【正文】 認可獎勵，而 1988 年只占 20%。這些獎金可以為公司節(jié)省開支，因為他們不屬于員工永久性工資的一部分。五、根據(jù)所給案例，請寫出你的分析意見（共 20 分）李科長的煩惱李平（女），大學(xué)某工科專業(yè)畢業(yè)后，分配到一個中型工業(yè)企業(yè)，在車間任技術(shù)員。該廠技術(shù)科科長前一年退休，技術(shù)科暫由王副科長負責(zé)。此時正直企業(yè)急需開發(fā)一些新產(chǎn)品，而李的碩士畢業(yè)論文正是有關(guān)這方面的課題，而且該廠的領(lǐng)導(dǎo)對其以前的工作表現(xiàn)有良好的印象，于是，企業(yè)決定任命李為技術(shù)科科長。該廠技術(shù)科目前現(xiàn)有兩個副科長，均為男性：王副科長現(xiàn)已 56 歲，中專畢業(yè)，建廠初期就進廠工作，已有 30 余年工作經(jīng)歷，對該廠的各項技術(shù)工作都十分熟悉，工作經(jīng)驗很豐富，與現(xiàn)有各位廠領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系都很好，但考慮到其學(xué)歷較低，不適應(yīng)當(dāng)前科學(xué)技術(shù)發(fā)展的要求，沒有任命為正科長。由于這批新產(chǎn)品的開發(fā)是相當(dāng)復(fù)雜的工作，開發(fā)成功與否，對企業(yè)有重大的影響，所以，該廠成立新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，有一位副廠長任組長，李平任副組長，但由李具體負責(zé)，小組成員還包括夏副科長、兩名技術(shù)人員，銷售科和供應(yīng)科各一名副科長。因此，在分配工作任務(wù)、確定技術(shù)措施、進行產(chǎn)品設(shè)計等方面，李平都通過各種會議征求大家的意見，充分民主，共同商定。王副科長會習(xí)慣性地向廠長匯報和研究有關(guān)全廠的技術(shù)工作建議，這些建議往往與李平的建議相左，廠領(lǐng)導(dǎo)并不明確表示支持誰，僅強調(diào)精誠團結(jié)，夏副科長對新產(chǎn)品開發(fā)已有一套方案，但李平清楚地知道那是不可行的，從其責(zé)任心來講也是不能同意的，可又不好意思由自己直接來推翻，希望由新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組來做出決議，但組長（分管副廠長）。有時王、夏二人對科里的一些工作意見不一致，李平感到十分為難。回答問題：1?你認為李平是否勝任廠技術(shù)科科長的工作？2?對目前技術(shù)科的工作現(xiàn)狀，你認為應(yīng)采取哪些有效辦法加以改進？第二篇：管理學(xué)原理模擬試卷四一、【單項選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應(yīng)題號處。多選、少選、錯選均無分。1霍桑試驗1924年開始，美國西方電氣公司在芝加哥附近的霍桑工廠進行了一系列試驗。后來梅奧參加該項試驗，研究心理和社會因素對工人勞動過程的影響。1參謀職權(quán)：參謀職權(quán)是某項職位或某部門（參謀）所擁有的輔助性職權(quán)。其目的是為實現(xiàn)組織目標(biāo)協(xié)助直線人員有效工作。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制。1限定因素原理：指妨礙目標(biāo)得以實現(xiàn)的因素。限定因素原理是指在計劃工作中，越是能夠了解和找到對達到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素，就越是能準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行的方案。戰(zhàn)略決策：是解決全局性、長遠性、戰(zhàn)略性的重大決策問題的決策。戰(zhàn)略決策是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵，它關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展。每小題8分，共24分）請將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號處。直線——參謀型組織結(jié)構(gòu)：按照組織職能來劃分部門和設(shè)置機構(gòu)，實行專業(yè)分工；把組織管理機構(gòu)和人員分為兩類，一類是直線指揮部門和人員，一類是參謀部門和人員；這種組織結(jié)構(gòu)實行高度集權(quán)。缺點：下級部門的主動性和積極性的發(fā)揮受到限制；部門之間互通情報少，不能集思廣益地作出決策；各參謀部門和直線指揮部門之間的目標(biāo)不統(tǒng)一，容易產(chǎn)生矛盾，協(xié)調(diào)工作量大；難以從組織內(nèi)部培養(yǎng)熟悉全面情況的管理人員；整個組織系統(tǒng)的適合性較差。綜合和發(fā)揚兩種基本組織形態(tài)的優(yōu)點，要求確定合理的管理層次和管理幅度。在具體確立組織的管理幅度和層次時，我們只需要把握以下幾個關(guān)系：1．在被管理人員確定的情況下，管理幅度與管理層次成反比，即管理幅度越大，則管理層次越少；反過來，管理幅度越小，則管理層次越多。管理的事務(wù)越難、越不規(guī)范，則要求管理幅度要小些；如管理的事務(wù)較容易，且規(guī)范、穩(wěn)定，變化小，不需要創(chuàng)造性，則管理幅度可大些。管理者水平高，管理手段先進，則管理幅度可大些。4．管理幅度與被管理對象有關(guān)。否則，可小些。管理幅度也應(yīng)有差別。對于一個法規(guī)、程序健全的組織，幅度就可大些。首先，科學(xué)是系統(tǒng)化的知識，科學(xué)的方法應(yīng)能通過對事物的觀察而對事物的本質(zhì)做出判定，并通過持續(xù)不斷的觀察而對這些本質(zhì)的確切性進行檢驗。2控制有哪些功能？是保證目標(biāo)實現(xiàn)必不可少的活動，通過糾正偏差的行為與其他管理職能緊密地結(jié)合在一起，有助于管理人員及時了解組織環(huán)境的變化并對環(huán)境變化做出迅速反應(yīng)，確保組織安全。五、【論述題】（本大題共1小題，每小題16分，共16分）請將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號處。美國老板：你是最有資格提出時間期限的人。美國老板：你同意在15天內(nèi)完成這份報告嗎？希臘員工：沒有做聲。（實際上需要30天才能完成。第二天，希臘員工遞交了辭職書。（1）在人與人的溝通過程中，有一定的特殊性，即由于人們的政治觀點、經(jīng)濟地位、年齡、經(jīng)歷、宗教、習(xí)慣等的不同，在溝通過程中，對同樣的事情或談話會有不同的解釋和歸因。15天過后，美國老板要報告（要信守承諾），而希臘員工已經(jīng)盡力把30天的工作用16天完成了（并且認為延遲些時間沒有問題）。（3）因此，要認識和掌握在溝通過程中個體差異及其影響，從而保證溝通的有效性。第三篇：管理學(xué)原理試卷一、填空題(每空1分，共15分)西方人性假設(shè)理論分為“經(jīng)濟人”假設(shè)、（）、（）和“復(fù)雜人”假設(shè)。法約爾認為管理的五大職能是（）、（）、（）、（）、（）。按照溝通方向，溝通分為（）、（）、（）。二、單項選擇題(每小題1分，共15分)泰羅倡導(dǎo)的科學(xué)管理特征之一就是工作的制度化與程序化，其中有一重要的原則稱為“例外原則”。B．將程序化的工作按制度規(guī)定授權(quán)下屬去完成，管理者主要集中精力處理非程序化事務(wù)。D．給管理者留有不按制度辦事的權(quán)力，以便照顧某些特殊關(guān)系。A．正相關(guān)性 B．負相關(guān)性 C．沒有明顯關(guān)聯(lián) D．無法判斷美國管理學(xué)家德魯克說：“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組 織”。 D．公開競爭原理 C．用人之長原理 D．權(quán)責(zé)利一致原理某企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)一種新產(chǎn)品，有兩個方案供選擇，一個方案是為了降低風(fēng)險，建議使用臨時|生設(shè)備，另一個方案是一步到位，進行長期性投資。根據(jù)以上信息，你認為這個決策是一個什么類型的決策?加入何種信息后該決策將變成一個風(fēng)險性決策?()A．確定性決策，投產(chǎn)后生產(chǎn)的數(shù)量。C．不確定性決策，三種市場前景出現(xiàn)的預(yù)期概率。在當(dāng)前飛速變化的市場環(huán)境中，人人常常會感到“計劃趕不上變化”。B．“計劃趕不上變化”不以人的意志為轉(zhuǎn)移，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常修改計劃。D．在變化頻繁的環(huán)境中，更傾向于制定指導(dǎo)性計劃和短期計劃。 B．零基預(yù)算 C．生產(chǎn)預(yù)算 D．管理費用預(yù)算格拉斯〃麥格雷在麻省理工學(xué)院任教時提出了著名的x理論和Y理論，并相信Y理論假設(shè)最恰當(dāng)?shù)刈プ×巳说谋举|(zhì)，對管理實踐具有指導(dǎo)意義。但當(dāng)麥格雷戈重返麻省理工學(xué)院任教后，卻又開始為他的人性學(xué)說布道，直到去世。B．麥格雷戈在再次任教后，一定會對x理論和Y理論有更深的感悟。D．x理論和Y理論盡管在實踐中存在不足之處，但仍然具有學(xué)習(xí)價值。A．領(lǐng)導(dǎo)者 B．監(jiān)控者 C．談判者 D．掛名首腦1一個工程師感覺自己貢獻了同等的投入，而得到的結(jié)果卻比參照對象多，根據(jù)激勵理論中公平理論的觀點，這種狀態(tài)是：()A．公平B．正常 C．報酬過低不公平D．報酬過高不公平1吳總經(jīng)理出差兩個星期才回到公司，許多中層干部及辦公室人員馬上圍攏過來。根據(jù)這種情況。假如你是小王的主管，你認為以下哪一種激勵方式最能增進他的工作績效?()A．提高他地位的象征(如：更豪華的辦公室、新的頭銜、專用秘書等)。C．減少對他的監(jiān)督，使他有更多的決策和行動自由。1控制就是事情按計劃進行。在發(fā)現(xiàn)偏差后，有人提倡“消滅偏差”，對于這種提法你如何看待?()A．這種提法是正確的，只有消滅了偏差才能確保計劃的順利實現(xiàn)。C．這種提法是錯誤的，應(yīng)該允許偏差的存在，只有超出控制標(biāo)準(zhǔn)的偏差才進行糾偏。1當(dāng)人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報