【正文】 過(guò)失才承擔(dān)責(zé)任，無(wú)過(guò)失無(wú)責(zé)任；（3分）以及外空發(fā)射物體。（3分）第二篇：第一學(xué)期開(kāi)放本科期末考試中央廣播電視大學(xué)2001—2002學(xué)第一學(xué)期“開(kāi)放本科”期末考試工商管理專業(yè)組織行為學(xué)試題2002年1月一、名詞解釋(每小題4分，共16分)2．人際關(guān)系3．組織4．組織發(fā)展二、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分。吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》D．泰羅的《科學(xué)管理原理》2．具有高水平的專長(zhǎng)，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于()。．很低C．可能高也可能低D．不高也不低4．某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢(qián)給他們買(mǎi)了個(gè)沒(méi)用又占地方的東西。B．獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí)、形式多變D．員工太挑剔5．當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系()。．開(kāi)誠(chéng)合作7．對(duì)下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)置目標(biāo)、改進(jìn)和檢查工作，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型?()．溫和獨(dú)裁式C．協(xié)商式D．參與式8．要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是()。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上正確答案，并將正確的答案題號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi))1．組織行為學(xué)的特點(diǎn)有()。．心理因素．生理因素E．人群團(tuán)體因素3．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的有()。．尋求認(rèn)可者C．任務(wù)角色D．折衷者()。2．在緊急的情況下，民主的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。五、簡(jiǎn)答題(每小題7分，共28分)1．簡(jiǎn)述個(gè)性心理特征及其在管理中的應(yīng)用。六、論述題(15分)試述為何要研究組織的跨文化理論?七、案例分析(每小問(wèn)6分，共12分)固定工資與傭金制實(shí)例：白泰銘在讀大學(xué)時(shí)成績(jī)不突出，老師和同學(xué)都以為他今后無(wú)多大作用。他很滿意這份工作，因?yàn)楣べY高，還是固定的，不用擔(dān)心未受過(guò)專門(mén)訓(xùn)練的自己比不過(guò)別人。上班頭兩年，小白對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)。到去年他就已經(jīng)是推銷員中的姣姣者。不過(guò)他覺(jué)得自己的心情并不舒暢，令他最煩惱的事，莫過(guò)于公司不告訴大家干得好壞，沒(méi)個(gè)反應(yīng)。以前并不關(guān)心排名的小白，如今卻重視起來(lái)了。在日本老板拒絕了他的建議后，小白就辭職去另一家化妝用品公司了。2．小白能否算一位高成就激勵(lì)者?試用麥克利蘭的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)明。2．答案要點(diǎn)：人際關(guān)系，也叫人群關(guān)系，是人們?cè)谶M(jìn)行物質(zhì)交往和精神交往過(guò)程中發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系。3．答案要點(diǎn)：組織是為實(shí)現(xiàn)某些目標(biāo)而設(shè)計(jì)的人群集合體，是每個(gè)成員在這個(gè)集合體中進(jìn)行各種活動(dòng)的構(gòu)架系統(tǒng)。組織發(fā)展重視人員和組織的成長(zhǎng)、合作與參與過(guò)程以及質(zhì)詢精神。2．答案：錯(cuò)，在緊急的情況下，獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。五、簡(jiǎn)答題(每小題答全要點(diǎn)者得7分，共28分；未答或漏答要點(diǎn)者，由評(píng)卷人依每個(gè)要點(diǎn)在該題中的得分比例來(lái)扣分)1．答案要點(diǎn)：個(gè)性是指一個(gè)人整個(gè)的心理面貌，是經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和。其二，個(gè)性非傾向性心理特征，即心理過(guò)程的特征，主要包括氣質(zhì)、能力和性格。任何一個(gè)個(gè)性理論對(duì)于一個(gè)組織有沒(méi)有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，主要看它能否說(shuō)明、預(yù)測(cè)和控制個(gè)人的行為和績(jī)效。我們應(yīng)當(dāng)正確地運(yùn)用個(gè)性理論，來(lái)提高我們的工作成就、健康狀況和管理水平。2．答案要點(diǎn)：公平理論提出的基本觀點(diǎn)是客觀存在的，作為管理者應(yīng)從這里得到一些有益的啟示：①公平獎(jiǎng)勵(lì)職工。公平理論第一次把激勵(lì)和報(bào)酬的分配聯(lián)系在了一起，說(shuō)明人是要追求公平的，從而揭示了現(xiàn)實(shí)生活中的許多現(xiàn)象。人的工作動(dòng)機(jī)不僅受絕對(duì)報(bào)酬的影響，而且更重要的是受相對(duì)報(bào)酬的影響。這就啟示我們管理者必須堅(jiān)持“各盡所能，按勞分配”的原則，把職工所作的貢獻(xiàn)與他應(yīng)得的報(bào)酬緊密掛鉤。公平理論表明公平與否都源于個(gè)人感覺(jué)，個(gè)人判別報(bào)酬與付出的標(biāo)準(zhǔn)往往都會(huì)偏向于自己有利的一方，從而使職工產(chǎn)生不公平感，這對(duì)組織是不利的。3．答案要點(diǎn)：信息溝通的方法是多種多樣的，是隨機(jī)制宜因人而定的。對(duì)職工和生產(chǎn)幾乎都漠不關(guān)心，只以最小的努力來(lái)完成必須做的工作。②9．1方式為任務(wù)第一型的管理。③1．9方式為俱樂(lè)部型的管理。他們促成一種人人得以放松，感受友誼與快樂(lè)的環(huán)境，而沒(méi)有人關(guān)心去協(xié)同努力以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。即對(duì)生產(chǎn)和人都極為關(guān)心，努力使職工個(gè)人的需要和組織的目標(biāo)最有效地結(jié)合，注意使職工了解組織的目標(biāo)，關(guān)心工作的成果。⑤5．5方式為中間型管理。一方面能比較注意領(lǐng)導(dǎo)者在計(jì)劃、指揮和控制上的職責(zé)。但是，這種領(lǐng)導(dǎo)方式缺乏創(chuàng)新精神，只追求正常的效率和可較滿意的士氣。六、論述題(理論觀點(diǎn)正確，論證充分，邏輯清晰，并在答出要點(diǎn)的基礎(chǔ)上，聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)解釋和說(shuō)明后，可得15分；評(píng)卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案，酌情給分)試述為何要研究組織的跨文化理論?答案要點(diǎn)：隨著全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一體化和我國(guó)加入世界貿(mào)易組織(WTO)后，對(duì)如何認(rèn)識(shí)和了解西方的管理經(jīng)驗(yàn)和理論，如何將它們與我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)相結(jié)合，如何吸引外資和改善投資的“軟環(huán)境”，以及跨國(guó)公司在我國(guó)如何成功地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等諸多方面，跨文化研究都具有以下幾方面的重要的作用和意義：第一，有利于我們有效地吸收西方的管理理論和經(jīng)驗(yàn)。因此中國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)只能結(jié)合本國(guó)文化特點(diǎn)，有選擇地吸收和消化外國(guó)的管理理論和經(jīng)驗(yàn)。首先，不同的價(jià)值觀就會(huì)造成人們管理行為上的差異。第三，有利于消除組織沖突。而跨文化研究則有利于解決這一沖突。如大連三洋制冷有限公司把先進(jìn)的日本管理制度與技術(shù)同傳統(tǒng)的中國(guó)文化相結(jié)合，以“創(chuàng)造無(wú)止境的改善”為企業(yè)理念，樹(shù)立“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神，奉獻(xiàn)綠色產(chǎn)品，開(kāi)創(chuàng)21世紀(jì)新生活以“貢獻(xiàn)于人類和地球”；并塑造出以人為本的企業(yè)文化，使三洋能植根于中國(guó)的土壤上并得到很好地發(fā)展。對(duì)理論依據(jù)正確，問(wèn)題分析清楚者，可給12分，評(píng)卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案，酌情給分)問(wèn)題：1．小白為何不同意公司現(xiàn)有的付酬制度?試用亞當(dāng)斯的公平論來(lái)解釋。答案要點(diǎn)：1．亞當(dāng)斯公平理論認(rèn)為：一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不能只看其絕對(duì)值，而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較，看其相對(duì)值。對(duì)現(xiàn)有的固定工資制，小白覺(jué)得自己的貢獻(xiàn)越來(lái)越多，而報(bào)酬并未增加，這樣在其貢獻(xiàn)報(bào)酬率的歷史資料上出現(xiàn)了不相等，致使小白產(chǎn)生不公平感，因此他不同意公司現(xiàn)有的付酬制度。據(jù)此可以判斷小白算一個(gè)高成就動(dòng)機(jī)者，因?yàn)樗艹袚?dān)起自己的推銷工作，而且做得十分出色，并在工作中不斷滿足其高成就需要。第三篇：中央廣播電視大學(xué)20122013學(xué)第一學(xué)期“開(kāi)放本科”期末考試中央廣播電視大學(xué)20122013學(xué)第一學(xué)期“開(kāi)放本科”期末考試 (A)。，產(chǎn)品產(chǎn)量偏低，產(chǎn)品產(chǎn)量偏高，產(chǎn)品產(chǎn)量偏高，產(chǎn)品產(chǎn)量偏低 (B)趨勢(shì)。(C)。認(rèn)，政府收人(C)。 C被動(dòng)B分配 D主動(dòng)(B)的重要體現(xiàn)。(ABCD)的特征。，通常采用的避免、消除或緩和國(guó)際重復(fù)征稅的方法主要有(ABCD C低稅法 。、修理修配勞務(wù)以及從事進(jìn)出口的單位和個(gè)人取得的增值額為課稅對(duì)象征收的稅種。()可以從以下幾個(gè)方面理解政府經(jīng)濟(jì):(1)政府經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體是各級(jí)政府。()(4)政府經(jīng)濟(jì)的依據(jù)是社會(huì)公共權(quán)力。(3分)以薩繆爾森代表的福利經(jīng)濟(jì)學(xué)家們認(rèn)為，由于公共物品非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的特征，因此通過(guò)市場(chǎng)方式提供公共物品，實(shí)現(xiàn)排他是不可能的或者成本是高昂的，并且在規(guī)模經(jīng)濟(jì)上缺乏效率。(3分)。()主要體現(xiàn)在以下方面:(1)保證社會(huì)成員生存權(quán)利的功能。()(3)收人再分配功能。五、論述題(每小題20分，共40分)。政府經(jīng)濟(jì)調(diào)控能力的有限性主要表現(xiàn)在:(1)政府決策信息的有限性。(3)政府機(jī)構(gòu)控制能力的有限性。(3分)(4)政府在決策過(guò)程中與立法機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)的有限性。主要體現(xiàn)在以下幾方面:(