【正文】 0～800℃左右，這個(gè)溫度超過了大多數(shù)物品的燃點(diǎn)，所以能引起火災(zāi)。4水不能撲救哪些火災(zāi)？答：不能撲救帶電、油類，和遇水起化學(xué)反應(yīng)的火災(zāi)。4按照《遼河油田交通安全管理辦法》要求，車輛在廠區(qū)內(nèi)道路行駛時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？ 答：車輛在廠區(qū)內(nèi)道路行駛時(shí)不得超過限速標(biāo)志、標(biāo)線標(biāo)明的速度；沒有限速標(biāo)志、標(biāo)線時(shí)，最高行駛時(shí)速不得超過每小時(shí)20公里。5按照遼河油田公司機(jī)動(dòng)車準(zhǔn)駕證扣分標(biāo)準(zhǔn)，持證人駕車時(shí)不系安全帶一次扣多少分？ 答：3分。5請(qǐng)列舉交通信號(hào)的種類？答: 交通信號(hào)分為：指揮燈信號(hào)、車道燈信號(hào)、人行橫道燈信號(hào)、交通指揮棒信號(hào)、手勢(shì)信號(hào)。5駕駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛，應(yīng)當(dāng)具備哪些牌證？答：駕駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛，應(yīng)當(dāng)懸掛機(jī)動(dòng)車號(hào)牌，放置檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志、并隨車攜帶機(jī)動(dòng)車行駛證、駕駛證。5機(jī)動(dòng)車在高速公路上行駛，其與同車道的前車應(yīng)當(dāng)保持多少距離？答：機(jī)動(dòng)車在高速公路上行駛，車速超過每小時(shí)100公里時(shí)，應(yīng)當(dāng)與同車道前車保持100米以上的距離，車速低于每小時(shí)100公里時(shí)，與同車道前車距離可以適當(dāng)縮短，但最小距離不得少于50米。5發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)采取什么措施？答：在道路上發(fā)生交通事故，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；造成人身傷亡的，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員。因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。60、連續(xù)駕駛機(jī)動(dòng)車超過4小時(shí)應(yīng)停車休息多長(zhǎng)時(shí)間？答：不少于20分鐘。6什么是冬季“八防”？答：防工傷、防火災(zāi)、防爆炸、防凍、防中毒、防井噴、防滑、防交通事故。6生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的內(nèi)容至少應(yīng)包括哪些？答：與本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的安全生產(chǎn)知識(shí)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程以及本崗位的安全操作技能。(2)采取有效的安全防護(hù)措施。6特種作業(yè)人員具備什么資格才能上崗作業(yè)？答：必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。6什么是違章指揮？答：違章指揮是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)指揮人員濫用職權(quán)，違章命令或強(qiáng)迫命令工人違反規(guī)章制度，冒險(xiǎn)進(jìn)行操作的 行為。70、如何理解《反違章禁令》？ 答、《反違章禁令》是集團(tuán)公司安全生產(chǎn)的重要制度，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)和根本好轉(zhuǎn)的一項(xiàng)根本措施，必須貫徹落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到“規(guī)定動(dòng)作”到位。7《反違章禁令》中的行政處分是指根據(jù)情節(jié)輕重，對(duì)違反《禁令》的責(zé)任人給予警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職等處分。7電流通過人體造成死亡的原因是什么？答：由于電流通過人的肌體，傷害了管理心臟和呼吸機(jī)能的腦神經(jīng)中樞，致使心臟的正常工作遭到破壞，呼吸停止，從而造成死亡。因?yàn)槿酥苯咏佑|36伏電壓時(shí)，都是處在痙攣以上和致顫以下這個(gè)區(qū)域，都是不一定安全的。7習(xí)慣性違章的三大特征是什么？ 答：具有普遍性、反復(fù)性、頑固性。78：班后會(huì)的內(nèi)容主要是什么？答：總結(jié)講評(píng)當(dāng)班工作和安全情況，表揚(yáng)好的做法，批評(píng)忽視安全、違章作業(yè)等現(xiàn)象，并做好記錄。80、事故調(diào)查處理應(yīng)遵循的基本原則有哪些？ 答：（1）實(shí)事求是、尊重科學(xué)原則。（3）公正、公開的原則。第四篇：新員工培訓(xùn)材料銷售新手如何快速進(jìn)入工作狀態(tài)？許多畢業(yè)后參加銷售工作的新新人類，懷著幾分新鮮幾分緊張幾許迷茫進(jìn)入的新的工作崗位，如何讓銷售新軍快速進(jìn)入工作狀態(tài)、快速完成角色轉(zhuǎn)變，是銷售新兵面臨最重要的問題，也是眾多公司面臨的難題之一。新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)，個(gè)人內(nèi)因努力固然重要，但需要公司各部門多方面的協(xié)同配合。一：公司協(xié)同新員工樹立一個(gè)短期目標(biāo)，三個(gè)月個(gè)人定位，明確自身情況及想要達(dá)成的目標(biāo)。確定三個(gè)月后你想達(dá)到什么水平？定位影響結(jié)果！海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”賣的是信念。國(guó)外和國(guó)內(nèi)兩個(gè)公司同時(shí)推出一款手機(jī)，以同樣的價(jià)位出售，你買誰？美國(guó)有兩家最早馬車公司，一家定位要造最好的馬車，一家定位要造最好的交通工具。優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備五大特質(zhì)：具有特殊的個(gè)人品質(zhì)，能夠換位思考。極強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力，走出困難和失敗的能力。包括：溝通技能、分析能力、組織技能、管理時(shí)間技能。專業(yè)推銷員必須具備的五種能力說服能力。消除顧客異議的能力。誘導(dǎo)顧客成交的能力。優(yōu)秀的推銷員能讓猶豫不決的顧客下定決心來購(gòu)買，失敗的推銷員則是讓猶豫不決顧客下定決心不買。老顧客是最好的顧客，讓首次購(gòu)買產(chǎn)品的人能成為你忠實(shí)的顧客。所謂觀念:看事物固有的眼光和做事固有的方法。態(tài)度，成功銷售人員的第一要素，對(duì)同一件事情不同的看法下產(chǎn)生的不同結(jié)果。”這是帶領(lǐng)中國(guó)足球隊(duì)沖進(jìn)世界杯的米盧先生嘴邊經(jīng)常掛的一句話。不同的態(tài)度，產(chǎn)生的人生體驗(yàn)和結(jié)果是截然不一樣的。我們?cè)賮硐胍幌耄瑸槭裁丛谖覀兊纳钪惺≌吆推接拐叨嗄?？主要是我們思考的模式和處理問題的方式有問題。積極的人生心態(tài)可以幫助我們戰(zhàn)勝自卑和恐懼，可以幫助我們克服惰性，可以發(fā)掘自己的潛能，提高工作的質(zhì)量和效率，走上成功的道路。”因?yàn)閼B(tài)度決定你的行為，行為決定你的結(jié)果。當(dāng)你累了一天回去后是不是還會(huì)總結(jié)今天工作的得失、是不是有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃來提高自己的銷售水平？......那么對(duì)這些問題的不同回答和處理就成了一個(gè)出色的銷售人員跟一個(gè)平庸的銷售人員區(qū)別的分水嶺。同大家分享一個(gè)秀才趕考的小故事：有位秀才第三次進(jìn)京趕考,住在一個(gè)經(jīng)常住的店里。這三個(gè)夢(mèng)似乎有些深意,秀才第二天就趕緊去找算命的解夢(mèng)，算命的一聽,連拍大腿說:“你還是回家吧，你想想，高墻上種菜，活不了，那不是白種嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒戲嗎?”秀才一聽,心灰意冷,回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。我倒覺得,你這次一定要留下來。積極的人象太陽,照到哪里哪里亮,消極的人象月亮,初一十五不一樣。大家經(jīng)常會(huì)看到這樣一種情況，不同銷售人員做同樣一個(gè)市場(chǎng)，結(jié)果差異很大，甚至?xí)刑烊乐畡e，造成這種現(xiàn)象的原因是什么？是態(tài)度！人的態(tài)度根源于人的情緒，情緒主要與自己的信念以及你對(duì)生活情景的評(píng)價(jià)與解釋不同。在我這些年做管理和培訓(xùn)的過程中，遇到很多銷售人員都把技巧當(dāng)作銷售工作中最重要的事情，認(rèn)為只要掌握了大量營(yíng)銷技巧就可以馳騁商海。師傅告訴弟子，心情浮躁是沒有辦法學(xué)藝的。若沒有前兩項(xiàng)，任何招式（技巧）都不管用。我想，這才是一個(gè)成功銷售人員的正確道路。讓我們來看看一個(gè)銷售人員的一天：早晨表鈴響了好幾遍，拼命掙扎起來，腦子里第一個(gè)感覺就是，痛苦的一天又開始了；然后急匆匆地趕到客戶處，有時(shí)候早飯也顧不上吃；到客戶處后還沒有睡醒，然后開始一天的痛苦之旅；遇到幾個(gè)拒絕你的客戶，心情馬上糟透了，簡(jiǎn)直是世界末日來臨；晚上回到旅館，還要填什么工作報(bào)表，胡亂寫上幾筆湊合一下交差，不至于月底扣錢就行……平時(shí)呢，做事虎頭蛇尾，沒有目標(biāo)計(jì)劃沒有決心，不學(xué)習(xí)，思想消極，從不好好去研究自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。一年下來，也許會(huì)換五六家公司。結(jié)果是“三個(gè)一工程”：一無所獲，一事無成，一窮二白！這樣的經(jīng)歷在許多銷售人員身上都體會(huì)過，根本的原因就是態(tài)度。這就是為什么我們很多銷售人員做了很多年的銷售工作但還是碌碌無為、平平庸庸、一個(gè)月僅僅掙個(gè)糊口錢的原因。一位偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。”如果你想在銷售的道路上走得更高更遠(yuǎn)，就先好好端正一下你的態(tài)度，你一定會(huì) 三：銷售新軍做銷售的四個(gè)注意:A、虛心：“學(xué)到老，活到老”，學(xué)會(huì)借力，你的上司和同事就是你開展工作的最大、最好資源。C、信心：對(duì)自己有信心，對(duì)公司有信心，對(duì)產(chǎn)品有信心。D、務(wù)實(shí)：不要隨便跳槽，善待自己的每一份工作。銷售新軍的是否能快速成長(zhǎng)壯大關(guān)乎公司的發(fā)展遠(yuǎn)景，上層領(lǐng)導(dǎo)多加強(qiáng)公司各種軟環(huán)境的建設(shè)，形成公司與員工之間良性的互動(dòng)，多方面努力促進(jìn)新員工快速成長(zhǎng)。有意想不到的收獲！電話營(yíng)銷16條小提示第一，撥打電話之前應(yīng)作好詳細(xì)的充分的準(zhǔn)備工作（包括物品，態(tài)度，資訊）。第三，不可拐彎抹角地講一些無關(guān)事情。第五，撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰，明確，條理分明，要立場(chǎng)堅(jiān)定，不可似是而非。第七，聽起來很專業(yè)，講話有力度，適時(shí)幽默，開懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛。第九，約訪電話，切忌第一次撥打電話詳談產(chǎn)品內(nèi)容。第十一，恰逢顧客生日或特別節(jié)日提前寄卡以示祝福之意。第十三，切記不要逐字逐句閱讀文字材料，成為照本宣科的傳聲筒。第十五，如果手機(jī)，電話同時(shí)響起，應(yīng)先聽手機(jī)，讓對(duì)方稍等或者約定時(shí)間給對(duì)方打過去，再接聽電話。注：語速120—140字/分鐘，不能太快或太慢。清晰度、吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。一定要注意，不要以為對(duì)方看不到我們?cè)趹B(tài)度上就所倦怠。更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開來，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。貪污犯還有，可是我們應(yīng)該看見國(guó)家已經(jīng)大力的整頓了；企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。同時(shí)，我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入，唯有第一時(shí)間去投入才會(huì)喚起你的激情，唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大。消極的人象月亮，初一十五不一樣。同時(shí)，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會(huì)給你身邊的人帶來陽光。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去作，有很多的職位空缺。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)?？毡男膽B(tài)人無完人。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對(duì)于新的企業(yè)，對(duì)于新的經(jīng)銷商，對(duì)于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。雙贏的心態(tài)殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人作，這是商業(yè)規(guī)則。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會(huì)放棄這樣的合作。包容的心態(tài)作為銷售人員，你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷商，也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。水至清則無魚，海納百川有容乃大。自信的心態(tài)自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒有了自信就沒有的行動(dòng)。自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費(fèi)者去滿足他們的需求，我們的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產(chǎn)品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門。行動(dòng)的心態(tài)行動(dòng)是最有說服力的。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。給予的心態(tài)要索取，首先學(xué)會(huì)給予。我們要給予我們的同事以關(guān)懷；我們要給予我們的經(jīng)銷商以服務(wù)；我們要給予消費(fèi)者滿足需求的產(chǎn)品。唯有給予是永恒的，因?yàn)榻o予不會(huì)受到別人的拒絕，反而會(huì)得到別人的感激。競(jìng)爭(zhēng)在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。同事是老師；上級(jí)是老師；客戶是老師；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師。二十一世紀(jì)，誰會(huì)學(xué)習(xí)，誰就會(huì)成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競(jìng)爭(zhēng)力，也成為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。你具備了老板的心態(tài)，你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng)，考慮企業(yè)的費(fèi)用，你會(huì)感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。反之，你就會(huì)得過且過，不付責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者，企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān)。什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。當(dāng)學(xué)會(huì)了這些道理，你就是一個(gè)出色的業(yè)務(wù)員，你做到了嗎？第五篇：新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)1．1上班必須穿戴好本工種所發(fā)放的勞動(dòng)防護(hù)用品。1．2女工在作業(yè)時(shí)，必須把發(fā)辮盤入帽內(nèi)。嚴(yán)禁在工作時(shí)赤臂、不系好工作服衣扣和踢拉鞋。主管安全的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全員戴紅色安全帽；工會(huì)安全監(jiān)察人員戴黃色安全帽；其他人員戴白色或竹(藤)編安全帽；外單位人員戴蘭色安全帽。戴安全帽時(shí)必須系好下頦帶。1．7凡在砂輪機(jī)、車床、鉆床、氣割(焊)和配備護(hù)目鏡的操作者，作業(yè)時(shí)必須戴護(hù)目鏡。2．1各項(xiàng)作業(yè)必須有領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)行，不得多頭領(lǐng)導(dǎo)，越級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2．2班前5小時(shí)內(nèi)禁止喝酒。2．3作業(yè)前，必須仔細(xì)檢查本次作業(yè)、本工種、本崗位所接觸和使用的工