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醫(yī)療質(zhì)量自查報告[精選合集]-在線瀏覽

2024-11-09 17:11本頁面
  

【正文】 :個別科室備用氧氣筒未處于功能狀態(tài)(無濕化瓶)??傮w情況尚可,但也發(fā)現(xiàn)不少缺陷。門診病歷、急診留觀病歷:中醫(yī)門診病歷無舌苔脈象、病機、方名、證型等;留觀病歷過于簡單。交班本:二班醫(yī)生漏簽名情況較多,個別科室日班交班空白,個別科室交班記錄病人只有床號沒有姓名。通過科主任、護士長例會予以反饋,并在每月一期的《質(zhì)控簡報》上點名通報。通過檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,有利于醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進,今后工作中,我們將一如既往,狠抓制度落實,強化內(nèi)部管理,采取有效措施,確保醫(yī)療安全。現(xiàn)就自查結(jié)果及下一步整改措施匯報如下:一、存在問題:(一)部分醫(yī)療核心管理制度還有落實不夠的地方?;颊卟∏樵u估制度不健全,對手術(shù)病人的風險評估,僅限于術(shù)前討論或術(shù)前小結(jié)中,還沒建立起書面的風險評估制度。個別醫(yī)務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素。(三)住院病歷書寫中還存在不少問題。存在知情同意書告知、簽字不規(guī)范、知情同意書漏簽字、自費用藥未簽知情同意書。病歷病程未及時打印,有復制粘貼現(xiàn)象。個別醫(yī)務人員的服務意識不強,工作中時有“生冷硬”現(xiàn)象,醫(yī)療風險意識差,法律意識淡薄,醫(yī)患溝通技巧不夠,對醫(yī)療風險估計不足,造成醫(yī)患溝通不夠到位??剖夜芾聿粔?,問題發(fā)現(xiàn)后不能經(jīng)常性督促整改和落實,造成問題長期存在。存在問題:與臨床溝通不充分,要更加全面和及時地反映臨床采血存在的質(zhì)量問題。從而保證檢驗結(jié)果準確性。檢驗科傳染病報告自查:符合網(wǎng)報傳染病項目,一經(jīng)確診,及時記錄并反饋臨床醫(yī)生,上報感染科。自查無一例遲報漏報現(xiàn)象。輸血管理:臨床用血自查,大部分臨床用血流程合理。凡患者血紅蛋白低于100g/L和血球壓積低于30﹪屬于輸血適應癥。血液發(fā)出后,受血者與供血者的血標本保存26℃冰箱至少7天,并記錄。存在問題,偶有交叉配血血樣保存記錄不完整現(xiàn)象。醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性差,手衛(wèi)生觀念有待加強。醫(yī)務人員對感染性疾病臨床表現(xiàn)掌握不清從而照成識別困難。醫(yī)務人員普遍存在重視專業(yè)知識而輕視質(zhì)量管理知識的學習,質(zhì)量管理知識缺乏,質(zhì)量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質(zhì)量要求應用于日常醫(yī)療工作中,就難以保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。首先要加強醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度。醫(yī)務人員務必掌握相關(guān)法律法規(guī)、核心制度、人員職責,2017年3月份組織一次全員醫(yī)技、法規(guī)、制度、職責等有關(guān)知識的考核,成績記入個人檔案。(二)進一步加大科室管理及監(jiān)督檢查力度,保證核心制度的落實。要加強三基訓練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實效,不能流于形式。加強病案質(zhì)量的管理。(三)進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控。發(fā)揮科室醫(yī)院感染控制小組的職責,配合院感辦積極開展工作,杜絕醫(yī)院感染事件的漏報。制定醫(yī)院感染管理培訓計劃,加強培訓,提高醫(yī)務人員思想意識。由于醫(yī)院條件有限,還存在很多不足,醫(yī)院感染管理工作在這次自查中將不斷地自糾、整改、完善。根據(jù)衛(wèi)生部《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我院具體實施辦法及獎懲制度,注重監(jiān)控圍手術(shù)期預防用藥情況。提高細菌培養(yǎng)、藥敏試驗率,保證合理使用抗生素。室內(nèi)質(zhì)量控制能夠做到每天進行質(zhì)控:加強當班人員質(zhì)控分析管理。輸血管理:加強與臨床溝通,敦促臨床及時反饋。完善各項記錄。根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》以及群教活動的要求,對醫(yī)務人員進行醫(yī)德教育。(七)繼續(xù)加強醫(yī)患溝通技巧訓練,針對病人入院時,醫(yī)學干預時,病人呼叫時,手術(shù)時,特殊檢查時,病情變化時等情況進行醫(yī)患溝通技巧的訓練,以增進醫(yī)患理解,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,同時保證落實知情同意書的簽署。那么自查報告的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的醫(yī)療質(zhì)量自查報告范文(通用3篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。在從現(xiàn)在做起,從自身做起。(2)急、危、重病人應即刻處理并向上級醫(yī)師報告。(4)病歷書寫完整、規(guī)范,不得缺項。改正不足。(5)24小時內(nèi)完成血、尿、便化驗,并根據(jù)病情盡快完成肝、腎功能、和其它所需的專科檢查。(7)對所管病人,每天至少上、下午各巡診一次。(9)對所管病人的病情變化應及時向上級醫(yī)師匯報。若有醫(yī)院感染病例,及時填表報告。(12)嚴格按診療常規(guī)操作,不違背衛(wèi)生法規(guī)。(13)加強醫(yī)患溝通?;仡欉^去所發(fā)生的大小醫(yī)療事故,哪一起不是因為麻痹大意或不按診療常規(guī)操作才發(fā)生的呢?因此,在實際工作中要防微杜漸,從小事做起,及時處理好不安全因素,避免醫(yī)療的發(fā)生。只要每個人多留點心,只要對工作多一點認真負責的態(tài)度,在崗必盡職,盡職必盡責,無論身居何處,只要有高度的責任感和強烈的使命感,就一定能避免醫(yī)療事故的發(fā)生?,F(xiàn)就自查結(jié)果及整改措施匯報如下:一、存在問題:(一)某些醫(yī)療管理制度還有落實不到位個別醫(yī)務人員醫(yī)療質(zhì)量安全意識不夠高,對首診醫(yī)師負責制、查對制度、病例討論制度、會診制度、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院制度等核心制度不能很好的落實。(三)住院病歷書寫中還存在的問題。病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗結(jié)果缺少分析,查房記錄內(nèi)容分析少,過于形式化。二、整改措施:(一)進一步加強質(zhì)量安全教育,提高醫(yī)務人員的安全、質(zhì)量意識。質(zhì)量管理是一門學科,要想提高醫(yī)療質(zhì)量,不但要學習醫(yī)學理論、醫(yī)療技術(shù),還要學習質(zhì)量管理的基本知識,不斷更新質(zhì)量管理理念,適應社會的需求。因此,培訓全體醫(yī)務人員質(zhì)量管理知識,增強質(zhì)量意識是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)工作之一。醫(yī)務人員務必掌握相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量核心制度,提高醫(yī)務人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。進一步加強質(zhì)量查房和運行病歷檢查工作,注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過經(jīng)濟處罰,給予懲戒。加強病案質(zhì)量的管理。進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控。進一步加大醫(yī)院感染知識的培訓和宣傳力度,讓每個醫(yī)務人員都要認識到醫(yī)院感染控制的重要性,自覺遵守無菌操作技術(shù),做好個人控制環(huán)節(jié)發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會的職責,積極開展工作,杜絕醫(yī)院感染事件的漏報。根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)廣東省抗菌藥物臨床應用管理指導意見》的文件精神,成立我院《抗菌藥物臨床使用管理小組》組織,嚴格開展抗菌藥物臨床使用管理工作,注重監(jiān)控圍手術(shù)期預防用藥情況。(三)進一步加強職業(yè)道德教育,切實提高醫(yī)務人員的服務水平。培養(yǎng)謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風,立志做一個醫(yī)德高尚,受老百姓尊敬的醫(yī)務工作者,真正樹立起“以人為本,以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。針對我院現(xiàn)狀,根據(jù)《臨沂市醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查標準》,進行了一次認真的自查,找出了目前我院存在的問題,為了及時有效的加以改正,重點從以下幾個方面制定相關(guān)措施:一進一步提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì):認真學習有關(guān)的法律法規(guī),制度規(guī)范及崗位責任,要求每一個醫(yī)務人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責任、職業(yè)道德。上半年院內(nèi)投資萬多元,把名人員送到省、市級醫(yī)院進修學習,有名人員分別參加了省和市舉辦的婦科、兒科婦幼保健學習班期。通過學習為每一位醫(yī)務人員熟練掌握基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能打下良好的基礎(chǔ)。月份,在職職工共撰寫發(fā)表論文篇,在省級刊物發(fā)表論文篇,市級篇。使廣大衛(wèi)生人員牢固樹立了全心全意為人民服務的觀念,樹立良好的道德形象和職業(yè)形象。讓每個患者感受到在我院就象到了自己的家一樣,感受到現(xiàn)代醫(yī)院的文明之風。領(lǐng)導班子沒有因陋就簡,而是嚴把質(zhì)量關(guān),全面保證業(yè)務科室建設(shè)符合國家或省的基本標準,并且嚴格執(zhí)行各項診療技術(shù)操作規(guī)范,確保醫(yī)療技術(shù)安全有效。三充分利用現(xiàn)有設(shè)備,購置必需的醫(yī)療器械,全面提高診治水平:充分利用現(xiàn)有的設(shè)備,以免造成資源浪費。對現(xiàn)有的設(shè)備及時進行保養(yǎng)維修,保證運轉(zhuǎn)正常,操作規(guī)范,檢查治療效果安全可靠,計量器具精確可信。首先健全制度強化責任。醫(yī)技科室強化集體審閱片制度、臨床病人隨訪制度,實驗室室內(nèi)質(zhì)控制度。同時認真貫徹執(zhí)行手術(shù)分級管理規(guī)定,嚴格掌握手術(shù)適應癥,嚴把術(shù)中操作關(guān)、術(shù)后觀察關(guān)。醫(yī)療質(zhì)量的提高,同時也帶來了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,臨床業(yè)務收入比去年同期增長了。依法加強醫(yī)療用毒性藥品、x神藥品、放射藥品、麻醉x品管理工作。六改善住院環(huán)境,為病人提供良好的就醫(yī)條件:根據(jù)醫(yī)療管理領(lǐng)導小組提出的處處體現(xiàn)人文精神,一切為方便患者服務的要求。第五篇:醫(yī)療質(zhì)量自查報告醫(yī)療質(zhì)量自查報告醫(yī)療質(zhì)量自查報告1在20xx年醫(yī)院將不斷加強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進措施,落實并發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效的措施;建立中醫(yī)院行為規(guī)范體系,形成含有中醫(yī)藥文化特色的服務文化和管理文化;積極開展中醫(yī)對口支援工作,并制定相應鼓勵措施,對宜城市基層醫(yī)療機構(gòu)開展多種形式指導,提升被指導單位的門診、住院部中醫(yī)康復業(yè)務工作量;不斷改進病歷書寫持續(xù)改進整改措施;醫(yī)療技術(shù)管理持續(xù)改進整改措施;加強醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進考核與獎懲,整改具體措施如下:一、發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施針對病歷中醫(yī)特色不明顯(住院證缺少中醫(yī)診斷、首程中醫(yī)診斷不明確、飲片使用少、三級查房和病例討論缺少中醫(yī)內(nèi)容)。目前所有歸檔病歷中醫(yī)內(nèi)容能達到無缺項。臨床科室加強了學習特色病種中醫(yī)護理常規(guī),并切實落實護理常規(guī)和分級護理,加強了醫(yī)護配合,能根據(jù)病情給每位患者進行辯證施護和中醫(yī)護理項目,體現(xiàn)中醫(yī)護理特色。20xx我院將繼續(xù)實行“請進來”(請專家講學、手術(shù)、會診),“送出去”(外出進修學習、參加院內(nèi)、外各類學術(shù)活動及培訓班)的形式,邀請上級指導協(xié)作醫(yī)院襄陽市中醫(yī)醫(yī)院專家對我院進行專業(yè)技術(shù)指導,以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術(shù)、新業(yè)務及中醫(yī)重點??平ㄔO(shè)工作。通過有計劃的選送中醫(yī)藥人才到三級中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)開展較系統(tǒng)中醫(yī)藥知識培訓,提升中醫(yī)藥從業(yè)人員素質(zhì),提高中醫(yī)藥臨床應用率,擴大中醫(yī)藥醫(yī)療市場占有率。凡進修學習都要帶回一個新項目,每年評比新技術(shù)成果,并列入崗級考核中。制定醫(yī)院名老中醫(yī)傳承工作計劃,并具體實施。以成立的宜城市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療集團的優(yōu)勢,在集團內(nèi)及全市開展中醫(yī)適宜技術(shù)推廣活動,并積極開展院內(nèi)專題學術(shù)講座,組織科主任(護士長)查房、科室定期業(yè)務學習,鼓勵個人自考、自學或參加函授教育。每年組織“三基三嚴”理論考核,對“三基三嚴”的培訓工作進行每季度一次,每年進行一次理論考核和實踐技能的考核。三、科室建設(shè)及管理遵照《中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南》《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱的通知》要求,對住院部中西科室分類進行了規(guī)范設(shè)置,對門診部各內(nèi)科診斷室的二級分科命名進行了整理、規(guī)范。20xx年將繼續(xù)申報中醫(yī)特色的重點專科。皮膚科和骨傷科成功的通過省重點??平ㄔO(shè)項目及襄陽市重點??平ㄔO(shè)項目評審。藥劑科院定期抽查,對未達到控制要求的進行責任人處罰。藥庫人員每月養(yǎng)護在庫藥品并做好記錄。藥庫人員按功效分類擺放在庫藥品,每月查對效期。每月清查滯銷藥品,及時退回庫房做退藥處理。藥房加強了病區(qū)、門診退藥登記,并專區(qū)放置。要求藥房處方每日分類裝訂,相關(guān)數(shù)據(jù)及時上報。安排專人負責藥房各項記錄,醫(yī)院定期抽查,納入了績效考核。六、其他院感組:針對消毒隔離制度未落實到位,特別是重點部門(手術(shù)室、口腔科、檢驗科、住院部)手衛(wèi)生觀念淡薄,手衛(wèi)生工作欠缺。針對醫(yī)療廢物暫存點缺少警示標記。針對污水處理設(shè)備未正確運轉(zhuǎn)。醫(yī)技組:針對人員配備不合理。針對質(zhì)控項目部分參加室間質(zhì)評。20xx年以來,通過等級醫(yī)院創(chuàng)建工作,強化和規(guī)范了醫(yī)院管理,持續(xù)改進和提高了醫(yī)療質(zhì)量,中醫(yī)特色優(yōu)勢更加明顯,服務能力、服務水平有了大幅度提高。我們有決心、有信心,20xx年力爭盡早建成綜合服務能力強,中醫(yī)特色明顯的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院成立了以院長為組長的自查小組,按照西烏旗衛(wèi)生局印發(fā)的《關(guān)于切實加強各級醫(yī)療機構(gòu)藥品、醫(yī)療器械安全管理工作的通知》和《藥品管理法》《藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》《規(guī)范藥房的標準》逐一自查,逐一對照,自查小組做了大量細致的自查工作,自查報告如下:一、 機構(gòu)、人員與制度:我院具有《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》等合法資質(zhì)。同時,已制定的各項質(zhì)量管理規(guī)章制度作為保障,并認真組織實施。我院害建立了繼續(xù)教育培訓計劃,重點培訓了《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《處方管理辦法》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)20xx年抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》等法律法規(guī)、民族藥品及醫(yī)療基本理論和旗衛(wèi)生局印發(fā)的關(guān)于加強藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督管理、存放保存、使用方面的規(guī)范性文件等來提高人員素質(zhì),進一步規(guī)范了藥品、醫(yī)療器械從采購、驗收入庫以及存放保管到使用等所有環(huán)節(jié),嚴格按照規(guī)定進行。二、 采購與驗收:嚴格按照上級衛(wèi)生局制定的藥品集中采購制度進行藥品采購。三、 落實規(guī)范藥房管理制度:嚴格按照規(guī)范藥房的標準,對全院的蒙西藥房、藥庫進行管理。在驗收合格后,嚴格按照藥品儲存、養(yǎng)護制度對藥品專庫,分類存放,根據(jù)藥品儲存條件和要求儲存于相應的庫區(qū),藥品按批號、有效期集中堆放,按批號及效期遠近依次或分開堆碼,對近效期藥品每月填報效期表。六、 不良反應監(jiān)測:建立藥品不良反應監(jiān)測管理小組,指定專職或兼職人員負責藥品不良反應報告和監(jiān)測工作,建立和保存藥品不良反應監(jiān)測檔案,主動收集藥品不良反應,通過國家藥品不良反應監(jiān)測信息網(wǎng)絡(luò)報告,報告內(nèi)容應當真實、完整、準確。購入特殊藥品應實行貨到即驗、雙人開箱、清點到最小包裝,并有專用驗收記錄,退回、過期失效、不合格的特殊管理藥品及按規(guī)定收回的廢棄物等應在衛(wèi)生部門監(jiān)督下銷毀,銷毀記錄應符合要。責令各科室相關(guān)人員務必按制度認真整改,并落實到人。制訂了以民族醫(yī)藥為主的在職教育培訓制度及培訓計劃。制訂了醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測制度。補寫了醫(yī)療器械檢查、養(yǎng)護及相關(guān)記錄,并且將長期執(zhí)行。在實際工作與實施中,可能存在一些容易被忽視的、細微方面的問題,望上級領(lǐng)導對我院的工作提出寶貴意見。醫(yī)療質(zhì)量自查報告3按照市食品藥品監(jiān)督管理局的指示和條例規(guī)定,在院領(lǐng)導的組織下重點就全院醫(yī)療器械、設(shè)備進行了全面檢查,現(xiàn)將具體情況匯報如下:一、加強管理、強化責任、增強質(zhì)量責任意識配備醫(yī)療器械質(zhì)量管理人員,從事醫(yī)
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