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家政服務員的職業(yè)禮儀-在線瀏覽

2024-10-28 17:16本頁面
  

【正文】 療七分護理”把病人護理好了,很可能會很快恢復。而且每個人的情況也總在變化,應學習和掌握一些常見疾病的臨床癥狀及簡單的應對方法,出現(xiàn)危險情況時,除立即送醫(yī)院外,要馬上通知雇主家其他成員,病人急性期臥床休息,避免搬動,尤其是在發(fā)病48小時內(nèi),切忌顛簸,晚間護理定時給病人變換體位,并做按摩動作,動作要輕柔,以防發(fā)生壓,保持大小便通暢,如有便秘,可給小劑量緩瀉藥。病人的飲食宜清淡,多吃蔬菜水果,適量食用蛋類及瘦肉等營養(yǎng)成分較高的食物。高血壓患者莫練“倒走”倒走是目前比較流行的一種健身方法,可改善腰椎間盤突出,老人慢性腰疼痛病,不過倒走并不適患有高血壓、高血脂、冠心病等心腦血管疾病的老年朋友,倒走需要腰身挺直或略微后仰,這樣脊椎和腰脊肌肉將承受比平時更大的重力和運動力,而對患有心腦血管的老人來講,就會從身體上和心理上產(chǎn)生兩個問題,心理上:倒走時年輕人都會感到緊張,患有心腦血管的人自然會因緊張而誘發(fā)血壓突然升高,心律失常、心絞痛等,危險因素 的產(chǎn)生,從身體上講,老人由于機體功能的退化,對空間和知覺的感能相對減弱。另外倒走時為了避免碰到障礙物必定會不時地轉(zhuǎn)頭或扭腰,這樣頸部在轉(zhuǎn)動時很容易使頸動脈受到壓迫而造成管腔變窄。以耐力性后期性節(jié)律性為生的運動,慢慢鍛煉,以免病發(fā)情況出現(xiàn)。護理孕婦:孕婦的飲食原則:不偏食不擇食,孕婦盡量少吃精制米面,適當多吃五谷粗糧,以免患營養(yǎng)缺乏癥,不宜吃熱性香料,不要多吃冷飲,不宜攝入過多魚肝油、鈣食品,多吃新鮮蔬菜和水果,補充孕婦身體所需要的維生素和鈣鐵等微量元素,避免營養(yǎng)過剩出現(xiàn)高血糖、高脂肪等豆類、花生、芝麻及制品中含有大量蛋白質(zhì),脂肪維生素B,維生素C。產(chǎn)后最容易抑郁:產(chǎn)后抑郁發(fā)病率高達30%,產(chǎn)前產(chǎn)后發(fā)生的重度抑郁,它從女性妊娠開始直到產(chǎn)后很長一段時間,產(chǎn)前抑郁的發(fā)作癥狀和普通抑郁基本一樣,只不過是在特殊時間段發(fā)生,產(chǎn)生抑郁的發(fā)病率大約15%30%,通常在產(chǎn)后六周左右,雖然產(chǎn)前期抑郁不易明確診斷,但其危害卻不可小看,除了常見的害怕分娩痛苦,擔心身體走形、嬰兒生病時自責之外還有少數(shù)患者可能采取極端舉動,給自己和家人帶來嚴重后果,不僅如此,抑郁的母親所生的寶寶,與正常母親所生的孩子相比,處理壓力的能力更差,自我調(diào)整發(fā)展遲緩、社交能力都差等。孕婦生活起居護理:孕婦穿著應以寬大舒適為主,面料最好以吸汗、透氣性強,純棉比較好,冬季可選擇輕而暖的毛料以寬大舒適為原則,防暑保暖,清潔衛(wèi)生,孕婦初期會出現(xiàn)流產(chǎn)早產(chǎn)等異常情況,外出時身邊最好有人同行加以照顧,不騎馬不開車,不宜太累,避免站立太久,引起下肢水腫。乳房腫脹的護理:產(chǎn)后3天內(nèi),因淋巴和靜脈充盈,乳腺管不暢,乳房變脹硬,有輕度發(fā)熱疾病一般產(chǎn)后一周內(nèi),乳腺管暢通后自然消失,也可用以下方法:盡早哺乳,產(chǎn)后半小時讓寶寶吃奶,促進乳汁分泌。哺乳前熱敷乳房,促進乳敷乳房,促進乳腺管暢通。哺乳前按摩乳房,促進具有地托性乳罩,減輕乳房沉重。敷乳顆粒金黃散,專治紅腫熱?。ㄓ貌杷?、醋、蜂蜜調(diào)和)產(chǎn)婦的護理:順產(chǎn)產(chǎn)婦的護理,產(chǎn)后要想恢復到妊娠前的狀態(tài),一般需要68周時間,用飲食來補充分娩中的消耗,盡快復原,讓媽媽充足的乳汁供給嬰兒。喝雞湯、豬蹄湯、鯽魚湯等,對滋補身體和促進乳汁分泌非常有利,產(chǎn)后一周后飲食可基本轉(zhuǎn)為正常,應注意飲食中營養(yǎng)成分的搭配,產(chǎn)期一般每天需要的熱量應含有足量的蛋白礦物質(zhì)鐵鈣及維生素,如產(chǎn)后適當吃一些水果、雞蛋、牛奶、動物肝腎,豆類食品及魚蝦等營養(yǎng)品,因水果含有大量維生素、魚蝦有多種人體必需的氨基酸,是高蛋白的食品,有利于傷口愈合和防止感染,多喝水,多喝湯,不要偏食挑食,不要盲目忌口,要根據(jù)嬰兒的大便性質(zhì)調(diào)整飲食,注意不吃冷食、刺激性,堅硬不消化的食品,為了克服便秘,應多吃含維生素(菠菜和水果)、有貧血的多吃含蛋白質(zhì)和鐵的食物。必要時可用抽吸的方法排空乳房。內(nèi)服蒲公英顆粒、金銀花果粒,處用(土豆片、仙人掌、包菜葉)如意全黃散敷!避免乳汁淤積,防止乳頭損傷,有損傷要及時治療,不要給孩子養(yǎng)成含乳頭睡覺的習慣,多吃粗糧、全麥食品,豆類和蔬菜,控制動物蛋白攝入。產(chǎn)后六周恢復,注意喂奶有助于子宮的收縮,身體恢復,分娩后,發(fā)抖或寒戰(zhàn),胎兒出生,產(chǎn)婦全身感到輕松,有時會出現(xiàn)控制不住抖動寒戰(zhàn),這都正常,順產(chǎn)產(chǎn)婦體溫一般在分娩后肌肉疲勞。乳房產(chǎn)后23天增大,有時形成硬結,產(chǎn)婦感到疼痛,身體也會發(fā)熱,不超過38℃。乳房在妊娠后受激素影響,開始變大,分娩后23天感到乳房疼痛,開始分泌乳汁,大部分人需要2周左右滿足寶寶的需要。會陰部疼痛:分娩時由于胎頭的壓迫,會使陰部水腫疼痛,會使陰部在分娩后12天排尿時感到疼痛,一周后恢復,如果分娩時,做了會陰切開手術,分娩后12天傷口有時會發(fā)生痙攣性疼痛,但不必擔心,大約在5天左右拆線后,癥狀會減輕。漿性惡露,一周后半月內(nèi)(714天)惡露中血液量減少,較多是死退膜,宮頸粘液持續(xù)十天左右,逐步減少,白細胞增多變?yōu)榘咨珢郝?。細胞和細菌使惡露變得粘稠,色澤較白,持續(xù)三周干凈。產(chǎn)后漲奶:哺乳前熱敷乳房35分鐘并按摩乳房,鼓勵產(chǎn)婦增加喂奶次數(shù),飲食要清淡,少喝湯類,在哺乳后仍漲奶,將產(chǎn)婦多余乳汁擠出,用護理方法,排出余奶。乳汁淤積期:乳房有脹滿感,乳汁多的將多余乳汁吸出,預防淤積,如有脹痛感,發(fā)現(xiàn)腫塊,局部壓痛,皮膚微紅,全身不適和發(fā)熱等。(第一周喝豬肝湯加 第二周喝消腫茶防止月子痛)產(chǎn)后康復操:促進子宮收縮和盆底收縮及復原,促進血液循環(huán),增進食欲預防便秘,產(chǎn)婦房間要清潔衛(wèi)生,不要捂得太嚴,要經(jīng)常打開門窗通風,一般在910點室溫在24℃26℃,相對濕度45℃62℃之間,讓產(chǎn)婦多休息,保證睡眠,尤其是產(chǎn)后12天消除疲勞,不要交談過多,睡眠姿勢以左右側臥為好,注意產(chǎn)婦房間不宜放過多花卉?;啬痰淖o理:回奶的方法非常多,自然回奶是最健康的方式,乳汁的分泌是刺激反應,當寶寶吸吮乳房時,會刺激媽媽的腦下垂體的泌乳激素和催產(chǎn)素反射,進而分泌乳汁,換句話說,寶寶吸吮次數(shù)越多,乳房就會造更多的乳汁,吸吮次數(shù)越少,母體也會自然調(diào)節(jié),乳汁分泌量自然減少,因此當媽媽有回奶需要時,首先減少喂奶次數(shù),運用食物回奶,也是自然方法之一,建議準備回奶的媽媽搭配食用韭菜及麥芽糖、濃茶水等。紅糖促進惡露排除,補血暖胃,含鐵量高,一般用不超過10天,服用量不能過大,否則會引起反作用,會增加血性惡露,新媽媽急需補充大量鐵質(zhì),紅糖水非常適合產(chǎn)后第一餐,它不僅補血,還能促進產(chǎn)后惡露排出(一天兩次分上下午各一碗,不建議喝辣味紅糖)小米調(diào)理腸胃,增進食欲,含較多的維生素b1,b2膳食纖維含量也很高。嬰兒的生活護理:寶寶用品:小包裝的用品罐,帶醫(yī)院寶寶喝 75%酒精或碘伏、棉簽2包 奶瓶清毒鍋一個,奶瓶夾一個奶瓶、奶瓶刷,奶瓶最好是玻璃的買2個,一個喝水一個喝奶。小包被2個,小褥子2個,紅布帶1個,打嗝專用毛巾2條。嬰幼的日常清洗:要保持嬰兒皮膚清潔衛(wèi)生為今后養(yǎng)成良好衛(wèi)生、生活習慣,打下良好的基礎,日常清理包括洗手、洗臉、洗腳、洗頭、洗臀部和洗澡等。也可用溫度計試溫,避免燙傷嬰兒,準備洗澡時,要先倒冷水后倒熱水,中途需要添加熱水時,應把嬰兒抱出來再倒熱水,清洗后收拾整理,打掃干凈,再去清洗更換下來的衣物和尿布。無雜聲,空氣清新,保持25℃左右的室溫,也可在睡眠前半小時開窗通風,盡量在固定時期睡覺,養(yǎng)成良好的睡眠習慣,要保證嬰兒的睡眠時間,促進身體發(fā)育的生長激素分泌增多,以免影響孩子大腦的充分休息和身體的正常發(fā)育,開窗通風不要直接吹到孩子,否則容易感冒。胎齡分類:早產(chǎn)兒:指胎齡<37周(<259天)的新生兒,又稱未成熟兒。過期產(chǎn)兒:指胎齡≥42周(≥294天)的新生兒。適于胎齡,無異常情況為正常兒,否則在各種異常,如低體重兒早產(chǎn)兒或患有疾病等均為高危兒。(3)巨大兒:8斤或8斤以上。黃疸分三種:生理性:2~3天發(fā)現(xiàn),4~7天高峰,一周后消失。母乳性:寶寶吃母乳時出現(xiàn),不吃母乳就消退。也可用茵陳黃藥物排黃,應注意在醫(yī)生的指導下用藥,還可以在醫(yī)院照藍光治療。注意事項:把尿不宜過勤,前面談到從出生后23個月后進行把尿訓練,但把尿不宜過勤,否則會養(yǎng)成尿頻或不能憋尿的習慣,對孩子今后的生活學習都可能產(chǎn)生不利的影響。因此在照料嬰兒大便時尤其應注意觀察這方面變化。護理方法:保持干燥,及時換尿布,保持寶寶臀部清潔干凈,局部可涂護臀霜護理,建議使用軟棉布的尿布。輔助嬰兒進食要把握的原則:喂奶的過程要安靜,有愉快的心情對待孩子。喂奶的指導:在母乳喂養(yǎng)前先給新生兒換清潔尿布,以免在哺乳時禍哺乳后給新生兒換尿布。哺乳結束時用十指輕輕向下按壓,新生兒下頜避免在口腔負壓下拉出乳頭,避免引起局部疼痛或皮膚損傷,退出后擠一滴奶水涂抹乳頭防止乳頭皸裂,拍嗝喂奶后將嬰兒豎抱,頭靠母肩,輕輕拍背部12分鐘,拍出胃內(nèi)空氣以防吐奶時奶汁流出。番茄汁、果汁、菜泥、水果泥、豬肝泥、肉末、菜粥、胡蘿卜,土豆、豆腐、糊米飯等。嬰兒的輔食應單獨制作,少用鹽和味精等調(diào)味品,添加食物應新鮮、干凈、衛(wèi)生。感染性是由病毒、細菌和寄生蟲感染腸道后引起。新生兒一旦腹瀉,應注意觀察大小便形狀、顏色、哭鬧等情況,要注意多休息,多飲水,飲食要清淡,少量多餐,避免腹瀉受涼,用手掌握熱度,熱敷肚臍。缺鐵性貧血的護理:缺鐵性貧血是兒童最常見的一種類型,病因是由于人體鐵的缺乏,導致血紅蛋白合成減少而引起的一種小細胞,低色素性貧血,嬰幼兒的發(fā)病率最高,病因是母乳或奶粉喂養(yǎng),長期不加輔助食品或添加量太少,對發(fā)育快的嬰兒,鐵的攝入跟不上,對病期和恢復期過于限制飲食和偏食,引起消化功能紊亂,有痢疾、嘔吐、腹瀉等直接妨礙鐵及蛋白質(zhì)的吸收,引起缺鐵性貧血。護理病人的居住要安靜,空氣要流通、貧血患兒的抵抗力差,容易感染,如消化不良、腹瀉和肺炎等。鵝口瘡,即口腔霉菌感染:又稱雪口病,是白色念珠菌感染的口腔疾病,呈白色狀,附著在口腔黏膜,舌面上顎等處。哺乳前母親洗凈雙手和乳頭,做好奶具的消毒,少量多次喝水,并用霉菌素,魚肝油,制霉菌素片混合液涂口腔,一天3—4次,同時,涂抹乳頭(哺乳前一定洗掉)。嬰幼兒佝僂?。贺E病俗叫小兒軟骨病,由于食物缺少鈣、磷、維生素D,并缺乏日光照射而引起的骨骼發(fā)育不良等癥狀,同時影響到神經(jīng)肌肉、造血疫等組織器官的功能。嬰兒患佝僂病的護理:患兒室內(nèi)要保持空氣新鮮,不要緊閉門窗,謝絕親友探視,特別是患感冒的人,一旦呼吸道感染,病情會加重,多給孩子曬太陽,不要隔著玻璃,玻璃有遮擋紫外線的作用,也不要讓太陽直射眼睛,飲食要根據(jù)病情加以調(diào)整。不吃堿做的饅頭,因有鹽會導致患兒水腫,如橘子含鉀量較高不宜吃。多吃些維生素高的蔬菜和水果,也可服用少量維生素、保健藥品,補充體內(nèi)維生素的流失和缺乏。肺炎的護理:給孩子吃易消化有營養(yǎng)的食物,不吃辛辣的、油膩的食物,發(fā)熱時應吃流質(zhì)食物,發(fā)熱和氣喘會增加體內(nèi)消耗,使痰液粘稠不易排出,應多喝水,鮮果汁更好,讓患兒臥車休息,保證充足的睡眠,呼吸困難時取半臥位,可用枕頭墊背部,抬高上身,便于呼吸,室內(nèi)要安靜,空氣流通,室內(nèi)在18—20度,濕度60度,灑水、拖地都可增加室內(nèi)溫度,防止干燥空氣刺激氣管,如口腔中有粘液、痰,盡量鼓勵患兒咳出,保證呼吸道暢通。里面有兩根靜脈,在母親子宮內(nèi),它們分別負責氧氣、血液營養(yǎng)物質(zhì)和廢物,嬰兒只能靠胎盤和臍帶附在母體上攝取,通過臍帶輸送到胎兒體內(nèi),出生后用臍帶夾夾住,剪斷后慢慢干燥,不久后自然脫落。男嬰剛出生時幾乎都是包莖,這是自然現(xiàn)象。母乳喂養(yǎng)對新生兒的好處:天然營養(yǎng)品:母乳含有0—4個月嬰兒所需要的全部營養(yǎng)成分和熱能,如蛋白質(zhì),不包括脂肪酸,糖類和各種無機鹽對促進嬰兒的生長最有利。促進嬰兒大腦發(fā)育,母乳中含有磺酸,不僅有助于人體大腦神經(jīng)細胞的增生,還可以促進神經(jīng)元的分化和成熟,對神經(jīng)網(wǎng)絡及其突出的形成,也有重要作用。適合嬰兒不同階段生長發(fā)育需要,母乳的質(zhì)和量,隨著嬰兒的生長發(fā)育而發(fā)生相應變化。初乳:因含有胡蘿卜素,而顏色呈黃色,分娩后13天產(chǎn)量少、密度高、富含各種營養(yǎng)成分和免疫球蛋白。成熟乳:大約10天后產(chǎn)量高,密度低,含母乳各項營養(yǎng)成分。后奶:正餐含有豐富而高熱量的脂肪,耐餓,饑餓時大量攝入后奶。標準規(guī)定,家政服務員是根據(jù)要求為所服務家庭操持家務、照顧兒童、老人、病人,管理家庭有關事情的人員。一般來說,家政服務員的文化水平應該在初中以上,具有一定的學習能力和語言表達能力,能根據(jù)雇主的要求進行家務勞動。如果需在外面高溫、暴雨或其他環(huán)境工作,需先與家政服務員說明,并予以經(jīng)濟上的補貼。能夠正式上崗的家政服務人員需達到以下兩個條件,一是經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時并取得畢業(yè)證書,而是在家政服務行業(yè)連續(xù)見習工作半年以上者。理論知識考試合格參加技能考核,技能考核分項目進行。理論知識考試為90分鐘,技能考核,初級不少于120分鐘。文章來源于清潔家政資訊網(wǎng)家政,清潔公司培訓資料庫,學習資料庫第三篇:第二章 家政服務員職業(yè)操守第二章 家政服務員職業(yè)操守家政服務是以個體形式進入私人家庭,為雇主提供滿足個性化要求的服務,這個工作形式不同于一般職業(yè)的工作形式,對服務人員的道德素質(zhì)要求特別高。在尋找家政服務員的過程中,雇用者對家政員固然有技能要求,但更主要的是品德要求。對雇主來說“安全性”是首要考慮的問題如果“安全”都不能保障,要“技能”來有何用處?用一個沒有職業(yè)道德的人,等于放了一顆“定時炸彈”在家里,這樣違背了“減輕家務的負擔,提高生活質(zhì)量”的雇用家政員的初衷。第一節(jié) 家政服務員道德修養(yǎng)一、道德與職業(yè)道德道德在日常的工作、學習和生活中,在人與人之間相互交往的過程中,人們總是要在一定觀念、意識、行為規(guī)范的指導下做事情、想問題或?qū)θ伺c事情做出這樣、那樣的評價,而這些觀念、意識、行為規(guī)范和評價事物的原則就是道德。常言道,人無德不行、無信不立,就是說,德和信是做人的基礎,是做事的準則,一個人一旦失去做事的基礎和準則,那就是一個無德無信之人。一個社會一般有社會公認的道德規(guī)范。職業(yè)道德職業(yè)道德是指一個人在自己的職業(yè)活動中,應當遵循的特定的道德原則、行為規(guī)范,以及與之相適應的道德觀念,情操和品質(zhì)。社會對從事不同職業(yè)工作者有特定的職業(yè)規(guī)范。
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