【正文】 部集中到我面前與我握手的人身上。剛開始，這個公司僅有5名員工，然而短短幾年之后，這家公司已擁有5000多名員工，分支機構(gòu)遍布世界各地，年盈利2億多美元。凱回答說：“盡管在其他人看來，我的成功是個謎，但在我看來，它并不神秘?！痹诂旣悓ｉT租借一個體育場召開表彰大會，請演藝明星，讓銷售狀元和明星同乘一輛車，徐徐進(jìn)入會場，與此同時，全場員工齊呼銷售狀元的名字。凱所說：“你要是能使一個人感到他很重要，他就會欣喜若狂，就會發(fā)揮出沖天的干勁，小貓就會變成大老虎。一個人即使再能干，其個人的力量終究是有限的，組織在選人和搭配班子時，要認(rèn)真研究個體，通過合理搭配，發(fā)揮出整體效益。這樣的團(tuán)隊往往彼此不服氣，配合而形成內(nèi)訌，工作難以順利開展。搭配班子就像下期，有的是堅忍不拔的“馬”，有些像勇往直前的“車”。一盤融進(jìn)萬千智慧的象棋，如果只用“車、跑、將”，而去掉“士、馬、象、卒”等棋子，那象棋的趣味性自然失色不少；一臺有聲有色的大戲，既需要梅蘭芳的大師，也需要跑龍?zhí)椎男』镉?，如果整個戲班子都由梅蘭芳組成，那非演亂不可。所以，在一個團(tuán)隊里，不在于人才的多少和水平高低，而在于相互配套，這就是我們所說的整合。一步機器的轉(zhuǎn)動需要靠每一個零部件的協(xié)調(diào)合作共同作用，同樣，一個團(tuán)隊水平的提高，也要靠全體員工的分工合作共同努力來實現(xiàn)。（七）信任是合作的開始，也是團(tuán)隊管理基礎(chǔ)團(tuán)隊成員要相互信任，信任是一個優(yōu)秀團(tuán)隊成功的基石。沒有“信任”的團(tuán)隊，意味著成本高 無論何時何地，信任度都擁有非常高(八)把恰當(dāng)?shù)娜瞬欧旁趫F(tuán)隊中最恰當(dāng)?shù)奈恢蒙献屵m合的人做合適的事比如：一個工程師在開發(fā)新產(chǎn)品上也許會桌有成就，但他并不適合當(dāng)一名推銷員。用人之長，去人之短（揚長避短，唯才是用）去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌陀拂（熱情快樂、丟三拉四）、北面黑口黑臉的韋陀（管帳、鐵面無私、嚴(yán)肅）把恰當(dāng)?shù)娜朔旁谇‘?dāng)?shù)奈恢蒙希ㄈ瞬乓c職位、與工作）從管理學(xué)的角度來看，任何人都可以用，關(guān)鍵是看把人放在什么地方，把人放錯了地方，是金子，你也會感覺他像石頭。一旦下屬不聽話，就被認(rèn)為桀驁不馴。成功的團(tuán)隊管理者用人的重要原則之一就是適才適所。漢高祖劉邦平定天下之后，在洛陽的慶功宴上曾說過“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。吾能用之，此所以取天下也?！笨突哪贡峡讨骸耙晃恢肋x用比他本人能力更強的人來為他工作的人安息在這里。（十）打造一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，成員間的換位思考不可或缺許多電梯里都安裝了幾面鏡子，但安裝這些鏡子的初衷是什么？現(xiàn)實中，我們考慮問題往往是從自身的角度，但是當(dāng)我們嘗試著從別人、與自己位置不同的人的角度來考慮問題的時候，得出的答案總是會不同。美國瑪麗凱化妝公司的創(chuàng)辦人，在面對自己員工的時候，她總是設(shè)身處地地站在員工角度考慮問題，總是先如此自問：“如果我是對方，我希望得到什么樣的態(tài)度和待遇?！钡?，有許多管理者很少能夠做到換位思考，因為他們太注重自我的感受，無法理解和接納別人的思想。（十）立即行動是團(tuán)隊成員的基本素質(zhì)，也是團(tuán)隊的一種重要能力。李嘉誠在總結(jié)自己的成功經(jīng)驗時說：“決定一件事后，就迅速行動，勇往直前去做，這樣才會取得成功。例如“20世紀(jì)80年代初期，四川成都有一家生產(chǎn)海洋牌洗衣機”的大型企業(yè)，由于當(dāng)時正處于國內(nèi)洗衣機的初期，該企業(yè)因技術(shù)力量雄厚，洗衣機的質(zhì)量比較好，因此生產(chǎn)的洗衣機旺銷市場，供不應(yīng)求。不容忽視的公平理論。第二篇：李開復(fù)的團(tuán)隊管理藝術(shù)李開復(fù):如何讓公司更有創(chuàng)造力我們身處在一個多變的、平坦的、信息化的世界，越來越多的公司致力于開拓海外市場和新興市場，“創(chuàng)新”成為企業(yè)發(fā)展的原動力，而傳統(tǒng)的管理學(xué)理論已經(jīng)無法在今天百戰(zhàn)百勝。以我的個人經(jīng)驗來說，這包括三個層面，宏觀決策、管理行為、領(lǐng)導(dǎo)者個人品質(zhì)。此外，以人為本，也應(yīng)是企業(yè)的重要使命之一。另一方面，將選擇權(quán)、行動權(quán)、決策權(quán)部分甚至全部下放給員工。首席執(zhí)行官：，管理者和員工的平等地位也十分重要。今天，眾多國際性企業(yè)進(jìn)入新興市場，文化差異也在這個過程中凸顯出來。[]第三篇：團(tuán)隊管理【編者按】常言道：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。那么，精英團(tuán)隊如何養(yǎng)成，優(yōu)秀團(tuán)隊怎樣經(jīng)營？想要孕育一支出色的營銷團(tuán)隊，除了需要豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識外，還需要什么？對此，來自遼寧營口聯(lián)邦大眾的楊忠偉表示，良好的心態(tài)是成功的基石，團(tuán)隊想要時刻立于不敗之地，九種心態(tài)需養(yǎng)成，方能決勝于千里之外！團(tuán)隊管理做保險，讓我獲得諸多經(jīng)驗，收獲頗多。保險營銷好似一匹善于奔跑的駿馬，而馴服它的方法，就是團(tuán)隊管理過程中三大制勝法寶——給人以夢想、9種心態(tài)的養(yǎng)成及持之以恒的行動力。有夢想誰都了不起，確實是這樣。所以每當(dāng)有一個新加入的伙伴，我都會和他有一次細(xì)致的關(guān)于夢想的談話。所以，如果這個行業(yè)乃至保險公司愿意栽培，那么你是否想成為這個希望的種子？給自己夢想是對自己人生最大的恩惠，而給予別人夢想亦是一件讓人快樂無比的事情。想想每天你會遇見不同的客戶，不同的客戶又有著不同的需求，面對因時因地因人而時刻變化的需求，也就要求我們也需時刻學(xué)習(xí)時刻進(jìn)步。人都是在變化中求發(fā)展，在變化中求上進(jìn)，在變化中追求成功的腳步。如果說保險行業(yè)給了我夢想，而讓我夢想騰飛的地方卻是聯(lián)邦大眾保險代理公司，因為只有在代理公司的平臺上，我才可以在所有保險公司中挑選最適合的產(chǎn)品給客戶；因為只有在代理公司的團(tuán)隊管理中，代理人更容易尋到歸屬感：只賣最適合的保險，敢于說出保險的真相。相信這些在未來的日子里，將在這個行業(yè)被驗證成事實，因為中國的保險行業(yè)正經(jīng)歷著營銷體制改革。5年來，我的團(tuán)隊成員陸續(xù)地從各家保險公司而來。就在上周在人力資源招聘時，有5個畢業(yè)的大學(xué)生，就是看好了這種具備整合力的商機而選擇走進(jìn)保險代理事業(yè)。【2007】保監(jiān)發(fā)【107號文件】中提到：保險中介是連接保險公司和廣大投保人的橋梁和紐帶，是保險業(yè)服務(wù)社會的窗口。發(fā)達(dá)的保險中介市場是保險業(yè)走向成熟的重要標(biāo)志。這早在2007年，政策就給予保險代理公司一個高定位，并明確指引了發(fā)展方向，也正因為看到了政策后的美好前景，我終于在2008年選擇走進(jìn)代理公司。目前團(tuán)隊已發(fā)展到有效人力36人，這其中60%以上業(yè)務(wù)伙伴來源于各家保險公司，月保費平均在30萬，因為銷售的每張保單都是客戶最適合的保險，所以在過去的4年，遼寧保監(jiān)發(fā)布的數(shù)據(jù)：聯(lián)邦大眾的保單續(xù)保率達(dá)95%以上，這是在以往保險續(xù)期服務(wù)上從未有過的突破，被遼寧保監(jiān)局授予最佳品質(zhì)保險企業(yè)服務(wù)明星的稱號。而作為團(tuán)隊長的自己，更堅定地相信，通過保險營銷，我會幫助更多的年輕人實現(xiàn)人生的夢想。第一，空杯心態(tài)。然當(dāng)走進(jìn)保險業(yè)的那一刻，首先需要把心態(tài)放空，一切從頭學(xué)起，方能在專業(yè)和服務(wù)上做到讓客戶滿意。因為在保險代理公司需要學(xué)習(xí)多家保險公司的產(chǎn)品、經(jīng)營理念與各自的服務(wù)優(yōu)勢，同時還要透徹地了解目前政府提供的養(yǎng)老、醫(yī)療、農(nóng)合等保障體系的參保與理賠等事項，這些都只是代理公司業(yè)務(wù)層面的一個角落，如果攤開了來講，代理公司涉及的服務(wù)領(lǐng)域是非常寬泛的。所以要走進(jìn)聯(lián)邦的門，需放空心態(tài)，從零開始，努力打造真正的保險全方位服務(wù)品牌。很多事，常常在你認(rèn)為理所當(dāng)然擁有時，恰恰就會離你而去；而你時時心存感恩，好運也會常常眷顧你。所以做保險營銷，一定要告訴新人，懂得感恩是我們最大的財富。記得在2011年2月份，一場交通事故中自個人嚴(yán)重受傷，在醫(yī)院住了4個月。主治大夫和護(hù)士都很疑惑地問我：“你做什么工作？四個月里每天都有那么多人來看你，來給你送水果、骨頭湯??各種好吃的。這場意外車禍本讓我承受了很大的痛苦，但是劫后余生，我又很為自己能夠呆在這樣一家人情味十足的公司中工作而感到幸運。這種感覺不但我