【正文】 的指導(dǎo)，容易埋下醫(yī)療糾紛的隱患。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：icu屬于醫(yī)學(xué)發(fā)展最迅速的專業(yè)，在開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面步伐還不夠快。科室人員一致認(rèn)為床位使用率低跟醫(yī)院收治病人質(zhì)量及無專職醫(yī)生和部分臨床科室主任思想認(rèn)識有關(guān)，因?yàn)橛袝r外面科室明明有危急重癥病人，但icu床位使用竟然是零。以上只是工作中不足之處的一部分，在2014年工作中，我們將一如既往的嚴(yán)格要求自己，減少不足、完善各項(xiàng)工作內(nèi)涵，同時，我們殷切的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能一如既往的關(guān)心支持我們的工作，使icu的工作得以更好的發(fā)展。一年來，在科領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，經(jīng)過自身不斷努力，工作上較以前有了一定進(jìn)步，但還存在一些問題。堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)文化思想，并將其作為日常工作的重要內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，使我政治覺悟和思想水平又有了提高，精神上感覺更加充實(shí)。二、專業(yè)技能學(xué)習(xí)： icu涉及的病種多，病情復(fù)雜，對護(hù)理人員綜合能力要求高。利用休息時間，通過和網(wǎng)絡(luò)及報(bào)刊雜志學(xué)習(xí)本專業(yè)相關(guān)資料，并在工作中不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)豐富同事的工作方法，努力提升自身的專業(yè)水平。三、常規(guī)工作能掌握科室常規(guī)工作，在搶救危重癥病人時和同事取得良好的協(xié)作配合。四、不足之處工作中能充滿熱情，但還欠缺一定的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心態(tài)度。2012年快過去了，我會在接下來的時間里更加努力，取得更大進(jìn)步。此外，根據(jù)科室具體情況實(shí)行科學(xué)的彈性排班,根據(jù)護(hù)士能級合理排班,并嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度，保證了護(hù)理安全。同時加強(qiáng)技術(shù)操作的練習(xí)，每月有計(jì)劃的對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核均合格，另外還加強(qiáng)護(hù)理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展。對我科今年新定科護(hù)士針對個人素質(zhì)不同制定了培訓(xùn)計(jì)劃，使新定科的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個月目標(biāo)性強(qiáng)，盡快的融入到科室工作中，同時每月重點(diǎn)檢查低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的情況，督促低年資護(hù)士加強(qiáng)?？茖W(xué)習(xí)。五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象 我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，科室還召開了會議，將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士，向大家說明，為什么要開展這項(xiàng)工作，取得科室護(hù)士的認(rèn)可。重新規(guī)劃了各班職責(zé)，由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)，大大提高了護(hù)理質(zhì)量，保障了護(hù)理安全，全面提高了病人滿意度。六、院感與消毒隔離在過去一年里我科重點(diǎn)加強(qiáng)了院感與消毒隔離工作，指派一名護(hù)士專職進(jìn)行院感工作，每月組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論知識的學(xué)習(xí)，所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，按六步洗手法勤洗手，定期對醫(yī)護(hù)人員的手、治療室桌面、和病房內(nèi)空氣進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)，對呼吸機(jī)管路等定期消毒滅菌，一人一用，按規(guī)定定時更換，較前年大大減少了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。從思想和行動上真正做到“以病人為中心”的主動服務(wù)?！耙圆∪藶橹行摹?，創(chuàng)新臨床護(hù)理服務(wù)舉措。首先護(hù)理部發(fā)出倡議，各科室制定溫馨服務(wù)用語；然后，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進(jìn)行護(hù)理工作滿意度，評選病人最滿意護(hù)士；最后將問卷調(diào)查結(jié)果通過護(hù)理服務(wù)月報(bào)反饋并通報(bào)表揚(yáng)病人最滿意護(hù)士，全年共評選出病人最滿意護(hù)士97人次。一是加強(qiáng)護(hù)理人員，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化。制定績效考核制度及評分細(xì)則，將護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤，并作為晉升、評優(yōu)的重要條件，極大地調(diào)動了護(hù)理人員做好基礎(chǔ)護(hù)理的積極性和自覺性。四是固定護(hù)理日，每周一下午給住院患者集中進(jìn)行衛(wèi)生處置。優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員更加滿意。推行“123”質(zhì)控模式。重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標(biāo)識（如防墜床與跌倒、防管滑脫、防燙傷、防壓瘡等），懸掛于醒目位置，提高了防范意識。護(hù)士長管理：本著加減乘除法則，做護(hù)士長的知心，《》()。重點(diǎn)人群管理：我院共有護(hù)士362名，其中“80后”護(hù)士225名，%，如何培養(yǎng)和管理這一群體，關(guān)系護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和未來。一是實(shí)行人性化的式管理。（1）、成立巾幗美容隊(duì)，利用周二下午下班后清理醫(yī)院轄區(qū)綠化帶垃圾，以增加主人翁意識，累計(jì)活動20余次；（2）、成立心天使服務(wù)隊(duì)，世界衛(wèi)到集市義務(wù)宣傳8次，到老年公寓為老人義務(wù)服務(wù)4次。三是“憂患意識”教育：敬崗愛業(yè)教育，現(xiàn)有的；“”護(hù)士節(jié)系列慶祝活動，如跳繩、授帽宣誓等，以增加自豪感；“80后護(hù)士，”心靈洗禮，形成合力；四是賞識與鞭策教育：評優(yōu)樹先、配星上崗，同一平臺、同一起點(diǎn)，機(jī)會與榮譽(yù)面前人人平等，對“80后”護(hù)士而言是莫大的鼓舞與鞭策。護(hù)理部組織全院性護(hù)理講座14次，請專家講座4次，選派護(hù)理骨干院內(nèi)icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)7人次。按照“831”模式（掌握病人8知道即病人姓名、診斷、病情、治療、護(hù)理要點(diǎn)、飲食、輔助檢查陽性指標(biāo)、心理護(hù)理及健康宣教等；考核3結(jié)合即查閱病歷、提問責(zé)任護(hù)士、實(shí)地查看病人落實(shí)；考核頻次為每季度1次）考核責(zé)任護(hù)士166人次，合格率100%。每期皆詳細(xì)制定培訓(xùn)計(jì)劃、規(guī)范授課，嚴(yán)格考試，注重實(shí)效。四、其它洗衣房工作：在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，改進(jìn)洗滌方法，既提高了洗滌質(zhì)量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命，又提高了工作效率、降低了強(qiáng)度。生管理： 入科前進(jìn)行崗前培訓(xùn)，制定計(jì)劃，按照教學(xué)大綱要求，完成帶教任務(wù)；2次與帶教座談；實(shí)習(xí)結(jié)束，認(rèn)真聽取護(hù)生意見，寫出實(shí)習(xí)心得，與護(hù)士長及帶教老師分析，查找不足，不斷完善。八、存在問題年輕護(hù)士占護(hù)理人員總數(shù)的2/3，理論知識和技能需進(jìn)一步提高。出院隨訪需要加強(qiáng)?？傊?，護(hù)理部在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和下，做了一定的工作，但是，離院領(lǐng)導(dǎo)的期望和病人的需求還有一定的差距，新的一年，我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，患者滿意。第三篇：ICU護(hù)士長年終工作總結(jié)篇一：2014年icu護(hù)士工作總結(jié) 工作總結(jié)斗轉(zhuǎn)星移，寒來暑往。從開始到現(xiàn)在，我都始終保持一種心態(tài)去工作，那就是既然做了就要用心做好每一件事，做到盡職盡責(zé)。在icu工作期間，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，做到上班不遲到、不早退。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。經(jīng)常與患者溝通，及時了解他們的動態(tài)心理，并做好健康宣教。在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項(xiàng)科外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。對護(hù)士提出了更高的要求。加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)建設(shè),提高自己的理論水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。篇二：2013icu護(hù)士長工作總結(jié) 2013年icu護(hù)士長工作總結(jié)過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和護(hù)理部主任的幫助支持下,在全科護(hù)理人員的共同努力下,:一、完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,病房環(huán)境要求較嚴(yán)格，要求醫(yī)務(wù)人員與病人通道分開設(shè)置,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,醫(yī)務(wù)人員入口處增加了換鞋架將通道進(jìn)行了有效阻隔。另外，護(hù)理工作文件不斷修改和完善,增加了各項(xiàng)護(hù)理操作流程,冰箱使用管理制度等,制定制度的同時進(jìn)行督促和檢查,從而使icu秩序井然有序,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,、多發(fā)病組織全體護(hù)士每月2次集中大學(xué)習(xí)，每天交接班人員晨會小學(xué)習(xí)的形式加強(qiáng)?？浦R教育，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)百余次。同時加強(qiáng)中西醫(yī)技術(shù)操作的練習(xí)，每月有計(jì)劃的對科內(nèi)護(hù)士分層級的進(jìn)行護(hù)理技能考核，成績均合格，對我科室兩項(xiàng)中醫(yī)?？撇僮鳎ㄖ兴幹蹦c滴入和拔火罐）進(jìn)行考核，成績均合格。四、加強(qiáng)院感與消毒隔離工作icu是醫(yī)院感染控制的重點(diǎn)科室。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論知識學(xué)習(xí)，提高洗手依從性，加強(qiáng)“五個重要時刻”的管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換，對保潔人員進(jìn)行了一般消毒工作的培訓(xùn)，有效控制院內(nèi)感染的發(fā)生。搶救危重患者873天/124人次?？剖胰藛T嚴(yán)格控制成本，嚴(yán)格限制水、電及科內(nèi)物品的消耗，把好收費(fèi)關(guān)做到該收不漏。遇到?？菩暂^強(qiáng)的搶救工作，經(jīng)常得不到?？拼蠓虻闹笇?dǎo)，容易埋下醫(yī)療糾紛的隱患。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：icu屬于醫(yī)學(xué)發(fā)展最迅速的專業(yè)，在開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面步伐還不夠快?？剖胰藛T一致認(rèn)為床位使用率低跟醫(yī)院收治病人質(zhì)量及無專職醫(yī)生和部分臨床科室主任思想認(rèn)識有關(guān)，因?yàn)橛袝r外面科室明明有危急重癥病人，但icu床位使用竟然是零。以上只是工作中不足之處的一部分，在2014年工作中，我們將一如既往的嚴(yán)格要求自己，減少不足、完善各項(xiàng)工作內(nèi)涵，同時，我們殷切的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能一如既往的關(guān)心支持我們的工作，使icu的工作得以更好的發(fā)展?，F(xiàn)將icu上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全每日專門安排一名負(fù)責(zé)人對全科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、督導(dǎo)。加強(qiáng)急救藥品及儀器的管理，做到“四定”“三及時”管理。每半月組織全科護(hù)理人員召開一次科會，對當(dāng)月護(hù)理工作中存在 的問題進(jìn)行總結(jié)分析，提出整改措施并追蹤檢查落實(shí)情況，杜絕護(hù)理事故的發(fā)生。每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一次護(hù)理查房。對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月布置相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容：包括各項(xiàng)規(guī)章制度，護(hù)理常規(guī)及操作培訓(xùn)等，月底組織進(jìn)行考核，并實(shí)行獎懲。2月份組織科內(nèi)五年以下的護(hù)士參加護(hù)理部舉辦的護(hù)士禮儀培訓(xùn)講座；5月份組織全體護(hù)理人員參加安全培訓(xùn)及院感知識講座。不定期地邀請本科室醫(yī)生給護(hù)理人員講課，拓寬了護(hù)士的知識面，提高了護(hù)理水平，優(yōu)化了護(hù)士的素質(zhì)。重視?？谱o(hù)理人員培養(yǎng)。四、積極參加院內(nèi)外活動，取得了一些成績，我科組織全體醫(yī)護(hù)人員自編自排節(jié)目匯演，舞蹈《龍船調(diào)》在晚會節(jié)目中榮獲“一等獎”。涂佳榮獲“院優(yōu)秀護(hù)士”、顧會琴榮獲 “市優(yōu)秀護(hù)士”。督導(dǎo)全科護(hù)理人員認(rèn)真準(zhǔn)備上半年護(hù)理理論考試。五、院感與消毒隔離2012年上半年里我科重點(diǎn)加強(qiáng)了院感消毒隔離工作，指指派一名年資較高的護(hù)士專職進(jìn)行院感工作，兩名年輕護(hù)士學(xué)習(xí)協(xié)助，每月組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論知識的學(xué)習(xí)并考核，所有工作人云嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，按六步洗手法勤洗手，定期對醫(yī)護(hù)人員的手、治療室桌面、病房內(nèi)空氣進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)，對呼吸管路等全部使用一次性的，一人一用，大大減少了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。半年來，雖然取得了一些成績，但是我們在工作中還存在很多不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護(hù)理方面，一些舉措還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在護(hù)理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需加強(qiáng)。icu2012617第四篇：ICU護(hù)士長工作總結(jié)工作總結(jié)斗轉(zhuǎn)星移，寒來暑往。從開始到現(xiàn)在，我都始終保持一種心態(tài)去工作，那就是既然做了就要用心做好每一件事，做到盡職盡責(zé)。在icu工作期間，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，做到上班不遲到、不早退。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。經(jīng)常與患者溝通，及時了解他們的動態(tài)心理，并做好健康宣教。在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項(xiàng)科外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。對護(hù)士提出了更高的要求。加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)建設(shè),提高自己的理論水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。篇二：2014年icu優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié) 2014年icu優(yōu)質(zhì)護(hù)理總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)整體護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。在全院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動以來，我們icu護(hù)理人員積極主動投入到活動中，不僅在管理培訓(xùn)護(hù)理人員方面取得了一些經(jīng)驗(yàn)，而且還呈現(xiàn)出嶄新面貌，護(hù)理工作更加細(xì)致，更加貼近病人，現(xiàn)將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)如下。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來提升病人與社會的