【正文】 獻(xiàn)力量。5月綜合事務(wù)部聯(lián)合團(tuán)總支開(kāi)展主題為“奮斗的青春，積極作為”的五四主題系列活動(dòng)，以激發(fā)廣大青年的熱情，提升職業(yè)精神和素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任意識(shí)為重點(diǎn)，開(kāi)展一系列團(tuán)員青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的實(shí)踐性、娛樂(lè)性、公益性的主題活動(dòng)。為推進(jìn)公司工會(huì)委員會(huì)及團(tuán)總支各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，充分發(fā)揮工會(huì)和團(tuán)總支的橋梁紐帶作用，上半年綜合事務(wù)部先后完成了工會(huì)委員會(huì)的期滿換屆和團(tuán)總支的委員增補(bǔ)工作。二、工作主要做法（一）樹(shù)立扎實(shí)學(xué)風(fēng)，把知行合一貫穿始終。綜合事務(wù)部利用工作時(shí)間空余組織小范圍有針對(duì)性的集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，并在會(huì)后進(jìn)行實(shí)踐操作成績(jī)檢測(cè)，通過(guò)檢測(cè)反饋的形式促進(jìn)部門(mén)員工的提高。定期自查，落實(shí)查后提高式強(qiáng)化整改工作法。（三）壓實(shí)主體責(zé)任，把以上率下貫穿始終。將部門(mén)工作分塊進(jìn)行指責(zé)分工，并相應(yīng)的形成落實(shí)人追蹤制度，形成部門(mén)經(jīng)理對(duì)點(diǎn)，點(diǎn)對(duì)面的工作模式，進(jìn)一步形成垂直的高效管理模式。主要表現(xiàn)及原因如下：（一）隨著行業(yè)主管部門(mén)及****對(duì)我司工作要求逐步細(xì)化，現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務(wù)來(lái)比較費(fèi)時(shí)間，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只能基本完成。四、下半年工作思路（一）持續(xù)完成年度目標(biāo)工作任務(wù)。（三）完善制度修訂，使制度管理有序進(jìn)行。綜合事務(wù)部 二〇一七年六月三十日第二篇：2016年綜合事務(wù)部年工作總結(jié)2016綜合事務(wù)部年終工作報(bào)告2016年，是公司規(guī)范發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下，在部門(mén)員工的大力支持下，綜合事務(wù)部一年來(lái)認(rèn)真貫徹“關(guān)注細(xì)節(jié)，重視過(guò)程，精益求精，追求卓越”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持“以誠(chéng)相待，以人為本，服務(wù)無(wú)限，共創(chuàng)和諧”的企業(yè)宗旨，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合事務(wù)部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作職能。回顧一年來(lái)的工作，我通過(guò)工作實(shí)踐，較好地履行自己工作職責(zé)，自身在思想覺(jué)悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。一年來(lái)，綜合事務(wù)部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，陸續(xù)有針對(duì)性建立健全了包括《辦公環(huán)境管理規(guī)定》、《宿舍管理規(guī)定》、《檔案管理規(guī)定》、《人事管理制度》等在內(nèi)的16份相關(guān)制度，這些管理規(guī)定簡(jiǎn)明扼要、條理清晰、責(zé)任明確，更具操作性和指導(dǎo)性，基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件，并使公司逐步入管理制度化、經(jīng)營(yíng)規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。并把辦公釘釘日志的填報(bào)、辦公紀(jì)律考勤管理作為長(zhǎng)效工作規(guī)范，定期、不定期進(jìn)行檢查并監(jiān)督，通過(guò)違紀(jì)現(xiàn)象公示，提高督查工作的力度和深度，保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)了工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄；實(shí)事求實(shí)地向公司總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，妥善解決各部門(mén)工作分歧與矛盾；突出典型事件案例，表彰優(yōu)秀事跡，通報(bào)違紀(jì)處罰，截止16年12月止，已發(fā)布28期處罰通報(bào)，5期獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明，激勵(lì)并鼓舞廣大員工士氣。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。真正地實(shí)現(xiàn)辦事效率的進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神日益增強(qiáng)。隨著公司改革的不斷深入，綜合事務(wù)部全體員工在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新：主動(dòng)推行綜合事務(wù)部工作滿意度調(diào)查，在訪談中找差距；在涉及廣大員工自身利益的管理政策與制度頒布前積極推動(dòng)民主程序，廣泛征求各級(jí)意見(jiàn)，力求在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。2016年是公司人力資源素質(zhì)穩(wěn)步提升的一年，綜合事務(wù)部大力整合并優(yōu)化招聘手段，引入人格、特質(zhì)、素質(zhì)測(cè)評(píng)、專業(yè)知識(shí)等專業(yè)甄選工具，在可信度、有效性提升的前提下引進(jìn)各類人員21人；建立健全公司人才信息庫(kù)，積極拓寬資源舉薦人才，為公司人才資源儲(chǔ)備與運(yùn)用提供了強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)和資源支持。人力資源的質(zhì)量是直接決定企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展與否的關(guān)鍵要素，人力資源的提升離不開(kāi)持續(xù)有效地教育投入，綜合事務(wù)部針對(duì)公司全員展開(kāi)主題培訓(xùn)和專業(yè)技能專題培訓(xùn)相結(jié)合的一系列培訓(xùn)活動(dòng)，先后實(shí)施了職業(yè)化、績(jī)效管理、檔案管理在內(nèi)的專題講座；有計(jì)劃性地實(shí)施了以中高層管理人員和核心員工為主體的涉及項(xiàng)目管理、工程管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、稅務(wù)籌劃、融資、績(jī)效與薪酬專題培訓(xùn)共計(jì)10次，參加人員32人次。為樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用，確保公務(wù)服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，綜合事務(wù)部在完善接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面服務(wù)功能方面采取措施，強(qiáng)力推進(jìn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的綜合管理工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，有了很大的鍛煉與提高，保證了綜合事務(wù)部的各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平離公司的高效要求還有很多的距離。對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三、2017年工作綱要與展望綜合事務(wù)部工作作為未來(lái)公司發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。16年綜合事務(wù)部會(huì)同財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核試點(diǎn)工作17年綜合事務(wù)部將全面推行以工作任務(wù)完成程度績(jī)效考核與負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)合同相結(jié)合的績(jī)效考評(píng)體系。實(shí)現(xiàn)組織效率質(zhì)的飛躍，平穩(wěn)推進(jìn)公司長(zhǎng)足發(fā)展。2017年綜合事務(wù)部將歸納并提取企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)；建立并完善企業(yè)文化發(fā)展綱要，使公司長(zhǎng)期以來(lái)人性化管理傳統(tǒng)和和衷共濟(jì)的企業(yè)文化精髓緊密聯(lián)系結(jié)合在一起，指導(dǎo)公司制度文件有計(jì)劃性地開(kāi)展；加強(qiáng)制度體系文件的完善，并確保完成公司質(zhì)量體系的認(rèn)證通過(guò)。完善民主評(píng)議機(jī)制，將對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、廉政勤績(jī)的模范作用、員工信任采取每半年一次的綜合評(píng)議。堅(jiān)持和完善負(fù)責(zé)人會(huì)議傳統(tǒng)，將滿意度調(diào)查全面推廣，從而真正實(shí)現(xiàn)和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。綜合事務(wù)部 2016年1月16日第三篇：2017年綜合事務(wù)部年工作總結(jié)2017年綜合事務(wù)部工作總結(jié)2016年是人文物業(yè)發(fā)展壯大的一年，也是綜合事務(wù)部開(kāi)拓進(jìn)取的一年?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：第一部分 工作回顧一、加強(qiáng)人事管理工作，切實(shí)落實(shí)相關(guān)管理制度，進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作。公司的整體管理能力在逐步上升，公司對(duì)員工的吸引力和滿意度在提升。員工培訓(xùn)是綜合事務(wù)部的重點(diǎn)工作，在一個(gè)企業(yè)，有好的培訓(xùn)，