【正文】 理各種突發(fā)事件，這也是我市旅游安全的應(yīng)急指揮部。二是保暢通。我們重點(diǎn)采取了五項(xiàng)措施。對城市主干道、景區(qū)道路等進(jìn)行了全面巡查和清理，對易塌方等危險路段進(jìn)行了應(yīng)急處理。規(guī)范和完善全市旅游交通標(biāo)識和景區(qū)公共信息圖形系統(tǒng)，為游客提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的指示引導(dǎo)服務(wù)；三是加強(qiáng)工作力量。四是多方協(xié)作。五是全方位宣傳。三是保服務(wù)。為服務(wù)好這個旅游黃金周，我們在以下三個方面做了準(zhǔn)備。對導(dǎo)游詞進(jìn)行了全面修編，并與商貿(mào)旅游學(xué)校聯(lián)合，對全市150余名專職、兼職導(dǎo)游講解員進(jìn)行了全面強(qiáng)化培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考試合格者統(tǒng)一發(fā)放“市講解員證”持證上崗。二是人性化服務(wù)。三是搞好投訴處理。四是保環(huán)境。一方面，開展集中整治活動。同時，各個景區(qū)也集中開展了各類活動，對服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了完善，對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底清理，確保以嶄新的面貌、一流的環(huán)境迎接來林游客。旅游、公安、工商、衛(wèi)生等執(zhí)法部門，分別就服務(wù)黃金周出臺相應(yīng)方案，重點(diǎn)監(jiān)管物價、投訴、安全等方面，積極引導(dǎo)游客文明旅游、保護(hù)環(huán)境、理性消費(fèi)，共同創(chuàng)建和諧文明的旅游環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計：1－，其中：，門票收入289萬元，各項(xiàng)指標(biāo)都有較大的增長。特點(diǎn)是：⒈“一日游”、“短線游”依然火爆，所占比例達(dá)80％，酒店平均出租率60％左右。⒉自駕車旅游方式，家庭、親朋好友自助旅游方式已成為時尚主流，散客量約占總游客量的70－80％。⒈加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密部署我市各級政府及旅游部門在認(rèn)真總結(jié)以往黃金周假日旅游工作的基礎(chǔ)上，一是圍繞區(qū)域旅游合作積極備戰(zhàn)“十一”黃金周；二是認(rèn)真研究今年“十一”黃金周旅游可能出現(xiàn)的新情況、新問題，制定黃金周整體工作方案，切實(shí)解決好停車場、檢票口、公共廁所等等薄弱環(huán)節(jié)上的問題，全面提高假日旅游的管理水平，工作匯報《*市“十一”旅游黃金周情況小結(jié)》。8”貿(mào)洽會進(jìn)行宣傳推介，并召開旅游新聞信息發(fā)布會，宣傳推介我市豐富的旅游資源、精品線路以及黃金周期間的旅游活動項(xiàng)目；共同出版了旅游地圖，開辟旅游交通“綠色通道”，收到了較好的宣傳促銷效果。⒋加強(qiáng)管理，安全渡汛我市各縣（市、區(qū)）旅游局在部署“十一”黃金周工作時，始終堅(jiān)持“安全、秩序、效益”的指導(dǎo)思想，切實(shí)地把安全工作擺在頭等位置，堅(jiān)持在黃金周期間24小時值班制度，保持上下通訊暢通，確保假日期間出現(xiàn)的各種問題及時得到妥善處理。在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，各區(qū)市縣及市級相關(guān)部門、接待單位精心組織、密切配合，全市“十一”黃金周旅游工作取得了良好的成績，實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標(biāo)。其中鄧小平故里（含佛手山），％，％；，％，％；，；。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及各區(qū)市縣人民政府組織交通、工商、物價、公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、規(guī)劃建設(shè)、衛(wèi)生、旅游等相關(guān)部門，節(jié)前對各旅游接待單位安全工作進(jìn)行了拉網(wǎng)式的排查，各相關(guān)單位制定了周密詳盡的應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案。（二）旅游市場健康有序。各主要旅游區(qū)在游人集散中心設(shè)立了咨詢投訴點(diǎn)。相關(guān)單位堅(jiān)持了24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，進(jìn)一步保障了旅游秩序和質(zhì)量，全市共收到旅游咨詢91起，無一例旅游投訴。跟以往一樣，十一黃金周來廣安的游客仍以自助和半自助散客旅游為主，出行方式分單位組織、個人結(jié)伴、親朋結(jié)伴等多種形式，后兩者是主流，這符合旅游業(yè)發(fā)展趨勢。隨著廣安對外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展，客源結(jié)構(gòu)一改川渝獨(dú)撐天下局面，中遠(yuǎn)程游客明顯增多，北京、上海、廣東、湖北、湖南、陜西、貴州、福建、云南等省外游客空前增長，加拿大等海外游客也開始光顧廣安。好范文版權(quán)所有各區(qū)市縣和主要旅游區(qū)根據(jù)自身特點(diǎn)，紛紛推出了主題活動和特色產(chǎn)品。二是華鎣山石林隆重推出紅色之旅、愛情之旅、休閑之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活動，全方位展示華鎣山豐富的旅游資源、獨(dú)特的自然景觀和深厚的歷史文化。四是各區(qū)市縣地方特色活動異彩紛呈。岳池縣、武勝縣則推出了“古鎮(zhèn)文化游”、“農(nóng)家文化游”、“回民文化游”等主題旅游活動。華鎣市以石林、天池景區(qū)為依托，幫助設(shè)計和推出特色產(chǎn)品。（五）旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高?！笆弧秉S金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的進(jìn)步，進(jìn)一步樹立了廣安良好的旅游形象。成立了廣安市“十一”黃金周工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，各區(qū)市縣及市級相關(guān)部門、接待單位精心組織、密切配合，全市“十一”黃金周旅游工作取得了良好的成績，實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標(biāo)。其中鄧小平故里（含佛手山），％，％；，％，％；，；。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及各區(qū)市縣人民政府組織交通、工商、物價、公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、規(guī)劃建設(shè)、衛(wèi)生、旅游等相關(guān)部門，節(jié)前對各旅游接待單位安全工作進(jìn)行了拉網(wǎng)式的排查，各相關(guān)單位制定了周密詳盡的應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案。（二）旅游市場健康有序。各主要旅游區(qū)在游人集散中心設(shè)立了咨詢投訴點(diǎn)。相關(guān)單位堅(jiān)持了24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，進(jìn)一步保障了旅游秩序和質(zhì)量，全市共收到旅游咨詢91起，無一例旅游投訴。跟以往一樣，十一黃金周來廣安的游客仍以自助和半自助散客旅游為主，出行方式分單位組織、個人結(jié)伴、親朋結(jié)伴等多種形式，后兩者是主流，這符合旅游業(yè)發(fā)展趨勢。隨著廣安對外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展，客源結(jié)構(gòu)一改川渝獨(dú)撐天下局面，中遠(yuǎn)程游客明顯增多，北京、上海、廣東、湖北、湖南、陜西、貴州、福建、云南等省外游客空前增長，加拿大等海外游客也開始光顧廣安。各區(qū)市縣和主要旅游區(qū)根據(jù)自身