【正文】 知消息不實還蓄意傳播的人，必須付出相應的代價。關于疫情的論文二當新型冠狀病毒肺炎患者大量出現(xiàn)時，一個名字出現(xiàn)在公眾的視野，他就是84歲的鐘南山。其實，這并不是他第一次出現(xiàn)在大眾視野成為人們關注的焦點人物，2003年鐘南山的研發(fā)組織在戰(zhàn)勝非典疫情時就立下了汗馬功勞。早先在他分析研究病情消息之后曾立即傳達建議:“我總的看法就是沒有特殊情況不要去武漢”，但1月18日傍晚，在勸別人不要去武漢的時候，他卻義無反顧地趕往武漢防疫最前線，作為戰(zhàn)士他再次沖鋒在前!多么可愛的老人啊，鐘南山的出現(xiàn)，仿佛一劑社會情緒的鎮(zhèn)定劑，在民眾眼里，他代表正直，代表科學，代表權威。一路奔波不知疲倦，滿腔責任為國為民，的的確確令人肅然起敬!其實不只是他，醫(yī)護人員也一直沖鋒在前。在很多人都驚恐不安的時候，藍莓醫(yī)生的微博里就發(fā)出了這樣一條消息“同濟醫(yī)院第2批志愿者報名已滿員”，在其中一份志愿申請書中，我們看到這樣的錚錚誓言“如有需要我自愿報名加入醫(yī)院的各項治療病毒性肺炎的活動，不計報酬，無論生死”。醫(yī)生的勞動強度很大，工資并不很高，而且最近幾年來發(fā)生的醫(yī)鬧事件也不少，從醫(yī)是一項高危的工作。這些人心中有一個共同的夢想，一個拯救萬千人于疾病水火之中的夢!他們是偉大的!藥王孫思邈說過：人命至重，有貴千金，一方濟之，德逾于此。白衣天使，這個名詞，指代醫(yī)生名副其實。古人云：“不為良相，便為良醫(yī)。白衣天使，多么高貴的稱號。我會為之奮斗，爭取早日站到拯救生命的最前線。關于疫情的論文三戰(zhàn)疫情、我們在一起!轉(zhuǎn)眼間，今年都2020年了。但今年的春節(jié)卻不一樣，今年的新型冠狀肺炎卻從湖北武漢市迅速蔓延開來。這些人是我們可愛的白衣天使。10個小時內(nèi)不能喝一點水，不能上廁所。他們?yōu)榱丝朔@個困難，有的人竟然穿上了紙尿褲，這個精神多么可敬啊!還有一些人知道后，不奔向前線，卻在后方提供物資，比如著名歌手韓紅，當疫情蔓延開時，她想都不想就把自己的1150萬捐了出去阿里巴巴眼睛都不眨一樣捐了20億。還有鐘南山爺爺是當年抗擊非典時的人。抗擊疫情。我現(xiàn)在雖然是個學生。等我長大以后，也要像那些人一樣做一個志愿者，做一個對社會乃至全中國有用的人。加油，武漢。雷電交加的時候。志愿者的手送來了關愛，志愿者的手帶走了憂愁。志愿者們加油!襄陽加油!武漢加油!中國加油!“沒有被禁錮的城，只有不離開的愛!”武漢，加油!中國，加油!齊心協(xié)力，共抗病毒，勝利一定屬于我們!隔離的是病毒,凝聚的是同心!武漢加油,我們和你們在一起!勤洗手，少出門，進出戴口罩，保持家里干凈，消毒通風空氣流通。如有發(fā)燒，咳嗽，盡早發(fā)現(xiàn)盡早隔離治療。這類管理模式已經(jīng)嚴重制約了公立醫(yī)院的發(fā)展。借助SWOT分析法,以了解在新醫(yī)改條件所具有的優(yōu)勢、劣勢、所具有的外部機會以及存在威脅。隨著中國新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷的縱深發(fā)展階段,以及公立醫(yī)院改革的勢在必行。當前,中國戰(zhàn)略管理理論研究基本上處于對國外理論引入與介紹層次。從新醫(yī)改方案可以看出,國家從醫(yī)療保障補償機制,基本公共衛(wèi)生的覆蓋、藥品購銷體制若干方面將會面臨重大改革。一、戰(zhàn)略管理概念之界定戰(zhàn)略管理本質(zhì)上界定了組織整體發(fā)展方向與活動的主要領域。因此,戰(zhàn)略管理對組織的發(fā)展愿景、目標實現(xiàn),其作用至關重要。其理論發(fā)展脈絡主要經(jīng)歷了20世紀60年代形成的戰(zhàn)略規(guī)劃學派。其主要分析工具為SWOT分析和波士頓矩陣。該學派不同于戰(zhàn)略規(guī)劃學派的主要分歧在于組織環(huán)境是不可測、不確定的,戰(zhàn)略決策其實就是逐漸適應不確定的決策過程。其理論的不足主要在于未能具體提出不同類型的組織在面臨不同的外部環(huán)境時如何有效應對。另外,產(chǎn)業(yè)組織理論目前研究也較為成熟,其在業(yè)內(nèi)也具有一定的影響力。貝恩(1959)研究了產(chǎn)業(yè)集中度、產(chǎn)品差異化、產(chǎn)業(yè)進入壁壘等因素對企業(yè)經(jīng)營績效的影響標志著該學派理論的成熟。波特(1980)進一步發(fā)展了產(chǎn)業(yè)組織理論,提出了“五力模型”。在作業(yè)管理階段,醫(yī)院主要是為滿足群眾的基本醫(yī)療服務需求。醫(yī)院幾乎沒有也不必有明確的長遠發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略目標。當前隨著中國新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的力度逐漸加深,已進入縱深階段。新醫(yī)改政策表明各類性質(zhì)的非營利醫(yī)院以及營利性醫(yī)院將逐漸成為中國醫(yī)療服務市場的有力補充,多元化的辦醫(yī)格局必將逐步形成。當前新醫(yī)改已近攻堅階段,公立醫(yī)院法人治理機制改革、財政補償機制以及績效改革也已經(jīng)進入了倒計時。為了生存發(fā)展、順應改革,公立醫(yī)院必須對制度環(huán)境、醫(yī)療衛(wèi)生服務市場環(huán)境中各類預期及不確定性有透徹分析與應對策略。目前,很多公立醫(yī)院積極提升醫(yī)院文化內(nèi)涵、拓展投融資渠道、強化組織勝任力、提升組織管理內(nèi)涵、強化人力資源培養(yǎng)、完善醫(yī)院內(nèi)部各項管理等,雖已取得了初步成效。醫(yī)院經(jīng)營只注重醫(yī)療服務的產(chǎn)生過程,只關注自我服務評價,病人滿意度差、內(nèi)部管理體制僵化等問題。三、新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院戰(zhàn)略管理的SWOT 分析波特提出了可使組織致勝的三大戰(zhàn)略,即低成本競爭戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中型戰(zhàn)略,在此基礎上形成了SWOT分析法,認為組織發(fā)展的關鍵在于如何有效樹立組織核心競爭力。當前,公立醫(yī)院已經(jīng)在醫(yī)療質(zhì)量、服務水平、醫(yī)療設施、公益性、技術水平等方面與各類其他性質(zhì)的醫(yī)院展開競爭。因此,正確的戰(zhàn)略管理是公立醫(yī)院順應新醫(yī)改,迎接挑戰(zhàn)與競爭的核心課題。并根據(jù)公立醫(yī)院的市場定位和對醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境分析的結果,制定符合醫(yī)院長期、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標與規(guī)劃。當前中國公立醫(yī)院是由各級政府通過財政補貼貨轉(zhuǎn)移支付的方式組織興辦的。也是城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的最主要的醫(yī)療服務供應方。其人力資源的數(shù)量及質(zhì)量有絕對的優(yōu)勢,擁有較強的品牌效應與社會聲譽,其無形資產(chǎn)具有很大的價值,其公眾認知度較高。目前公立醫(yī)院最大的劣勢表現(xiàn)在“管辦合一”。在這種體制框架下衛(wèi)生行政部門以及相關行政單位掌握了財政權、等級評定權、高層管理者任免權以及人事權等對醫(yī)院發(fā)展起決定作用的關鍵性資源。其監(jiān)管者與被監(jiān)管者之間容易形成合謀,醫(yī)院集體聲譽普遍下降,最終導致醫(yī)院發(fā)展的嚴重滯后。在此機制下,公立醫(yī)院的戰(zhàn)略目標實施將會步履維艱,難以成功。新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院可通過提升醫(yī)療質(zhì)量、改善服務水平、提升醫(yī)院管理的品質(zhì),積極促進醫(yī)院文化建設與品牌建設,開拓現(xiàn)有的醫(yī)療服務市場,充分利用病源廣泛以及歷史積淀而來的良好的社會聲譽等有利條件,積極開展適宜新技術和服務項目,提高了醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。這為公立醫(yī)院進一步拓展市場提供了機會。其次,新醫(yī)改將公立醫(yī)院法人治理結構與產(chǎn)權制度改革作為醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重點。因此,在此前提下也必將帶來公立醫(yī)院前所未有的發(fā)展空間。新醫(yī)改后,由于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療在中國全面鋪開。反之,則不足以保證公立醫(yī)院的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),其所承擔的社會公益性也將會得不到保障。目前民營醫(yī)院在和公立醫(yī)院的競爭上呈白熱化競爭趨勢,其中人才流失是公立醫(yī)院面臨的最大威脅。因此,公立醫(yī)院戰(zhàn)略管理的核心問題是建立適應新醫(yī)改要求的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。一、績效管理是推動醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的有效工具 ，使醫(yī)院職工得以明確奮斗目標，提高工作效率。 醫(yī)院績效管理為員工的職業(yè)生涯提供較為充分的依據(jù)和路徑，發(fā)揮他們的潛能，促進醫(yī)、護、技之間的積極互動，培育共同的價值觀，有效的績效管理能夠引導醫(yī)院各部門及員工不斷地改進自己的工作，發(fā)揮主觀能動性，提高工作績效，全面提高醫(yī)院的運行效率和服務水平。全面的績效管理是由績效計劃、績效實施與改進、績效考核（評價）和績效反饋四個環(huán)節(jié)所組成，只有這四個環(huán)節(jié)都能夠有效實施和運行，形成持續(xù)、整體的工作鏈，才能真正體現(xiàn)績效管理在建立以明確的發(fā)展戰(zhàn)略、主動的溝通和激發(fā)員工內(nèi)在積極性為特征的績效文化方面的巨大作用,目前大部分醫(yī)院開展的績效評價工作，主要建立并運行以獎金分配、科室和人員考核為目的的各種測評體系，很少考慮醫(yī)務人員做了多少事、產(chǎn)生多少社會效益、對患者產(chǎn)生什么樣的結果等等，醫(yī)院的社會效益、醫(yī)療服務、病人滿意度等的評價則不夠，忽視了績效管理循環(huán)中其他環(huán)節(jié)的作用，缺乏對醫(yī)院戰(zhàn)略和遠景的考慮。三、醫(yī)院績效管理改革的對策建議 成功的績效管理不僅僅取決于績效考核，很大程度上取決于與考核相關的整個績效管理過程,考核固然重要，考核指標的量化也很關鍵，但一定要明確,績效管理對許多人來說是一個新的管理體系，很多人并沒有真正搞清楚其內(nèi)涵，所以要使全體員工理解績效管理的含義，認識到績效管理給他們帶來的好處，樹立管理出績效，而非考核出績效的觀念，使醫(yī)院在實施績效管理方案時擁有良好的環(huán)境基礎。事業(yè)單位的績效大致可以分為經(jīng)濟績效與公益績效,經(jīng)濟績效予人印象深刻，特別容易操作，即付出了更多勞動、創(chuàng)造了更高價值的勞動者，理應獲得與之相匹配的報酬,公益績效注重的不是經(jīng)濟利益得失，而是具體行為是否更有利于實現(xiàn)社會公平和促進社會公平。促進工作績效持續(xù)改進 績效管理的過程也是溝通反饋的過程，有效的反饋可以提高職工重視程度和參與績效考評的主動性，進而幫助職工改進工作績效,醫(yī)院績效管理