【正文】 必要時(shí)動(dòng)員群眾幫助，避免產(chǎn)生恐慌，造成擁擠、踩踏等不必要損失和人員傷亡。具體事件的處理辦法如下：（一）、暴力如沒(méi)有傷及人員的情況下，應(yīng)以宣傳教育為主，勸說(shuō)其放棄傷害他人及破壞正常秩序的行為。注意觀察暴力組織者的行為、特征。注意收集證據(jù)、保護(hù)證人。嚴(yán)禁人員進(jìn)出，加強(qiáng)事故地點(diǎn)保衛(wèi)、巡邏工作。對(duì)查出的易燃、易爆、危險(xiǎn)品及管制刀具、槍械一律進(jìn)行嚴(yán)格登記，對(duì)收繳的要造冊(cè)登記，妥善保管。如發(fā)現(xiàn)是放臵的毒品，應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁他人進(jìn)出，同時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，請(qǐng)求公安等相關(guān)部門前來(lái)解決。（四）、縱火立即進(jìn)行撲救滅火，同時(shí)撥打“119”報(bào)警電話，并立即向公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。如恐怖分子在現(xiàn)場(chǎng)或雖在逃但在可視范圍內(nèi)，立即組織圍捕。（五）、綁架、挾持人質(zhì)如犯罪嫌疑人在現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，有條件的同時(shí)采取圍捕方式包圍。保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出。如恐怖分子已逃離現(xiàn)場(chǎng)但在可視范圍內(nèi)，應(yīng)立即追捕，同時(shí)首要考慮人質(zhì)的安全，等待公安部門前來(lái)解決。八、預(yù)防措施（一）加強(qiáng)對(duì)全公司干部職工法制和安全教育，增強(qiáng)全體干部職工的法制意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。（三）對(duì)可能引起矛盾激化事件的可疑人員要逐一排查登記，耐心說(shuō)服，盡力做好思想工作。各單位要對(duì)突發(fā)應(yīng)急工作予以高度重視，根據(jù)各自實(shí)際設(shè)立相應(yīng)的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。結(jié)合行業(yè)實(shí)際，制定詳細(xì)的應(yīng)急工作處臵預(yù)案。各單位在處臵突發(fā)性應(yīng)急工作中，要無(wú)條件服從公司領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮。（三）加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，掌握動(dòng)態(tài)。（四）加強(qiáng)值班，確保穩(wěn)定。明確值班領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，落實(shí)值班制度，值班人員堅(jiān)持24小時(shí)在位。各單位要組織對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行應(yīng)急處理專項(xiàng)培訓(xùn)，提高職工應(yīng)急處理能力。保安管理標(biāo)準(zhǔn) 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定國(guó)電豐城發(fā)電有限公司保安、治安、門禁日常管理工作。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。公安部《保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》 國(guó)務(wù)院令第564號(hào)《保安管理服務(wù)條例》 管理職責(zé)治安保衛(wèi)部對(duì)保安公司的日常管理活動(dòng)和完成任務(wù)情況負(fù)全責(zé)。 治安保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)保安公司完成好各項(xiàng)保衛(wèi)任務(wù)。對(duì)出入公司的人員、車輛進(jìn)行檢查登記。 維持公共場(chǎng)所的秩序。做好公司內(nèi)部慶典及重大節(jié)日活動(dòng)的升旗、護(hù)旗工作。 及時(shí)處臵公司內(nèi)部發(fā)生的緊急事件。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)及治安保衛(wèi)部交辦的其它任務(wù)。保安公司的考核由隊(duì)長(zhǎng)提出，經(jīng)治安保衛(wèi)部主任確認(rèn)后， 實(shí)。 保安隊(duì)員上崗工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按規(guī)定的班次、時(shí)間上班，不得拖崗、誤崗、睡崗，要堅(jiān)守崗位。 工作時(shí)間不能借巡邏之機(jī)亂溜亂轉(zhuǎn)。 保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔。 遇到緊急情況，迅速采取措施制止，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 外單位人員來(lái)我公司參觀列隊(duì)通過(guò)時(shí)應(yīng)敬禮。 對(duì)違章車輛檢查時(shí)應(yīng)敬禮。 保安隊(duì)員應(yīng)按規(guī)定著裝 按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)花。 衣冠整齊，不得披衣敞懷、挽袖、卷褲腿，冬夏服裝不能混穿，警便裝不能混穿。參加執(zhí)勤、操課時(shí)應(yīng)扎腰帶。外出時(shí)可穿便服。 保安隊(duì)員應(yīng)注意儀容、儀表頭發(fā)要勤洗，不準(zhǔn)留大背頭、大鬢角和胡須。只能佩帶國(guó)家和公司下發(fā)的各種紀(jì)念章，不準(zhǔn)佩帶其它徽章。進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室前要喊“報(bào)告”或先敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。不準(zhǔn)袖手、背手或?qū)⑹植迦胍露?，不?zhǔn)邊走邊吸煙、邊吃東西、 扇子，或挽肩搭背。不準(zhǔn)酗酒、賭博和參加迷信活動(dòng)。 秩序，不得遲到早退。主要講評(píng)一周工作。 要內(nèi)容：分析全隊(duì)完成任務(wù)、訓(xùn)練、政治教育、法律學(xué)習(xí)、行政管理、值班執(zhí)勤和政治思想工作等幾方面的情況。 全體隊(duì)員大會(huì)：每月一次，由隊(duì)長(zhǎng)主持，全體隊(duì)員參加，主要是隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)向全體隊(duì)員報(bào)告工作、傳達(dá)指示、布臵任務(wù)、表彰先進(jìn)等。 報(bào)告制度日常報(bào)告主要包括：治安巡邏情況、重要警戒目標(biāo)防范情況、 人群控制情況、重點(diǎn)區(qū)域守衛(wèi)情況、人員執(zhí)勤情況、周邊治安狀況等情況。 報(bào)告通常以口頭或書面形式進(jìn)行。日常報(bào)告要及時(shí)，重大事件報(bào)告在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告。 請(qǐng)銷假制度 隊(duì)員外出應(yīng)按級(jí)請(qǐng)假。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外出。準(zhǔn)假人數(shù)應(yīng)在確保正常工作和應(yīng)急任務(wù)的基礎(chǔ)上確定。超假、逾假不歸的應(yīng)予以追究。 查鋪、查哨制度主要檢查人員在位和睡眠情況。重點(diǎn)要害部位安全警戒情況。 值班制度隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)輪流值班：對(duì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行全過(guò)程、全員額、全時(shí)空的管理， 落實(shí)各項(xiàng)管理制度。加強(qiáng)重點(diǎn)要害部位的巡查，及時(shí)處臵各種突發(fā)事件。 每日按時(shí)起止休息，保證隊(duì)員養(yǎng)成有良好的工作、生活習(xí)慣。 外衛(wèi)生整潔。具體標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)污染、無(wú)痰跡、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑、無(wú)雜物。 治安巡邏要按規(guī)定時(shí)間、路線進(jìn)行巡邏。 對(duì)承包商人員進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)其有跨作業(yè)區(qū)域游動(dòng)的情況或其它違規(guī)違紀(jì)的情況應(yīng)立即向其發(fā)出警告。對(duì)未關(guān)閉的水龍頭、燈、電熱器或其它用電設(shè)施要及時(shí)關(guān)閉。值班隊(duì)長(zhǎng)對(duì)各執(zhí)勤點(diǎn)執(zhí)勤人員的工作狀態(tài)進(jìn)行巡查。每日不低于3次。 隊(duì)長(zhǎng)將巡邏人員的巡查情況及時(shí)向治安保衛(wèi)部主任報(bào)告，然后由治安保衛(wèi)部主任確定下發(fā)《治安隱患整改通知書》或納入月度績(jī)效考核。對(duì)新錄用的保安公司員要進(jìn)行一個(gè)月的崗前培訓(xùn)， 上崗。主要內(nèi)容：公司文件、公司規(guī)章、安健環(huán)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能。 培訓(xùn)方式采用集中授課與課余自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。 應(yīng)急演練按公司、治安保衛(wèi)部制定的應(yīng)急方案進(jìn)行演練。 每季或重大節(jié)日前夕不少于一次。并做好記錄。