【正文】 能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì)，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。 而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來(lái)越不值錢了?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。大學(xué)生不是全值錢，但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來(lái)更多的收益。1．在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。2．在工作上還要有自信。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。3．知識(shí)的積累也是非常重要的。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。經(jīng)過(guò)這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。人往往是很執(zhí)著的。對(duì)待朋，是不可能斤斤計(jì)較，不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更另人開(kāi)心。 在這次寒假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅(jiān)持，也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過(guò)這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系，也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)!作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才，我會(huì)積極努力參加更多社會(huì)實(shí)踐來(lái)豐富自己，武裝自己！促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。家教老師，服務(wù)生，推銷員等都嘗試過(guò)，也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí)。剛好曾經(jīng)促銷過(guò)的某國(guó)產(chǎn)手機(jī)朝陽(yáng)地區(qū)業(yè)務(wù)員找到我，希望我能在春節(jié)前后去某蘇寧店做促銷，考慮后我就答應(yīng)下來(lái)。由于正式促銷員回老家過(guò)年，店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷售。首先，我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn)，回避缺點(diǎn)，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來(lái)銷售楷模的稱號(hào)，頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激?？傊?，我在銷售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意，把快樂(lè)傳遞給他們。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其是在客流量小時(shí)，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開(kāi)。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此：他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來(lái)源，而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探，當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的39。再次，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī)，利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場(chǎng)學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗(yàn)，到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。在短短兩天里，我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷起來(lái)也如魚得水一般。我這時(shí)意識(shí)到，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。我則大大方方地用英語(yǔ)和他交談，在我的幫助下他選購(gòu)了一款稱心的手機(jī)。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來(lái)的教育，尤其大學(xué)教育，教給我的是學(xué)習(xí)的能力，教我學(xué)會(huì)辯證地思維，而且最重要的是為我開(kāi)辟了一條完善自我的道路。促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。大學(xué)是一個(gè)教育我，培養(yǎng)我，磨練我的圣地。而社會(huì)又是一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方，社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到到實(shí)際當(dāng)中去，更多的也是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)并實(shí)踐自我的最好途徑。多少家企業(yè)倒閉了，多少個(gè)畢業(yè)生面臨著就業(yè)難題，多少個(gè)農(nóng)民工下崗失業(yè)……不僅如此，在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問(wèn)題，我提前走上了工作崗位。白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個(gè)月的臨時(shí)促銷員(高三剛畢業(yè)那年，我就到蘇寧做格力的臨促)，但是，畢竟也有一年的時(shí)間沒(méi)有接觸空調(diào)了，甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。之后，也是因?yàn)樽约旱呐Γ盐兆×藱C(jī)會(huì)，才有這次的重回蘇寧電器。一進(jìn)大門，看見(jiàn)的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個(gè)人打招呼，那樣的親切?！按蠹铱珊冒　?，我問(wèn)候道。在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎，讓她們覺(jué)得很親切。我到后，大家伙圍上來(lái)，我們?cè)谝黄鹆奶?，他們關(guān)心的問(wèn)我的學(xué)習(xí)，問(wèn)我在大學(xué)的生活。雖然離開(kāi)了一年，雖然在這一年中我們沒(méi)有再聯(lián)系，但是他們對(duì)我依舊是那樣好。在蘇寧的這段時(shí)間里，最讓我高興的是有時(shí)我會(huì)遇到很好說(shuō)話的顧客。有的是對(duì)我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可，鄰居要買空調(diào)時(shí)會(huì)介紹來(lái)我這里，或是有需要自己再買一臺(tái)。第三：良好的工作心態(tài)，貼心的服務(wù)是銷售行業(yè)的必須，但當(dāng)遇到麻煩時(shí)，也別忘給自己找退路。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。因?yàn)榇蠖鄷?huì)出現(xiàn)：空調(diào)制冷量太小，而房間面積過(guò)大，以至于制冷效果不好。所以，家里有空調(diào)的人一般能夠感受到，空調(diào)一般是運(yùn)行十分鐘，停十分鐘。一般針對(duì)這類顧客我們都會(huì)要求顧客在發(fā)票后面寫上：“顧客自選匹數(shù)，非質(zhì)量問(wèn)題制冷效果不好，一律自負(fù)。針對(duì)這類情況我們也只能建議其另購(gòu)風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法，因?yàn)榉琴|(zhì)量問(wèn)題，商場(chǎng)是不會(huì)受理其退、換貨服務(wù)的。此外，夏季是空調(diào)的旺季，很多顧客總是在熱得不行的時(shí)候才會(huì)想起買空調(diào)，急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝。但若是超出范圍，例如后溪、杏林等地，就必須是隔天送，后天裝。也提醒顧客，買空調(diào)即使是在冬季，價(jià)格也相差不大，所以要是需要，不妨在大熱之前就備好空調(diào)，讓自己有個(gè)舒舒服服的夏季享受。“小一匹，2300w制冷量，適用于12平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬。鉆孔30元，支架25元，不拆防盜網(wǎng)，不割玻璃。格力免費(fèi)清洗服務(wù)：每年三月份(19號(hào)前)打電話預(yù)約可享受免費(fèi)清洗?！蔽艺J(rèn)真的復(fù)習(xí)著那些必備知識(shí)，很快就迎來(lái)了第一批客人。例如價(jià)格對(duì)比等?！澳悄梢钥紤]用這款格力—睡夢(mèng)寶二級(jí)節(jié)能臥室空調(diào)。其次，它帶有獨(dú)立換氣功能，在不使用空調(diào)的情況下，也能實(shí)現(xiàn)獨(dú)立換氣。而且他還有三種睡眠模式，讓您輕松入眠… …”“大一匹，2600w制冷量，它的售價(jià)是3150元，由于國(guó)家提倡節(jié)能減排，所以二級(jí)以上空調(diào)都能享受國(guó)家節(jié)能補(bǔ)助，這是補(bǔ)助后的最低價(jià)格。小一匹售價(jià)1599元，大一匹1880元。耗能跟二級(jí)能效差不了多少，只是外觀面板是普通的vbs面板(塑料面板)，沒(méi)有像獨(dú)立換氣這樣的特別功能罷了。若是有購(gòu)買意向的顧客，就采用第四的方法，先介紹睡夢(mèng)寶。在蘇寧還有一個(gè)詞，那就是“大忙”。像是門店重裝或是周年慶時(shí)，一般一個(gè)柜臺(tái)都要有3個(gè)以上的促銷員。第七：對(duì)手是讓自己前進(jìn)的風(fēng)帆，在工作中不免會(huì)有利益沖突，但是，利益之外更多的是友誼之情。剛開(kāi)始時(shí)，我不理解楊姐讓我上晚班時(shí)都要向她匯報(bào)當(dāng)日的銷售量，除了自己(格力)，還包括美的、海爾、松下、奧克斯等品牌。后來(lái)，慢慢的也就了解，這是好的企業(yè)必須做的一件事，不只是知己知彼，更是一種商業(yè)間的相互競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)者花一樣錢得更好的享受，企業(yè)自覺(jué)提高生產(chǎn)力，不斷研發(fā)新技術(shù)，占領(lǐng)新市常例如變頻空調(diào)。高三畢業(yè)時(shí)，我就在蘇寧了，那時(shí)有變頻空調(diào)的僅有海信一家，即使其他品牌有，在價(jià)格這方面也沒(méi)有多大優(yōu)勢(shì)。而且，格力的變頻技術(shù)更是達(dá)到最低15hz，最高120hz的先進(jìn)技術(shù)。有句話說(shuō)的好，商場(chǎng)如戰(zhàn)常每個(gè)品牌都有各自柜臺(tái)，若是促銷員都在，竄柜拉客者就會(huì)被罰款。特別是美的和格力兩大品牌間。美的今年跟以往相比，氣勢(shì)不同，也有更多的消費(fèi)者信賴美的空調(diào)，我問(wèn)了下老促銷員，才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢，所以品牌的知名度和銷量都是大大提升。有時(shí)，我們幾個(gè)愛(ài)游泳的人也會(huì)一起到旁邊的集美大學(xué)去游泳。第八：給自己多留個(gè)心眼。空調(diào)的質(zhì)量就現(xiàn)在的水平講也都是合格的，當(dāng)然號(hào)的品牌也有讓人信賴的地方，比如在噪音方面，制冷相差不會(huì)太大。結(jié)束實(shí)踐以后，我自己更近一步了解這個(gè)社會(huì)，更近一步了解自己。我從與消費(fèi)者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中，我的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。在今后我還要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)也讓自己認(rèn)識(shí)的更多，讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有更多的選擇機(jī)會(huì)。促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6實(shí)踐單位：綠態(tài)行商貿(mào)有限公司實(shí)踐地點(diǎn)：華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng)實(shí)踐職位：商場(chǎng)促銷員實(shí)踐時(shí)間：xx年7月11日—xx年7月18日共39天一、實(shí)踐目的：本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂(lè)等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。(一)試工階段：試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng)，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。第二天，直接開(kāi)始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。結(jié)果促銷主管開(kāi)柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來(lái)要被罰錢還要被超市公告偷商品。后來(lái)偷偷的拿出去還好沒(méi)事。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才知道公司只安排了我一個(gè)促銷員在這里，這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程，第一天上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購(gòu)買，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一共需要三個(gè)超市管理人員簽確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。第三天，公司送貨來(lái)，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)教我，有她在我似乎沒(méi)有那么緊張，叫我怎么做我就怎么做，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒(méi)有感覺(jué)收獲的困難，只是覺(jué)得程序復(fù)雜了點(diǎn)。7月20日公司來(lái)貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單，我一個(gè)人要找人簽，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁(yè)，一頁(yè)一頁(yè)翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工每天都很忙，沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人。由于剛來(lái)需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，所以這個(gè)過(guò)程中銷量一直不是很理想，再者7月下旬一直都在下雨，超市附近新開(kāi)了一個(gè)華聯(lián)超市，顧客相對(duì)來(lái)說(shuō)少了很多。從公司開(kāi)會(huì)回來(lái)我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。按照常理說(shuō)來(lái)了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程應(yīng)該很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒(méi)有退貨的經(jīng)驗(yàn)，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心情也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò)，我急得就哭了。下班回家的路上我好好想想了，確實(shí)是有錯(cuò)在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。事實(shí)證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很愉快。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。三、實(shí)踐總結(jié)：在實(shí)踐的過(guò)程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問(wèn)題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠，對(duì)公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件，解決問(wèn)題的能力有待提高。一連串的問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn)，影響銷量。例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工，贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過(guò)于繁瑣，浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒(méi)有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒(méi)有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)人。無(wú)論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會(huì)降低。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。這句話真的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)，在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f(shuō)話語(yǔ)氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來(lái)。(三)努力、努力、再努力!雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問(wèn)的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7一、實(shí)踐目的：為了提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，減輕家里的負(fù)擔(dān)，參加這樣的實(shí)踐，又能夠鍛煉自己。由于是海苔，一般來(lái)說(shuō)，都是小朋友比較喜歡吃的，所以我就縮小了自己