【正文】 織、多措并舉積極備戰(zhàn)“十一”黃金周。為迎接好今年的“十一”黃金周，我市早動員、早部署、早安排，確保各項工作扎實有效。在23日，召開全市“十一”黃金周旅游工作會議，下發(fā)黃金周旅游工作方案，對各項工作，特別是安全工作進行周密、細致、全面的部署安排。圍繞吃、住、行、游、購、娛等各個環(huán)節(jié)，著力對重點領(lǐng)域、重點景區(qū)、重點部位以及全市各旅行社、星級飯店等旅游經(jīng)營單位開展了全方位的安全大檢查，下發(fā)整改通知書25份，指出安全隱患104項，責(zé)令當(dāng)即整改48項，限期整改60項。對今年開通的景點，在企業(yè)做好自查的基礎(chǔ)上，安排公安、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員，以路段進行了分包，急時處理各種問題。抽調(diào)紀檢、旅游、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通等單位工作人員，對安全隱患整改情況進行全面督導(dǎo)。五是做好應(yīng)急預(yù)案。同時，涉及旅游相關(guān)單位也根據(jù)各自情況，分別制定了應(yīng)急預(yù)案，確保黃金周安全。針對我市景區(qū)道路、停車場等基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足游客高峰期要求，以及國家高速免費政策對增加游客量的影響。一是保障道路安全。二是完善標(biāo)識引導(dǎo)。交警、公路、交通、旅游等部門假日期間全員上崗，特別是交警部門，在去年的基礎(chǔ)上，共派出警力200余人，在主要路口和易擁堵地段設(shè)置執(zhí)勤點，嚴防交通擁堵，保證城內(nèi)外道路暢通。針對去年高速出口擁堵問題，今年已協(xié)調(diào)高速管理部門增加人員，黃金周期間進出口全面開通，另安排交通管理部門主要領(lǐng)導(dǎo)親自到出口現(xiàn)場辦公，確保高速順暢。開通旅游交通廣播電臺，發(fā)布綜合動態(tài)信息，把交通、住宿、景區(qū)等情況提前告知旅游者，引導(dǎo)游客合理安排旅游活動。為營造濃厚的節(jié)日氛圍，我市于近期先后舉辦了藝術(shù)節(jié)、滑翔傘公開賽等一系列文化旅游活動，并在央視播，形成了市場熱點，引發(fā)了市場熱潮。一是加強導(dǎo)游培訓(xùn)。同時，為解決黃金周導(dǎo)游人員不足的問題，我們將引進電子自助導(dǎo)游器，為游客提供更多的選擇和更完善的服務(wù)。在高速路口設(shè)置旅游咨詢服務(wù)臺，放置旅游導(dǎo)游路線圖，發(fā)放溫馨提示卡，提供旅游咨詢、道路問詢、交通疏導(dǎo)等綜合服務(wù)。在景區(qū)設(shè)立投訴臺，向社會公布旅游投訴電話，并保證電話24小時暢通，24小時有人受理，通過受理投訴，彌補在服務(wù)上的不足，通過處理投訴，維護旅客自身合法權(quán)益。力爭為游客提供一個優(yōu)美、舒適的旅游環(huán)境。按屬地管理原則，利用一周時間，組織人員，對紅大道沿線、主要景區(qū)入口、景區(qū)主通道等區(qū)域的違章建設(shè)、占道擺攤設(shè)點等行為進行集中整治。另一方面，加強日常監(jiān)管。第四篇：魯山縣“十一”黃金周旅游再創(chuàng)新高魯山縣“十一”黃金周旅游再創(chuàng)新高2001年的“十一”黃金周，魯山縣旅游全線飄紅，游客數(shù)量和收入再創(chuàng)歷史新高。綜合各景點的情況，本次的黃金周旅游呈現(xiàn)以下幾個特點。一是抓好宣傳促銷。二是推出“十一”假期優(yōu)惠政策。在重陽節(jié)對金婚夫婦，免堯山景區(qū)、中原大佛景區(qū)門票，免費乘堯山索道等措施，吸引了游客，此舉大大增加了旅客數(shù)量。二、金融機構(gòu)服務(wù)到位，保障有力。一是人民銀行相關(guān)部門加強資金供應(yīng)監(jiān)測和指導(dǎo)工作，及時解決金融服務(wù)和資金中存在的問題；二是各金融機構(gòu)工作人員要真誠服務(wù)，熱情服務(wù)，主動解決客戶特別是外地旅游客戶在金融業(yè)務(wù)辦理方面的各種問題，積極為旅客提供人民幣存取，資金結(jié)算、銀行卡掛失等金融服務(wù)；三是對縣域的POS機和ATM自動存取款等資金自助設(shè)備進行全面檢修，確保其正常支付，為游客的旅游和購物提供方便快速的服務(wù)。三、安全高效，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。在環(huán)境治理上，縣文明辦、旅游局、交通局、國土局和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合以公路沿線環(huán)境整治為重點，開展“百里文明旅游線”創(chuàng)建活動，并加大旅游市場整治力度，嚴查強買強賣、欺詐游客等違法行為，努力營造一個舒適、便捷、安全的旅游環(huán)境?？h旅游局黃金周期間堅持24小時值班，并散發(fā)旅游指南5000多份。各大賓館、飯店認真做好餐飲服務(wù)。由于組織周密，服務(wù)細致，黃金周期間，沒有發(fā)生一起旅游傷亡事故。全縣假日旅游市場井然有序，旅游運行平穩(wěn)，四、休閑自駕游持續(xù)火熱，農(nóng)家樂、溫泉游魅力彰顯。今年“十一”期間，以家庭、親朋好友、車友俱樂部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢迅猛，自駕車游成了我縣旅游的一道亮麗風(fēng)景線。農(nóng)家樂鄉(xiāng)村游開始受到游客青睞，占全縣接待總量比重最大，占31%，比旅游景區(qū)接待量高4個百分點。五、旅游拉動消費效應(yīng)顯著。全縣食、住、行、游、購、娛等各旅游經(jīng)營單位審時度勢，抓住商機，紛紛推出特色鮮明的節(jié)日活動和促銷政策，使全縣黃金周旅游市場更活躍，營業(yè)收入更可觀，據(jù)統(tǒng)計，今年“十一”期間。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全市各相關(guān)部門和全市旅游系統(tǒng)干部職工的共同努力，今年“十一”黃金周旅游呈現(xiàn)了人氣旺而運行有序，質(zhì)與量同步增長，經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收的喜人局面，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。由于奧運時期受到抑制的旅游欲望黃金周期間得以釋放，旅游接待各