【正文】 士來說，彼得韋爾奇自傳》一樣熱烈。德魯克于1909年生于奧匈帝國的維也納，祖籍為荷蘭人。他的父親為奧國負(fù)責(zé)文化事務(wù)的官員，曾創(chuàng)辦薩爾斯堡音樂節(jié)。德魯克從小生長在富于文化的環(huán)境之中。于1931年獲法蘭克福大學(xué)法學(xué)博士。1942年到1949年任貝寧頓學(xué)院哲學(xué)教授和政治學(xué)教授。他于1946年將心得成果編輯為《公司的概念》一書出版，對大企業(yè)的組織與結(jié)構(gòu)有詳細(xì)而獨(dú)到的分析。德魯克于1954年出版《管理實(shí)踐》一書，（discipline）,從而奠定管理大師的地位。德魯克的著作多達(dá)30余本，傳播及130多個國家，甚至在前蘇聯(lián)、波蘭、南斯拉夫、捷克等國也極為暢銷?！钡卖斂斯渤霭媪怂氖辶緯?，其中影響較大的諸如《公司的概念》、《管理實(shí)踐》、《管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》、《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》、《高效的管理者》、《管理的前沿》、《以成果為目標(biāo)的管理》、《管理的未來》、《巨變時代的管理》、《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》等德魯克論管理的定義“管理是一門學(xué)科，這首先就意味著，管理人員付諸實(shí)踐的是管理學(xué)而不是經(jīng)濟(jì)學(xué)，不是計(jì)量方法，不是行為科學(xué)。但是，管理人員付諸實(shí)踐的并不是經(jīng)濟(jì)學(xué)，正好像一個醫(yī)生付諸實(shí)踐的并不是驗(yàn)血那樣。管理人員付諸實(shí)踐的并不是計(jì)量方法，正好像一位律師付諸實(shí)踐的并不是判例那樣?！惫芾硎且环N工作，所以它有自己的技巧、自己的工具、自己的方法。但是，本書的重點(diǎn)不是探討這些技巧、工具和方法，甚至也不是探討管理的工作。管理是一種器官，是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動的、動態(tài)的器官。但是，如果沒有管理，那也就只會有一群烏合之眾而不會有一個機(jī)構(gòu)?？墒?，器官從來都不是由它們做些什么、更不要說由它們怎么做來確定的。大多數(shù)有關(guān)管理的書都是論述管理的工作的，它們從內(nèi)部來考察管理。我自己多年來對管理科學(xué)，即管理人員的邏輯的和分析的工具深感興趣。貫徹全書的重點(diǎn)不是論述如何做，更不是論述如何利用各種工具來做。本書通篇是以管理任務(wù)為中心的。本書的出發(fā)點(diǎn)是這樣一個問題：管理人員為了圓滿地實(shí)現(xiàn)其任務(wù)，必須知道些什么，或至少了解些什么?大量有關(guān)管理的書是以管理技巧為中心、以條規(guī)為中心或者以職能為中心的。它們可能探討管理一個工商企業(yè)或一家醫(yī)院，或?qū)θ说墓芾?，探討各種：工具(如控制)或特殊的問題。工商管理學(xué)的起源與發(fā)展探討20091203 清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)工商管理聯(lián)盟工商管理學(xué)，研究的是在市場中賺錢的技能，所以，投資學(xué)也在MBA課程中被教授，盡管在最簡單的層面上，一個普通的散戶在市場中的炒賣也屬于投資行為而不涉及明確的對人群的組織管理問題。而一切工商管理學(xué)知識，都以公司為基本組織起點(diǎn)，探討如何使組織更有效率地完成生產(chǎn)、流通的問題，更直接點(diǎn)說，工商管理學(xué)，研究的是在市場中賺錢的技能，所以，投資學(xué)也在MBA課程中被教授，盡管在最簡單的層面上，一個普通的散戶在市場中的炒賣也屬于投資行為而不涉及明確的對人群的組織管理問題。也即是說，長遠(yuǎn)上，自由競爭情況下，企業(yè)家試圖獲取超越平均的利潤，幾乎是一種緣木求魚。競爭對企業(yè)的真正影響，盡管工商業(yè)同仁都感同身受，但是，真正考察并表述出來的，是邁克爾波特明確說明，在競爭的前提下，一個企業(yè)要在行業(yè)中生存，要么采取低成本戰(zhàn)略，要么采取差異化戰(zhàn)略。這是工商管理學(xué)中第一次明確揭示競爭對于單一企業(yè)的基本約束。與成本這一話題相關(guān)的文獻(xiàn)，還包括各種管理方式的探討，比如成本收益分析（Cost benefit analysis），組織形式變革以獲得更高效率，比如變革管理（Change Management）、管理層削減（Delayering）、績效報(bào)酬（Performance related pay）領(lǐng)導(dǎo)力等等。通過以上種種的努力，使某一個特定企業(yè)表現(xiàn)出明顯不同于其他企業(yè)，而令其他企業(yè)很難模仿，從而獲得超越其他企業(yè)的利潤，這樣一些關(guān)鍵要素，被稱為核心競爭力（Core Competence）。甚至需要去研究社會未來的趨勢變化，比如理解全球化（Globlisation）和商業(yè)周期（Business cycle）以洞識先機(jī)。幾乎大部分的當(dāng)代管理思想史，都可以沿著這個綱要尋找到與之相關(guān)的知識聯(lián)系，新的知識也可以在這個綱要中尋找到相應(yīng)的譜系或定位。多數(shù)的術(shù)語，仍然停留于對工商業(yè)現(xiàn)象的描述，而未足以形成一個足夠抽象嚴(yán)密的體系來解釋大部分的商業(yè)現(xiàn)象，或者預(yù)測企業(yè)的未來走向。從敘事形式來看，經(jīng)濟(jì)學(xué)數(shù)學(xué)化之后，基本的敘事形式是采用數(shù)學(xué)語言及形式邏輯，試圖勾勒基本的規(guī)律，以推斷出一個結(jié)論。而工商管理學(xué)采用的敘事形式，多是故事敘事或者案例考察，并多以暢銷書的面目出現(xiàn)。從而，管理思想表現(xiàn)成為一種針對不同案例的成敗碎片或者不同企業(yè)的傳奇故事，非常適用于一個企業(yè)的管理方法，可能完全不適用于另一個企業(yè)。，彼得工商管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)這種區(qū)別，使得當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)追求嚴(yán)謹(jǐn)而力圖將自己打扮成一門科學(xué)時，卻適得其反地表現(xiàn)為自言自語的形式邏輯體系。盡管其中一些非常有教益的思想和內(nèi)容，已經(jīng)成為各種工商管理學(xué)生的教材，比如約翰但另外一些仍然以野狐禪的形式，成為市面的暢銷書，比如彼得布蘭查的《1分鐘經(jīng)理》。工商管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)區(qū)別，使得當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)追求嚴(yán)謹(jǐn)而力圖將自己打扮成一門科學(xué)時，適得其反表現(xiàn)自言自語形式邏輯體系。而一切工商管理學(xué)知識，都以公司為基本組織起點(diǎn)，探討如何使組織更有效率地完成生產(chǎn)、流通的問題，更直接點(diǎn)說，工商管理學(xué)，研究的是在市場中賺錢的技能，所以，投資學(xué)也在MBA課程中被教授，盡管在最簡單的層面上，一個普通的散戶在市場中的炒賣也屬于投資行為而不涉及明確的對人群的組織管理問題。也即是說，長遠(yuǎn)上，自由競爭情況下，企業(yè)家試圖獲取超越平均的利潤，幾乎是一種緣木求魚。競爭對企業(yè)的真正影響，盡管工商管理學(xué)業(yè)同仁都感同身受，但是，真正考察并表述出來的，是邁克爾波特明確說明，在競爭的前提下，一個企業(yè)要在行業(yè)中生存，要么采取低成本戰(zhàn)略，要么采取差異化戰(zhàn)略。波特帶出來的問題便是：如何獲得比其他競爭者更低的制造、流通成本，又如何使得一個特定的企業(yè)顯得與其他企業(yè)不同？前一問題，與一系列后來的管理理論相關(guān)，比如流程改造、價值鏈分析、關(guān)鍵路線分析、精益生產(chǎn)等。后一問題則包括企業(yè)品牌的營造、采用自食生存的模式競爭、關(guān)系營銷來維持一種客戶對于企業(yè)和產(chǎn)品的情感，又或通過質(zhì)量提升，比如全面質(zhì)量管理及Six Sigma等來使產(chǎn)品和其他競爭者不同，并且在這些工商管理學(xué)策略之上，構(gòu)造所特有的企業(yè)文化和形象，并引導(dǎo)企業(yè)追求卓越。另外，企業(yè)不應(yīng)該只保持目前的產(chǎn)品和狀態(tài)，為了使企業(yè)能夠獲得更高昂的利潤，還得分析目前產(chǎn)品的生命周期、為后來的企業(yè)設(shè)置進(jìn)入障礙、追求創(chuàng)新并捍衛(wèi)創(chuàng)新。這樣一些理念和術(shù)語，構(gòu)成了絕大部分企業(yè)研究的主要核心話題。這些理念和術(shù)語，實(shí)際上大部分都出現(xiàn)在最近20年間，并介乎感知和解釋之間。這和經(jīng)濟(jì)學(xué)所形成的嚴(yán)謹(jǐn)抽象體系完全不同。對于絕大部分發(fā)表在學(xué)術(shù)刊物上的論文來說，結(jié)論在實(shí)際應(yīng)用上的對錯，遠(yuǎn)沒有形式邏輯證明來得重要。出現(xiàn)這一區(qū)別的原因，一方面可能是，由于缺乏足夠的事例以及一個穩(wěn)定的核心參照系，來將各種各樣的企業(yè)行為統(tǒng)合在一個框架下解釋，另一個原因則可能是影響企業(yè)成敗的因素過于廣泛，以至于很難實(shí)際上分離出關(guān)鍵因素并對其進(jìn)行定量考察。如果不恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用，更可能會造成致命的結(jié)果。圣吉的《第五項(xiàng)修煉》會被認(rèn)為是一個及其不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿}，為什么是第五項(xiàng)修煉，而不是第六項(xiàng)？德魯克的《公司的概念》只研究通用汽車，只能被看成一個個案而沒有被證明能夠在其他公司中適用。而工商管理學(xué)在努力考察某些具體的事例時，卻常不自覺表現(xiàn)出一種泛之四海而皆準(zhǔn)的理論，以至于成為不斷制造各種新奇名詞及暢銷書的大雜燴，或者為探求企業(yè)賺錢奧秘者提供靈感，或者為夸夸其談的咨詢師或管理顧問提供各種裝飾其話語的新奇名詞。科特的營銷學(xué)著作。圣吉的《第五項(xiàng)修煉》或者肯中國企業(yè)管理學(xué)的問題研究20100925 清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)原創(chuàng)代寫論文網(wǎng)我國中小型企業(yè)管理學(xué)正迎來發(fā)展新時期，如何在發(fā)展壯大的同時保持組織生命和活力成為了業(yè)界關(guān)注和思考的焦點(diǎn)。企業(yè)管理一直是各大企業(yè)家共同研究的話題，從而演示出的企業(yè)企業(yè)管理學(xué)成了大家耳熟能詳?shù)臒衢T專業(yè)，那么企業(yè)管理學(xué)到底都有哪些秘密呢？新中國成立到現(xiàn)在已將近60年，企業(yè)管理學(xué)在中國的發(fā)展經(jīng)歷了一條復(fù)雜曲折的道路，本人從事高校企業(yè)管理學(xué)的教學(xué)與科研工作已整整50個春秋，有幸目睹和參與了這一場偉大的變革過程。(一)20世紀(jì)50年代，企業(yè)管理學(xué)開始建立1949年10月1日新中國成立，一個偉大的新中國在千瘡百孔的廢墟上建立起來，沒多久就經(jīng)歷了殘酷的抗美援朝戰(zhàn)爭的洗禮，當(dāng)時百廢待興，困難重重，但在偉大、光榮、正確的中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，全國人民奮發(fā)圖強(qiáng)以前所未有的巨大激情努力工作，經(jīng)過三年艱苦的恢復(fù)時期，經(jīng)濟(jì)上取得了初步成績。當(dāng)時，歐美等資本主義國家對剛剛誕生的新中國實(shí)行嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)封鎖，唯一的辦法就是一邊倒，向蘇聯(lián)學(xué)習(xí)，因此，將蘇聯(lián)發(fā)展現(xiàn)代化工業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和國有企業(yè)管理學(xué)制度和方法全盤照搬過來，本人54年上大學(xué)讀的專業(yè)是采礦工業(yè)經(jīng)濟(jì)與組織專業(yè)，所用的教材大部分是翻譯蘇聯(lián)的教科書，如“煤炭工業(yè)生產(chǎn)組織與計(jì)劃”，強(qiáng)調(diào)該課程是社會主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)下屬一門具體經(jīng)濟(jì)學(xué)，是具有鮮明的黨性，階級性和戰(zhàn)斗性，必須執(zhí)行黨和政府一系列方針政策，為工人階級服務(wù)，為社會主義建設(shè)服務(wù)，是按照社會主義經(jīng)濟(jì)規(guī)律，主要從企業(yè)管理學(xué)的范圍內(nèi)研究企業(yè)科學(xué)管理、生產(chǎn)組織與計(jì)劃的方法，當(dāng)時強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理學(xué)是屬于上層建筑范疇，它取決于公有制的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，并最終為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)。但在具體執(zhí)行中，有些人不加分析地照抄照搬，片面強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代化大生產(chǎn)要求，集中統(tǒng)一指揮，單純強(qiáng)調(diào)行政命令和用行政辦法管理經(jīng)濟(jì)，出現(xiàn)了削弱黨委領(lǐng)導(dǎo)和民主管理的現(xiàn)象。1957年黨的八屆三中全會又決定在企業(yè)執(zhí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的職工代表大會制。(二)20世紀(jì)60～70年代，企業(yè)管理學(xué)得到一定發(fā)展，到“文化大革命”時期，企業(yè)管理學(xué)遭受到毀滅性的破壞60年代初期我國經(jīng)過第一、第二個五年計(jì)劃的大規(guī)模經(jīng)濟(jì)建設(shè)，國民經(jīng)濟(jì)取得了較快地發(fā)展，但由于領(lǐng)導(dǎo)者的“左”傾、冒進(jìn)、急于求成的思潮泛濫，政治運(yùn)動頻繁，特別是大躍進(jìn)，人民公社的提出，直到1966年開展的“文化大革命”的十年浩劫，嚴(yán)重挫傷了廣大人民群眾的積極性，對生產(chǎn)力造成嚴(yán)重破壞。可惜這些可貴的探索，在長達(dá)10年的“文化大革命”運(yùn)動中遭到毀滅性的破壞、喪失殆盡。是對冶金企業(yè)管理學(xué)經(jīng)營活動的組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)?！碑?dāng)時在企業(yè)管理學(xué)中實(shí)行的基本制度是黨委領(lǐng)導(dǎo)下的廠長負(fù)責(zé)制、黨委領(lǐng)導(dǎo)下的職工代表大會制，以及建立以廠長為首的一整套生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，也就是黨委集體領(lǐng)導(dǎo)，廠長行政指揮，職工民主管理等制度。(三)20世紀(jì)80年代，企業(yè)管理學(xué)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展中國進(jìn)入80年代以來，隨著思想大解放的蓬勃開展，全面改革開放的方針政策正確實(shí)施，開辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)，企業(yè)管理學(xué)的春天真正來臨。國內(nèi)各個著名大學(xué)編寫出各種版本的企業(yè)管理學(xué)教材，由于當(dāng)時我國企業(yè)管理學(xué)絕大多數(shù)還是以公有制為基礎(chǔ)的國有企業(yè)或集體制企業(yè)管理學(xué)，故教材中繼續(xù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的二重性。還提出“由于企業(yè)管理學(xué)是研究和解決生產(chǎn)力，生產(chǎn)關(guān)系，上層建筑等方面的問題，因而它是一門橫跨社會科學(xué)和自然科學(xué)的邊緣科學(xué)”，“企業(yè)管理學(xué)不僅是一門科學(xué)，而且還是一種藝術(shù)”。隨著消費(fèi)者運(yùn)動的開展和維護(hù)自身權(quán)益意識的覺醒，營銷活動中的倫理問題越來越引起消費(fèi)者和社會輿論的重視。回首今天，企業(yè)管理學(xué)一直朝前發(fā)展著，人們對它的研究還在繼續(xù)。第二篇：《管理學(xué)原理與方法》《管理學(xué)原理與方法》（周三多05四版）朱光紅筆記一、概念題1．管理；P31：管理是社會組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。3．指揮P207：是主客人員指明下實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和途徑。（管理學(xué)上的組織）5．激勵P229：是指主管人員促進(jìn)、誘導(dǎo)下形成動機(jī)，并引導(dǎo)行為指向目標(biāo)的活動過程。7．集權(quán)P169：集權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。9．計(jì)劃工作P110：就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況，權(quán)衡客觀需要的主管可能，通過科學(xué)地預(yù)測，提出在未來一定時期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。11．溝通P250：是指可理解的信息或思想在兩個或兩個以上人群中的傳遞或交換的過程。13．目標(biāo)管理P124：為了充分發(fā)揮不同組織成員在計(jì)劃執(zhí)行中的作用，協(xié)調(diào)這些組織成員的努力，必須把組織任務(wù)轉(zhuǎn)化為總目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)活動及組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)分解為各個部門和層次的分目標(biāo)，組織的各級管理人員根據(jù)分目標(biāo)的要求對下層的工作進(jìn)行指導(dǎo)和控制。15．協(xié)調(diào)P10：為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)對企業(yè)內(nèi)部關(guān)系及外部關(guān)系和活動調(diào)整和諧。17．風(fēng)險型決策P87：風(fēng)險性決策主要用于人們對未來有一定程度認(rèn)識、但又不能肯定的情況的一種科學(xué)決策方法。19．非正式組織P171：由于情感、觀念或價值取向相近或者一致，形成的群體漸漸趨向固定的非正式群體。21．戰(zhàn)略P66：是一個組織為全冇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而對主攻方面以及資源進(jìn)行布置的總綱。23．創(chuàng)新P54：是淘汰舊的東西創(chuàng)造新的東西它是一切事物向前發(fā)展的根本動力，是事物內(nèi)部新的進(jìn)步因素通過矛盾斗爭戰(zhàn)勝舊的落后因素，最終發(fā)展成為新事物的過程。優(yōu)點(diǎn)：迫使主管人員生新安排每個分計(jì)劃，可 1 以從整體出發(fā)，連同新計(jì)劃及其費(fèi)用一起來考察所確定的計(jì)劃及其費(fèi)用。26．組織文化P190：是指組織在長期的實(shí)踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團(tuán)體意識、行為規(guī)范化和思維模式的總和。28．管理層次P143：管理層次是指縱向的組織環(huán)節(jié)是各級行政指揮機(jī)構(gòu)。它與組織規(guī)模成正比，即組織規(guī)模越大，包括的成員越多，則層次越多；在組織規(guī)模已定的條件下，它與管理幅度成反比，即主管直接控制的下屬越多，管理層次越少，相反，管理幅度減少，管理層次增加。2．霍桑實(shí)驗(yàn)的主要內(nèi)容，及其在管理學(xué)發(fā)展中的地位P41：人群關(guān)系論的代表人物梅奧參加1927年至1932年在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進(jìn)行的試驗(yàn)工作，目的是要找出工作條件對生產(chǎn)效率的影響，以尋求提高勞動生產(chǎn)率的途徑，研究分為四個階段：工場照明試驗(yàn)；繼電器裝配實(shí)試驗(yàn)；大規(guī)模的訪問與普查；電話線圈裝配下試驗(yàn)。關(guān)于在管理學(xué)中地位的說明：行為科學(xué)是一個獨(dú)立的研究領(lǐng)域，既不同于管理學(xué)，但同管理學(xué)的研究內(nèi)容和方面卻又