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2024-11-09 01:14本頁面
【正文】 入的3％；但具體客戶信用額度必須根據(jù)客戶具體資信情況再考慮是否給予。八、日常信用管理客戶主管業(yè)務(wù)員和分公司財務(wù)為信用管理日常管理人，應(yīng)密切關(guān)注信用額度客戶的提貨、貨款回籠、信用狀況變動情況，對可能出現(xiàn)的呆帳、壞帳及時采取預(yù)防和補救措施。當(dāng)出現(xiàn)以下幾種情況之一時，分公司必須立即停止客戶提貨，并著手開展應(yīng)收帳款回收工作：? 在規(guī)定的信用期限內(nèi)，未能回款（在下次開單時，必需先行回收賒銷額的貨款后，再實行現(xiàn)款現(xiàn)貨）。? 連續(xù)兩個月未同分公司發(fā)生任何業(yè)務(wù)往來。? 嚴(yán)重影響客戶資信的其他情況?？蛻糁鞴軜I(yè)務(wù)員和分公司經(jīng)理為呆帳追收第一責(zé)任人，分公司財務(wù)和營銷財務(wù)部協(xié)助分公司進行追收。十、呆帳處罰對客戶的處罰? 對逾期超過30天的客戶，按欠款額扣留其各項返利、獎勵；在欠款未還清之前，分公司不得對其結(jié)算返利、獎勵。對業(yè)務(wù)員的處罰 ? 客戶欠款逾期60天的，按欠款金額的10％扣罰業(yè)務(wù)員，當(dāng)月開始在工資或獎金中扣罰，直至扣滿為止。分公司經(jīng)理的處罰? 客戶欠款逾期60天的，按欠款金額的10％扣罰業(yè)務(wù)員，當(dāng)月開始在工資或獎金中扣罰，直至扣滿為止。注：如業(yè)務(wù)員和分公司經(jīng)理被扣罰后追回客戶所欠貨款，應(yīng)于貨款追回后立即將所扣罰的工資、獎金立即返還給業(yè)務(wù)員和分公司經(jīng)理。業(yè)務(wù)客戶信用額度申請表 申 請 單 位 基 本 單位全稱： 注冊地址： 企業(yè)性質(zhì)： 聯(lián)系電話 注冊資本（萬）： 上年經(jīng)銷額：營業(yè)執(zhí)照代碼： 法人代表： 主管部門 傳真：資產(chǎn)總額（萬）： 上年貨款回收率： 情 況 批零比例（萬）：批發(fā)： 零累計欠款余額（萬）： 售：申請信用額度（萬）：信用方式：申請理由（主要數(shù)據(jù)說明）：上述客戶資料已經(jīng)核實，在合理知曉范圍內(nèi)，確信上述信息表達(dá)客觀、恰當(dāng)，若客戶出現(xiàn)違約情況，原接受公司的按規(guī)定給予的扣罰。第二條 本制度所稱應(yīng)收賬款包括銷售商品、提供技術(shù)服務(wù)、勞務(wù)服務(wù)和實施工程項目等形成的賒銷或公司經(jīng)營中發(fā)生的各類債權(quán)產(chǎn)生的應(yīng)收款項。其他各部門在業(yè)務(wù)流程中各司其職，相互配合。在組織設(shè)計過程中，需要該信用部門的主管是在公司中比較有地位和能夠獲得其他部門支持的人員，因為信用部門的運作需要聯(lián)系財務(wù)部門、銷售部門、公司戰(zhàn)略部門等比較敏感的部門，得到各部門的支持對信用部門來說非常重要，信用部門在平衡財務(wù)部門和銷售部門的矛盾時也起到微妙的作用，可以在一定程度上起到遏制過度“銷售導(dǎo)向”的作用。獲得客戶數(shù)據(jù)后，還必須把資料整理加工，為每一個客戶評估出一個信用額度，按照評估的結(jié)論決定賒銷方式。：即客戶最基本的原始資料，包括客戶的名稱、客戶性質(zhì)（分為國企、私企，外企等）、客戶業(yè)務(wù)性質(zhì)（工程、銷售，服務(wù)，制造），注冊（經(jīng)營）地址、注冊資本金、注冊性質(zhì)、經(jīng)營范圍、聯(lián)系電話、股東、經(jīng)營管理者、法人代表及他們的個人性格、興趣、愛好、家庭、學(xué)歷、年齡、能力、經(jīng)歷背景，與本公司交往的時間等。客戶特征：主要包括市場區(qū)域、銷售能力、發(fā)展?jié)摿Α⒔?jīng)營觀念、經(jīng)營方向、經(jīng)營政策、經(jīng)營特點等。交易現(xiàn)狀：主要包括客戶的銷售活動現(xiàn)狀、存在的問題、客戶公司的戰(zhàn)略、未來的展望及客戶公司的市場形象、聲譽、財務(wù)狀況、信用狀況等。: 談判記錄,可行性研究報告和報審及批準(zhǔn)文件。對方當(dāng)事人履約能力證明資料復(fù)印件。我方當(dāng)事人的法定代表人的授權(quán)委托書的原件和復(fù)印件。雙方簽訂或履行合同的往來電報,電傳,信函,電話記錄等書面材料和視聽材料登記,見證,鑒證,公證等文書資料。標(biāo)的驗收記錄。第二個途徑是通過行業(yè)協(xié)會收集。第四個途徑是企業(yè)的銷售人員負(fù)責(zé)收集客戶信息。第三章 客戶授信管理第六條 現(xiàn)階段客戶分類管理的規(guī)定，對本單位客戶統(tǒng)一進行信用評估和分級，并以此作為對客戶授信管理的依據(jù)。為此，事業(yè)部應(yīng)明確各級市場單位/人員對新客戶的授信權(quán)限及信用額度。第七條 有關(guān)客戶標(biāo)準(zhǔn)授信額度的規(guī)定，根據(jù)預(yù)算指標(biāo)確定下一對事業(yè)部的總體授信額度。初期信用額度的確定應(yīng)遵循謹(jǐn)慎性原則，根據(jù)過去與該客戶的交往情況（是否通常按期回款），及其凈資產(chǎn)情況（經(jīng)濟實力如何），以及其有沒有對外提供擔(dān)?；蛘吒渌髽I(yè)之間有沒有法律上的債務(wù)關(guān)系（潛在或有負(fù)債）等因素。,一律只能進行現(xiàn)金交易:（1）不能取得客戶的有效營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。（3）沒有營業(yè)執(zhí)照的小客戶且不能核實其所有者的家庭住址、家庭電話的?？蛻糍Y信額度的計算方法參考如下：本年授信額度=本年預(yù)計銷售額本年銷售預(yù)計回款 本年維護老客戶所需額度則需要根據(jù)上年的各客戶的授信情況以及付款的情況每年進行調(diào)整所得到的授信總額。財務(wù)部負(fù)責(zé)將各事業(yè)部申請的超額授信審批權(quán)限上報并會同總部相關(guān)部門僅進行審核、調(diào)整和批準(zhǔn)，并下發(fā)給各事業(yè)部。對于通過審批的超額授信交易，一旦交易完畢，客戶享有的信用政策由調(diào)整后的信用政策恢復(fù)到原定的標(biāo)準(zhǔn)信用政策。第四章 客戶授信流程管理審批，業(yè)務(wù)員填制客戶信用審批表，寫清客戶資料，信用額度，信用期間，申請原因，請示銷售主管審批。如果對方是強勢企業(yè)，要求執(zhí)行他們的文本，雙方就要坐下來妥協(xié)。延期付款的金額即要有大寫又要有小寫；放賬的期限寫清天數(shù)；必須付款的日期寫明某年某月某日，而不是含糊的“幾月份”、“春節(jié)前”等字眼；超期付款的處罰規(guī)定超期
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