【正文】 得好的成績(jī)。五要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，多深入基層調(diào)研，掌握第一手材料。第二篇：市國(guó)稅局教育科2007年上半年工作總結(jié)文章標(biāo)題：市國(guó)稅局教育科2007年上半年工作總結(jié)上半年，在市局黨組和省局教育處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市局黨組總體思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)思想政治工作，搞好精神文明建設(shè)，創(chuàng)新稅收宣傳形式，提高教育培訓(xùn)質(zhì)量，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。思想政治工作是稅收工作的生命線。適應(yīng)新形勢(shì)、新的任務(wù)，我們不斷加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，突出抓了以下三項(xiàng)工作：一是以深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想為重點(diǎn)，切實(shí)提高隊(duì)伍素質(zhì)。在學(xué)習(xí)中做到了學(xué)前有準(zhǔn)備，學(xué)中有輔導(dǎo)，學(xué)后有心得，效果有考核。二是以認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)。首先，進(jìn)一步完善了考勤簽到、值班、文明用語(yǔ)等制度，對(duì)考勤簽到嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，對(duì)使用文明用語(yǔ)其進(jìn)行抽查通報(bào)其次，對(duì)干部進(jìn)行集中教育，開展了文明服務(wù)競(jìng)賽，組織機(jī)關(guān)全體同志到精神文明建設(shè)教育基地——、紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)“三個(gè)代表”思想的忠實(shí)實(shí)踐者、勞模同志為干部作報(bào)告等對(duì)干部進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，引導(dǎo)大家進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，將全部精力投入到國(guó)稅工作中來(lái)。三是以學(xué)習(xí)貫徹“公民道德建設(shè)綱要”為重點(diǎn)，廣泛開展道德教育活動(dòng)。響應(yīng)市委宣傳部、市文明委的號(hào)召，我們認(rèn)真開展了“道德規(guī)范進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，并組織方塊隊(duì)參加了全市匯演，《日?qǐng)?bào)》對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。二、內(nèi)外結(jié)合，搞好精神文明建設(shè)。一是充分發(fā)揮創(chuàng)建載體作用。各級(jí)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，在講求實(shí)效上下功夫。二是努力改善干部工作環(huán)境。在機(jī)關(guān)大院建成了音樂(lè)噴泉，對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓實(shí)施了亮化工程和更新改造，對(duì)機(jī)關(guān)科室辦公室進(jìn)行了合理整合。目前，市局機(jī)關(guān)已實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，工作質(zhì)量和效率有了明顯提高。三是開展健康有益的文體活動(dòng)。上半年，我們還組織大家學(xué)習(xí)了廣播體操，堅(jiān)持每日上午做兩遍，既陶冶了情操，又鍛煉了身體，深受大家歡迎。為此，我們充分發(fā)揮先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的導(dǎo)向作用，通過(guò)以點(diǎn)代面，榜樣示范，推動(dòng)整體工作上水平。今年來(lái)，在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市國(guó)稅系統(tǒng)充分發(fā)揮稅收職能、依法組織稅收收入、全面推進(jìn)依法行政、切實(shí)優(yōu)化納稅服務(wù)、強(qiáng)化稅收征管、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)工作取得新的成績(jī)。（一）強(qiáng)化宣傳輔導(dǎo)，提高稅收政策的引導(dǎo)力一是做好“一個(gè)基地、兩個(gè)平臺(tái)、三支隊(duì)伍”的建設(shè)。二是緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w。三是深化國(guó)稅網(wǎng)站建設(shè)。（二）優(yōu)化稅收舉措，增強(qiáng)落實(shí)政策的能效度一是全面落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策。認(rèn)真推進(jìn)“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作，特別是在做好貨物運(yùn)輸業(yè)“營(yíng)改增”方面成績(jī)突出，得到了市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。全年共計(jì)辦理出口退（免）。同時(shí)繼續(xù)推行船舶制造出口企業(yè)“先退稅后核銷”管理辦法，有力支持了該行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是系統(tǒng)梳理研究了有關(guān)海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展、綜合保稅港區(qū)建設(shè)的相關(guān)政策，并形成了《財(cái)稅支持舟山群島新區(qū)發(fā)展的建議》上報(bào)，為市委、市政府決策提供了參考。三是由我局牽頭向上爭(zhēng)取的海外船舶融資租賃業(yè)務(wù)出口退稅試點(diǎn)，目前已獲總局同意，這將有利于我市海運(yùn)業(yè)的發(fā)展。（一）堅(jiān)持組織收入原則堅(jiān)決貫徹組織收入原則，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于嚴(yán)格依法理財(cái)有關(guān)問(wèn)題的文件要求，堅(jiān)決杜絕企業(yè)無(wú)利潤(rùn)預(yù)繳企業(yè)所得稅、增值稅留抵稅款應(yīng)抵不抵等情況的發(fā)生，堅(jiān)決防止采取空轉(zhuǎn)、財(cái)政墊付稅款、轉(zhuǎn)引稅款等非法手段虛增收入，堅(jiān)決避免突擊收稅。剔除這三個(gè)行業(yè)的影響，稅收水平基本與去年持平。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)收入工作的組織協(xié)調(diào)，每月進(jìn)行收入調(diào)度和考核督促，每季度召開收入形勢(shì)分析會(huì)，及時(shí)總結(jié)成績(jī)，查找不足，制定整改措施，提高稅收預(yù)測(cè)的及時(shí)性和準(zhǔn)確度，將經(jīng)濟(jì)下行對(duì)稅收的影響降到了最低。依托一般納稅人監(jiān)控分析系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)納稅申報(bào)、稅負(fù)情況的分析，加強(qiáng)對(duì)船舶、化工、電力等重點(diǎn)行業(yè)的稅收管理。三、全面推進(jìn)依法行政，營(yíng)造公平稅收環(huán)境xxxx年以來(lái)，我局把依法行政的要求貫穿于稅收工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持合法行政與合理行政相結(jié)合，法律效果與社會(huì)效果相結(jié)合，進(jìn)一步融洽了征納關(guān)系。深化重大稅務(wù)案件管理，對(duì)《舟山市國(guó)稅局重大稅務(wù)案件審理工作規(guī)程》作了進(jìn)一步的細(xì)化和明確，并在市本級(jí)和岱山縣局推行了重大稅務(wù)案件說(shuō)理性文書試點(diǎn)工作，切實(shí)規(guī)范了稅務(wù)執(zhí)法人員的處罰行為。（二）加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督對(duì)內(nèi)不斷強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的落實(shí)，今年全市國(guó)稅系統(tǒng)具有執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的人員均安裝了稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)，保證了監(jiān)控執(zhí)法和預(yù)警糾錯(cuò)等功能的有效發(fā)揮。對(duì)外堅(jiān)持深化政務(wù)公開工作，充分利用舟山門戶網(wǎng)、國(guó)稅網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳等媒介，共發(fā)布各類涉稅公開事項(xiàng)200余條，進(jìn)一步拓寬了公開領(lǐng)域，增強(qiáng)了外部監(jiān)督力度。積極推進(jìn)“服務(wù)執(zhí)法型”稅務(wù)稽查建設(shè)，初步構(gòu)建起了公開的告知回訪體系和規(guī)范的評(píng)估自查體系，進(jìn)一步提高了納稅遵從度。四、深化服務(wù)品牌創(chuàng)建，鞏固和諧征納關(guān)系xxxx年以來(lái)，我局以品牌創(chuàng)建為指引，深化納稅服務(wù)體系建設(shè)，完善服務(wù)平臺(tái)功能，切實(shí)維護(hù)了納稅人的合法權(quán)益，納稅人滿意度穩(wěn)步提高。健全服務(wù)制度建設(shè)，出臺(tái)了《納稅服務(wù)制度匯編》，對(duì)涉及預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等23項(xiàng)規(guī)定予以整理歸納，推行窗口單位季度“納稅服務(wù)之星”評(píng)比，為提升全市系統(tǒng)整體服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。（二）完善納稅服務(wù)平臺(tái)功能主要是推進(jìn)四個(gè)平臺(tái)的功能建設(shè)。二是推進(jìn)大廳標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。三是推進(jìn)國(guó)稅網(wǎng)站日常維護(hù)管理和功能應(yīng)用，暢通征納網(wǎng)絡(luò)交流互動(dòng)渠道，加強(qiáng)涉稅政策信息宣傳推送，發(fā)揮網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)作用，增強(qiáng)征管服務(wù)效果。建立健全代開延伸服務(wù)點(diǎn)的各項(xiàng)服務(wù)制度，做好工作人員的培訓(xùn)，防范代開點(diǎn)的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。積極會(huì)同地稅部門向A級(jí)以上的納稅人發(fā)放納稅信用等級(jí)證書593份，推進(jìn)了納稅信用建設(shè)工作，營(yíng)造了社會(huì)各界依法誠(chéng)信納稅的氛圍。年中集中開展了國(guó)稅機(jī)關(guān)與稅務(wù)師事務(wù)所關(guān)系清理的專項(xiàng)活動(dòng)，強(qiáng)化了監(jiān)督管理，為全市注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)守法、誠(chéng)信、公正開展業(yè)務(wù)創(chuàng)造了良好環(huán)境。（一）扎實(shí)推進(jìn)“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作全局上下團(tuán)結(jié)一致，立足實(shí)際，突出重點(diǎn)，多措并舉，統(tǒng)籌兼顧，確保了“營(yíng)改增”工作試點(diǎn)的順利推進(jìn)。從9月20日起，通過(guò)下戶核實(shí)、聯(lián)系行業(yè)主管部門以及行業(yè)協(xié)會(huì)等方式逐戶進(jìn)行審核確認(rèn)，實(shí)際接受地稅“營(yíng)改增”試點(diǎn)并導(dǎo)入CTAIS系統(tǒng)的納稅人5927戶，其中確認(rèn)增值稅一般納稅人555戶。及時(shí)完成207種“營(yíng)改增”相關(guān)發(fā)票的印制和發(fā)售，保證了試點(diǎn)納稅人12月1日起順利開票。三是開展輔導(dǎo)培訓(xùn)。共組織系列培訓(xùn)24期，輔導(dǎo)試點(diǎn)納稅人共計(jì)2143人次。在12月1日零時(shí)開展的征管系統(tǒng)測(cè)試工作中，各縣（區(qū)）局均順利開出營(yíng)改增各種相關(guān)發(fā)票。初步建立了以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以重點(diǎn)稅源管理為著力點(diǎn)，以信息化建設(shè)為支撐，實(shí)行重點(diǎn)稅源集中管理，專業(yè)化評(píng)估和日常評(píng)估相結(jié)合的稅源專業(yè)化管理模式。完善重點(diǎn)稅源納稅人基礎(chǔ)信息管理，分戶到人，共對(duì)27戶重點(diǎn)稅源的135條基礎(chǔ)信息進(jìn)行補(bǔ)錄，為后續(xù)管理工作的開展奠定了基礎(chǔ)。落實(shí)非居民企業(yè)所得稅收入季度統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)非居民企業(yè)所得稅收入4290萬(wàn)元。深化機(jī)動(dòng)車輛稅收一條龍管理工作，準(zhǔn)確采集、及時(shí)傳遞車購(gòu)稅征收環(huán)節(jié)的車輛識(shí)別代碼信息和異常發(fā)票信息，并在全市范圍全面推行車購(gòu)稅電子檔案管理系統(tǒng)，提高車購(gòu)稅辦稅效率。（三）強(qiáng)化涉稅信息綜合應(yīng)用落實(shí)全市涉稅公民身份存量信息疑點(diǎn)核查工作，全年通過(guò)涉稅公民身份信息系統(tǒng)核查4977戶次，有效遏制了各類代開虛開發(fā)票的違法行為。繼續(xù)深化電力發(fā)票數(shù)據(jù)信息在稅源監(jiān)控中的應(yīng)用，全年共完成工業(yè)納稅人用電戶號(hào)與納稅人識(shí)別號(hào)匹配3764戶，并且已經(jīng)成功應(yīng)用在螺桿、機(jī)制冰、磚瓦窯等三個(gè)行業(yè)，補(bǔ)繳稅款117萬(wàn)元。繼續(xù)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的使用范圍，在企業(yè)全面推行的基礎(chǔ)上，全市又有1527戶個(gè)體戶推廣使用了網(wǎng)絡(luò)發(fā)票。扎實(shí)開展網(wǎng)絡(luò)發(fā)票查驗(yàn)工作，選擇了保險(xiǎn)、房屋建筑業(yè)和受票額大的部分金融、船舶企業(yè)共80戶的2326份發(fā)票進(jìn)行了查驗(yàn)，引導(dǎo)社會(huì)各界利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)查驗(yàn)鑒別發(fā)票真?zhèn)巍＃ㄒ唬┘訌?qiáng)干部培養(yǎng)使用通過(guò)每月舉辦一次黨組中心組學(xué)習(xí)、參加市里組織的“領(lǐng)導(dǎo)干部雙休日課堂”，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力。探索和創(chuàng)新干部鍛煉培養(yǎng)渠道，響應(yīng)市委、市政府的號(hào)召，研究制定了《民主推薦選派駐社區(qū)工作指導(dǎo)員工作方案》，并選派1名干部到定海城北社區(qū)擔(dān)任農(nóng)村指導(dǎo)員。（二）提升文明創(chuàng)建水平xxxx年，在文明創(chuàng)建方面，我局取得了喜人的成績(jī)。市局黨組中心組理論學(xué)習(xí)組被市委宣傳部、組織部評(píng)為xxxxxxxx全市黨委（黨組）理論學(xué)習(xí)中心組先進(jìn)單位。定海區(qū)局和嵊泗縣局成功創(chuàng)建省級(jí)文明單位。在國(guó)稅文化建設(shè)方面，也是捷報(bào)頻傳。在各個(gè)團(tuán)體項(xiàng)目上也是亮點(diǎn)不少，其中健身排舞和廣播操獲得一等獎(jiǎng)。（三）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作積極處理了1起科級(jí)干部違法違紀(jì)案件，警示了廣大干部職工加強(qiáng)自身約束和提高自身修養(yǎng)。切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、民主生活會(huì)、民主評(píng)議、“三談兩述”和函詢等制度的落實(shí)。堅(jiān)持和完善黨組中心組理論學(xué)習(xí)廉政專題學(xué)習(xí)、主要負(fù)責(zé)人講廉政黨課等制度，全年共召開市局黨組會(huì)議12次、局長(zhǎng)辦公會(huì)議10次，民主生活會(huì)1次，并將有關(guān)會(huì)議情況及時(shí)向全局通報(bào)，接受干部職工監(jiān)督。繼續(xù)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，參加市紀(jì)委組織的“行風(fēng)熱線”直播，展示舟山國(guó)稅良好形象。在國(guó)家稅務(wù)總局、廣東省國(guó)家稅務(wù)局和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全面貫徹黨的十七大精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，進(jìn)一步增強(qiáng)“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨意識(shí)，大力推進(jìn)依法治稅，強(qiáng)化征管基礎(chǔ)，優(yōu)化納稅服務(wù)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，較好地完成了各項(xiàng)稅穿越小說(shuō)網(wǎng) ，推動(dòng)了深圳國(guó)稅事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展。其中，（，；，）；，；，；。一、認(rèn)真貫徹十七大精神，科學(xué)發(fā)展意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)今年以來(lái)，全市國(guó)稅系統(tǒng)把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神作為首要政治任務(wù)，結(jié)合我局實(shí)際，深入開展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。10月初，按照市委的部署和總局的要求，我局開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)第一、二階段活動(dòng)的深入開展，進(jìn)一步增強(qiáng)全體稅務(wù)干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，促進(jìn)了黨員干部思想作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)顯著增強(qiáng)，同時(shí)，對(duì)一些制約科學(xué)發(fā)展存在的突出問(wèn)題，找到了癥結(jié)和根源，理清了改進(jìn)的思路和對(duì)策，為保證深圳國(guó)稅事業(yè)的科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造了條件、明晰了方向。為此，我局深入分析形勢(shì)，積極采取應(yīng)對(duì)措施，既強(qiáng)化管理，確保收入，又提升服務(wù)，為企業(yè)解困。制定《深圳市國(guó)家稅務(wù)局稅收分析管理辦法若干問(wèn)題的補(bǔ)充規(guī)定》，進(jìn)一步完善市區(qū)兩級(jí)稅務(wù)部門稅收分析工作的職能和責(zé)任，促進(jìn)稅收分析、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查的橫向互動(dòng)。繼續(xù)強(qiáng)化重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)分析，組織開展電力行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)的重點(diǎn)稅源專題分析，通過(guò)分析確定稅負(fù)預(yù)警線，為加強(qiáng)稅源管理指明方向。協(xié)助做好深圳市財(cái)政、國(guó)稅、地稅、國(guó)庫(kù)、海關(guān)及銀行計(jì)算機(jī)橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的升級(jí)改造工作，保證財(cái)政資金整體運(yùn)行的效率和安全。扎實(shí)做好新企業(yè)所得稅法貫徹實(shí)施工作，通過(guò)報(bào)紙、廣播和網(wǎng)絡(luò)等渠道，利用知識(shí)競(jìng)賽、網(wǎng)絡(luò)征文、國(guó)稅訪談室等形式，廣泛開展對(duì)廣大納稅人的宣傳輔導(dǎo)。做好新舊稅法的政策銜接工作，做好新企業(yè)所得稅法實(shí)施后的政策清理及深圳市自行制定企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的“即征即退”工作。完成兩稅合并系統(tǒng)改造第二階段相關(guān)工作。流轉(zhuǎn)稅管理方面。完善增值稅防偽稅控系統(tǒng)，推行紅字增值稅專用發(fā)票通知單管理系統(tǒng)。做好總局海關(guān)完稅憑證“先比對(duì)，后抵扣”試點(diǎn)前期準(zhǔn)備工作。繼續(xù)抓好“四小票”的日常管理。落實(shí)穿越小說(shuō)網(wǎng) ，共辦理社會(huì)福利企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)等先征后返共111戶數(shù)。此外，配合增值稅政策轉(zhuǎn)型改革和相關(guān)配套政策的貫徹實(shí)施,認(rèn)真做好增值稅轉(zhuǎn)型的前期準(zhǔn)備工作。參與總局消費(fèi)稅政策調(diào)整調(diào)研，規(guī)范消費(fèi)稅稅目代碼庫(kù)的管理，啟用消費(fèi)稅新申報(bào)表。全年共完成總局6次車價(jià)信息匯總審核，辦理車購(gòu)稅免稅審批10戶次。針對(duì)人民幣升值、出口退稅率調(diào)整，以及金融危機(jī)等因素對(duì)我市出口企業(yè)退（免）稅造成的影響，密切關(guān)注國(guó)外國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化和我市外貿(mào)出口的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)調(diào)查研究，認(rèn)真做好退（免）稅資源的測(cè)算與計(jì)劃工作，向上級(jí)及時(shí)反映出口退（免）稅的需求。全年共辦理出口退（免），比上年增長(zhǎng)31。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家出口商品退稅率調(diào)整政策和小規(guī)模納稅人出口貨物免稅管理辦法，貫徹有關(guān)出口舊設(shè)備退（免）稅辦法。開展外貿(mào)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)退（免）稅專項(xiàng)檢查。國(guó)際稅收管理方面。完成了2007年外資企業(yè)所得稅匯算清繳工作。加大非居民企業(yè)所得稅管理力度，開展非居民稅收稅源統(tǒng)計(jì)分析，與地稅協(xié)商，共同出臺(tái)了《深圳市非居民企業(yè)管理辦法》。三、全面推進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展，納稅服務(wù)水平進(jìn)一步提升（一）深入開展優(yōu)化納稅服務(wù)系列活動(dòng)。組織納稅服務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)舉辦了納稅服務(wù)禮儀及心理調(diào)適講座，提高了納稅服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和技能。按照總局簡(jiǎn)并、規(guī)范納稅人涉稅資料的原則和優(yōu)化流程、資料共享的要求，對(duì)國(guó)稅系統(tǒng)征管業(yè)務(wù)中納稅人依申請(qǐng)程序要求報(bào)送的資料進(jìn)行了全面清理，對(duì)165項(xiàng)業(yè)務(wù)資料進(jìn)行了重新整合和優(yōu)化，進(jìn)一步減輕了納稅人負(fù)擔(dān)。建立了報(bào)表集中處理制度，在總局要求報(bào)送的118張固定報(bào)表中，由基層出具48張，其余由市局各業(yè)務(wù)處室直接出具，切實(shí)減輕基層工作負(fù)擔(dān)。完善123661各項(xiàng)制度，采取各項(xiàng)措施積極提升熱線接通率和通話質(zhì)量，處理疑難問(wèn)題13426條，處理網(wǎng)上提問(wèn)20244人次。制訂《深圳市國(guó)家稅務(wù)局外部網(wǎng)站管理制度（試行）》、《深圳市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站信息管理辦法（試行）》，拓展網(wǎng)站服務(wù)功能，制作納稅人網(wǎng)絡(luò)辦稅操作指引及電子導(dǎo)稅員flash版使用教程，完善國(guó)稅網(wǎng)站服務(wù)功能，提高運(yùn)行效率。成功舉辦電子平臺(tái)開放日活動(dòng)，收到了較好的效果。全市使用網(wǎng)上、介質(zhì)申報(bào)增值稅一般納稅人比例為91。精心組織了第十七個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)。稅收宣傳月系列活動(dòng)獲得總局、省局高度評(píng)價(jià)，我局被省局評(píng)為“2008年稅收宣傳月優(yōu)秀組織單位”。四、規(guī)范執(zhí)法，強(qiáng)化稽查，依法治稅能力進(jìn)一步躍升（一）認(rèn)真落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，積極防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。精心組織執(zhí)法考核工作，加強(qiáng)對(duì)申辯調(diào)整的管理，積極解決稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)存在的問(wèn)題，并利用執(zhí)法管理系統(tǒng)對(duì)今年的稅收?qǐng)?zhí)法情況進(jìn)行了考核和通報(bào)評(píng)比，取得初步的成效。（二）從嚴(yán)打擊涉稅違法，充分發(fā)揮稽查威懾作用。繼續(xù)嚴(yán)查大案要案，查處“”，成功搗毀了2個(gè)虛開增值稅專用發(fā)票犯罪團(tuán)伙，查實(shí)虛開企業(yè)29戶。積極參與了總局稽