【正文】 真快，轉(zhuǎn)眼間，在小星的實習馬上要接近尾聲了。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。我們實訓的主要內(nèi)容有，制定企業(yè)整體戰(zhàn)略、資金籌集、市場開拓、廣告投放、生產(chǎn)管理、采購管理及財務(wù)運作等方面。在這次難得的實驗機會中，在多次我們組舉棋不定的時候，我盡到了一個CEO該有的職責，帶領(lǐng)我們組從困境中走了出來。這次實驗對于從沒有與正式公司接觸過的我而言，有著很重要的意義。在我們實驗中曾經(jīng)有一段十分困難的時期，在最低時我們的資金有時連十個幣都不到，我的風險承受能力也得到了提升。電子商務(wù)網(wǎng)站是一個十分需要合作的領(lǐng)域，技術(shù)平臺與廠家的合作、網(wǎng)站不同部門的合作、網(wǎng)站與消費者的合作。要知道只要是我們的資金或權(quán)益一旦為負那么整個小組也就直接破產(chǎn)了，在生產(chǎn)的時候我就得和生產(chǎn)總監(jiān)商量好：我們還有多少資金、選擇什么樣的生產(chǎn)規(guī)模，然后對生產(chǎn)所需要的資金進行記錄。接著，我和銷售總監(jiān)有著頻繁的信息交流，確定我們可以有多少應(yīng)收款、哪些賬款可以更新。這對于現(xiàn)實生活中的電子商務(wù)公司而言，也是如此，資金組成的信息網(wǎng)將供貨商、平臺、消費者緊緊地聯(lián)系在一起，消費者將資金通過平臺轉(zhuǎn)交到供貨商手上，當然這里面會有很多的信息轉(zhuǎn)交和安全保護措施。而進行過多的貸款又會導致自身的負擔過重，權(quán)益減少的過快，而導致破產(chǎn)。這對于我們這代新興的電子商務(wù)人而言，完全是可取的。再貸款時，我們需合理地考慮我們公司的經(jīng)營規(guī)模，發(fā)展?jié)摿ΓF(xiàn)有資本等等因素，最終選擇適合本公司的貸款規(guī)模。這樣可以以貸還貸，減輕自身的還貸壓力，同時擴大自己的規(guī)模。好的方案有時會是最糟糕的方案。接著在競拍會上的時候，其他組出的價格也低于我們組。這一點和電子商務(wù)網(wǎng)站十分地類似，現(xiàn)在網(wǎng)站的運營門檻十分地低。這時候如果每一家都將目標瞄向同一部分群體的時候，矛盾就立馬體現(xiàn)出來，拼個你死我活。這要求我們做電子網(wǎng)站的人必須要有一個清醒的頭腦，長遠的目光，不能光顧著市場需求、利潤的豐厚還需要考慮到這個市場到底有多大的空間?，F(xiàn)在就算是沒有這個系統(tǒng)，也可以在紙上將自己每一年的預(yù)計給模擬出來，這樣在精確的計算下，完全可以將規(guī)模達到最大化，貸180個幣，多租用廠房，多建生產(chǎn)線，多生產(chǎn)產(chǎn)品。雖然這次實驗我們的成果并不是最好的，有些決策太過保守，但是在那種即將破產(chǎn)卻有挽救回來的成就感還是讓我們的心里美滋滋的。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的電商實習總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。已在美國注冊，主要在亞馬遜，速賣通，Ebay作為主要市場。（2）每天都要對產(chǎn)品進行更新，因為我公司主要貨物是靠墊，有幾千種不同的花型種類，需要及時的去上架，更新，下架。（4）每天要對外國客戶的詢盤作出回應(yīng)，都是以郵件的形式，客人進行商品描述以及報價。每天在網(wǎng)絡(luò)上與客人溝通交流，使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。同時還要考慮到買家在什么時候上網(wǎng)人數(shù)最多，據(jù)統(tǒng)計上網(wǎng)人數(shù)最多的時候是10：0011：15：3017：30和19：3021：30。畢竟主要市場是在國外，時差問題也是至關(guān)重要的，但是瀏覽的高峰期不管是國內(nèi)還是國外都是一致的，只要設(shè)定好了時間自動上傳就可以了。學會尊重，要從內(nèi)心深處尊重客戶。通過郵箱聊天交流，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點，用最美好的語言贊美對方。這一點說的輕松，做起來還真難。這也是人人知道的技巧。實事求是，不隱瞞缺點。賣家真正的熱情不是在成交前，而是成交之后。把每個客人當成朋友，那么您的熱情是不會先多后少的。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通，主要通過Email進行溝通存在時間長，時差等弊端。對于客人的議價在確保盈利的基準上，可以適當滿足。無論出于什么原因，任何買家都會對價格產(chǎn)生異議，大都認為產(chǎn)品價格比他想象的要高得多。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設(shè)計、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點?？梢詰?yīng)用說服技巧，透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點，指明買家購買產(chǎn)品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。討價還價要分階段進行。討價還價不是可有可無。首先，買家會相信我們說的都是實在話，他確實買了便宜貨。我們千方百計地與對方討價還價，不僅僅是盡量賣個好價錢，同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手，獲得了便宜，從而產(chǎn)生一種滿足感。有的電商不講究價格策略，洽談一開始就把最低價拋出來，并直接地說：“這個最低價，夠便宜的吧！”其他電商的這種做法其成功率是很低的。這樣一來，你后悔也來不及了。如何應(yīng)付討價還價型買家。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。對付這類買家，我們一開始必須狠心把報價抬得高高的，在討價還價過程中要多花點時間，每次只降一點，而且降一點就說一次“又虧了”。有的商品是有標價的。三、實習體會：經(jīng)過這次實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：（一）繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。作為一名年輕大學生更應(yīng)該把學習作為保持工作積極性的重要途徑，不斷努力提高自己的理論素養(yǎng)，使自己所學的得到充分的運用（二）努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。諸此種種的差異。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。（四）正確的態(tài)度。電商認識的實習總結(jié)2今年XX月XX日，我到XXX辦事處實習。這段時間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過這次實習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收獲很多。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。（2）降低企業(yè)間的交易成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。（3）減少企業(yè)的庫存。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。（4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。（5）24小時無間斷運作，增加了商機。通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。這個實習這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。“做什么事情都要有條理，”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。以上是我的一點體會，“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的職員和領(lǐng)導，這是我一生中的一筆寶貴財富。一個禮拜的實習讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易（買賣）。所以，消費者雖然功能簡單，但是推動整個摸擬環(huán)境市場動作的動力。在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。它拉近客戶與銀行的距離，而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間。五、電子商務(wù)物流是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，這改變了傳統(tǒng)的物流方式。深刻地對比了傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的不同，以及電子商務(wù)的優(yōu)越性。每一個同學在實習的過程中，都可以說遇到過挫折。通過這次實習，讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，學習和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在這個摸擬中，通過廠家，商場，物流企業(yè)，外貿(mào)公司，銀行和消費者六個角色，讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識，出感覺到了電商的優(yōu)越性。在實習過程中，我始終保持了積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學習，也有幸得到部門領(lǐng)導的教誨與指導以及同事的幫助，采用了看、問、學等方式，初步了解了網(wǎng)站運營中的具體知識，拓展了所學的專業(yè)知識。實習是我們每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。擔任公司基于對傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運營專員。在這次實習中，我充分利用了在校所學知識和北京華聯(lián)廣州分公司平臺技術(shù)。在這段時間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運營正常。二、實習工作內(nèi)容、設(shè)計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營和維護工作。，實現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名。三、實習工作總通過這次實習，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業(yè)人人士的差距。在這六個月的實習中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會，對于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。首先，態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍積極主動，按時上下班遵守公司規(guī)章制度。在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。內(nèi)容建設(shè)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為，更是一種理性思維的程序。根據(jù)本公司的自身特點和相關(guān)的行業(yè)特點和用戶的實際需求，在中搜平臺上和網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導下，首先對中國超市網(wǎng)站中所有內(nèi)容進行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈，然后根據(jù)網(wǎng)站的不足之處進行內(nèi)容填充，在網(wǎng)站頁面添加產(chǎn)品展示、產(chǎn)品分類、圖文信息等。頁面完善網(wǎng)站內(nèi)容完善就是給網(wǎng)站隨時添加相關(guān)信息，只有不斷的完善門戶提供的服務(wù)，用戶的需求才能不斷的被滿足。搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化(即seo)是一項非常重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對網(wǎng)頁的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名，從而提升網(wǎng)站訪問量。日常更新一個網(wǎng)站，只有不斷更新才會有生命力，人們上網(wǎng)無非是要獲取所需。還有一個就是經(jīng)常進行網(wǎng)站內(nèi)容更新，能夠討好蜘蛛進行頁面內(nèi)容的爬行，從而抓取頁面進行收錄。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁中的頭條，行業(yè)的資訊，時事新聞。不過要吸引更多的人來網(wǎng)站，單單從別人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠遠不夠的，必須要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。只有堅持去寫原創(chuàng)，才能超越同行業(yè)網(wǎng)站，關(guān)鍵字排名才會有所提高。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站，來提升品牌知名度、增加網(wǎng)站流量跟用戶、提升轉(zhuǎn)化，增加銷售。因此，在實習過程中是對各種免費網(wǎng)站推廣方法的實施。電商實習總結(jié)4從2月23日這一天開始，我和本班另一個同學進入同一家單位實習，實習單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)外貿(mào)公司，跟別的同學實習不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個學校上班，因為公司是在一個外貿(mào)學校里面辦公的，環(huán)境還不錯，所以我們上班的地方依然充滿校園學生時代的氣息。我們是一家電子商務(wù)公司，屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學的專業(yè)非常對口，而且主要國際業(yè)務(wù)，可以說是很專業(yè)的實習。這個工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作，挑戰(zhàn)性挺大。因為年輕無敵。剛進公司那些天，我們就必須試著去適應(yīng)一個由學校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換，以及角色的轉(zhuǎn)換，盡管我們還是在一個校園的環(huán)境下工作，但是公司畢竟是公司，也要遵守規(guī)定，所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變，以一個社會人、一個員工的身份，慢慢融入這個公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個團隊。第二天的時候，我們就正式進入工作中了。為了能使我們更快地了解公司的大概，公司不僅指定了指導老師教我們，還安排我們參加入職培訓已經(jīng)進行相應(yīng)工作的談話，使得我們更快地進入狀態(tài)，公司人不多，所以每個人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌握對的方法，才能把事情做好。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了，其實要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。對于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導和同事們