【正文】 各街和政府各部門按照區(qū)政府11號文件的要求，成立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，把責(zé)任分解到具體的部門，指派一名領(lǐng)導(dǎo)抓落實。從而使服務(wù)年活動的開展有了可靠的組織保障。區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編印了《企業(yè)服務(wù)年活動專輯》，到目前為止共發(fā)行了期，對“企業(yè)服務(wù)年”活動中出現(xiàn)的熱點、難點、焦點、亮點進行跟蹤報道，推廣先進典型和經(jīng)驗，還專門開辟了“企業(yè)服務(wù)年”活動《百件實事專欄》，及時報道各部門為企業(yè)辦實事的情況。各街工委、辦事處和區(qū)直機關(guān)各部第三篇：2010企業(yè)服務(wù)年總結(jié)開展“企業(yè)服務(wù)年”活動工作匯報衡陽市企業(yè)服務(wù)年領(lǐng)導(dǎo)小組：2010年，我局以創(chuàng)新服務(wù)為主題，采取有力措施，有針對性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，確保了全市養(yǎng)殖業(yè)平穩(wěn)較快增長。同時成立了畜禽養(yǎng)殖、水產(chǎn)養(yǎng)殖、屠宰加工、飼料企業(yè)等四個服務(wù)工作組，制定并下發(fā)了《衡陽市畜牧水產(chǎn)局企業(yè)服務(wù)年活動工作方案》，明確了各責(zé)任單位的工作職責(zé)，切實增強了企業(yè)服務(wù)年活動的針對性和有效性。我局已與廣州市、東莞市和深圳市簽訂了200萬頭生豬的產(chǎn)銷聯(lián)建合同，今年新增生豬產(chǎn)銷聯(lián)建基地50萬頭；四是加強技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，提高養(yǎng)殖企業(yè)抵御風(fēng)險能力；五是依法加強監(jiān)管，督促生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)建立養(yǎng)殖檔案和購銷記錄，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯制度。（三）為飼料生產(chǎn)企業(yè)提供服務(wù)我市現(xiàn)有飼料生產(chǎn)企業(yè)70多個，年生產(chǎn)飼料已達100萬噸，產(chǎn)值超過了23億元。今年5月，我們組織飼料生產(chǎn)企業(yè)召開了一個如何應(yīng)對后金融危機時期，做大做強我市飼料產(chǎn)業(yè)的專題座談會。二是指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)，規(guī)避市場風(fēng)險。三是組織企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，提高管理水平。四是為企業(yè)免稅提供服務(wù)。五是局班子成員9月份集體對飼料企業(yè)進行調(diào)研，從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)問題，聽取意見，尋求解決問題的辦法。（四）為“幫扶”企業(yè)提供服務(wù)我局與市紀委、市統(tǒng)計局對口幫扶衡陽市三化公司，我局“雙聯(lián)”工作隊員深入企業(yè)與職工促膝談心、交朋友，了解職工所想、所思、所盼。二是爭取市委市政府的重視，今年解決了497名肆零伍零人員每月100元的生活補助，基本做到“應(yīng)保盡?！薄Ｋ氖欠e極建言獻策，盤活了存量資產(chǎn)。六是我局現(xiàn)正在建設(shè)畜禽水產(chǎn)品檢測中心，資金缺口非常大。配合市總工會今年七月份開展了“金秋助學(xué)”行動，對困難職工子女求學(xué)給予資助。編制《衡陽市優(yōu)勢畜禽水產(chǎn)品暨現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)區(qū)域布局規(guī)劃》和養(yǎng)殖業(yè)基本建設(shè)項目框架投資計劃表，重點申報生豬良種繁育體系建設(shè)、生豬標(biāo)準規(guī)模養(yǎng)殖場（小區(qū)）建設(shè)、湘黃雞品種資源與利用、動物防疫體系建設(shè)、畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測體系建設(shè)等一批優(yōu)質(zhì)項目，努力爭取國家對我市養(yǎng)殖業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)給予最大的政策扶持和項目資金支持。二、當(dāng)前存在的問題（一）養(yǎng)殖企業(yè)規(guī)模小、效益低養(yǎng)殖企業(yè)負責(zé)人普遍存在小富即安、小進即滿的保守思想，看不到發(fā)展差距，認識不到存在的問題，更不敢與現(xiàn)代先進企業(yè)比較，缺乏爭創(chuàng)一流、爭當(dāng)先進、敢為人先的進取意識。土地總體利用規(guī)劃修編滯后，用地指標(biāo)緊缺；環(huán)境容量有限，不能滿足經(jīng)濟發(fā)展需求；市場持續(xù)波動，企業(yè)預(yù)期收益存在較大不確定性。三、下步工作打算（一）圍繞項目抓攻堅一是快推進。重點抓好生豬標(biāo)準規(guī)模養(yǎng)殖場（小區(qū)）建設(shè)；抓好市原種豬擴繁場、愛平集團原種豬場、衡陽怡農(nóng)PIC種豬場的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和良繁體系建設(shè)；抓好湘黃雞品種資源與利用項目建設(shè)。二是勤調(diào)度。三是抓融資。加大對納入全市中小企業(yè)信貸行動計劃企業(yè)的支持力度。幫助企業(yè)運作項目、協(xié)調(diào)資金、申請優(yōu)惠電價，爭取國家、省各項優(yōu)惠政策和支持資金。幫助企業(yè)攻堅克難，圍繞引進人才、節(jié)能降耗、生產(chǎn)工藝等發(fā)展難點，加強指導(dǎo)服務(wù)。鼓勵企業(yè)改變單一的生產(chǎn)能力，培植和發(fā)展良種繁育、飼料生產(chǎn)、規(guī)模化養(yǎng)殖和產(chǎn)品深加工的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，培育知名品牌，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。總之，我們將進一步增強服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)能力，為企業(yè)出實招，辦實事，堅持目標(biāo)不降低，任務(wù)不減少，干勁不放松，凝心聚力謀發(fā)展，服務(wù)企業(yè)保增長，為我市養(yǎng)殖業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展貢獻力量。一年來，通過全區(qū)上下共同努力和企業(yè)的積極參與，機關(guān)干部的服務(wù)意識明顯增強，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)在改革發(fā)展中所遇到的一些突出問題和困難得到了較好地解決。一、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，部門聯(lián)動，活動組織有方2006年，區(qū)委、區(qū)政府及各職能部門在“企業(yè)服務(wù)年”活動中，堅持黨政齊抓共管的工作格局，領(lǐng)導(dǎo)帶頭、上下聯(lián)動、硬化措施，做到了“五個落實”。年初，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別率有關(guān)部門到規(guī)模以上企業(yè)和重點建設(shè)項目進行調(diào)研和現(xiàn)場辦公，廣泛征集對開展“企業(yè)服務(wù)年”活動的意見和建議，為全區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動拉開了序幕。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，區(qū)政府以陽政〔2006〕11號文件下發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開展“企業(yè)服務(wù)年”活動方案》，為全區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動的開展提供了行動指南。建橋街辦事處把“服務(wù)民眾，企業(yè)滿意度達標(biāo)”納入街績效考核指標(biāo)體系，并在推進企業(yè)改制、搬遷、強化企業(yè)安全生產(chǎn)、維護企業(yè)穩(wěn)定、搭建重點企業(yè)服務(wù)平臺等方面豐富了“企業(yè)服務(wù)年”活動的內(nèi)容。二是放寬民間資本進入市場領(lǐng)域、高新技術(shù)成果作價出資比例、大型企業(yè)登記注冊的條件。四是試行一審一核制，將《行政許可法》規(guī)定的公司登記注冊頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照需要20個工作日的時限，縮短為3個工作日。提出了“三層次”的服務(wù)理念：即以文明辦稅為主要內(nèi)容的“起碼服務(wù)”；以貫徹落實國家稅收政策為主要內(nèi)容的“基本服務(wù)”和積極為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，做到扶持一個企業(yè)，帶動一個行業(yè)為主要內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。局長陳愛民帶領(lǐng)班子7名成員，深入到50多家企業(yè)開展調(diào)研服務(wù)，對企業(yè)反映的問題詳細記錄，并及時向上級和有關(guān)部門反饋情況，為納稅人提供了實實在在的服務(wù)。，責(zé)任落實到位為了加強對 “企業(yè)服務(wù)年”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府成立了由區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長任組長，分管副區(qū)長任副組長，由區(qū)政府辦公室、區(qū)委宣傳部、區(qū)直機關(guān)工委、區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)政務(wù)中心為成員的“企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。各街和政府各部門按照區(qū)政府11號文件的要求，成立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，把責(zé)任分解到具體的部門，指派一名領(lǐng)導(dǎo)抓落實。從而使服務(wù)年活動的開展有了可靠的組織保障。區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編印了《企業(yè)服務(wù)年活動專輯》，到目前為止共發(fā)行了 期，對“企業(yè)服務(wù)年”活動中出現(xiàn)的熱點、難點、焦點、亮點進行跟蹤報道，推廣先進典型和經(jīng)驗，還專門開辟了“企業(yè)服務(wù)年”活動《百件實事專欄》，及時報道各部門為企業(yè)辦實事的情況。各街工委、辦事處和區(qū)直機關(guān)各部門都及時召開了動員大會或機關(guān)干部會議進行傳達貫徹，有的還編寫了活動簡報，組織開展了形式多樣的宣傳活動。通過多層面的宣傳，營造了為企業(yè)服務(wù)的濃厚氛圍，使“視企業(yè)為命根子，把為企業(yè)服務(wù)當(dāng)作天職”的理念深入人心。這些制度的出臺，對全區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動起到了有力的指導(dǎo)和推動作用。區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)要求全體干部職工對企業(yè)反映的困難和問題，做到“一不，八必須”的服務(wù)承諾，并在提升服務(wù)功能上建立了領(lǐng)導(dǎo)掛點服務(wù)企業(yè)制度，確保每位領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系34家重點企業(yè)，全年累計到企業(yè)調(diào)研服務(wù)40余次，幫助企業(yè)解決了用電、排水、規(guī)劃報批、工商注冊等一些困擾企業(yè)發(fā)展的主要問題。區(qū)建設(shè)局開發(fā)辦建立房地產(chǎn)稅源協(xié)調(diào)機制，促進房地產(chǎn)綜合稅收的增加，防止契稅的流失。區(qū)房產(chǎn)局堅持實行房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記定期定量抽檢制度，實現(xiàn)了交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理省級達標(biāo)。區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”辦公室把這些問題分類整理，交辦到相關(guān)部門，并對問題解決情況進行跟蹤督查。區(qū)衛(wèi)生局認真傾聽企業(yè)意見，采取6項措施為企業(yè)排憂解難。區(qū)民政局加大為企業(yè)減負的力度，對單位型社區(qū)傾 資金，有效鞏固了社區(qū)與企業(yè)的共建成果。各企業(yè)對已解決問題的滿意率為100%。二、突出發(fā)展，重點服務(wù)，活動成效明顯2006年，全區(qū)各單位認真落實陽政11號文件精神，以發(fā)展為目標(biāo)，以陽政11號文件提出的6個方面的內(nèi)容為重點，扎扎實實開展工作，使“企業(yè)服務(wù)年”活動在促進企業(yè)改革、項目建設(shè)、服務(wù)體系建設(shè)、環(huán)境優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面取得了實實在在的成效。區(qū)經(jīng)貿(mào)委在這兩大戰(zhàn)役中，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，對跨度10年的各種資料一份一份進行核查，并在短短的7天時間內(nèi)完成了400多名職工的安置任務(wù)。對此，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評價。為了幫助企業(yè)搞好項目建設(shè)，區(qū)發(fā)改委、區(qū)房產(chǎn)局、區(qū)科技局和區(qū)外經(jīng)局等部門積極幫助企業(yè)加強項目包裝、申報和招商引資，特別是圍繞世茂錦繡長江、百威啤酒擴產(chǎn)、閩東國際商城、都市蘭亭、科技 化基地等一批重大項目開展了大量的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。區(qū)房產(chǎn)局堅持對改革改制企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、非公經(jīng)濟企業(yè)采取特事特辦的原則，指定專人負責(zé)，從測量、調(diào)查到發(fā)證，實行全過程跟蹤協(xié)調(diào)辦理，在時間和效率上保持重點項目建設(shè)“綠色通道”暢通無阻。區(qū)經(jīng)貿(mào)委積極為企業(yè)申報發(fā)展專項資金和技改項目資金，指導(dǎo)企業(yè)編寫申報材料，為9家企業(yè)13個項目爭取省、市專項資金342萬元。區(qū)紀委、監(jiān)察局在全區(qū)開展了重點項目效能監(jiān)察活動，對工程報建、招標(biāo)投標(biāo)、設(shè)備采購、資金往來等重點環(huán)節(jié)實施監(jiān)督。在“企業(yè)服務(wù)年”活動中，各街辦事處、政府各職能部門做到了思想上向企業(yè)靠攏，精力上向企業(yè)集中，措施上向企業(yè)傾，加大了服務(wù)企業(yè)的體系建設(shè)。先后與xx地區(qū)大型國有（控股）企業(yè)和近20家民營企業(yè)簽訂了共建學(xué)習(xí)型組織協(xié)議，與轄區(qū)9家金融機構(gòu)簽訂了成立金融系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪防范金融風(fēng)險協(xié)會的意向書。利用琴斷口監(jiān)獄警示教育基地，組織企業(yè)員工開展警示教育。區(qū)經(jīng)貿(mào)委在已經(jīng)成立的企業(yè)“三會”的基礎(chǔ)上，今年又成立了“xx區(qū)中小企業(yè)服務(wù)中心”，專為我區(qū)中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、信用建設(shè)、信息化建設(shè)的公益性服務(wù)，一年來，共培訓(xùn)中小企業(yè)管理者 人次，舉辦管理咨詢 場次，建立企業(yè)信用檔案 家。區(qū)人事局為企業(yè)提供人才服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展引進了各類急需的專業(yè)人才。為深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，各有關(guān)部門按照政府11號文件要求，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做了大量工作。區(qū)紀委、監(jiān)察局為推動機關(guān)效能建設(shè)的深入開展，創(chuàng)建了電子效能監(jiān)察示范窗口，使各機關(guān)單位辦事公開、透明，從而方便、快捷地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；區(qū)直機關(guān)工委堅持服務(wù)企業(yè)與機關(guān)建設(shè)齊頭并進，把“企業(yè)服務(wù)年”活動與不斷加強全區(qū)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)有機的結(jié)合，深入企業(yè)、社區(qū)廣泛聽取意見，有力地促進了機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。區(qū)公安局對于盜竊、哄搶、詐騙企業(yè)等侵害企業(yè)權(quán)益的各類違法犯罪活動，有專門的督辦領(lǐng)導(dǎo)和偵破班子，實行特事特辦，快速查處。乘“企業(yè)服務(wù)年”活動的東風(fēng)，今年我區(qū)經(jīng)濟實現(xiàn)了平穩(wěn)較快增長。二是少數(shù)單位和部門沒有把“企業(yè)服務(wù)年”活動這個中心工作與本部門的主要職責(zé)有機地結(jié)合起來，開展服務(wù)與日常工作相互脫節(jié)，形成了說做“兩張皮”。四是部門之間、條塊之間協(xié)作、聯(lián)動不夠，沒有很好地整合各自的資源優(yōu)勢，協(xié)調(diào)配合乏力，在解決問題方面存在互相推諉的現(xiàn)象。因此，它不是一個短期行為，而是永恒的課題，是落實“十一五”規(guī)劃的重要舉措。各街辦事處、政府各部門要在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，把“企業(yè)服務(wù)年”活動這個中心工作和單位職能、