【正文】 提高護(hù)理管理水平。(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。2023年藥劑科工作計(jì)劃3一、藥房的主要工作情況：藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及支持下，通過大家共同的努力成績突出，我們要以此為起點(diǎn)奮發(fā)圖強(qiáng)，謙虛謹(jǐn)慎，不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識，在新的一年我們要更好的完成藥房目標(biāo)管理工作。藥房工作人員無一人考取專業(yè)資格證書。責(zé)任心不強(qiáng)，藥品擺放不歸類，處方書寫不規(guī)范現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。服務(wù)質(zhì)量較差，與患者發(fā)生爭執(zhí)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，甚至被投訴，對患者經(jīng)常打聽的藥品不聞不問，使患者帶著遺憾離開。%藥房經(jīng)常出現(xiàn)同一藥品不同價(jià)的劃錯(cuò)價(jià)現(xiàn)象。購藥做到有計(jì)劃有安排，確保庫存供應(yīng)。每季度對藥品進(jìn)行一次效期質(zhì)量檢查，保證臨床用藥的安全。藥品我們積極采購，只要是合理的要求我們盡最大努力去完成。藥房的破損控制在3%以內(nèi)。四、藥房的創(chuàng)新思路向其它衛(wèi)生院及縣醫(yī)院學(xué)習(xí)，掌握藥品發(fā)展形勢，向醫(yī)生介紹新藥，逐步對藥物的品名劑量等更換更新。總之，我們要在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力盡職盡責(zé)一定能把藥房工作任務(wù)完成，搞好服務(wù)態(tài)度維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)，一定要把制定的各項(xiàng)工作做的更好?，F(xiàn)將一年來藥械科工作的情況總結(jié)如下：一、科室管理積極開展工作，嚴(yán)格按照“三級精神醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則”的評審標(biāo)準(zhǔn)，重新制定完善藥械科工作制度及工作流程，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改，使藥劑科工作上了一個(gè)新臺階。緊抓藥品流通的39。今年我科加強(qiáng)藥品的采購、驗(yàn)收、儲存、養(yǎng)護(hù)、調(diào)配各環(huán)節(jié)管理，保證藥品質(zhì)量，確保患者用藥安全。強(qiáng)化對特殊藥品管理，嚴(yán)格履行相關(guān)制度，對藥品采購、驗(yàn)收嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕非法渠道購入藥品。二、業(yè)務(wù)工作方面藥品供應(yīng)及銷售20xx年，藥械科嚴(yán)格執(zhí)行省招標(biāo)辦《藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購》若干規(guī)定前提下，在藥監(jiān)局、衛(wèi)生局及醫(yī)院藥事管理委員會的監(jiān)督管理下，全部藥品實(shí)行網(wǎng)上采購?？咕幬飳?shí)習(xí)動(dòng)態(tài)管理，超常預(yù)警制度，前十名抗菌藥物實(shí)習(xí)降價(jià)或停止銷售。三、窗口服務(wù)藥房窗口服務(wù)是展現(xiàn)醫(yī)院形象的重要部分，我們結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)“三級甲等”，“創(chuàng)優(yōu)爭先”等活動(dòng)，不斷加強(qiáng)科室成員的素質(zhì)培訓(xùn)和專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高為患者服務(wù)能力，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，杜絕生、冷、硬、頂，努力使窗口服務(wù)成為藥劑科工作的一大亮點(diǎn)。今年十月份，藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫(yī)院醫(yī)院藥學(xué)知識與技能比賽》，本次比賽為進(jìn)一步提高藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員的藥學(xué)專業(yè)知識和實(shí)踐操作技能，給廣大患者提供專業(yè)化藥學(xué)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。六、制劑室通過與臨床科室積極溝通，每月銷售額持續(xù)增長。藥品購入嚴(yán)格 遵行“三證齊全”制度，保證藥品進(jìn)貨的正規(guī)渠道，藥品驗(yàn)收雙人簽名，專人負(fù)責(zé)藥品養(yǎng)護(hù)。加強(qiáng)基本藥物應(yīng)用，優(yōu)先采購基本藥物，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先應(yīng)用國家基本藥物，爭取國家基本藥物使用率達(dá)到90%。大力開展中藥自制制劑工作，中藥自制制劑是中醫(yī)院特色之一，它的應(yīng)用，極大提高醫(yī)院的社會效益。加強(qiáng)臨床藥物的開展。按照全市抗菌藥物臨床整改活動(dòng)的要求，采取標(biāo)本兼治的措施，認(rèn)真解決抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的問題，促進(jìn)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理能力和管理水平持續(xù)改進(jìn)。藥劑科20xx年10月7日2023年藥劑科工作計(jì)劃5XX年安慶市社科聯(lián)工作以迎接黨的十八大召開、宣傳黨的十八大精神為主題，緊密聯(lián)系省第九次黨代會提出的“走出‘六條新路’、打造‘三個(gè)強(qiáng)省’”實(shí)際，貫徹落實(shí)全市宣傳工作會議關(guān)于“開展社科理論下基層”的要求，全面推進(jìn)我市社科工作。社科理論下基層要緊緊圍繞迎接黨的十八大召開和宣傳黨的十八大精神，向公眾普及中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價(jià)值觀，宣傳緊密聯(lián)系“六條新路”、“三個(gè)強(qiáng)省”實(shí)際的優(yōu)秀科研成果。社科理論下基層活動(dòng)要與正常的社科知識菩及工作相結(jié)合，以科普講座、電視專題、報(bào)刊專欄、科普讀物等為載體，深入扎實(shí)地把社科理論普及到基層。二繼續(xù)搞好社科研究工作。同時(shí)，今年第16期《安慶廣播電視報(bào)》予以摘要發(fā)表。安慶由于人文底蘊(yùn)深厚，學(xué)會活動(dòng)歷來在全國處于領(lǐng)先地位。學(xué)會各項(xiàng)活動(dòng)開展廣泛，影響深遠(yuǎn)，較好的`促進(jìn)了社會發(fā)展。下半年工作計(jì)劃：一、推動(dòng)安徽人文講壇向基層延伸。二、繼續(xù)深入開展社科研究工作。并爭取課題論文進(jìn)入安徽最高學(xué)術(shù)論壇及學(xué)術(shù)年會。隨著皖江文化企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會等學(xué)會的成立，社科研究工作將逐步深入企業(yè)，做好對接工作是一項(xiàng)重要工作。xx文化研究會今年推出“抵制地溝油，堅(jiān)決不吃地溝油食品”、“一、三、五、七下午在市體育館包場打羽毛球活動(dòng)”收效明顯，影響廣泛，吸引了很多會外成員參加。2023年藥劑科工作計(jì)劃6為了提高教學(xué)工作質(zhì)量，加強(qiáng)人才培訓(xùn)進(jìn)程和梯隊(duì)建設(shè)，根據(jù)科室工作需要，特制定帶習(xí)帶教工作計(jì)劃：一、帶教目標(biāo)：（1）熟悉醫(yī)院及科室各項(xiàng)規(guī)章制度及職責(zé)。（3）強(qiáng)化理論知識，做到理論聯(lián)系實(shí)際，并很好的指導(dǎo)實(shí)踐。（5）培養(yǎng)良好的`工作習(xí)慣及良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。（2）藥劑各項(xiàng)工作流程和操作規(guī)程。（4）醫(yī)患溝通基本原則和技巧。三、實(shí)施措施：（1）實(shí)習(xí)生由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一安排就位后，由科主任安排帶教老師，并由帶教老師對其進(jìn)行崗前培訓(xùn)。（3）科室每個(gè)月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基”培訓(xùn)，每月1次服務(wù)培訓(xùn)、法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)等活動(dòng)時(shí)要求實(shí)習(xí)生參加。（5）完成實(shí)習(xí)周期后，有帶教老師及實(shí)習(xí)生本人對帶教進(jìn)行評價(jià)，并完成出科考核，由科主任簽署意見。配備的國家基本藥物品種數(shù)占總藥物品種數(shù)50%以上。住院病人抗菌藥物使用強(qiáng)度控制在40DDDS以下。Ⅰ類切口手術(shù)抗菌藥物使用率控制在30%以下。住院患者抗菌藥物使用率不超過60%。急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%。非國家基本藥物品種替換為國家基本藥物品種，將來新增的藥物品種優(yōu)先選用國家基本藥物品種。加強(qiáng)臨床用藥合理性監(jiān)督管理，按制度要求開展處方點(diǎn)評工作，把抗菌藥物及重點(diǎn)監(jiān)控品種作為處方點(diǎn)評工作重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題按制度進(jìn)行處罰。嚴(yán)格把關(guān)，控制抗菌藥物品種在35以內(nèi)。三、針對本部門工作特點(diǎn)，提出對醫(yī)院的建議對上級文件的處置不夠清晰，辦公室只轉(zhuǎn)發(fā)文件到涉及部門，沒有明確要求。除緊急情況外，各種會議應(yīng)該有序安排，提前1—2天由指定部門經(jīng)指定路徑發(fā)會議通知并做好會場準(zhǔn)備，以免打亂各科室、部門的工作節(jié)奏。一、按照中醫(yī)院制定的藥學(xué)發(fā)展總體目標(biāo)。藥品采購本著公平、公正、公開三原則實(shí)施采購，擴(kuò)大供應(yīng)臨床服務(wù)范圍，不斷推進(jìn)藥學(xué)工作更快更好的滿足臨床診療需要。在去年工作好的39。二、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高醫(yī)療安全意識，嚴(yán)格執(zhí)行處方審核“四查十對”調(diào)劑規(guī)程和向患者用藥交代，認(rèn)真核發(fā)藥品，投藥準(zhǔn)確率應(yīng)在100%杜絕差錯(cuò)。做好藥品采購計(jì)劃和庫存周轉(zhuǎn)量的監(jiān)測。加強(qiáng)溝通走訪臨床征詢用藥信息，滿足臨床需求。加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)臨床合理用藥預(yù)警機(jī)制。四、加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提升藥學(xué)人員綜合素質(zhì)，每半年對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)形式為各科室發(fā)學(xué)習(xí)講義、拷貝學(xué)習(xí)視頻，自由安排學(xué)習(xí)時(shí)間，定期發(fā)試卷考核；每季度對全體藥學(xué)人員進(jìn)行藥學(xué)知識培訓(xùn)，內(nèi)容包括藥事法規(guī)、合理用藥、中藥飲片基礎(chǔ)知識等方面，通過講義結(jié)合自學(xué)形式，每次培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試，考試成績存檔并與工作績效考核掛鉤。加強(qiáng)為臨床服務(wù)意識，以人為本、以病人的健康為中心。深入開展臨床藥學(xué)工作和處方點(diǎn)評工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對藥品耗材不良反應(yīng)上報(bào)工作，施行每月初發(fā)放報(bào)表，月末收繳篩查工作，對瞞報(bào)科室施行處罰制度。一、目標(biāo)任務(wù)設(shè)定及主要工作措施完善管理體制加強(qiáng)對科室的管理，以達(dá)到激勵(lì)、促進(jìn)科室發(fā)展的目標(biāo)；加強(qiáng)工作責(zé)任心，完善質(zhì)控和質(zhì)量評價(jià)體系，實(shí)施全面質(zhì)量管理；做到安全、合理、經(jīng)濟(jì)用藥，提高患者滿意度。一個(gè)科室的發(fā)展必須重視人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)人才引進(jìn)的力度，另外要抓好科室內(nèi)中青年人才的培養(yǎng)，保證人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：（1）選派2名藥師參加衛(wèi)生部臨床藥師培養(yǎng)基地的培訓(xùn)，取得臨床藥師資格。，協(xié)助醫(yī)院進(jìn)一步完善相應(yīng)的藥學(xué)操作系統(tǒng)，使其具備真正的統(tǒng)計(jì)便捷、方便質(zhì)控。到臨床科室參與查房，重點(diǎn)深入ICU、呼吸內(nèi)科等感染性疾病科室，通過參加醫(yī)生查房、為重點(diǎn)患者建立藥歷、參與制定治療方案等工作，努力提高?？扑幬镏委熕?。轉(zhuǎn)變觀念，使醫(yī)院藥學(xué)工作從單純的藥品保障向更高層次的藥學(xué)服務(wù)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院藥學(xué)工作的科學(xué)化規(guī)范化管理。加強(qiáng)藥物不良反應(yīng)報(bào)告工作，提高報(bào)告的數(shù)量和質(zhì)量，減少漏報(bào)率，對發(fā)生的藥物不良反應(yīng)進(jìn)行因果關(guān)系評價(jià)分析。二、新技術(shù)新項(xiàng)目開展新院成立靜脈用藥配置中心靜脈藥物配置中心的成立，即將成為我科的核心部門，可及時(shí)、安全、高效的為住院患者提供靜脈輸注藥物。提高了調(diào)配及發(fā)藥準(zhǔn)確率，由于藥品信息完全由計(jì)算機(jī)接收發(fā)送，避免了人工操作中的差錯(cuò)，減輕了藥房工作人員的辛勞，有更多的時(shí)間為患者提供用藥指導(dǎo)。該審核流程的速度很快，在提高患者用藥的安全的同時(shí)不會導(dǎo)致患者長時(shí)間等待，并且杜絕了既有模式的一系列無效流程。藥劑科在20xx年里將本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，引入新的工作機(jī)制和新的技術(shù)開展，實(shí)現(xiàn)科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實(shí)干精神，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。2023年藥劑科工作計(jì)劃10歲月如流水，轉(zhuǎn)眼間，我們即將迎來了嶄新的20xx年。目前西藥房藥師職稱的人只有1人，無法開展雙人雙核對發(fā)藥想要改變?yōu)殡p人雙核對發(fā)藥的模式，所以要增加藥師，緩解工作壓力；沒有開展臨床用藥指導(dǎo)工作；沒有配備專職臨床藥師，藥品不良反應(yīng)監(jiān)測與報(bào)告開展不夠全面、處方點(diǎn)評工作開展流于形式；個(gè)別時(shí)候臨床藥品的供應(yīng)有脫節(jié)的現(xiàn)象存在；人員參加學(xué)術(shù)機(jī)會少。20xx年，我科將根據(jù)