用登記本及內部轉移記錄和交接檢驗記錄，對設備檔案管理可分正副本管理，正本是包括購置過程中的文件，如購置儀器的申請報告、審批表、合同、驗收記錄、說明書等資料，而副本則主要針對使用過程中維修記錄、更換元件等資料。（三）醫(yī)療儀器設備評價指標設備的評價主要指設備選購階段的經(jīng)濟評價，設備購回后是否能發(fā)揮充分的效能，能否合理，可通過評價投資回收期來確定。醫(yī)療設備管理的其它主要指標還包括設備完好率、設備使用率、設備對外開放服務資金收額等。因此，對小型器材低值易耗品的管理不能忽視，必須采取措施，進行妥善的管理。凡各科室請領小型器材，均建立使用保管卡片，以便于科室物品保管者隨時進行核對。器材由于長期使用磨損，不能繼續(xù)使用者，或因工作不慎造成損壞者，可按破損、報廢、賠償處理制度辦理。（1）金屬制品的器材，應根據(jù)其性能和用途進行使用，不得超過其機械強度，以防造成變形，關節(jié)失靈，斷裂等情況；附件不得隨便拆卸，應經(jīng)常保持配套完整，必須拆卸時，應標記清楚，妥善保管，以防散失；刃具類手術器材，應注意保管，避免互相碰撞，以保持其刃部鋒利；經(jīng)常使用的金屬器材，用后要及時擦拭干凈，存放于干燥處，不經(jīng)常使用的，要涂上流動石蠟，存入于干燥處以防生銹。（3）塑料制品類器材的保管，要注意防熱防寒，以免變形。近幾年來各醫(yī)院為了加強對低值易耗品的管理，防止損失浪費，均相斷實行了經(jīng)濟管理的辦法。目前具體做法，大致有以下幾種：定消耗、定收入，超收加獎，完不成定額收入減獎。但為了防止損失浪費，控制漏收費用，可采取定消耗，定收入，超收加獎，完不成定額收入減獎的管理辦法，即將各種消耗材料規(guī)定一個收支比例，消耗多少材料，必須收入多少醫(yī)療費用，如心電室消耗一卷心電紙，必須收入多小心電費，各病房消耗一包脫脂棉，必須收入多少注射費和處置費等。憑處方簽領取的管理辦法。如換藥用的紗布塊，首先確定大、中、小換藥一次所需的紗布塊數(shù)量，按處方進行統(tǒng)計消耗數(shù)，然后憑處方領取所消耗的數(shù)量。又如X光膠片，按處方統(tǒng)計消耗數(shù)，憑處方到供應部門領取，這們做既能掌握廢片率，又能控制照像不收費的漏洞。例如一對一營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、有形化營銷、集團營銷、利基營銷、連鎖營銷等等。比如捐款捐物、慰問老年人、災區(qū)同胞等等。但是我認為，這些人忽略了很重要的一點，這一點也是導致他們永遠無法跟企業(yè)保持同步發(fā)展的一個致命因素，這個因素就是：沒有根據(jù)企業(yè)的實際情況去考慮問題，想問題、做事情。因為，醫(yī)院現(xiàn)在連“揭開鍋”都成問題，還拿什么去做那么多的公益性活動、搞那些不切實際的東西干嘛？從本質上說，投資醫(yī)院的根本目的就是為了創(chuàng)收，為了贏利。營銷是什么？營銷是刺激需求、滿足需求。國人目前還沒有達到那種把看病當成“休閑娛樂”的境界。雖然涉身醫(yī)療行業(yè)時間不長，但對關于怎樣經(jīng)營、管理好醫(yī)院，我大致總結后認為應做到這幾點：從廣告營銷戰(zhàn)略上來說很實際的一點是：千萬不要跟別人比。實際上，那些炒作是在提前透支醫(yī)院的生命，時間會證明他們以后會很痛苦，因為他們走的正是短、頻、快的路子，醫(yī)院成立時間短、活動卻頻繁、解決病人又快，走這條路子的，醫(yī)院的“利益來的快，死的也快”。所以我認為我們真要炒作，也只能是根據(jù)市場面的實際需求情況及自身醫(yī)院發(fā)展的具體情況（比如內部消化能力，技術含量等），再結合別人的一些創(chuàng)意，最后從中整合出一套比較適合自己醫(yī)院發(fā)展的廣告營銷戰(zhàn)略。調動員工的工作積極性及責任心，加強對一線醫(yī)療質量、服務規(guī)范的監(jiān)督，盡量避免醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故，減少一切會對醫(yī)院造成負面影響的事件。從經(jīng)營方向上面我認為：應該在適當?shù)臅r機里推出一些比較有特色的、切實能為患者解決病痛、能盡到醫(yī)院對社會責任的科室，比如：肛腸科、大普內、大普外等科室，這不僅可以起到緩解市場對醫(yī)院的品牌“定位”，還能多為醫(yī)院開辟一條新的發(fā)展途徑。比如：同樣的醫(yī)德比醫(yī)風、同樣的技術比效率、同樣的質量比信譽、同樣的效果比費用、同樣的條件比便捷、同樣的優(yōu)質比滿意等。從行政管理上面我認為：盡早脫離家族式管理，但是這一點不可免強，只能順其自然，我感覺現(xiàn)在大部份老板們身邊缺少就是一種能與自己站在同一戰(zhàn)線上的人才，缺少一種比較實干型的人才，缺少一個能客觀的為醫(yī)院著想的人才，缺少一個能給為醫(yī)院經(jīng)營提供新思路的人才。人說千軍易得一將難求，就是這個道理，所以我認為老板們現(xiàn)在應該多培養(yǎng)、多發(fā)現(xiàn)具備市場營銷、企業(yè)管理、創(chuàng)新意識、專業(yè)技術的人才，尤其是現(xiàn)有身邊的這些“皇親國戚”，要覺得可以，趕緊用起來，培訓起來，不行的人趁早給他定個位置，搞后勤、管藥品、做財務都可以，千萬不能讓那些不行人“參政議政”，叫他去做又做不成，別人要做，又在后面拖后腿，說三道四的。因為目前咱們民營醫(yī)療機構的管理水平還沒能達到那種高度。所以中小型綜合民營醫(yī)院的建設應以門診為主，病房為輔。二、提高知名度，樹立品牌醫(yī)院形象三、以經(jīng)營為主導四、以基本醫(yī)療管理為基礎