【正文】 班主任助理一職，她以較高的素質(zhì)、踏實(shí)的工作態(tài)度為我院同學(xué)在新生和家長(zhǎng)的心目中樹(shù)立了良好的學(xué)生形象。在她的協(xié)助下模具101班獲得了“軍訓(xùn)優(yōu)秀班集體”、“院辯論賽第一名”、“先進(jìn)班集體”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在2010年暑期實(shí)踐活動(dòng)中，她和班級(jí)同學(xué)一起到泰州市做“從我做起從身邊做起，做一個(gè)文明的人，做一個(gè)有環(huán)保意識(shí)的人”的環(huán)保宣傳工作，此次活動(dòng)得到了泰州市民的好評(píng)，同時(shí)也得了泰州市環(huán)保局的認(rèn)同，在這次活動(dòng)中xxx同學(xué)表現(xiàn)突出，被評(píng)為“暑期社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人”。在同學(xué)情緒低落時(shí)，她主動(dòng)去安慰和鼓勵(lì)同學(xué)，讓其重拾生活的信心；在同學(xué)學(xué)習(xí)落后時(shí)，她主動(dòng)幫助同學(xué)找自信、找原因，并且分享她自己的學(xué)習(xí)心得和學(xué)習(xí)方法；在班級(jí)里她是大家的“開(kāi)心果”，她經(jīng)常以個(gè)人獨(dú)特的魅力給大家?guī)?lái)歡笑聲，因此也得到了廣大同學(xué)的支持和擁護(hù)。勇攀人生珠峰——希望在美好的未來(lái)“涉淺水者得魚(yú)蝦，入深海者擒蛟龍”是朱文艷同學(xué)的座右銘，她深知大學(xué)生活如春花之爛漫、秋葉之靜美，更是人生中最寶貴、最難忘的財(cái)富。二、服務(wù)之星設(shè)置（一）月服務(wù)之星各社部、獨(dú)立核算分社根據(jù)服務(wù)之星評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)自行評(píng)定。時(shí)間在季度文明規(guī)范服務(wù)檢查結(jié)束后一周內(nèi)完成。三、優(yōu)秀職員評(píng)選辦法及獎(jiǎng)勵(lì)（一）季度服務(wù)之星評(píng)選辦法及獎(jiǎng)勵(lì)：評(píng)選辦法：（1）各社部、獨(dú)立核算分社人數(shù)設(shè)置1名。將候選人名單及主要工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定報(bào)送。獎(jiǎng)勵(lì)（1）將該名員工照片張貼在光榮欄區(qū)保留三個(gè)月。（二）服務(wù)之星評(píng)選辦法及獎(jiǎng)勵(lì)：評(píng)選辦法：（1）人數(shù)設(shè)置人。（3）工會(huì)辦公室將候選人名單及述職報(bào)告在審核后進(jìn)行評(píng)選。,額度為元加國(guó)內(nèi)旅游，或同等金額其他獎(jiǎng)勵(lì)。五、本辦法解釋權(quán)歸屬工會(huì)辦公室六、本辦法自 年月日起正式執(zhí)行。下面就讓我們來(lái)看看6月份各部門(mén)推選出來(lái)的優(yōu)秀服務(wù)之星是怎樣給我們驚喜的。這段時(shí)間，我又青澀到成熟，由一個(gè)懷著忐忑心情的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)青年。記得有一次。能得到客人對(duì)我們的肯定，對(duì)我們服務(wù)的滿(mǎn)意，讓我感到萬(wàn)分榮幸。這樣才能把我的服務(wù)做到更好。有的客人打電話(huà)而另一只手拿著香煙沒(méi)空點(diǎn)的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)上前為他點(diǎn)煙。以便下次需要時(shí)首先想到我們酒店?？头坎课覀?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)取，在進(jìn)取中超越自我，創(chuàng)造酒店人最美好的形象。我們是大樹(shù)底下的一朵朵小花，散發(fā)著自己獨(dú)特的芬芳；我們是形成大江的一支支細(xì)流，歡快地唱著屬于自己的歌曲。這難道不也是體現(xiàn)人生價(jià)值的一種形式嗎？近兩年的時(shí)間，足以讓一個(gè)人成長(zhǎng)，從一名踏出校園的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在的金源人，工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，如何才能成為一名合格的行政接待、貼身管家。在帶領(lǐng)徒弟的過(guò)程中,我一直秉承著金源的“傳、幫、帶”精神，通過(guò)自己在前輩那里獲取的、自己在實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)傳授給了新員工，我常說(shuō)過(guò)一句話(huà)“正是因?yàn)樽约旱呐Σ抛屇銈兩僮吡藦澛贰保诤托聠T工的工作交流中，也時(shí)常向他們講起了自己當(dāng)初的心態(tài)，有太多太多的感慨！是啊，回顧一年多了，時(shí)間雖說(shuō)不長(zhǎng)，但酒店規(guī)范的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺(jué)得能成為一名合格的金源人是多么的自豪，有個(gè)朋友常對(duì)我說(shuō)“人生沒(méi)有捷徑，路還是需要一步一步的走”，這也是我一直走到今天的原因。也正是有著這些成功的經(jīng)驗(yàn)，5月底的一次重要VIP的接待，部門(mén)經(jīng)理才將這次重任交給了我，經(jīng)理告訴我們這次的接待工作不會(huì)像是以前那樣只是迎梯、送梯、送歡迎茶，而是要求我們真正的做到貼身管家，三天兩夜都需要在飯店度過(guò)。中午12點(diǎn)，吳主席來(lái)到了飯店，我微笑的問(wèn)好，引領(lǐng)主席來(lái)到了房間，并為其奉上了香巾與茶水，“主席歡迎你，我是你的貼身管家小蔣，在您的入住期間，飯店將為您提供24小時(shí)的貼身服務(wù)。”主席在用午餐的同時(shí)，我和主管查看了房間的情況，以便了解客人的生活習(xí)慣，之后就和樓層員工將房間小整了一下，然后我又和詹主任溝通了解到主席沒(méi)有午休的習(xí)慣，一般中午都喜歡看電視及研究歷史書(shū)籍。主席在臨睡前安排在第二天早上7點(diǎn)叫早，于是28日早上6點(diǎn)過(guò)我便早早的到了門(mén)口，等待著隨時(shí)為主席服務(wù)，待主席完成晨練后，主動(dòng)的送上了熱茶。今天的接待工作重點(diǎn)是做好主席訪客的接待工作，愉快的一天又這樣的過(guò)了?！边@一路走來(lái)，有著太多關(guān)心自己的人，有的可能還在，有的可能已經(jīng)遠(yuǎn)去，雖然有著太多感慨，但我在這里還是要說(shuō)聲“謝謝!”，謝謝他，謝謝金源，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行；沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒(méi)有英雄的形象，只有忙碌的身影。希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠(chéng)信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，“物競(jìng)天澤，適者生存”，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)告訴我們：新的考驗(yàn)即將開(kāi)始！過(guò)去的歲月里，成功也好，失敗也罷，都不要再去回想，今后的路還很長(zhǎng)，美麗的風(fēng)景有待我們?nèi)ッ枥L，宏偉的藍(lán)圖急需我們?nèi)?chuàng)造，讓我們用一顆平常心，去把他們化為一種動(dòng)力，一種激勵(lì)我們永遠(yuǎn)向前的動(dòng)力！一種讓我們可以重新磨練、鍛造、提升自己的動(dòng)力！一種讓我們有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值、完成歷史賦予我們的神圣使命的動(dòng)力！讓我們大家齊心協(xié)力、奮勇拼搏，在“服務(wù)之星”競(jìng)賽中，以積極的態(tài)度去對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)，以飽滿(mǎn)的熱情去對(duì)待工作，用真誠(chéng)和智慧去創(chuàng)造輝煌。工程部光陰似箭，歲月如梭。對(duì)于工作，我只是盡了我的本分，我覺(jué)得做任何一件事情都應(yīng)該至始至終、盡心盡力的把它做好，使每件事情都能更完美。就像我說(shuō)的，我要使每件事情都能完美。時(shí)間一分一秒的過(guò)去，當(dāng)我看到被我修好的房間，我的心里塌實(shí)多了，我心里暗暗想“可以去接孩子了”。前廳部前幾天，跟往常一樣在前臺(tái)辦入住的我接待了一個(gè)三口之家，這一家人是從外地到重慶來(lái)旅游的，在為其辦入住地時(shí)候他們告訴我的，由于是第一次到山城重慶，對(duì)重慶的了解很少，在電視上了解到重慶是個(gè)很美的城市，據(jù)說(shuō)有小香港之稱(chēng)，而且知道重慶小吃很有名，還有那最具特色的火鍋。熱情好客我擔(dān)當(dāng)起了他們的向?qū)?，把重慶最具特色，最能代表重慶的旅游勝地以及在咱們重慶很有名的火鍋店都一一寫(xiě)在了一張紙上，并為其標(biāo)注了每個(gè)地方的地址，以方便他們好找路。聽(tīng)到客人對(duì)我的服務(wù)的贊揚(yáng)，我打心眼兒里感到高興。因此，我認(rèn)為在以后的工作中我們應(yīng)該進(jìn)一步提高我們的