【正文】 價值最高的公司。 早在 20 世紀(jì)初期，古典組織學(xué)派代表人物韋伯在研究組織的領(lǐng)袖類型時就提出過“魅力型影響力”的概念。領(lǐng)袖人物富有魅力的性格、高尚的品質(zhì)、堅定的信念和非凡的勇氣會對其追隨者產(chǎn)生難以估量的影響力，人們因崇拜這樣的領(lǐng)袖而愿意接受他的影響與領(lǐng)導(dǎo)。 因此，塑造與眾不同的個人魅力是培養(yǎng)領(lǐng)袖的基礎(chǔ)。一個好的領(lǐng)袖由于不拘泥于理性和傳統(tǒng)，繼而又可能會成為人 們的精神領(lǐng)袖，給組織與團隊注入強大的黏合力。努力拼搏的態(tài)度是絕對必要的，但是如果要成為領(lǐng)袖人物，光靠努力吃苦的精神也是不夠的。 你是個具有領(lǐng)袖魅力的人嗎（ 1） ◎領(lǐng)袖要有怎樣的個人魅力耶魯在培養(yǎng)人才的道路上，時刻注重培養(yǎng)學(xué)生的個人魅力，給人才創(chuàng)造一個可以自由發(fā)揮與成長的環(huán)境，由此，造就了燦 若群星的一大批領(lǐng)袖、精英人物。 克林頓夫婦都曾經(jīng)在耶魯接受過教育，而讓在場的每位精英印象深刻的更是克林頓那與眾不同的領(lǐng)袖魅力。 克林頓不但讓在場的人們感受到平易近人的親切，并且也感受到他那種循循善誘的長輩的親切關(guān)懷。他特有的握手方式更是讓人們感覺到親切與溫暖：右手握著你的手，左手就拍到了你的肩膀。從克林頓起身離開到他走進電梯這段不到50 米的距離，近半個小時的時間就這樣不知不覺地過去了。 那么，身為一個領(lǐng)袖，應(yīng)該擁有怎樣的個人魅力才是成功的呢？耶魯是這樣教育學(xué)生的： 之中脫穎而出，能夠讓人們覺得你的見解獨到而又富有創(chuàng)造性 ，這是塑造獨特的個人魅力最為重要的一個方面。曾經(jīng)有人認(rèn)為福特是一位平庸無能的美國總統(tǒng)，而這樣說的理由就是，當(dāng)人們閉上眼睛時，無法想象出他長得是什么樣子。 ，你要把自己的特別之處，比如說，你是誰，你擅長什么，你有什么過人之處??把這些信息傳達(dá)給周圍的人，讓他們認(rèn)為你是值 得信賴的人，但切忌傳播不實的信息。 注重外在包裝的藝術(shù) 打造個人魅力，首先要從儀表開始。耶魯要求學(xué)生都要有這樣的意識，從生活上的每一個細(xì)節(jié)之處來 要求自己，并反復(fù)地向?qū)W生的思想中灌輸這樣的觀念：成功的領(lǐng)袖靠的不僅僅是自己的杰出的才華與能力，他們也如同一個演員，他們不僅要讓追隨者認(rèn)為他代表著他們的信念，并能實現(xiàn)追隨者的理想；更重要的是他們非常懂得形象的魅力并能夠運用這種魅力，把承諾的價值具體表現(xiàn)出來，把屬于組織智慧結(jié)晶的思想生動地表達(dá)出來，讓追隨者把他的形象與自己追求的未來結(jié)合為一體。 ◎不可不知的儀表哲學(xué)穿著適當(dāng)是最能引人注目的儀表形象，也是最利于樹立形象 的一個方面。 衣著問題屬于自我推銷的一部分。每個人都必須知道，他所處等級層次和職業(yè)環(huán)境中的人通常應(yīng)該怎樣穿著。每個人都須知道，在第一次會面時，大部分人都是通過衣著在別人那兒得到評價的。另外服飾的基本色調(diào)也很重要，一般情況下，中性色肯定沒有錯。在服飾上的投資，應(yīng)當(dāng)是收益之后的第一項投資項目。如果忽略了個人的氣質(zhì)，那就與沐猴而冠差不多，只會給大家提供笑料。 個人形象設(shè)計一定要注意細(xì)節(jié)。同樣材料的服裝，高級產(chǎn)品特別重視細(xì)節(jié)；大路貨則忽視細(xì)節(jié)。 ◎神態(tài)舉止的陪襯自信的神態(tài)、文雅的舉止與合體的談吐會讓你看起來頗具風(fēng)度，也更顯魅力。只有作為引航者的化身，才能更顯出領(lǐng)袖獨特的個 人魅力。里根在競選總統(tǒng)時，舉止自然得體、優(yōu)雅有致，他給民眾以這樣的印象：他是來捍衛(wèi)總統(tǒng)寶座的，而當(dāng)時的總統(tǒng)卡特反倒成了挑戰(zhàn)者。領(lǐng)袖所具有的文雅舉止向外人傳達(dá)的信息是他的深沉與穩(wěn)重，贏得的是人們的敬重與信賴。大部分人對此深信 不疑。 一般人認(rèn)為，只要做到了守時或是給人留下儀表堂堂的完美的印象就以為已達(dá)到目的，從此可以高枕無憂，再次見面時不必再講究守時與儀容，第三次見面更是每況愈下。 我們?nèi)粘Ｉ钪薪㈤L期的關(guān)系的人很可能并非第一印象令人難忘的那一人，而是在第二、三、 四次會面時依然能維持良好的第一印象的人。 ◎樹立你的追隨者需要的形象要想成為領(lǐng)袖，就要塑造鮮明的形象。甚至某種商標(biāo)式的用品也令人難忘，如卡斯特羅的煙斗、肯尼迪的搖椅等等。民主黨人認(rèn) 識到自己之所以失敗是因為己方候選人克里沒有前民主黨總統(tǒng)克林頓身上的那種領(lǐng)袖魅力，因此必須盡快尋找出克林頓式的人物， 4 年之后再與共和黨較量?？死锔静幌癖葼査砩系挠H和力太少，人們不太喜歡他?！贝送?，“他過于自由主義，在墮胎、同性戀權(quán)利和槍支管理等關(guān)鍵的社會和文化問題上站在美國主流觀點的左邊”。 形象給人留下的影響最深刻，因而對人們的影響力也最直接。 俄國的風(fēng)流女皇葉卡特琳娜二世是因為政治原因，而遠(yuǎn)從德國嫁到俄國，并非俄國人。于是，她拼命地學(xué)俄語，并毅然決定放棄自己原有的宗教信仰，由信奉耶穌教改為信奉俄羅斯東正教。不久順利地成為了俄國的大公夫人。 美國總統(tǒng)羅斯福年輕時，常常是一身花花公子打扮，給人以玩世不恭的富家子弟形象。為了獲得更多選民的支持，他駕著一輛既無頂篷又無玻璃的汽車，在丘陵、田野和泥濘的小道上奔波不止，經(jīng)常弄得一身雨水或者滿身灰塵。羅斯福的形象終于感動了村民。 領(lǐng)袖的魅力修煉 如何培養(yǎng)領(lǐng)袖魅力？耶魯要求每一位學(xué)生都要切記以下這些原則：言行永遠(yuǎn)積極、相信自己的信念、以身作則、設(shè)立宏觀目標(biāo)及保持對人的熱愛。 耶魯教育：要成為領(lǐng)袖，除了要在外表上包裝自己，還要注重魅力的修煉，培養(yǎng) 出自律、寬容、誠信等良好的品行，作為領(lǐng)袖，自我修煉雖是最難做到但也是必須要花大量心思去做的。自律就是要克制自我的劣根性。不懂得 自律的人，即使能夠成功，也會如曇花一現(xiàn)。 耶魯認(rèn)為，一個缺乏自我約束的人是無法成為領(lǐng)袖的。這種規(guī)范、調(diào)整作用就是通過人的自律實現(xiàn)的。同樣面對搶劫的歹徒，有人會挺身而出，伸張正義，有人卻站在旁邊，麻木不仁；同樣面 對行賄者的金錢，有人可以婉言謝絕，有人則伸手笑納??自律是通過社會的道德教化和個人的道德修養(yǎng)雙重過程形成的。一個自律能力差的領(lǐng)袖是一個失敗的領(lǐng)袖。而怎樣把持自我，就成為衡量領(lǐng)袖個人魅力的最終標(biāo)尺。只有這樣，才會形成 一種從廣大處看人生的態(tài)度，讓生命的境界變得廣闊無疆，把事業(yè)做大。領(lǐng)袖不同于普通人的地方就是他是追隨者的希望與期待，要和很多人打交道，不僅和本組織內(nèi)部的人打交道，還要和與組織有往來的其他團體或個人打交道，而在與人溝通的時候，胸襟會很好地表現(xiàn)出獨特的領(lǐng)袖氣質(zhì)。福特總統(tǒng)就職時，正值總統(tǒng)名聲被尼克松弄得污穢不堪時。記者們聲稱：“他（指福特總統(tǒng)）的大腦曾經(jīng)在打球時受傷變得愚鈍。福特的精明之處在于，他在報界攻擊他的臀部大時已極盡可能地嘲笑了自己，在別人攻擊他無能平庸時，已早早坦率承認(rèn)了自己的平庸和無能。這樣的做法，不僅使得福特的總統(tǒng)形象毫發(fā)無損，還給人們留下了一個有修養(yǎng)、胸襟寬廣的印象。而要達(dá)到 這一種境界，最不能缺少的就是寬廣的胸襟。由于每個人的個體差異不同，能力的良莠不齊也就在所難免。最理想的方式就是既解決了部屬的問題，還能夠讓部屬高高興興地工作?？墒亲鳛轭I(lǐng)袖，你就必須做到，甚至于要把這視之為追求的最高境界。他認(rèn)為耶魯不僅是為耶魯師生而存在，而且也是為 美國而存在，耶魯應(yīng)該為世界人民的利益保持并提高其學(xué)術(shù)水平。在他的任期內(nèi)，實行的開放招生政策，有利于優(yōu)等生、黑人學(xué)生與貧苦學(xué)生入學(xué)。后來，政府下令所有支持反戰(zhàn)的學(xué)生都不許領(lǐng)取獎學(xué)金，而當(dāng)時只有耶魯依然按照學(xué)生的成績與能力發(fā)放獎學(xué)金，這種做法也堅持了耶魯大學(xué)的獨 立精神。在耶魯，每一個人都應(yīng)該像大海一樣，可以接納溪流，也可以接納污垢，最主要的是無論如何接納，還總是能夠保持一片蔚藍(lán)！ 提升個人魅力的方法（ 1） ◎形象受損時的危機處理樹立一個良好的形象，絕非一件易事；而要毀掉一個形象，卻可以不費吹灰之力。毀掉他人名聲、信譽的行家常常是那些讓人又愛又恨的傳播媒體。懷特曾笑談道：“世襲的新聞大王們可以使一些人 青云直上，而在很多情況下，更可以使他們身敗名裂。 耶魯教育：既要善用新聞媒體，又不要成為媒體的靶心。稍有不慎，就會使得自己或是組織的形象受損，產(chǎn)生一些負(fù)面的影響。 在美國，最會惹是生非的是那些記者，最大的受害者是一些政治領(lǐng)袖；而最能容忍、不與之計較的是這些政治領(lǐng) 袖。如果總統(tǒng)起訴報界，很難勝訴，反而會惹出一身麻煩，既有損在公眾心中的形象，又損害了個人的名譽，成為新聞炒作的對象。羅斯福總統(tǒng)與普利萊的官司最后即以總統(tǒng)敗北而告終。他不僅關(guān)注總統(tǒng)的形象，也關(guān) 注總統(tǒng)業(yè)績的積極展示。在耶魯?shù)膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷中，布什繼續(xù)了他在組織方面的優(yōu)異表現(xiàn)，雖然學(xué)習(xí)成績平平，但在社交和領(lǐng)導(dǎo)才能的提高方面卻是碩果累累。在“ 9像布什一樣，國防部長唐納德布雷默都與地方媒體有過親密 接觸；國務(wù)卿鮑威爾是“春天”派，扮演著較溫和的鴿派角色，在鷹派過激時做出些糾偏式的舉動，讓輿論保持一種微妙的平衡?? 就這樣，布什不僅得到了美國公眾的大力支持，還贏得了媒體的好感和敬畏，白宮官方網(wǎng)站還通過不定期的“向白宮提問”的公開聊天節(jié)目拉近普通民眾與國家領(lǐng)導(dǎo)人的心理距離；所以，即使布什說了錯話，做了傻事，報道出來的結(jié)果也顯得十分親切，就像他吃 餅干噎了之后，媒體很快便把他母親的忠告搬了出來，人情味十足。事實上，總統(tǒng)及其幕僚們每一天都在煞費苦心地制造有利新聞，消除負(fù)面新聞，以通過新聞媒體的宣傳確立他們滿意的形象。林肯參加參議員競選，他的朋友勸告他不要發(fā)表這次演講。但兩年之后，他就任了美國總統(tǒng)，并被認(rèn)為是美國歷史上最為誠實的總統(tǒng)。坦然地承認(rèn)自己的失敗，有時會讓追隨者更認(rèn)同你，也會提升你的形象與魅力。生活中的細(xì)節(jié)往往會影響你在他人心中的形象。而他的握手方式也與眾不同，總是右手握著你的手，左手又拍拍你的肩膀，使人感覺到溫暖又親切。只要有第一次接觸，他就會像施了魔法一般使人們喜歡上他。在他就任總統(tǒng)不久，竟能胸有成竹地回答關(guān)于美國從古巴進口 1200 萬美元糖的問題，此舉令眾人折服；他能注意到白宮返青的草坪上長出了蟋蟀草，便親自告訴園丁把它除掉??這些很小的細(xì)節(jié)都讓人們對他印象深刻。第二次世界大戰(zhàn)中，有一條船在蘇格蘭附近突 然沉沒，原因卻一直無法確定，不知是觸礁還是遭到了魚雷。這使得許多人佩服不已。 所有這些并不只是說他們細(xì)心，有過人之處，其意義在于總統(tǒng)連全國每個縣的縣名和地理位置，乃至返青草坪上的蟋蟀草都注意到了，還會有什么東西落在他們的視野之外呢？民眾對能夠關(guān)注這些細(xì)節(jié)的總統(tǒng)感到放心滿意 ，會產(chǎn)生信賴感，并由此相信這位領(lǐng)袖的目光能夠關(guān)注到每一個人的歡樂與痛苦。而且，領(lǐng)袖能夠激發(fā)民眾的能量和渴求，并且用最簡潔的語言表達(dá)出來。多么簡潔，多么神奇，多么有力！ 同時，偉大的領(lǐng)袖還必須具有某種程度的非理性的品質(zhì)，領(lǐng) 袖是民眾精華的象征，他應(yīng)該凸顯出超凡的魅力。每個問題看起來不起眼，但這些問題如果混在一起，其損害程度與影響就不可忽視了。 。 ，每個句子中都有“我”這個字，給人 太過自我的感覺。 ，但卻會使別人感到不好意思的話題。 。 、場所打電話。 。 。 。 。 。 。 。 。 為什么要修煉號召力（ 1） 號召力是每個領(lǐng)袖都渴望的一種能力，它會讓你的理念與領(lǐng)導(dǎo)模式被人們接受，使得組織或團體能夠按照領(lǐng)袖的設(shè)想不斷走向強大。 ◎號召力是什么沒有人愿意被強迫按照命令工作。卡耐基也曾說過：“世界上沒有人喜歡被迫遵照命令行事?！? 耶魯教育我們：號召力不只是領(lǐng)袖，也是許多人都渴望的一種能力，它會讓你的理念與模式被人們接受，使得組織與團體能夠按照你的設(shè)想不斷走向強大。號召力是領(lǐng)袖的親和力、責(zé)任感、寬容心、決策力、管理能力等各種優(yōu)秀的品質(zhì)的總和，有號召力的領(lǐng)袖會得到其追隨者的認(rèn)可與信賴，并愿意為組織的發(fā)展盡自己最大的努力。 以下所考查的問題，其實是領(lǐng)袖的號召力的主要內(nèi)容，對比結(jié)果，找出自己的差距。這個過程，不但包括要制定目標(biāo)和制訂合理的順序，確定需要優(yōu)先完成的任務(wù)，并且要制定和遵守行為準(zhǔn)則。不過，在接受妥協(xié)之前，卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)人首先會考慮什么樣的妥協(xié)是適當(dāng)、可取的妥協(xié)。 責(zé)任感是簡單而無價的。耶魯教育：如果在所處的環(huán)境中，你對待每一件事都是 Book of stop here，那么，你的行為會影響其他人，當(dāng)組織中所有的人都保持著這樣的一種精神，你也將贏得足夠的尊敬和榮譽。一個有責(zé)任感的人，無論多小的事，都能夠比以往任何人做得好。對自己的慈悲就是對責(zé)任的侵害，必須去戰(zhàn)勝它。在這個世界上，沒有不需承擔(dān)責(zé)任的工作。不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要下定決心，你一定可以承擔(dān)任何責(zé)任，一定可以比其他人完成得更出色。 領(lǐng)袖是否能夠堅持為數(shù)不多的基本準(zhǔn)則（并且身體力行），或者說，為“他自己制定的”準(zhǔn)則，是決定領(lǐng)袖擁有追隨者還是偽善的趨炎附勢者的關(guān)鍵因素。幾乎每個人做錯了事都會尋找借口。負(fù)責(zé)任的人是成熟的人，他們對自己的言行負(fù)責(zé)，他們把握自己的行為，做自我的主宰。 領(lǐng)袖的地位與職責(zé)不只是地位和特權(quán)，更是一份強烈的責(zé)