酒店銷售經(jīng)理職責(zé)五篇范文-在線瀏覽
2024-11-03 22:06本頁(yè)面
【正文】 酒店取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益.「工作說(shuō)明」在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、,確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售方針,并在報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等,提出改進(jìn)方案和措施,監(jiān)督銷售計(jì)劃的順利完成。提出酒店重要銷售活動(dòng)和參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游展銷活動(dòng)實(shí)施方案,組織人員、準(zhǔn)備材料,參加銷售活動(dòng),廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)銷售效果提出分析,并向總經(jīng)理及時(shí)反饋！第二篇：酒店銷售經(jīng)理工作職責(zé)酒店銷售經(jīng)理工作職責(zé)崗位職責(zé)：全面協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，做好所有協(xié)議客戶和會(huì)員卡跟蹤回訪，監(jiān)督所有對(duì)客服務(wù)的運(yùn)作，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度，保證酒店預(yù)算目標(biāo)的完成。，匯集整理對(duì)外銷售策略，定期向總經(jīng)理匯報(bào)、溝通，就酒店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并按照分析結(jié)果制定新的銷售計(jì)劃。、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間；協(xié)助總經(jīng)理對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行酒店銷售政策、指標(biāo)、技巧等指導(dǎo)和培訓(xùn)。，廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，處理重大投訴，以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)?！度湛蛻舭菰L記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問(wèn)題。及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫工作。做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的控制?！稌?huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計(jì)劃》、《銷售周報(bào)》；按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。，遵守北京萬(wàn)程華府國(guó)際酒店有限管理公司的規(guī)章制度，同時(shí)完成上級(jí)指派的其他工作。定期拜訪客戶，建立并保持與客戶良好的關(guān)系，深挖客戶需求。與區(qū)域內(nèi)各事業(yè)部、品牌與一線門(mén)店協(xié)同工作，提升集團(tuán)整體銷售業(yè)績(jī)。、工作報(bào)告及分析本周客戶預(yù)定情況。，推行銷售計(jì)劃。,收集客戶意見(jiàn)。充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系，及對(duì)外銷售制度，積極開(kāi)展對(duì)外銷售工作。協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待。酒店高級(jí)銷售經(jīng)理職責(zé)4接受檢查儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度、工作效率及績(jī)效。做好每日銷售報(bào)告、每周計(jì)劃安排、每月客戶分析等。對(duì)客戶提供專業(yè)的住宿、會(huì)務(wù)、就餐咨詢。負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集，歸納和分析，
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