【正文】 的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃或設想等資料。例如查閱企業(yè)歷史沿革，可以了解企業(yè)發(fā)展歷程和企業(yè)傳統(tǒng)文化；查閱工作總結報告，可以了解企業(yè)的基本經(jīng)營狀況和制度安排；查閱領導的重要講話，可以了解企業(yè)家的價值取向；查閱企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃，可以了解企業(yè)的未來愿景及具體目標等。在對企業(yè)愿景、使命、核心價值觀、經(jīng)營理念、經(jīng)營哲學、企業(yè)作風、企業(yè)形象、傳統(tǒng)習慣、道德倫理、精神風貌、行為規(guī)范、規(guī)章制度等進行詳細調研、挖掘、提煉的基礎上，分析現(xiàn)有文化因子中適應未來競爭需要、行業(yè)特點、具有企業(yè)個性和普遍認同度的核心價值觀念, 同時根據(jù)未來戰(zhàn)略對企業(yè)核心競爭能力的要求，進行創(chuàng)新性的企業(yè)文化內容體系的設計, 包括企業(yè)文化的精神層、制度層和行為層。撰寫《企業(yè)文化建設綱領》、《企業(yè)文化推廣實施方案》，《員工手冊》，以進行宣傳教育、灌輸提高，使之成為員工潛意識的思想和行為。第五階段追蹤執(zhí)行階段企業(yè)使命是對企業(yè)存在意義與目的的高度概括，是指企業(yè)開展各項活動的根據(jù)，是企業(yè)存在目標、價值以及達到目標的手段，它是企業(yè)生存的基本點。企業(yè)精神是企業(yè)在激烈的市場競爭中謀生存、求發(fā)展的精神支柱和力量源泉，它表明了企業(yè)的追求和志向，偉大的精神需要偉大的精神來支持，偉大的精神成就了偉大的事業(yè)！企業(yè)精神表面上看不見摸不著，但并不虛無縹緲，而似一股綿綿不絕的神奇力量，使之擁有無堅不摧、不屈不撓的強大力量！價值觀：企業(yè)發(fā)展必須及永恒不變的基本理念企業(yè)宗旨是對企業(yè)“存在理由”的宣言，是確定企業(yè)經(jīng)營領域與重點、制定戰(zhàn)略目標和分配資源的基礎，是企業(yè)之魂。企業(yè)作風是企業(yè)在各種活動中所表現(xiàn)出來的行為處事的風格。良好的企業(yè)作風，將有利于樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象也有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)信念是指企業(yè)渴望實現(xiàn)企業(yè)目標所付出的積極行動和心理愿望。結論：日本之所以能夠在競爭中取勝，主要原因不在于技術設備，而在于管理；不在于管理的硬件，而在于管理的軟件。這個“文化因素”，主要強調了三個問題，即在企業(yè)管理中：要尊重人的地位，重視集體的作用，重視精神因素的作用。1981—1982年，美國管理學界連續(xù)推出四部重要著作：《Z理論——美國企業(yè)界怎么樣迎接日本的挑戰(zhàn)》（1981年4月）、《戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)管理藝術》（1981年）、《企業(yè)文化》（1981年7月）、《尋求優(yōu)勢——美國最成功公司的經(jīng)驗》（1982年10月）。它以嶄新的思路，獨到的見解，精辟的論述和豐富的例證，構成了企業(yè)文化這一新的理論系統(tǒng)，標志著企業(yè)文化理論的誕生。大內認為：“一個公司的文化是有其傳統(tǒng)和風氣所構成。美國的托馬斯”分開來看，企業(yè)文化這個詞是由“企業(yè)”和“文化”兩個詞構成的： 企業(yè)：“企業(yè)就是‘能把事辦成’的機構”?！坝^乎人文，以化成天下”——《周禮》文化：“所謂文化或文明即是指知識、信仰、藝術、道德、法律、習俗以及包括作為社會成員的個人而獲得的其他任何能力、習慣在內的一種綜合體。B從管理學上講，企業(yè)文化是指在一定的社會歷史條件下逐步創(chuàng)造和發(fā)展起來的，影響企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力、適應性和持久力，具有自身特色的企業(yè)價值觀、經(jīng)營特色、經(jīng)營哲學、倫理道德、企業(yè)精神、廠風廠貌等各種文化因素的有機復合體。從企業(yè)文化建設的層次來看，企業(yè)文化的內容一般可分為表層文化、中層文化和深層文化。它將企業(yè)所創(chuàng)造的文化品位、文化理念，通過企業(yè)的物質設施和產品的造型、商標、包裝等表達出啦，以其直觀形象，而被更多的人所感知。這種視覺文化是通過一個完整的有機顯示系統(tǒng)來表現(xiàn)的，主要有：企業(yè)名稱是企業(yè)間相互區(qū)別的特定標志，也是企業(yè)的一種無形資產和競爭工具。企業(yè)標志是企業(yè)用以象征自己文化特征的視覺符號，也是擁有者傳達、宣傳信息和理念的文化載體。企業(yè)根據(jù)經(jīng)營特色和產品特點，選擇一個色調作為其代表色，形成企業(yè)的色調風格，在企業(yè)的整體形象傳播中，發(fā)揮其鮮艷的識別效能，使公眾產生固定印象，起到視覺聚焦作用。（2）中層文化，又稱行為文化制度文化行為文化所包括的主要內容有：規(guī)章制度、企業(yè)楷模、禮儀活動等。企業(yè)理念是企業(yè)的最高意識形態(tài)，是企業(yè)境界的核心構筑，是指導企業(yè)實踐的根本思想。四、企業(yè)文化的功能在企業(yè)的生產經(jīng)營實踐中，企業(yè)文化具有具有多種功能，主要有以下五種：（1）導向功能這是指企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)每個成員的價值取向及行為取向起導向作用，使之符合企業(yè)的目標。（2）約束功能一種優(yōu)秀的企業(yè)文化確立之后，對企業(yè)每個成員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化建設既要經(jīng)過長期的培育，形成一些成文的或約定俗成的規(guī)章制度、道德規(guī)范和人際關系交往準則，并為廣大職工所認同為“硬性”約束；又更強調的是不成文的“軟約束”，即靠一種傳統(tǒng)，一種風氣，一種環(huán)境來規(guī)范員工的行為，通過職工的思想和行為起到來自心理的、自我約束的控制作用。企業(yè)文化的凝聚功能，還反映在企業(yè)文化的排他性上。（5）輻射功能企業(yè)文化的輻射作用可以分為兩個部分：一是企業(yè)形象的輻射作用。五、企業(yè)文化的構建（一）企業(yè)文化建設原則文化應以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇，但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來，這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。形式主義不僅不能建設好企業(yè)文化，而且是對企業(yè)文化概念的歪曲。文化本來就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的。企業(yè)有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業(yè)之林中獨樹一幟，才有競爭的優(yōu)勢。所謂經(jīng)濟性，是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟活動服務，要有利于提高企業(yè)生產力和經(jīng)濟效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)文化建設實際是一個企業(yè)戰(zhàn)略問題，稱文化戰(zhàn)略?！保ā恶R克思恩格斯選集》第1卷，第603頁）中國企業(yè)文化建設也是這樣，它應該是在傳統(tǒng)文化的基礎上進行增值開發(fā)，否則企業(yè)文化就會失去存在的基礎，也就沒有生命力。我國傳統(tǒng)文化中的民本思想、平等思想、務實思想等都是值得增值開發(fā)的內容。社會主義企業(yè)中，勞動者是企業(yè)的主人，企業(yè)文化建設自然要以民本思想為重要的思想來源，并通過這一思想的開發(fā)利用，使職工群眾產生強烈的主人翁意識，自覺地參與企業(yè)的民主管理。這種思想的增值開發(fā)并用于現(xiàn)代企業(yè)的文化建設，將為企業(yè)職工提供平等競爭的機會，有利于倡導按勞分配，同工同酬的運行機制。對此如能發(fā)揚光大，必將形成艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神。（二）企業(yè)文化構建的要素企業(yè)環(huán)境企業(yè)環(huán)境并不是指企業(yè)的內部環(huán)境，而是指“企業(yè)經(jīng)營所處的極為廣闊的社會和業(yè)務環(huán)境”，包括市場、顧客、政府、技術狀況、法律環(huán)境與競爭對手等具體內容，是企業(yè)存在與發(fā)展的最基本的條件。企業(yè)一方面生存并適應于這種環(huán)境中，使其環(huán)境中積極的因素作用于企業(yè)，促進企業(yè)的發(fā)展；另一方面，企業(yè)在不斷適應環(huán)境中發(fā)展，同時又改造和創(chuàng)新著環(huán)境，促進了外部環(huán)境的改善，而企業(yè)文化就是在不斷適應和改善環(huán)境中采取的全部策略的體現(xiàn)。價值觀具有鮮明的企業(yè)個性，能夠反映一個企業(yè)的基本特征，便于把一個企業(yè)對內對外的態(tài)度與另一個企業(yè)區(qū)別開來，使員工產生一種與眾不同的自豪感，其主要作用表現(xiàn)在三方面：⑴、能夠引導企業(yè)發(fā)