【正文】 義了，不再批評(píng)你了，那么也就失去了領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前對(duì)你的信任，進(jìn)而也就會(huì)失去以后對(duì)你的重任。協(xié)調(diào)落實(shí)的藝術(shù)———目的作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理者必須善于協(xié)調(diào)處理好企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的各種關(guān)系和企業(yè)與外部的公共關(guān)系，做到人與人之間和諧、人與事相匹配。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與部門、部門與部門之間都有不同的關(guān)系和各自的分工，管理者要做好上情下達(dá)、下情上報(bào)的協(xié)調(diào)落實(shí)工作。如何既發(fā)揮主觀的主導(dǎo)作用，又發(fā)揮助手的輔助作用?如何既發(fā)揮一線技術(shù)員工的突擊隊(duì)作用，又發(fā)揮管理隊(duì)伍的協(xié)調(diào)作用?如何既發(fā)揮科研人員的支撐作用，又發(fā)揮后勤人員的服務(wù)作用?如何既發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的活力，又發(fā)揮社會(huì)的推動(dòng)力?第三，要綜合協(xié)調(diào)形成合力?？茖W(xué)管理的藝術(shù)———保障這就是我們這里所說(shuō)的“管人四道”：第一，用制度管理人。那種 “我說(shuō)你聽從、我管你服從”式的傳統(tǒng)管理方法，實(shí)際上是把人當(dāng)做工具，是不符合用制度管人的要求的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力體現(xiàn)不僅僅需要智商和技能，更需要的是情商和人格。古人曰：“天下熙熙皆為利來(lái)，天下攘攘皆為利往。第四，用事業(yè)成就人。推力是指企業(yè)運(yùn)作的80%要靠規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系來(lái)推動(dòng)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，就是我們說(shuō)的科學(xué)管理。第一，要有豐富的知識(shí)修養(yǎng)。第二，要有崇高的人格修養(yǎng)。小老板靠勤奮吃苦，帶頭苦干賺錢。大老板靠誠(chéng)信人格，運(yùn)籌決策賺錢。要做到思想上求實(shí)、工作上扎實(shí)、生活上樸實(shí)。企業(yè)家辦任何事情，做任何生意，說(shuō)任何話都必須堅(jiān)持“三個(gè)底線”不能突破：一不能突破法律底線，依法經(jīng)營(yíng)。三不能突破道德底線，誠(chéng)信做人。處于順境時(shí)不因受寵而忘乎所以，處于逆境時(shí)不因冷遇而郁郁寡歡。任何情況下都能容人，不計(jì)較。容物，不重錢。與人無(wú)怨，朋友多。無(wú)心無(wú)虧，快樂(lè)多。企業(yè)家應(yīng)具備的智力素質(zhì)：要有敏銳的事物觀察力，要有豐富的創(chuàng)新想像力，要有精細(xì)的思考分析力，要有超人的未來(lái)預(yù)見(jiàn)力。企業(yè)家應(yīng)具備的心理素質(zhì)：耐心、毅力、韌性，能容納人、大度，有自信心，既有自知之明又有知人之明，勝不傲、敗不餒，有團(tuán)隊(duì)、群體意識(shí)，心理健康，自我調(diào)節(jié)、行為有度。做為一個(gè)卓越成效的管理者，需要具備很多條件和能力，比如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧、員工激勵(lì)、績(jī)效管理等能力，在此我們先來(lái)談一談，管理者應(yīng)具備的基本管理素質(zhì)：耐心：一個(gè)新人，適應(yīng)自己新的崗位一般需要3—6各月的時(shí)間，成長(zhǎng)為一個(gè)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)型的成熟人才（勝任崗位），大概需要一個(gè)1——2個(gè)年的時(shí)間，因此我們管理者應(yīng)該有足夠的耐心。（適度的淘汰一些人，是有利于企業(yè)的發(fā)展的，但大量的淘汰，就是有問(wèn)題的）培訓(xùn)過(guò)很多的企業(yè)，了解到有些企業(yè)的流失率達(dá)到50%，甚至更高，當(dāng)出現(xiàn)這種現(xiàn)象的時(shí)候，我們就不得不懷疑管理者的管理水準(zhǔn)了。利潤(rùn)是企業(yè)的命脈，而績(jī)效又是企業(yè)利潤(rùn)的保證，我們?nèi)绾翁嵘龁T工的績(jī)效就成為一個(gè)管理者首要職責(zé)。因此管理者也要時(shí)刻的去觀察下屬的內(nèi)心想法，當(dāng)我們滿足了員工的需求，員工才會(huì)滿足我們的客戶需求，企業(yè)的績(jī)效才能提升，企業(yè)才會(huì)不斷地發(fā)展和壯大。第四篇：青年干部應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力青年干部應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力中國(guó)唐山市豐潤(rùn)區(qū)委黨校王愛(ài)軍今天主要講三個(gè)問(wèn)題。第二，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力。一、什么是領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力（一）什么是領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)素質(zhì)是指人的神經(jīng)系統(tǒng)、感覺(jué)器官和運(yùn)動(dòng)器官等先天的解剖生理特點(diǎn)。一個(gè)人的先天稟賦是素質(zhì)的一方面，后天的學(xué)習(xí)和鍛煉也非常重要。今天所謂領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，就是指在先天稟賦的生理和心理基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉而形成的，在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的內(nèi)在要素的總和。英國(guó)元帥蒙哥馬利在談到用人時(shí)，曾將手下的軍官分為四類：聰明的、愚蠢的、勤快的、懶惰的，每個(gè)軍官至少具備上述兩種品質(zhì)。同樣，對(duì)自身素質(zhì)的判斷，然后選擇適合自己所從事的職業(yè)，實(shí)際上對(duì)于自己的成功，或者幸福也非常重要。所謂氣質(zhì)是指那些主要是與生俱來(lái)的心理和行為特征。膽汁質(zhì)的特征：直率熱情、好動(dòng)、脾氣急等。多血質(zhì)的特征：熱情、敏感、適應(yīng)性強(qiáng)，喜歡交際，反應(yīng)快、情緒不穩(wěn)等。粘液質(zhì)的特征：安靜穩(wěn)重、反應(yīng)慢、沉默寡言等。抑郁質(zhì)的特征：孤獨(dú)、反應(yīng)遲緩、多愁善感等。心理學(xué)上設(shè)計(jì)了許多心理測(cè)量的方法，借助于一些量表，可以測(cè)量出自己究竟屬于哪種氣質(zhì)類型，就大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，可能表現(xiàn)出介于兩者之間的許多特征，也就是說(shuō)多數(shù)人屬于一些混合類型。我覺(jué)得這有些過(guò)分樂(lè)觀。（二）什么是領(lǐng)導(dǎo)者的能力領(lǐng)導(dǎo)者的能力，概括地說(shuō)，它就是領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是內(nèi)在的，只有把這種內(nèi)在性轉(zhuǎn)化為一種外在的行動(dòng)的力量，才能形成有效的領(lǐng)導(dǎo)力，成功地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)人如果我不喜歡，作為一個(gè)小兵子，我可以表現(xiàn)出我的好惡，可以敬而遠(yuǎn)之，但作為領(lǐng)導(dǎo)這樣情緒化的反應(yīng)則不行。所以“物競(jìng)天擇，適者生存”，適應(yīng)、利用和改造環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)者的首要能力。好的領(lǐng)導(dǎo)不一定是業(yè)務(wù)上的尖子，好的領(lǐng)導(dǎo)是善于與人相處、互動(dòng)的人。他對(duì)業(yè)務(wù)不一定非常專業(yè)、精通，但他特別能調(diào)動(dòng)人的積極性，讓大家圍著他干，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就是非常有能力的，適合做領(lǐng)導(dǎo)工作。反之，如果只是領(lǐng)導(dǎo)者在忙，而下屬和群眾只是被驅(qū)使的對(duì)象或者索性只是看客而已，那么，不管這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是多么能干，他都算不上是一個(gè)真正有能力的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者的能力是建立在一定素質(zhì)基礎(chǔ)上的。領(lǐng)導(dǎo)者的知人善任能力也會(huì)受到政治思想和道德品格素質(zhì)，以及心理素質(zhì)的深刻影響。第二，領(lǐng)導(dǎo)者的能力是其綜合素質(zhì)的外化過(guò)程。這個(gè)過(guò)程大體上需要經(jīng)歷這樣幾個(gè)階段：一是“修己—安人”。中國(guó)古代的說(shuō)法叫做“修己安人”，“修己”在前，“安人”在后。二是“適應(yīng)—互動(dòng)”。適應(yīng)在前，互動(dòng)在后。三是“改造—?jiǎng)?chuàng)新”。第三，領(lǐng)導(dǎo)者的能力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。二、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力（一）領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)在現(xiàn)代社會(huì)里，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備“五種素質(zhì)”。思想政治素質(zhì)在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的體現(xiàn)，重點(diǎn)表現(xiàn)為“四觀”，即權(quán)力觀、價(jià)值觀、政績(jī)觀、發(fā)展觀。領(lǐng)導(dǎo)干部首先必須樹立正確的權(quán)力觀，正如胡錦濤同志所提出的，要做到“立黨為公、執(zhí)政為民”以及“權(quán)為民所用，情為民所系、利為民所謀”。權(quán)力的本質(zhì)就是責(zé)任，應(yīng)確立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的觀念。二是正確的價(jià)值觀?！霸诠ぷ魃舷蚋邩?biāo)準(zhǔn)看齊，在待遇上向低標(biāo)準(zhǔn)看齊”。有的人不與他人比工作、比貢獻(xiàn)，只是比職位、比待遇，越比越不知足，越比越感覺(jué)“心理不平衡”。三是正確的政績(jī)觀。應(yīng)該注意的是，不可急功近利，片面地追求政績(jī)，不能違背客觀規(guī)律去盲目追求政績(jī)?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，強(qiáng)調(diào)的是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。知識(shí)素質(zhì)。就是要有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)和廣博的知識(shí)面。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理等方面知識(shí)。每位領(lǐng)導(dǎo)者都要努力成為所領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域的內(nèi)行。要做“官”，先做“人”。領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)主要體現(xiàn)在以下方面：一是正直誠(chéng)實(shí)。有的人在上級(jí)面前說(shuō)空話、大話、假話，有的人在下級(jí)面前為籠絡(luò)人心、怕得罪人，就不堅(jiān)持原則，亂許愿、亂承諾，最終都會(huì)上下不得好，得不償失?！墩撜Z(yǔ)》曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。自己都做不到，再去要求別人，還有什么說(shuō)服力呢。領(lǐng)導(dǎo)者要奉公守法，清正廉潔，無(wú)私奉獻(xiàn)，公而忘私。四是謙虛謹(jǐn)慎。五是豁達(dá)大度。顧大局，不計(jì)個(gè)人恩怨、得失，經(jīng)得起誤會(huì)、委屈、冤枉的考驗(yàn)，要有容人的雅量，這樣才能團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)他人。毛澤東說(shuō)，身體是革命的本錢。心理素質(zhì)。它包括： 一是情緒穩(wěn)定。要正確對(duì)待升遷榮辱，坦然面對(duì)進(jìn)退去留。二是性格宜人。好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做到性情隨和，善解人意、善于溝通。跟你呆著應(yīng)有如沐春風(fēng)的感覺(jué)，感覺(jué)就是那么爽，愛(ài)受你領(lǐng)導(dǎo)，屁股后跟你干活。做一件事，你自己都沒(méi)信心，精神萎靡不振，怎么可能把它做好呢。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，做什么事情都有意志堅(jiān)定。不能說(shuō)了不算，算了不說(shuō)，時(shí)間長(zhǎng)了，就像見(jiàn)狗貓腰一樣，不好使了，領(lǐng)導(dǎo)也就沒(méi)什么威信和威嚴(yán)可言了。帶著拆遷去，不能人家一輪鎬柄，你先跑了，那還什么主心骨啊。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有博大胸懷，能容人、容事。美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬到訪新奧爾良市，在召開公眾會(huì)議時(shí)，最后一個(gè)提問(wèn)的機(jī)會(huì)給了一個(gè)正讀小學(xué)4年級(jí)的九歲男孩泰倫斯科特說(shuō)：“我必須得問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，為什么那么多人討厭你？”這顯然是一個(gè)令人尷尬的問(wèn)題，而且它出自一個(gè)小男孩之口，沒(méi)有任何玩笑之意，奧巴馬對(duì)此毫無(wú)準(zhǔn)備，一下子不知該說(shuō)什么，半天接不上來(lái)話。要知道，上帝是仁愛(ài)的！”奧巴馬思考了一會(huì)兒，鄭重其事地回答說(shuō)：“我是一位由民眾投票選舉產(chǎn)生的總統(tǒng)，我贏得了大多數(shù)選票，并不是每個(gè)人都討厭我或者恨我。你需要知道的是，你可以對(duì)此持有懷疑態(tài)度，這就是所謂的政治。其實(shí)他需要知道的是，在這個(gè)世界上，總有人不喜歡你，哪怕你是總 統(tǒng)。（二）領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的基本能力 領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備五方面能力：應(yīng)具有科學(xué)判斷形勢(shì)的能力。諸葛亮《隆中對(duì)》是科學(xué)判斷形勢(shì)能力的典范。未戰(zhàn)之時(shí)，先料將之賢愚，敵之強(qiáng)弱，兵之眾寡，地之險(xiǎn)易，糧之虛實(shí)。法曰：“料敵制勝，計(jì)險(xiǎn)阨遠(yuǎn)近，上將之道也”。沒(méi)有開戰(zhàn)之前，先要判