20xx年自助餐廳服務(wù)員職責(zé)-在線瀏覽
2024-11-03 12:00本頁面
【正文】 特殊情況，須請示客人。，不怠慢客人。，按標(biāo)準(zhǔn)擦拭泡茶用具、餐具和服務(wù)用具，并做好自我檢查。，熟悉茶品、菜品的味道特點及出品的大致時間，了解相關(guān)文化背景。2021年自助餐廳服務(wù)員職責(zé)范文，按公司規(guī)定著裝，保持個人清潔工作，儀容儀表符合公司要求，在對客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑，服從上級的工作安排。隨時保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表及衛(wèi)生。，負(fù)責(zé)茶樓部分的清潔打掃，餐用具、設(shè)施的擺放和維護(hù)。能熟練為客人介紹茶文化。，按茶樓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作程序做好服務(wù)接待工作，在服務(wù)過程中要主動熱情耐心周到。帶客入座時，要清楚的向客人說明我們的消費標(biāo)準(zhǔn)，以免客人產(chǎn)生誤會。，進(jìn)出包廂要敲門，輕手開關(guān)門，為客人服務(wù)時要使用禮貌用語。每隔___分鐘左右要進(jìn)包廂給客人添茶水或根據(jù)實際情況控制服務(wù)頻率，做到客人滿意。，負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人到吧臺買單，并送客人到樓梯口。，核對清楚，唱買唱收，保證準(zhǔn)確無誤。，做好翻臺，準(zhǔn)備接待下一批客人。若自己不能解決的，應(yīng)及時請示領(lǐng)班。、脫崗竄崗、打堆聊天、
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