【正文】 經(jīng)營管理機制。公司要生存發(fā)展，做強做大，也必須走改革創(chuàng)新的道路。進一步規(guī)范基層公司管理，針對各主業(yè)礦內(nèi)部的實際，從組織結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)權(quán)屬、財務(wù)核算、考核分配四個方面進行改革，按內(nèi)部模擬子公司形式獨立運作，實行多創(chuàng)多收的掛鉤分配政策，降低主業(yè)礦產(chǎn)品成本。要把班組建設(shè)成為生產(chǎn)、管理、核算、分配的四個基本單元，實行自我經(jīng)營、自主管理、單獨核算、按效分配，使班組模擬小公司、小實體運作。針對產(chǎn)品成本高的問題，抓住構(gòu)成成本的能源動力消耗、材料備件消耗、金屬料消耗及資金利用等主要因素，推行目標管理，建立目標管理體系，全面實行物資計劃、采購、結(jié)算三權(quán)分立、互相制約的管理模式，大力開展招標、比價采購等。將計算機和自動化監(jiān)控技術(shù)應(yīng)用到計量管理，實現(xiàn)物資計重全過程自動化控制，有效地堵塞漏洞，實現(xiàn)物資計量現(xiàn)代化管理。人力資源在企業(yè)中是最具有潛力也是最具有彈性的。如果通過方方面面的措施，贏得了員工對公司的熱愛，必能極大地發(fā)揮員工的潛能，實現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展的雙贏。培養(yǎng)精誠團結(jié)、求實進取、開拓創(chuàng)新、誠信為本的理念，提高團隊合作精神和企業(yè)凝聚力，這是一公司人力資源管理的重中之重。實現(xiàn)員工和公司的對話，達到上下一心，同舟共濟，理解支持公司決策，為公司營造良好的運營軟環(huán)境。做到令行禁止，賞罰分明，嚴格績效考核、獎懲制度，調(diào)動一線員工的積極性。在公司股份化、集團化的前提下對薪酬進行集約化管理，增進激勵，提高效能。在職務(wù)晉升上，惟才是用，不論資排輩，創(chuàng)造不拘一格的用人環(huán)境，最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)新創(chuàng)造力，讓每一位員工都成為公司的優(yōu)良資本。緊緊圍繞崗位工作的需要，以素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)為核心，堅持理論聯(lián)系實際，注重培訓(xùn)實效，培訓(xùn)與使用結(jié)合的原則。樹立人才培訓(xùn)是基礎(chǔ)建設(shè)的理念，培訓(xùn)以人為本的理念，人才培訓(xùn)是最具效益的投資的理念，持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，培訓(xùn)既是權(quán)利又是義務(wù)的理念。加速建立統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施、政策支持、經(jīng)費保障、激勵與約束相結(jié)合、適應(yīng)公司發(fā)展需要和員工的全面發(fā)展需要的培訓(xùn)教育新機制，并堅持做到不培訓(xùn)不定級，不培訓(xùn)不任職，不培訓(xùn)不上崗。開展培訓(xùn)的方式應(yīng)靈活多樣，做到因地制宜、因時制宜、因崗制宜、因人施教。四是創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。培養(yǎng)新型的公司文化。形成優(yōu)秀的公司文化首先要管理扁平化，強化組織觀念，鏟除官僚作風(fēng)，樹立平易近人的風(fēng)氣。再次，員工之間需要多溝通，關(guān)于溝通的問題，一直是我最關(guān)注的問題。解決員工的實際困難，真正關(guān)心員工的生活，生日、生病、結(jié)婚等時刻送去公司的關(guān)懷等等，都是提高公司凝聚力的方式。作為副手，要掌握公司的各種信息，進行分析加工，向公司提供有價值有分量的建議和主張，協(xié)助總經(jīng)理作出科學(xué)決策。使做出的決策既符合公司的利益又能兼顧員工的意愿。天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。以服務(wù)為目的，不以名利為目的。同時用自己的人格魅力，《論語》中就有其身正，不令而行。這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。言必信，行必果。全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷售與分享平臺 客房部副經(jīng)理競聘稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！今天我懷著無比激動的心情一職，首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會，竟聘上崗是酒店用人機制改革的一項新的舉措，是順應(yīng)酒店發(fā)展需要的。首先，自我介紹一下：本人陳輝，2001年8月份加入天湖酒店這個大家庭，從酒店電腦部主管做起，為酒店設(shè)計制作并宣傳酒店網(wǎng)站，由于工作表現(xiàn)突出，升至酒店電腦部副經(jīng)理。從那天起，我就暗下決心將來要成為一名出色的酒店職業(yè)經(jīng)理人，從事營銷工作更能鍛煉一個人各方面的綜合能力，在從事營銷工作的過程中，我不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高綜合業(yè)務(wù)水平，努力開發(fā)酒店客源市場，三年的營銷工作使我逐步成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理。所以說管理的核心是處理各種人際關(guān)系，管理的最好方法就是溝通，對于現(xiàn)代酒店業(yè)說，包括經(jīng)營、管理、企業(yè)文化、服務(wù)和品牌五方面，其中“以人為本”已成為現(xiàn)代酒店業(yè)管理發(fā)展的主流。細節(jié)的目的就是追求完美，細節(jié)的最高境界也是追求完美，突出細節(jié)，突出條理性，突出執(zhí)行力。這里我講一個關(guān)于注重細節(jié)的一個例子，青島的假日酒店，在客房有這樣一個卡片，“尊敬的賓客，為了您能有一個更好的睡眠，本酒店提供不同種類的睡枕供您選擇，共有五種：泡沫枕、磁性頸椎枕、蕎麥皮枕、兒童睡枕、超級舒適枕”。不怕做不到，就怕想不到。這里有兩個等式：+個性化服務(wù)+微笑＝優(yōu)質(zhì)服務(wù)；+耐心+誠心=溫馨第三，本人的優(yōu)劣勢：我的優(yōu)海量實戰(zhàn) 專業(yè)實用 1 餐飲人和創(chuàng)業(yè)者最信賴的餐飲文庫 餐飲資料庫這也更能使我從客人的角度出發(fā)看問題，不帶任何條框，更能注重細節(jié)，三年的營銷工作及接待會議經(jīng)驗，使我更加了解客戶需要怎樣的服務(wù)，酒店對客服務(wù)中的缺陷與不足，我相信自己有能力勝任這一工作并使客房服務(wù)質(zhì)量上一個臺階。你可以不是個完美的人，但你不能沒有一顆追求完美的心。把握房務(wù)工作的條理性及協(xié)調(diào)性，采用逆向?qū)W習(xí)的思維，從與服務(wù)員談心開始，爭取在一個月內(nèi)了解客房房務(wù)全部日常工作流程和具體操作的要點難點；：從客房的衛(wèi)生質(zhì)量、客房成本控制及員工做房效率等方面中找出當務(wù)之急需解決的問題，以此入手，做好客房房務(wù)工作，提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。我們客房的衛(wèi)生做得非常出色，我各樓層看了一下，走廊這邊的窗戶玻璃卻不太干凈，而且走廊墻上雨水留下的痕跡有些由于時間太長已經(jīng)發(fā)黑、發(fā)霉非常難看。同時酒店的日常物業(yè)保養(yǎng)也要注意每一個細節(jié)，走廊的應(yīng)急燈、消防設(shè)施、客房煙感報警器、走廊滅火器等都要定期檢查，安全問題不容忽視，任何關(guān)系酒店形象的細節(jié)我們都不能放過，要展現(xiàn)給客人一個完美的酒店形象。全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷售與分享平臺 您協(xié)助填好這個表格，告訴我們房間中需要彌補的細節(jié)”，我洗澡的時候發(fā)現(xiàn)出水量不夠，就在卡片上寫了：水太小，洗得不爽，第二天回到酒店，他們的回答就在桌上，上面寫的是“親愛的陳先生，蓮蓬頭由于水的沖洗，它的雜質(zhì)堵塞，我們已經(jīng)把它通過了，今天晚上，敬祝你沐浴愉快”。如果說銷售工作的任務(wù)主要是開源，那房務(wù)工作的主要任務(wù)就是截流了。做管理就是細致與處處算賬，從各個環(huán)節(jié)去扣，使我們的客房成本降低，省出來的就是利潤，同時也增強了酒店的市場競爭力。：借鑒經(jīng)濟型酒店在人力資源及成本控制方面的成功經(jīng)驗；如今酒店業(yè)的價格戰(zhàn)已經(jīng)打響，個個酒店紛紛以低價吸引客源，那我們就必須降低客房成本、提高人工效率，這里我引入中國經(jīng)濟型酒店的巨無霸—如家連鎖的經(jīng)營思想，一星的墻、二星的堂、三星的房、四星的床、五星的服務(wù)，經(jīng)過酒店管理專家分析，賓客住宿最在意的就是酒店的床夠不夠舒服，能不能洗個熱水澡，我們?nèi)羌壍木频觌m不能提供五星的服務(wù)，因為服務(wù)成本過高，但我們可以適當縮減服務(wù)環(huán)節(jié)，并不降低服務(wù)標準，客人想得到的主要服務(wù)要求不打折扣，其他服務(wù)盡可能簡化。：加強創(chuàng)新意識，真正把創(chuàng)新落到實處，在工作中我敢于說出自己的想法和對某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的一些管理經(jīng)驗和具體做法。與客房部員工一起將先進的對客服務(wù)意識傳輸給我們的賓客，使他們享受到酒店“人性化、個性化、差異化”的服務(wù)，客人入住酒店就像回家一樣的舒適。全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷售與分享平臺 給客人，親愛的某某先生，您已經(jīng)有