【正文】 救中斷時間不得超過3分鐘，移動傷員或?qū)⑵渌歪t(yī)院，除了使傷員平躺在擔架上并在背部墊以平硬木板外，應繼續(xù)搶救，心跳呼吸停止者要繼續(xù)人工呼吸和胸外心臟按壓，在醫(yī)院醫(yī)務人員未接替前救治不能中止。，一般以口對口吹氣為最佳，救者位于傷員一側(cè)，托起傷員下頜，捏住其鼻孔，深吸一口氣后，往傷員嘴里緩緩吹氣，待其胸廓稍有抬起時，放松其鼻孔，并用一手壓其胸部以助呼吸，反復并有節(jié)律地（每分鐘吹16至20次）進行，直到恢復呼吸為止。突然發(fā)生火災時應急措施，千萬不能慌張，應立即使用就近的滅火器材進行撲救；如果一時難以撲滅，應首先通知部門主管，啟動報警器，同時封閉著火區(qū)的窗門，關(guān)掉風機、空調(diào)和電源，迅速組織援助力量，重大者要立即向消防部門報警求援。最后疏散其它一般物品。救火過程中，一旦自己身上著火了，千萬不可奔跑，迅速脫下衣服?？梢缘脑?，用濕毯子將身子包起來。停電的應急措施：：第一時間派人檢查觀光電梯內(nèi)是否還有客人，及時知會工程部采取營救措施。如獲知停電時間較長（超過十分鐘）通知各班組啟用手工操作系統(tǒng)。將致歉水牌放置于大堂。停電期間，密切關(guān)注冰柜、冰箱、冷藏等設備內(nèi)存放的食物和物品。男、女賓加強對更衣室的巡查。停熱水或水溫偏低的應急措施： ：詢問工程部停水或水溫情況并知會其它班組。將致歉水牌放置于大堂。及時了解供水和水溫情況。對于剛到達溫泉，沒有浸泡的客人，男、女賓可指示客人不沐浴直接進入露天浸泡?？扇∠糠指邷爻氐拈_放，樹正在清潔或維修牌?？腿宋锲愤z失應急措施 聽到客人反映物品遺失情況后，冷靜地勸慰客人回憶及協(xié)助客人再查找一遍，如果沒有找到客人的遺失物品，保護好現(xiàn)場，采取積極協(xié)助態(tài)度及時向主管反映?？腿瞬簧骰顾麘贝胧?，服務員應主馬上聯(lián)系醫(yī)務室醫(yī)生趕赴現(xiàn)場治療，如傷勢太重，則由醫(yī)生決定送醫(yī)院看病治療。并及時通知受傷客人家屬。防患于未然。有人骨折，應及時止血。包扎。上夾板。當發(fā)現(xiàn)有人心臟病猝發(fā)時應急措施當發(fā)現(xiàn)有人心臟病猝發(fā)，切忌急著將患者抬或背著去醫(yī)院，而應讓其就地平躺，頭略高，由患者親屬或其同伴或服務員（必須有兩人以上）從患者口袋中尋找備用藥物，讓其服用；同時，立即呼叫當值醫(yī)生速到現(xiàn)場救治，病情稍穩(wěn)定后送醫(yī)院。在得知有客人突發(fā)性心絞痛、暈厥第一時間通知醫(yī)務人員以及部門主管。中暑應急措施中暑的主要癥狀是大汗、口渴、頭昏、耳鳴、眼花、胸悶、惡心、嘔吐、發(fā)燒、嚴重者會神志不清，甚至暈迷。若有人中暑，應馬上置患者于陰涼通風處，平躺，解開衣領，放松褲帶；讓其飲用含鹽飲料，對發(fā)燒者要用冷水或酒精擦身散熱，服用必要的防暑藥物；緩解后讓其靜坐（臥）休息，嚴重中暑者作必要治療后立即送醫(yī)院。如果雙方情緒仍然比較激動，不聽勸阻，則馬上報警處理。第三篇：突發(fā)事件應急方案突發(fā)事件應急方案為了確保遼東實業(yè)集團不因出現(xiàn)突發(fā)事件而遭受巨大的經(jīng)濟損失和信譽損失，最大限度地化解可能引發(fā)的經(jīng)營風險，特制定本方案。二、應急組織及職責設立應急指揮中心。組長：孫明生副組長：商殿佐鄒德利黃敏成員：梁斌李玉靜劉永林鄭凱趙斌蔣小丹張永臣應急指揮中心的主要職責是：（一）組織制定相應的應急方案；（二）根據(jù)應急方案對各實施環(huán)節(jié)組織做好相應的準備；（三）組織進行應急方案的操作演練；（四）決定啟動或停止應急方案；（五）組織恢復正常工作。、爆炸事故。、被拘留、逮捕。（二）與本集團業(yè)務相關(guān)的其他行業(yè)發(fā)生的突發(fā)事件、爆炸事故。四、突發(fā)事件的處理程序和措施（一）迅速報告。重大緊急情況可直接向總經(jīng)理或董事長報告。（三）要注意保護現(xiàn)場，防止故意破壞事故現(xiàn)場、毀滅有關(guān)證據(jù)。（五）職工發(fā)生重傷、死亡或者急性中毒事故時，應立即送往就近的救護、醫(yī)療單位搶救。（七）發(fā)生重大以上交通事故，應立即電告交通管理部門和保險公司。（八）重要生產(chǎn)設施、物資材料被盜，應保護好現(xiàn)場，并通知公安部門。五、應急準備應急方案的基礎是準備。（一）應急人員準備各公司應做好應急人員的調(diào)配、培訓與演習，并形成文件或材料，以明確職責，防止走過場，保證在出現(xiàn)事故時，能按行動方案應急。保證在關(guān)鍵時刻應急組織和人員立即可調(diào)遣到位。做好各類應急人員和各項核心業(yè)務的應急演練，發(fā)生突發(fā)事件時，能按行動方案應急。由辦公室負責配備和調(diào)配。其執(zhí)行結(jié)果的正確性、有效性必須經(jīng)過實際驗證。通過應急方案的測試，可以評估應急措施在發(fā)生突發(fā)事件時是否發(fā)揮預期的作用以及能否在特定的時間段內(nèi)順利實施。（四）應急方案的培訓培訓的目的：為實施應急方案培訓人員，提高應急機構(gòu)人員應急處理的水平。熟悉本崗位的具體操作突發(fā)事件應急方案為了確保遼東實業(yè)集團不因出現(xiàn)突發(fā)事件而遭受巨大的經(jīng)濟損失和信譽損失，最大限度地化解可能引發(fā)的經(jīng)營風險，特制定本方案。二、應急組織及職責設立應急指揮中心。組長：孫明生副組長：商殿佐鄒德利黃敏成員：梁斌李玉靜劉永林鄭凱趙斌蔣小丹張永臣應急指揮中心的主要職責是：（一）組織制定相應的應急方案；（二）根據(jù)應急方案對各實施環(huán)節(jié)組織做好相應的準備；（三）組織進行應急方案的操作演練；（四）決定啟動或停止應急方案；（五）組織恢復正常工作。、爆炸事故。、被拘留、逮捕。（二）與本集團業(yè)務相關(guān)的其他行業(yè)發(fā)生的突發(fā)事件、爆炸事故。四、突發(fā)事件的處理程序和措施（一）迅速報告。重大緊急情況可直接向總經(jīng)理或董事長報告。（三）要注意保護現(xiàn)場，防止故意破壞事故現(xiàn)場、毀滅有關(guān)證據(jù)。（五）職工發(fā)生重傷、死亡或者急性中毒事故時，應立即送往就近的救護、醫(yī)療單位搶救。（七）發(fā)生重大以上交通事故，應立即電告交通管理部門和保險公司。（八）重要生產(chǎn)設施、物資材料被盜，應保護好現(xiàn)場，并通知公安部門。五、應急準備應急方案的基礎是準備。（一）應急人員準備各公司應做好應急人員的調(diào)配、培訓與演習，并形成文件或材料，以明確職責，防止走過場，保證在出現(xiàn)事故時，能按行動方案應急。保證在關(guān)鍵時刻應急組織和人員立即可調(diào)遣到位。做好各類應急人員和各項核心業(yè)務的應急演練，發(fā)生突發(fā)