【正文】 要一步，是值得回憶的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的無形資產(chǎn)，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當(dāng)積極。我覺得，這次社會服務(wù)活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。說是打工，其實也就工作了一個星期，雖然時間比較短，但這對于在這之前從沒有過打工經(jīng)歷的我來說，真的受益匪淺，通過短短一周的打工經(jīng)歷，我感受到了就業(yè)的壓力以及社會工作的艱苦。因為家附近有一家超市，而且想找一個可以按天結(jié)算薪水的工作，所以我就在七夕前后在超市里促銷巧克力。在工作前我經(jīng)過了短暫的培訓(xùn)，為了吸引買巧克力的顧客，要熟記促銷巧克力的品牌故事，還要了解各種不同的口味，包裝適合什么年齡段的顧客，等等 ，還要學(xué)習(xí)面對顧客時的言語組織，儀容儀表。每天早上9點開始上班，抵達指定地點后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳材料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。經(jīng)理、主管及促銷員一同討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。因此，我認(rèn)為，要想成為一名優(yōu)秀的促銷員，必須具備以下特點： 一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。大量的相關(guān)學(xué)問的貯備能夠使我們在促銷過程中面對顧客的一系列問題，及時準(zhǔn)確地進行處理。促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種生疏的交流，所以言語表達必須合理得當(dāng)，說話要有條理，同時應(yīng)讓別人覺得你的親和力。同時要用本人的魅力吸引顧客，讓他們經(jīng)過本人來理解產(chǎn)品。 三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。比方有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須堅持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不高興的事。 四、要有吃苦耐勞的肉體，要持之以恒。通過這次打工，我感受到了很多。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。人往往是很執(zhí)著的。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。如今就業(yè)環(huán)境不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了署期打工。這些經(jīng)驗是 一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。超市促銷員社會實踐報告2大學(xué)是學(xué)校與社會的關(guān)鍵的紐帶，當(dāng)我們作為大學(xué)生跨入大學(xué)校門的時候，也就意味著我們已是個準(zhǔn)社會人，有一只腳已跨入社會。我們上大學(xué)了，就意味著成長了、獨立了，就應(yīng)該參加一些社會實踐活動，接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗，讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，額外地，還可以賺取零花錢。所以今年考完試，依然打算繼續(xù)做超市促銷員，等待我的不知道是什么，很期待。在洪客隆里，我的具體的工作就是：偶爾搬貨，不時上貨，有時抹貨，時時賣貨。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以吃東西、不可以坐下來等等。想剛過來的時候，工作一天下來，像中了化骨綿掌似的，全身酥酥的，根本不想也不能動彈。一、對于超市老板來說。猶如電影里面的間諜、特工就粉墨登場啦！話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的！價格低了，利潤自然就少了！二、對于超市員工來說。要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。再說，很多領(lǐng)導(dǎo)級別的人物肚子里面也不過那么點墨水，“出口成章”，說出點來讓人受不了。記住：吃飯，都會流汗，咀嚼多了，都上下顎疼；更何況拿人錢財，替人做事，老板招你，不是拿你當(dāng)?shù)鶍尩?，而是為他?chuàng)造財富，越大越好。勤于找事情做。三、對于一個尋找兼職的學(xué)生來說。在南昌市，人才勞動市場出現(xiàn)了一個死循環(huán)：有求有供，可很少有學(xué)生能在南昌市找到兼職，對于用人單位也很難找到適合她們的員工。由此，就出現(xiàn)了一個死循環(huán)，勞動市場的漏洞，供求的怪現(xiàn)象?？?，快就職！因為兼職就是兼職，它有很大的可替代性，是人都能做的，而且單位一般都忙用人，所以聯(lián)系上用人單位后，一定要盡快就職，免得“鳩占雀巢”。另外，利用寒、暑假，尋找打工機會，對我們學(xué)生來說是很難的，就算是大學(xué)生是無用武之地，做的都是服務(wù)、雜工等，很多大學(xué)生去打工的時候，不管做什么，工作環(huán)境怎么樣，待遇怎么樣？只要老板招聘，再苦再累，工資再低，待遇再差也沒有關(guān)系，這樣沒有必要。打工，是我們所需要的，可別忘記我們花寒、暑假休息的時間做的主要目的是為了鍛煉自己，提高自己，只有正確的引導(dǎo)自己，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。使我增長了不少見識，懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。這次的社會實踐是令我畢生都難忘的，因為這是我第一次打寒假工，第一次親手掙到屬于自己的工資！雖然工資不多，但是感覺特別有意思。我上班的地方是一家超市，我的工作是在超市的專柜賣鞋子，也就是促銷員。缺少磨礪的我，就是在這種條下一步步學(xué)到了不少東西。工作不多也不算太細(xì)致，只是機械地重復(fù)，對我說難度不大，只要上手了、熟練了，自然是沒問題的。顧客一般都是十分謹(jǐn)慎地考慮購買的，所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數(shù)試穿。第一次使用人字梯的時候，心里很害怕，怕自己會跌下去，雖然不高，但是也會很痛的。而這節(jié)前的忙碌，讓我體會到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易，在付出體力的同時也要承受顧客的責(zé)備。比如有次對面的童鞋專柜無人上班，我?guī)兔φ湛?。幾天過去了，那位母親和小女孩逛超市無意經(jīng)過這里，小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。我對于服務(wù)行業(yè)的體會，在這短短的十八天里更深刻了。除夕夜，很不巧的，我上晚班，錯過了春晚也錯過了年夜飯。這短短的十八天，我遇見了很多善良的顧客，也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客，但對于服務(wù)行業(yè)工作者說，顧客就是上帝，我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量，從而給顧客最好的服務(wù)才是王道，而他們的態(tài)度是不會動搖我們對于追求更好服務(wù)的熱切念頭的。她們教會了我很多人生道理，以她們過人的身份和經(jīng)驗。他們也是如她們一般的普通勞動者，一樣是普通的工作，為了家庭，為了兒女，每天都辛勤堅持著。第一個，也是最令自己不愉快的，就是自己控制不住的懶惰。剛的那幾天，心里感到新鮮，于是手腳都是十分勤快的。之后的每天，天天與懶惰、枯燥、勞累戰(zhàn)斗，我都已習(xí)慣了。第二個，是與令自己不愉快的惹打交道。雖然我心里對她充滿了不滿，但是我不會幼稚地與她起爭執(zhí)，而是虛心接受她所謂的批評，忍下了她無端的怨氣。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多，不管是為人還是處事。比如一個顧客，不像是專柜買鞋子的，倒是像四處找人搭訕的。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了！我也終于學(xué)會了如何與人交際，自己不再是那個總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了。而這十八天雖短暫，卻是給了我一個鍛煉的好機會。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。一、活動內(nèi)容（一）找工作懷著鍛煉自己，早點融入這個高速發(fā)展的社會的想法，我早早的就為我大學(xué)第一個暑假做了一個完美的計劃—暑假兼職。（二）工作需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件強烈的自信心和良好的自我形象自信心和自我形象是一個成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。如果內(nèi)心相信自己是個出色的導(dǎo)購，你從思想上就會一點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象，親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。銷售過程實際是一種信心的轉(zhuǎn)移，我們的客戶永遠(yuǎn)不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。高度的熱誠和服務(wù)心成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客，常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。相反，一個待人冷淡，做事被動的導(dǎo)購會使顧客反感，大大降低顧客購買的欲望。開始的第一天我還是有點放不開，在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨們，開始覺得有代溝，可慢慢的我也可以跟他們打成一片，“曉琳，曉琳??”的叫也讓我覺得很親切。我做的是日化的整個專柜，可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。像我們這中臨時促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn)，從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)?！氨纫槐取钡睦习逡彩菑囊粋€小商店老板做起家的，超市現(xiàn)在雖然不大，可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)?，F(xiàn)在什么都講究信息與資源，“比一比”進步的一點就是知道借鑒人家先進的管理系統(tǒng)。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會，只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權(quán)益。在上帝面前是沒有謊話可言的。誠信。要想成為一個成功的經(jīng)營者，就應(yīng)當(dāng)做到言而有信，行而無欺。俗話說“得利不可再往”。不要懷疑，世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。如果一個超市想以次充好，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。經(jīng)營者們應(yīng)該抓住節(jié)假日這一良好時機。面對這一時機，管理者應(yīng)當(dāng)做出果斷的決策。因為節(jié)假日期間，市民大部分都不要上班，顧客量會大幅增加。超市進行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。雖然降價使商品單價盈利減少了，但是一天的總盈利卻是大幅上漲了。地利：一個超市，其地段位置極其的重要。但是這樣的地段租金一般相對較貴，并不是所有的超市可負(fù)擔(dān)的起。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面，一個是有形的，一個是無形的。無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳。例如：某一個消費者到一超市購物后，發(fā)現(xiàn)該超市的商品價格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好，那么該消費者很可能下次還會到該超市購物，不僅如此，他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人，而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人，這樣一傳十，十傳百。有形的宣傳是一資金人力為基礎(chǔ)的，而無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。地利的另一個方面就是做好商品的生動化陳列。起重要意義主要在于吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。首先，貨架必須清潔，整齊，衛(wèi)生。再次，應(yīng)當(dāng)及時整理貨架，及時補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉，并且促銷及特價商品要保證較好的陳列位置。人和：這一點在超市經(jīng)營中也極為重要。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾。首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。其次要做好售后服務(wù)，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂?！薄安豢赡?，絕對不可能發(fā)生這種事兒。”（三）工資與感受經(jīng)濟社會是非?，F(xiàn)實和殘酷的。每一個職員只有每個月份的銷售額超過20xx元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。一份耕耘一份收獲，拿著那疊錢，我感覺好重，因為里面有好多的精練濃縮。我明白了很多銷售道理：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，創(chuàng)新注入新活力，誠信是成功的根本，付出才有收獲。這一次的超市實踐成了我社會人生的第一筆財富。三、理性思考（一）認(rèn)清現(xiàn)實現(xiàn)在社會呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個時代認(rèn)可了。（二）和以往作對比其實做促銷已經(jīng)不是我第一次了，在著之前我還做過“恒安”集團國慶臨時促銷員。因為我覺得促銷很鍛煉一個人的交際能力，每天都要接待不同的顧客，處理不同的問題，在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。而走進社會，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。超市促銷員社會實踐報告5寒假到來，我也應(yīng)學(xué)校及父母的要求開始了社會實踐。第一次在公共場所上班，我既緊張又興奮。雖然只是工作短短的十八天而已，但是一天工作六小時、一個星期只休息一天的工作時間安排還是讓我不是太適應(yīng)，