【正文】 行為管理一、按時、按質、按量完成經理室安排的各項工作；二、工作按程序操作，規(guī)范作業(yè)，如因工作失誤造成的損失由責任人承擔；三、著裝按公司著裝管理規(guī)定執(zhí)行，男裝統(tǒng)一系公司領帶；四、員工自備通訊工具。第五章會議制度一、所有與會人員必須準時參加，不得無故缺席，如因故不能參加必須提前向辦公室請假；二、作好開會前準備，提前整理會議所需文件、發(fā)言稿；三、會議期間，與會人員必須將各種通訊設備關閉或調至無聲；四、會議期間，與會人員工得任意離開會議室，如有緊急事件須向會議主持人請假；五、由辦公室負責各項會議的組織、記錄工作，重大會議辦公室須在會后兩天內整理出會議紀要，發(fā)至與會人員；第六章值班制度一、每月由各部門負責人安排值班人員，25號交辦公室，辦公室匯總制表后，發(fā)至公司相關部門；二、節(jié)假日值班考勤時間：8：30AM12：00PM2：30PM5：00PM；三、如遇輪值當天出差等情況，提前自行與其他同事調換，并到辦公室備案，不得空崗；四、值班人員應詳細做好值班記錄，如果斷處理緊急情況，應及時向上級匯報，不能解決的事項及時通知相關人員；五、值班時間嚴守各項工作制度，辦公室將對以上細則隨機考核。五、妥善保管出差必備的文件、資料，不得遺失或泄露公司機密，否則公司將追究因此遭受的損失而應承擔的責任；六、出差人員必須維護公司利益和公司形象，應注重儀表、言行舉止、不準主動或暗示要求客戶請吃、請喝；不準讓客戶承擔應由出差人員負擔的住宿及交通費；嚴禁中午飲酒；不準接受客戶的饋贈；不準借出差之機旅游；嚴禁虛報費用；七、違反以上出差制度任意一條，公司將作下崗處理；八、出差回公司七天內整理好《費用報銷單》連同《出差報告》交辦公室登記后辦理費用報銷手續(xù)。第九章通知的發(fā)放一、所有通知由辦公室統(tǒng)一發(fā)放；二、方式：1．郵件：市場部人員收到通知郵件后發(fā)回執(zhí)到辦公室并簽收；2．電話：辦公室以電話形式通知出差人員后，在文件簽收表上注明電話通知。范圍：全體人員。每日遲到110分鐘內扣罰15元，遲到1120分鐘內扣罰30元，遲到2130分鐘內扣罰50元，30分鐘以上按曠工計算。每自然月曠工1天扣除3天基本工資，當月無全勤，當月基本工資按80%發(fā)放；曠工2天扣除10天基本工資，當月無全勤，當月基本工資按50%發(fā)放；曠工3天及以上作自動開除處理?；椤始侔磩趧臃ㄒ?guī)定執(zhí)行，但須提前交接工作及報行政管理部備案，否則作曠工處理。否則作曠工處理。值日工作要求按《每日晨會制度》、《每日值日制度》執(zhí)行。否則給予值日員50元/次處罰，值日官100元/次處罰，值日監(jiān)督50元/次處罰。否則給予300元/次/項罰款，值日名單報總部行政管理部存檔、如有更改及時報備。工作按程序操作，規(guī)范作業(yè)，如因工作失誤造成的損失由責任人承擔；有任何疑問或建議上報直接負責人，不得作越級、跨部門交流。員工通訊工具必須保持暢通；員工開機時間為8:00——23:00,部長及以上職位必須24小時開機。員工禁止使用公司一次性紙杯。各部各部門每周日填寫周總結交行政管理部，由行政部檢查每周工作執(zhí)行情況。接待工作接待工作由行政管理部及值日人員完成儀表端莊大方，對來訪者一視同仁，不憑個人好惡和情緒辦事。對前來公司洽談業(yè)務的客戶，負責接待，在洽談過程中若雙方意向成熟，再引見給相應部門負責人。對顧客的所有意見和留言作好備忘錄，并及時有效的處理。會議制度各部周例會定于每周四下午16:00準時召開，由指定人員主持，所有與會人員必須準時參加，不得無故缺席。作好開會前準備，提前整理會議所需文件、發(fā)言稿；部長及以上職位不的出現(xiàn)無發(fā)言；否則給予100元/次罰款會議期間，與會人員必須將各種通訊設備關閉或調至無聲；與會人員工不得任意離開會議室，如有緊急事件須向會議主持人請假，經同意后方能離開。由各部行政管理人員負責各項會議的記錄工作，重大會議辦公室須在會后兩天內整理出會議紀要，書面發(fā)文至與會部門負責人；每月3號將上月會議記錄交總部行政管理部存檔。用車申請人填寫用車申請單，經部門負責人及行政管理部簽字后，出車交予司機。公車司機必須見單出車并據實填寫出車信息和用車申請單，由用車人簽字確認。公車司機每月2號將上月出車登記表及時交回行政管理部存檔。未填寫者或無簽字確認，當事人當日考勤按曠工處理，部門負責人扣除半天工資。出差人員每天不少于一次向部門負責人匯報工作情況。出差人員必須每天做好出差記錄，內容包括:當?shù)厥袌鲂畔⒑臀募幚韨渫取３霾钊藛T必須維護公司利益和公司形象，應注重儀表、言行舉止、不準主動或暗示要求客戶請吃、請喝；不準讓客戶承擔應由出差人員負擔的住宿及交通費；嚴禁中午飲酒；不準接受客戶的饋贈；不準借出差之機旅游；嚴禁虛報費用。違反以上出差制度任意一條，責任人將作下崗處理,部門負責人給予500元/次罰款，分管副總給予1000元/次罰款。嚴禁任何管理人員出現(xiàn)徇私舞弊、以權謀私、包庇下屬等不良行為，經查實后將給予1000元直至開除處分。部門負責人及時向下屬傳達文件內容；行政管理部將隨機進行抽查，如未傳達每次將給予部門負責人50元/次罰款。第三篇：公司工作內務管理制度我劉建偉是北京海淀一家證券營業(yè)部的一名客戶經理，可為軟件銷售提供客戶資源，同時軟件銷售也可以把自由的客戶提供給我，希望能達到一個雙贏，我的業(yè)務主要就是新開股東賬戶，或者找股民讓他從其他證券公司轉到我所在的證券公司，我為他們提供一系列的服務，說實話對股民沒什么影響，我們公司的制度是很健全的，很多公司只注重大戶，而我這邊大戶的服務是最好的，同時也沒有忽略散戶，對散戶也進行了一對一服務，從某種程度上說就是給股民提供幫助來了，傭金優(yōu)惠就是給股民從根本降低成本來了，股民應該感謝我們這群人，但是這又是我的工作不求回報，把工作做得盡職盡責我就滿足了，我這邊客戶資源盡可放心，我也希望我的客戶在股市里獲利豐厚，這樣我的提成也就會高一點，真誠希望哪位軟件銷售能給我的客戶提供優(yōu)良的炒股軟件。每日早晨，各部門根據晨會的內容要求舉行晨會。凡遲到早退超過30分鐘按曠工半天論處，曠工一天以上者，視情節(jié)輕重分別給予扣罰工資和行政處分等處理。員工在對外交流中，必須嚴格保守公司的秘密。遇有詢問，應誠懇、詳盡解釋，如自己不清楚，應主動將其引導給其他了解情況的人員。通話要簡明扼要，盡量放低聲音，以免影響他人工作。