【正文】 。印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過“果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了6年多時間。當工作進展順利，獲得一些成功的時候，我覺得“工作著是美好的”；當克服了困難取得成功以后，我更覺得“工作著是美好的”。為之我付出了幾乎我的全部?！爱敽弥魅宋?，為零售做貢獻”，是我的出發(fā)點和落腳點。《加油站站長述職報告》，歡迎閱讀加油站站長述職報告。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進行一下陳訴：一、營業(yè)情況2010年以來，面對競爭加劇的復雜市場環(huán)境，作為站長,我?guī)ьI加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關系就近尋找客源，另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務、價格、質量上找突破口。潤滑油銷售 噸，同比**％。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。狠抓規(guī)范化服務。三、安全管理今年，是“我要安全”主題活動的第二年。結合加油站實際情況，細化加油站安全紀律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。根據(jù)公司要求，分別與ME簽定《安全責任狀》，與員工簽訂安全承諾書。強化安全管理工作，消除事故隱患。在校對加油機的準確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。五、設備管理本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領班的培訓，每日進行設備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決。不足之處：，各種文本填寫不夠及時和完整。2011年工作思路：.第三篇：加油站站長述職報告加油站站長述職報告加油站站長述職報告尊敬的各位領導、各位同事：大家好！2012年在分公司的正確領導和大力支持下，以強化內部管理，堅持文明經(jīng)營誠實守信，用戶至上的服務為宗旨，以確保加油站安全無隱患，保障分公司內部單位為目的，一年來通過加油站全體員工卓有成效的工作，加油站在站容站貌、規(guī)范服務及員工素質，經(jīng)營水平等有了較大的提升和改善，我現(xiàn)將一年來的工作述職報告如下，請審查。上保強促39。我積極參加分公司組織的安全培訓、加油站經(jīng)理培訓，計量培訓等。二、一年以來工作情況經(jīng)營情況（1）成品油計劃銷售量4500噸，%。以客戶服務為中心，全面提高營銷質量從企業(yè)長遠發(fā)展的角度出發(fā)，樹立39。的經(jīng)營理念，繼續(xù)細化客戶分級管理制度，達到在資源充裕時利用好客戶，資源緊張時保證好客戶，日常營銷中要把優(yōu)惠讓給客戶，切實建立起一整套的客戶開發(fā)、維護、管理體系，以服務贏得客戶、留住客戶。同時加強以崗位責任制為主要內容的全員安全教育培訓，提高員工對所在崗位的風險識別和應知應會能力。零39。品牌價值39。企業(yè)知名度39。品牌價值是一個企業(yè)的名稱、標志、外觀形象、產(chǎn)品效用等外在的體驗，與企業(yè)精神、營銷理念、服務過程等深層次的文化內涵共同作用于消費者，久而久之，綜合感知和思維定勢就會在消費者腦海中形成，這便是企業(yè)的無形資產(chǎn)。辦油送好禮，加油享折扣、節(jié)日雙積分39。佳節(jié)回饋，端午溫情39。強化班組核算，實現(xiàn)管理目標嚴格落實責任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標，通過考核激發(fā)職工的工作熱情和責任心，市責任目標落到實處，嚴格實施班組核算，管理進一步明確責任人，細化班組管理，盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營增效班組核算管理目標。加油站員工來自五湖四海，人員素質參差不齊，給加油站的管理造成了很多麻煩，一定程度上影響了加油站的經(jīng)濟效益。人39。只有穩(wěn)定了人，管理才會出效益。以人為本39。我站平均每周開展一次員工座談會，相互討論工作中遇到的問題，商量解決方法。專管員39?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎m然取得了一定的成績，但也存在著不足，在業(yè)務理論和組織能力上，還有待進一步提高，綜合素質上距公司要求還差甚遠，在今后的工作中，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，誠信的希望各位領導和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個臺階。確保安全生產(chǎn)事故為零，無安全隱患，無行政處罰。加強內務管理，全面實行半軍事化管理，精細化管理。人員安全培訓到位、管理措施到位、現(xiàn)場安全監(jiān)督到位、制度標牌設置懸掛到位39。安全第一39。積極開展39?；顒印ａ槍Ω鲿r期不同任務和加油站的實際情況，不斷完善應急預案體系，有針對性的加強預案演練，提高加油站對事故、災害的防治能力。堅持優(yōu)質服務理念，不斷提高服務水平。無論是司機半路沒油，還是遇到糾紛，只要往加油站打個電話，加油站都會及時進行幫忙和調解，切實履行服務承諾，在顧客中贏得了良好的口碑。我