【正文】 B 62.《載重線海圖》中區(qū)帶和季節(jié)區(qū)域的區(qū)別在于（）。A．船舶在始發(fā)港應(yīng)滿足所適用的載重線 B．船舶在目的港應(yīng)滿足所適用的載重線 C．船舶在中途港應(yīng)滿足所適用的載重線 D．船舶在整個航程都應(yīng)滿足所適用的載重線D ，其海區(qū)及季節(jié)期劃分以（）恒向線為準(zhǔn)。A．夏季載重線 B．冬季載重線 C．熱帶淡水載重線 D．夏季淡水載重線B （），國內(nèi)航行船舶載重線標(biāo)志中無冬季載重線。A．香港 B．汕頭 C．蘇阿爾 D．上海B 69.《載重線海圖》中的區(qū)帶或區(qū)域是指其間風(fēng)浪（）。A．較小 B．較大C．在指定期間不發(fā)生變化 D．在一確定的頻率之內(nèi)D “L”的載重線有（）。A．要高 B．要低 C．相等 D．無法定B （）。A．LTF B．MRQ C．MBDD D．LRQ B （）。C．LX D．MX B （）。A．TF B．LTF C．MRQ D．MTF B （）。A．LW B．MD C．LD D．MW A ，不可能采用的載重線是（）。①在甲板上裝運木材時；②在艙內(nèi)裝運木材時；③其結(jié)構(gòu)和設(shè)備滿足相應(yīng)規(guī)定時；④木材裝載滿足相應(yīng)要求時。A．水溫 B．氣溫 C．季節(jié)D．風(fēng)浪頻率和大小D （）。A．熱帶淡水載重線 B．冬季載重線C．北大西洋冬季載重線 D．B或C B （）。A．冬季載重線 B．熱帶載重線 C．熱帶淡水載重線 D．北大西洋冬季載重線C （）。A．熱帶載重線 B．夏季載重線 C．熱帶淡水載重線 D．冬季載重線C ，根據(jù)航區(qū)的不同，終年允許使用（）。A．熱帶載重線 B．夏季載重線 C．冬季載重線 D．以上均有可能D ，木材船的木材夏季淡水吃水（）其他船舶的夏季淡水吃水。A．LBDD B．MWNA C．MBDD D．LWNA D）。1994年5月17日至24日，國際海事組織在《1974年國際海上人命安全公約》(SOLAS)內(nèi)新增了第九章“船舶安全營運管理”一章，ISM規(guī)則是這一章的附件。凡是建立和實施符合ISM規(guī)則的安全管理體系（SMS）的船公司將得到一份符合證明（DOC）。ISM規(guī)則采用國際質(zhì)量管理原理，將公司安全運行活動歸納成一套安全管理體系，實現(xiàn)活動規(guī)范化、工作程序化和行為文件化，從而將一切安全和防污染活動置于嚴(yán)格控制之下。管理重點由船舶、船員轉(zhuǎn)向公司，由海上轉(zhuǎn)向陸地，由硬件轉(zhuǎn)向軟件，被國際航運界稱為海上安全管理的一場革命。ISM工作開展近6年來取得了明顯成效，自2000年中國旗船舶全面脫離美國、歐洲和亞太地區(qū)港口國監(jiān)督重點檢查“黑名單”以來，中國船旗逐步進入了各地區(qū)的優(yōu)秀船旗“白名單”。是交通部應(yīng)用《國際安全管理規(guī)則》的原理，為保障水上交通安全，保護水域環(huán)境情況而制訂的，適用對象為國內(nèi)航運公司及船舶的一項強制規(guī)定。2001年4月“ISM規(guī)則國內(nèi)化研究”課題通過了交通部科教司組織的專家評審，并于2001年7月發(fā)布了《關(guān)于發(fā)布＜中華人民共和國船舶安全營運和防止污染管理規(guī)則＞（試行）的通知》（交海發(fā)〔2001〕383號）。NSM規(guī)定的生效時間第一批適用船舶，包括國內(nèi)跨省航行載客定額50人及以上客滾船、旅游船和高速客船，150總噸及以上的氣體運輸船（液化氣船）和散裝化學(xué)品船，為2003年1月1日起。適用船舶及其所屬公司要通過海事部門審核并取得相應(yīng)證書，即公司取得“符合證明”（DOC），船舶取得“安全管理證書”（SMC）。對其他船舶的具體生效日期另行通知，原則上對油輪不遲于2003年7月1日生效。2003年1月1日起第二批包括載客50人及以上所有跨省航行的客船（內(nèi)河客渡船除外）和500總噸及以上的油船（港內(nèi)作業(yè)除外）2004年7月1日起第三批其它船舶生效日期另行通知，原則上對油輪不遲于2003年7月1日生效?！胺献C明”（DOC）系指發(fā)給符合規(guī)則要求的公司的文件。第三篇：第五節(jié) 金鑰匙第五節(jié)金鑰匙 授課班級：酒店管理0601案例：比爾蓋茨演講1995年，比爾蓋茨，從香港來廣州白天鵝賓館演講，番禺南沙－沙窖－廣州，考慮交通。接到任務(wù)后，禮賓部相關(guān)人員與南航直升機公司聯(lián)系，通過各種手續(xù)，克服了種種困難，飛到珠海，由警車開道，乘坐3輛奔馳車只用45分鐘，換乘快艇，順利抵達珠江之濱的白天鵝賓館。一、什么是金鑰匙 [Concierge] 全稱： 國際飯店金鑰匙組織（UICH）是一個國際性的飯店服務(wù)專業(yè)組織。（安排旅行，宴會，購物，租用，城市信息等）一條龍服務(wù)，不違反法律和道德二、國際金鑰匙組織的歷史古時，遍布在那些荒無人煙的邊境地區(qū)，照顧過往的旅行商隊的人，我們叫他們作 “Concierge” 這種職業(yè)最終在中世紀(jì)傳到歐洲、在一些知名的政府建筑、宮廷和城堡里，“Concierge” 變成 “ 鑰匙的保管人 ”。1929 年 10 月 38 日，來自法國巴黎 Grand Hotel 酒店的 11 個委托代辦建立了金鑰匙協(xié)會，率先提出該理念。1997 年又改變成了今天的名稱、“UICH”(“Union Internationale Des Concierges D39。對比歐洲和美洲，亞洲男性選擇從事這一職業(yè)占有一定比例人數(shù)，中國的會員數(shù)量已將近500 名(少數(shù)為女性)。三、金鑰匙之父 “(Fathers of LES CLEFS DO39。永遠地彬彬有禮，永遠地笑容滿面，永遠地機敏慎密。終身職業(yè)，子承父業(yè)，視為光榮 40 年前－－美洲人 現(xiàn)代化，年紀(jì)較輕，思想活躍，敢于創(chuàng)新將球效率，操作規(guī)范 20 年前－－新加坡人和香港人深受美式管理影響，殖民地本地傳統(tǒng)文化薄弱，拿來主義。是美國ritz－carton，一位金鑰匙說道：“現(xiàn)在商務(wù)客人中有80％使用手提電腦，現(xiàn)在經(jīng)常有人找我們幫忙，一周有好多天多達2025人Ritz－carton稱為“技術(shù)管家”（technology butler）Four season 稱為“電腦禮賓員”（p concierge）洲際continental 稱為“賽博助手”（cyber assistant）七、金鑰匙在中國的興起和發(fā)展在中國最早出現(xiàn)在廣州白天鵝賓館。1990年4月，參加“第一屆亞洲金鑰匙研討會”1993年，賓館委托代辦負責(zé)人率先加入國際金鑰匙組織，成為中國第一位國際金鑰匙組織會員。1997年第44屆國際金鑰匙年會上，中國區(qū)金鑰匙被接納為第31個成員國。八、中國飯店金鑰匙服務(wù)項目行李和通信：運送行李，收發(fā)電報，傳真，電子郵件 問訊服務(wù)：指路等快遞服務(wù)：國際托運，空運，包裹 接送服務(wù)：汽車，租車，接機 旅游服務(wù)：個性化旅游服務(wù)訂房服務(wù)：房價，房型，折扣，取消預(yù)定 訂餐服務(wù)：推銷餐館 訂車訂票 訂花服務(wù)：其他一切合理合法服務(wù)：美容，按摩，跑腿，看孩子，郵寄九、酒店金鑰匙服務(wù)理念酒店金鑰匙的服務(wù)宗旨：在不違反法律和道德的前提下，為客人解決一切困難。為客人提供滿意加驚喜的個性化服務(wù)。十、成為一名金鑰匙的條件“一個普通的禮賓服務(wù)員要想成為一名酒店優(yōu)秀的“金鑰匙”不是一件輕而易舉的事”服務(wù)水平、工作經(jīng)驗、個人涵養(yǎng)、知識方面 都是出類拔萃的。世界金鑰匙組織中國區(qū)總裁孫東 必須具備以下條件：5年以上酒店禮賓經(jīng)理工作經(jīng)驗； 熟練使用兩門外語； 酒店總經(jīng)理寫推薦信；有兩位“金鑰匙”做介紹人。能力要求：及時快速反應(yīng) 為了使大家更清楚規(guī)則 你的反應(yīng)能力如何？ 思維分析能力和悟性 四點連線答案中國飯店金鑰匙組織會員的資格要求一個“金鑰匙”通常是這樣工作的。中國飯店金鑰匙組織會員的資格要求前臺工作或禮賓部高級職員才能被考慮接納為金鑰匙組織成員 21歲以上，人品優(yōu)良，相貌端莊從事飯店業(yè)5年以上，其中3年必須在飯店大堂工作，為飯店客人提供服務(wù) 有兩位中國飯店金鑰匙組織正式會員的推薦信 一封申請人所在飯店總經(jīng)理的推薦信 過去和現(xiàn)在從事飯店服務(wù)工作的證明文件 參加過有“中國飯店金鑰匙”組織的服務(wù)培訓(xùn)第四篇：第五節(jié)銀行卡第五節(jié)銀行卡一、銀行卡的概念與分類（一）銀行卡的概念銀行卡是指經(jīng)批準(zhǔn)由商業(yè)銀行（含郵政金融機構(gòu)）向社會發(fā)行的具有消費信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。單位卡不得支取現(xiàn)金。貸記卡的首月最低還款額不得低于其當(dāng)月透支余額的10%。（二）銀行卡的資金來源單位卡賬戶的資金，一律從其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入，不得交存現(xiàn)金，不得將銷貨收入的款項存入其賬戶。嚴(yán)禁將單位的款項存入個人卡賬戶。（2）