【正文】 來(lái)之，則安之。既不因通過(guò)而沾沾自喜，也不因失利而喪失信心。就這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就是一種收獲和勝利。怎樣才能在同事和群眾中樹(shù)立威信?【參考答案】一個(gè)成熟的、高素質(zhì)的公務(wù)員，不僅應(yīng)具有過(guò)硬的德才勤績(jī)，而且還應(yīng)有很高的群眾威信。在群眾的眼里，公務(wù)員首先是一個(gè)明白人，是一個(gè)頭腦清醒、思維敏捷、有深謀遠(yuǎn)慮和真知灼見(jiàn)的人。這才是一個(gè)公務(wù)員能夠樹(shù)立起威信的關(guān)鍵和本質(zhì)所在。一個(gè)有能力、有理想、有威信的人，通常比較自信，很有主見(jiàn)，意志堅(jiān)定。對(duì)自己提出的主張和觀點(diǎn)，一定要有充分的科學(xué)論證；對(duì)大家一時(shí)不理解、接受不了的事物要認(rèn)真做好宣傳說(shuō)服工作，有目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施。常言道：危難之中方顯英雄本色。(4)剛?cè)嵯酀?jì)，嚴(yán)愛(ài)適度。(5)胸襟開(kāi)闊，寬宏大量。作為一名政府工作人員，各種難辦的事、各類特點(diǎn)的人都會(huì)碰到，度量小是沒(méi)法干的。(6)廉潔自律，一身正氣。公務(wù)員只要把廉潔自律，公道正派作為思想修養(yǎng)和黨性鍛煉的重要內(nèi)容，切實(shí)管好自己，管好家人，管好親友，管好周圍的人，堂堂正正做人，清清白白做官，就一定能夠贏得群眾的信賴乖支持。你如果被錄取，你認(rèn)為你在工作中將碰到什么樣的困難？你將怎樣克服？別人說(shuō)三十而立，但是你當(dāng)了公務(wù)員后可能到了30歲后還是沒(méi)有什么事業(yè)，問(wèn)你怎么看。要注意與自身的匹配。如果你被錄用，請(qǐng)談你如何設(shè)計(jì)你的職業(yè)生涯？如果不被錄用，你會(huì)怎么做？1有的人在工作中提倡“以和為貴”，你認(rèn)為有沒(méi)有道理1每個(gè)人小時(shí)候都有一個(gè)夢(mèng)想，結(jié)合你報(bào)考公務(wù)員的實(shí)際談?wù)勀銐?mèng)想的進(jìn)程。1你剛畢業(yè)參加工作，人際關(guān)系會(huì)對(duì)你的工作造成壓力嗎?1如果你進(jìn)入一個(gè)新的單位工作，你應(yīng)該熟悉那些東西，你準(zhǔn)備如何去熟悉？1你考上了公務(wù)員，領(lǐng)導(dǎo)讓你到基層鍛煉2年，條件很艱苦，和你的期望有很大的差距，你的親友覺(jué)得很不值得，你怎么想？1有人說(shuō)公務(wù)員與企業(yè)工作人員相比，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，你怎么看。2對(duì)親情、自由、權(quán)利、權(quán)力、金錢(qián)、智慧按重要性排序并給理由。【參考答案】工作無(wú)小事，細(xì)節(jié)決定成敗，看似再小的錯(cuò)誤都有可能出現(xiàn)嚴(yán)重的后果。如果出現(xiàn)了題目中提到的，在為領(lǐng)導(dǎo)印報(bào)告時(shí)，出現(xiàn)錯(cuò)別字的情況，而受到領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評(píng)。其次，我要勇于承擔(dān)起責(zé)任，我會(huì)對(duì)這份報(bào)告再次進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì)，將出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方一一修改，并重新復(fù)印交給領(lǐng)導(dǎo)，不耽誤領(lǐng)導(dǎo)使用，確保工作的順利開(kāi)展。而針對(duì)此次失誤我會(huì)進(jìn)行深刻的反思和總結(jié)，從思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度等方面查找自己出現(xiàn)這個(gè)失誤的原因，并在今后工作中引以為戒。我要吸取這次工作失誤的教訓(xùn)，以更加認(rèn)真、積極的態(tài)度投入到工作中去，在今后的工作中更加注重細(xì)節(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，以避免類似失誤再次產(chǎn)生，更好地為單位的工作貢獻(xiàn)自己的力量。請(qǐng)求調(diào)到另一職位。并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。(3)我會(huì)盡快熟悉工作內(nèi)容與流程，做到干一行愛(ài)一行，兢兢業(yè)業(yè)、精益求精，做好本職工作，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，關(guān)心他人，幫助他人，創(chuàng)造一個(gè)良好的同事關(guān)系和工作環(huán)境，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。如果出現(xiàn)題目中所提到的情況，在正領(lǐng)導(dǎo)交任務(wù)后，副領(lǐng) 導(dǎo)態(tài)度冷淡，面對(duì)這種情況，我會(huì)按照以下幾方面去做：第一、出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)必須保持鎮(zhèn)定，不能因?yàn)槿蝿?wù)緊急而與副領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生不愉快，我要堅(jiān)持工作第一的原則、團(tuán)結(jié)互助的原則來(lái)處理問(wèn)題；第二、迅速找出副領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度冷淡的原因，采取相應(yīng)的措施，保證正領(lǐng)導(dǎo)交代的緊急任務(wù)能順利完成。第三、總之，在以后的工作中，我會(huì)保持立場(chǎng)中立、工作第一、團(tuán)結(jié)為重的原則，做到第1頁(yè) 不親不疏，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)們要尊重、對(duì)待同事們要真誠(chéng)。，分別向你訴說(shuō)，你怎么處理？ 【參考答案】：兩位上司都向我訴說(shuō)，體現(xiàn)了上司對(duì)我的信任，如果處理不好，肯定會(huì)自己帶來(lái)不利影響。只當(dāng)“收音機(jī)”，不做“傳話筒”，不在同事中傳播、散布。不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的矛盾而影響了工作的積極性，在工作中，要忠于職守，更加努力，無(wú)論哪位領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，都要盡心盡力的去完成。要做到兩個(gè)“凡是”：凡是有利于團(tuán)結(jié)的話多說(shuō)，凡是有利于團(tuán)結(jié)的事多做。有一首歌唱得好：“一雙筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”。，你怎么辦？ 【參考答案】每一個(gè)人無(wú)論在工作還是生活中都不可能是一帆風(fēng)順的，都會(huì)遇到一些困難與挫折。對(duì)于我沒(méi)有能完成領(lǐng)導(dǎo)委任給我的任務(wù)，我應(yīng)該盡全力進(jìn)行補(bǔ)救，盡量減少未完成的工作數(shù)量。而針對(duì)此次工作尚未完成，我將進(jìn)行深刻的反思，分析發(fā)生此次事件的原因，避免再次發(fā)生此類事情。對(duì)于剛剛進(jìn)入新單位、新崗位的新人，對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)并不是太熟悉，還未上手，因此在開(kāi)展工作的時(shí)候不能夠快速、高效地進(jìn)行。每一份工作都不可能一個(gè)人獨(dú)立完成，都需要同事們一起努力才能夠完成好。針對(duì)以上的原因，我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善。對(duì)于新承擔(dān)的業(yè)務(wù)是我在學(xué)校中尚未接觸過(guò)的領(lǐng)域，對(duì)此應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)，多留心同事的工作方式。第二，我要注意鍛煉人際溝通能力，學(xué)習(xí)溝通技巧，加強(qiáng)與同事合作，在良好的工作氛圍中完成領(lǐng)導(dǎo)委任的任務(wù)。每一個(gè)人在工作中一定會(huì)遇到一些不順利的事情，作為剛剛走上工作單位的新員工，應(yīng)該抱著謙虛、謹(jǐn)慎、不怕苦、不怕累的精神認(rèn)真工作。，領(lǐng)導(dǎo)看了后說(shuō)你做錯(cuò)了并當(dāng)場(chǎng)批評(píng)你，后來(lái)你發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)是正確的，你會(huì)怎么辦?第2頁(yè) ，領(lǐng)導(dǎo)卻又給你安排突擊完成另一項(xiàng)中心任務(wù)，你覺(jué)得沒(méi)有時(shí)間和精力再承擔(dān)更多的工作，但又不想同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突。(2)把這項(xiàng)中心任務(wù)和我目前所進(jìn)行的工作進(jìn)行比較，分清輕重緩急。如果這項(xiàng)任務(wù)是比較緊急的，而我目前的工作可以暫時(shí)停一下，那我就會(huì)立即著手準(zhǔn)備完成這項(xiàng)任務(wù)。如果由于為了完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，致使我目前的工作不能按時(shí)完成，我會(huì)加班來(lái)處理。(4)通過(guò)這次領(lǐng)導(dǎo)給我臨時(shí)安排任務(wù)的順利完成，我深刻地體會(huì)到，在工作當(dāng)中提高工作效率是一件多么重要的事情。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)再次給我安排任務(wù)的時(shí)候，就可以更快、更好地完成任務(wù)。同時(shí)，新到一個(gè)單位對(duì)我的能力和適應(yīng)性是一個(gè)巨大的考驗(yàn)，因此，面對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)要積極適應(yīng)對(duì)方的思路，對(duì)于老領(lǐng)導(dǎo)要繼續(xù)完成他交辦給的任務(wù)，對(duì)兩位領(lǐng)導(dǎo)都要做到嘴勤、腦勤、手勤、腿勤，成為領(lǐng)導(dǎo)的好下屬。對(duì)于新領(lǐng)導(dǎo)的要求，要積極努力。在與領(lǐng)導(dǎo)相處的時(shí)候要注意方式和方法，盡量跟上領(lǐng)導(dǎo)的工作節(jié)奏。和新領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)要委婉，同時(shí)也讓老領(lǐng)導(dǎo)知道自己的難處。我要在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的說(shuō)出我的工作計(jì)劃，讓他給我提出各種意見(jiàn)。盡量多的承擔(dān)工作，把實(shí)際工作當(dāng)成鍛煉自己的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的平臺(tái)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不同，要做到不介入，不評(píng)價(jià)，無(wú)論是哪位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)都努力完成，只有這樣才能逐漸贏得相互的信任，維護(hù)單位內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。你會(huì)怎么做?【參考答案】破題表態(tài)：作為一名公務(wù)員，遇到這種情況應(yīng)該冷靜分析、妥善處理，而不可莽撞行事。如果我認(rèn)為確實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，我會(huì)選擇在合適的時(shí)間、場(chǎng)合、方式與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。如果經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的解釋，領(lǐng)導(dǎo)的決定其實(shí)是正確的，我會(huì)堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定，并認(rèn)真汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以提高自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力。但如果會(huì)造成大的損失或者甚至違反法律規(guī)定，我會(huì)向上級(jí)匯報(bào)，這也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)理解并支持我的。開(kāi)展工作前，一定要經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研，充分的科學(xué)論證，而不是草率下決定或茹莽行事。只有這樣，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)充滿凝聚力，才會(huì)取得更大的進(jìn)步。其次，我會(huì)反思其他同志不理睬我的原因，是不是因?yàn)樽约涸谛聧徫簧系囊恍┕ぷ骱托袨榉绞讲磺‘?dāng)，使同事們對(duì)我有意見(jiàn)，不理睬我；還是大家對(duì)我并沒(méi)有什么意見(jiàn)，只是因?yàn)槲覄倎?lái)，大家對(duì)我還不熟悉；或者是大家都各自忙于工作，彼此交流的時(shí)間比較少，從而產(chǎn)生大家不理睬我的假象。如果是因?yàn)槲业墓ぷ鞣椒ê托袨榉绞接袉?wèn)題，那么我會(huì)及時(shí)向同事們道歉，并主動(dòng)向同事們請(qǐng)教，調(diào)整和改正自己的工作方法和行為方式；如果是因?yàn)榇蠹覍?duì)我不熟悉，那么我會(huì)在日常工作和生活中積極主動(dòng)地多與其他同志進(jìn)行溝通和交流，逐步讓大家了解我、熟悉我；如果是因?yàn)榇蠹液苊Γ瑳](méi)有過(guò)多的相互交流時(shí)間，我會(huì)向大家學(xué)習(xí)這種認(rèn)真的工作態(tài)度，并在自己的工作崗位上，踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印地進(jìn)步。我相信通過(guò)努力，我會(huì)快速融入到新環(huán)境、新工作中，并逐步得到大家的認(rèn)可。而對(duì)于出國(guó)深造的機(jī)會(huì)，對(duì)于我和同事來(lái)說(shuō)是非常寶貴的一次提升自身能力的好機(jī)會(huì)，但是我們要以大局為重，服從組織的安排。有則改之，無(wú)則加勉。如果是因?yàn)槲覀冎g平常疏于溝通，導(dǎo)致同事對(duì)我不了解，而不能客觀評(píng)價(jià)我，我也不會(huì)責(zé)怪同事，在以后的工作中我會(huì)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，多與同事進(jìn)行交流，包括工作中和生活中，加深彼此的了解。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，我相信只要自己平常能夠嚴(yán)于律己、寬以待人，努力追求進(jìn)步，就一定會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與大家的認(rèn)可。這個(gè)資格需要單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們綜合考查，我會(huì)聽(tīng)從組織的安排。相信無(wú)論有沒(méi)有得到這次出國(guó)留學(xué)的機(jī)會(huì)，只要自己積極向上，主動(dòng)學(xué)習(xí)，我都會(huì)取得進(jìn)步。我相信只要自己擺正心態(tài)、真誠(chéng)溝通，事情一定會(huì)得到解決?！緟⒖即鸢浮俊舅悸芬弧浚麨閱挝话l(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做了很多的貢獻(xiàn)，是單位的一筆寶貴財(cái)富，我會(huì)從大局出發(fā)，以工作為重，本著尊重理解的態(tài)度去處理這個(gè)事情。，我會(huì)積極的改進(jìn)：工作中和老同志多多溝通，了解老同志不滿意的地方，及時(shí)認(rèn)真的加以改正；平時(shí)與老同志多多交流，促進(jìn)老同志對(duì)我的了解，學(xué)習(xí)老同志的優(yōu)良傳統(tǒng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也把年輕人新的理念，新的思想和新知識(shí)教給老同志，幫助其跟上時(shí)代不落伍，和老同志之間形成互相學(xué)習(xí)、互相幫助的良好和諧氛圍。在以后的工作中我會(huì)虛心求教，并且時(shí)刻按一個(gè)公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使自己的表現(xiàn)讓老同志滿意。第一、金無(wú)足赤，人無(wú)完人，我會(huì)以寬容心去對(duì)待，不會(huì)因此對(duì)他產(chǎn)生怨恨。第三、如果是老魏不對(duì)，我會(huì)選擇一個(gè)合適的時(shí)機(jī)和老魏進(jìn)行交流。第四、在平時(shí)工作中我會(huì)虛心向老魏學(xué)習(xí)，在生活中照顧老魏，做工作上的好同事，生活上的好朋友。營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和工作氛圍，不僅有利于每個(gè)人身心健康和個(gè)人成長(zhǎng)，更有利于單位整體工作開(kāi)展。而對(duì)于題目中出現(xiàn)的情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行處理：第一，在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中，很多人提出意見(jiàn)認(rèn)為沒(méi)有必要修訂制度，持不同意見(jiàn)的雙方，有可能會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)的局面，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)比較混亂的情況，這時(shí)最重要的是讓持不同意見(jiàn)的雙方都冷靜下來(lái)，保證現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的正常進(jìn)行。如果真是因?yàn)橹贫仍谥朴啎r(shí)沒(méi)有規(guī)定好執(zhí)行上的問(wèn)題，那么我們?cè)诒敬涡抻喼贫鹊倪^(guò)程中應(yīng)對(duì)執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行討論并補(bǔ)充到制度中去，確保在接下來(lái)的工作中將不會(huì)再有此類問(wèn)題的存在。會(huì)后，我會(huì)根據(jù)會(huì)議記錄做好會(huì)議總結(jié)，結(jié)合大家的意見(jiàn)，做一個(gè)會(huì)議報(bào)告，供領(lǐng)導(dǎo)后期工作的展開(kāi)。，之前是小李負(fù)責(zé)，但是由于去年小李出現(xiàn)重大失誤，今年由你負(fù)責(zé)。在這種情況下，我認(rèn)為最重要的并不是困難本身，而是我們看待和處理問(wèn)題的態(tài)度與立場(chǎng)。而小李是該項(xiàng)目的前任負(fù)責(zé)人，雖然在去年的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但是這并不影響小李對(duì)項(xiàng)目各方面信息的全面了解和掌握，在這一點(diǎn)上我們必須要予以高度的重視。對(duì)于小李一時(shí)的抵觸情緒，我認(rèn)為是可以理解的。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)爭(zhēng)取小李的支持與配合： 第一，選擇一個(gè)較為輕松的場(chǎng)合，例如一起健身或運(yùn)動(dòng)時(shí)，和小李進(jìn)行一次真誠(chéng)的交流。在與小李溝通的過(guò)程中，我會(huì)首先表示自己的尊重，讓小李知道我非常理解他現(xiàn)在的心情，因?yàn)槲乙步?jīng)歷過(guò)事業(yè)中的挫敗與低潮。第三，在小李有所思考和觸動(dòng)時(shí)，我會(huì)借機(jī)提出，現(xiàn)在正是小李重新證明自己工作能力的良好契機(jī)。通過(guò)喚醒小李的榮譽(yù)感與責(zé)任感，我想一定可以得到小李的配合與支持。無(wú)論做任何工作，我們都需要以尊重和理解的態(tài)度與別人交流與合作。，你工作很忙，在這種情況下你怎么幫助他？【參考答案】公務(wù)員的隊(duì)伍是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的隊(duì)伍，是一個(gè)有凝聚力、有生產(chǎn)力、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。單位新進(jìn)一個(gè)文件收發(fā)的新同事，我工作很忙，這種情況下，我會(huì)在不影響自身工作的情況下，從以下幾個(gè)方面盡自己最大努力去幫助他：首先，明確自己的職責(zé)范圍，積極投入到工作中，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。為新同事做一個(gè)好榜樣。新同事剛來(lái)就承擔(dān)了文件收發(fā)的任務(wù)，在文件收發(fā)的過(guò)程中，我們知道需要注意的細(xì)節(jié)很多，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給單位造成嚴(yán)重的影響。如需要其他同事幫助，我會(huì)主動(dòng)為他進(jìn)行介紹，幫助他快速的適應(yīng)新環(huán)境，掌握文件收發(fā)的一些技巧和注意事項(xiàng)，高效完成工作。對(duì)于自己來(lái)講，也要虛心的向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，在自己平凡的崗位上狠抓實(shí)干，為替人分憂、為群眾服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)題目中的情況比較少見(jiàn)，但是一旦出現(xiàn)了，我們必須要及時(shí)處理，及時(shí)化解，盡快的讓每一位同事保持高度的戰(zhàn)斗力投入到工作中來(lái)。作為她最好的朋友，我應(yīng)該去安慰她，但是這種安慰是以尊重領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和勸說(shuō)同事干好本職工作為前提的，保障單位的團(tuán)結(jié)性。其次，我會(huì)委婉的說(shuō)明，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)、任何一個(gè)單位，尤其是咱們的公務(wù)員隊(duì)伍都是有紀(jì)律、有規(guī)章的，在未向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假的情況下，上班期間出去辦私事是不對(duì)的。希望她正確面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)?，F(xiàn)在我們得到組織的肯定，順利的走入了公務(wù)員的隊(duì)伍，更不能懈怠。在今后的工作中，我更要積極的鼓勵(lì)同事，和她并肩作戰(zhàn)，做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。，他總刁難你，不教你業(yè)務(wù)知識(shí)還經(jīng)常批評(píng)你，怎么辦？ 【答案要點(diǎn)】1）同事之間保持和諧融洽的人際關(guān)系，不僅有利于工作的順利開(kāi)展，也能促進(jìn)整個(gè)單位的工作氛圍，提高工作效率。我會(huì)冷靜思考，盡快采取合理措施，緩解與同事之間的矛盾。3）針對(duì)上述問(wèn)題，首先，我會(huì)主動(dòng)找同事溝通，真誠(chéng)地向同事道歉，坦誠(chéng)地向同事承認(rèn)錯(cuò)誤，并保證今后會(huì)以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的一言一行，同時(shí)，我將注意講話的場(chǎng)合，保證不會(huì)再出現(xiàn)類似的情況，希望能得到同事的諒解；其次，我會(huì)進(jìn)一步團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)與同事的溝通與交流，與同事互幫互助，坦誠(chéng)相待，不妄自菲薄、恃才傲物，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，見(jiàn)賢思齊；再次，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自身專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與鞏固，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，改善工作方式方法。出現(xiàn)錯(cuò)誤不要