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20xx年藥劑科質(zhì)控工作計劃-文庫吧

2024-10-28 16:08 本頁面


【正文】 理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.XXXX年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂xx年護(hù)理工作計劃:一、加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。加強??萍寄艿呐嘤?xùn):,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。二:加強護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.(二)、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效(一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護(hù)理過程中的安全管理繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2023年藥劑科工作計劃3一、藥房的主要工作情況:藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及支持下,通過大家共同的努力成績突出,我們要以此為起點奮發(fā)圖強,謙虛謹(jǐn)慎,不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)服務(wù)意識,在新的一年我們要更好的完成藥房目標(biāo)管理工作。二、20xx年藥房成效:藥房工作人員無一人考取專業(yè)資格證書。有事出現(xiàn)藥品供應(yīng)不及時,斷藥情況。責(zé)任心不強,藥品擺放不歸類,處方書寫不規(guī)范現(xiàn)象時有發(fā)生。沒有季度性篩查近期藥品的習(xí)慣,致使好多不該發(fā)生過期現(xiàn)象的藥品出現(xiàn)過期。服務(wù)質(zhì)量較差,與患者發(fā)生爭執(zhí)現(xiàn)象時有發(fā)生,甚至被投訴,對患者經(jīng)常打聽的藥品不聞不問,使患者帶著遺憾離開。藥房工作人員的安全意識較差,偶有在藥房抽煙,非本科室人員隨便出入的現(xiàn)象。%藥房經(jīng)常出現(xiàn)同一藥品不同價的劃錯價現(xiàn)象。三、20xx年藥房的目標(biāo)計劃:20xx年藥房任務(wù)上調(diào)到80萬元.積極成績醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵科室人員專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平。購藥做到有計劃有安排,確保庫存供應(yīng)。加強工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放臵,發(fā)藥時要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)對每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對,發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯事故發(fā)生。每季度對藥品進(jìn)行一次效期質(zhì)量檢查,保證臨床用藥的安全。加強服務(wù)意識,按高服務(wù)質(zhì)量做到病人滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,自己滿意,在平時的工作中對病人所需的39。藥品我們積極采購,只要是合理的要求我們盡最大努力去完成。加強安全意識,對藥房存在的安全隱患要隨時排查,防火,防盜,放電,確保安全無事故。藥房的破損控制在3%以內(nèi)。上班工作要認(rèn)真不能開小差,不準(zhǔn)干私活,要認(rèn)真劃價確保準(zhǔn)確率,%以內(nèi)。四、藥房的創(chuàng)新思路向其它衛(wèi)生院及縣醫(yī)院學(xué)習(xí),掌握藥品發(fā)展形勢,向醫(yī)生介紹新藥,逐步對藥物的品名劑量等更換更新。充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色,及時提供中草藥,購買粉碎機(jī)和煎藥機(jī)方便收入方便患者增加醫(yī)院收入??傊?,我們要在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大家齊心協(xié)力盡職盡責(zé)一定能把藥房工作任務(wù)完成,搞好服務(wù)態(tài)度維護(hù)醫(yī)院聲譽,一定要把制定的各項工作做的更好。2023年藥劑科工作計劃4過去的一年中,藥械科的各項工作堅持以“保二爭三”為主線,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),藥械科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照“三級精神醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則”做為當(dāng)前的工作任務(wù)和目標(biāo),全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),在各項工作中取得了長足發(fā)展?,F(xiàn)將一年來藥械科工作的情況總結(jié)如下:一、科室管理積極開展工作,嚴(yán)格按照“三級精神醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則”的評審標(biāo)準(zhǔn),重新制定完善藥械科工作制度及工作流程,針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改,使藥劑科工作上了一個新臺階。積極與臨床科室溝通,并向各科室提供了《醫(yī)院用藥目錄》,以便及時掌握各臨床科室用藥需求,并在藥事管理委員會監(jiān)督指導(dǎo)下,確保臨床應(yīng)用,增加了患者來我院住院治療的幾率和滿意率。緊抓藥品流通的39。幾個環(huán)節(jié),確保藥品質(zhì)量安全。今年我科加強藥品的采購、驗收、儲存、養(yǎng)護(hù)、調(diào)配各環(huán)節(jié)管理,保證藥品質(zhì)量,確?;颊哂盟幇踩?。藥房下發(fā)了《近效期藥品統(tǒng)計表》,要求近效期藥品提前三個月上報,及時處理,避免浪費。強化對特殊藥品管理,嚴(yán)格履行相關(guān)制度,對藥品采購、驗收嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕非法渠道購入藥品。對藥品在醫(yī)院流通整個過程全面記錄、跟蹤,做到萬無一失。二、業(yè)務(wù)工作方面藥品供應(yīng)及銷售20xx年,藥械科嚴(yán)格執(zhí)行省招標(biāo)辦《藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購》若干規(guī)定前提下,在藥監(jiān)局、衛(wèi)生局及醫(yī)院藥事管理委員會的監(jiān)督管理下,全部藥品實行網(wǎng)上采購??咕幬飸?yīng)用管理在上級衛(wèi)生部門下發(fā)的《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作》文件精神指導(dǎo)下,我科配合醫(yī)務(wù)科,并與臨床科室緊密聯(lián)系,參與醫(yī)院提高藥物的監(jiān)測與合理的應(yīng)用工作,為廣大患者安全、合理用藥提供保障??咕幬飳嵙?xí)動態(tài)管理,超常預(yù)警制度,前十名抗菌藥物實習(xí)降價或停止銷售。含麻黃堿復(fù)方制劑的監(jiān)督使用我科積極響應(yīng)《關(guān)于加強麻黃堿復(fù)方制劑管理的通知》,對醫(yī)院所有含麻黃堿制劑進(jìn)行篩選,并嚴(yán)格按照《通知》要求專人管理,專冊登記。三、窗口服務(wù)藥房窗口服務(wù)是展現(xiàn)醫(yī)院形象的重要部分,我們結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)“三級甲等”,“創(chuàng)優(yōu)爭先”等活動,不斷加強科室成員的素質(zhì)培訓(xùn)和專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高為患者服務(wù)能力,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,杜絕生、冷、硬、頂,努力使窗口服務(wù)成為藥劑科工作的一大亮點。四、大力推行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,積極參加醫(yī)院各項活動我科通過參與院內(nèi)組織的繼續(xù)教育活動,實行集中學(xué)習(xí)以及自學(xué)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)活動,不斷提高全體藥劑工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年十月份,藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫(yī)院醫(yī)院藥學(xué)知識與技能比賽》,本次比賽為進(jìn)一步提高藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員的藥學(xué)專業(yè)知識和實踐操作技能,給廣大患者提供專業(yè)化藥學(xué)服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。五、煎藥室繼續(xù)為病人提供免煎中藥飲片工作,110月份共為病人免費煎煮中藥15000余付。六、制劑室通過與臨床科室積極溝通,每月銷售額持續(xù)增長。綜上所述,藥劑科在20xx年取得了一定成績,但也有不足之處,在20xx年工作中,我們將重點放在以下幾點:繼續(xù)抓好藥品的質(zhì)量安全和藥品供應(yīng)。藥品購入嚴(yán)格 遵行“三證齊全”制度,保證藥品進(jìn)貨的正規(guī)渠道,藥品驗收雙人簽名,專人負(fù)責(zé)藥品養(yǎng)護(hù)。在藥事管理委員會指導(dǎo)下,嚴(yán)格制度藥品計劃,堅持藥品網(wǎng)上采購,加強與臨床各科室溝通,盡最大力量滿足臨床需要。加強基本藥物應(yīng)用,優(yōu)先采購基本藥物,提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先應(yīng)用國家基本藥物,爭取國家基本藥物使用率達(dá)到90%。完善工作流程,提高效率,方便病人加強門診藥房的管理,如何方便病人,如何提高效率是藥房工作重點,通過完善工作流程,合理管理窗口等,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,改變?nèi)∷幣抨牭痊F(xiàn)象,為病人提供方便。大力開展中藥自制制劑工作,中藥自制制劑是中醫(yī)院特色之一,它的應(yīng)用,極大提高醫(yī)院的社會效益。力爭自制制劑50萬元,與臨床密切合作,已開發(fā)新制劑品種2個,材料已上報。加強臨床藥物的開展。定期編寫《藥事簡報》,發(fā)放到各科室,及時報道藥品有關(guān)最新近況,為臨床用藥提供保障,繼續(xù)做好藥品不良反應(yīng)檢測和上報工作。按照全市抗菌藥物臨床整改活動的要求,采取標(biāo)本兼治的措施,認(rèn)真解決抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的問題,促進(jìn)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理能力和管理水平持續(xù)改進(jìn)。繼續(xù)做好為病人免費煎藥工作,嚴(yán)格操作規(guī)程,確保煎藥質(zhì)量,認(rèn)真做好煎藥記錄,避免差錯發(fā)生。藥劑科20xx年10月7日2023年藥劑科工作計劃5XX年安慶市社科聯(lián)工作以迎接黨的十八大召開、宣傳黨的十八大精神為主題,緊密
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