【正文】 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報情況，由領(lǐng)導(dǎo)小組研究后4小時內(nèi)向局網(wǎng)信辦進行報告。（1）一般網(wǎng)上輿情事件。（2）重大網(wǎng)上輿情事件。同時，涉事科室要迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，積極做好情況調(diào)查，回應(yīng)說明和新聞稿件的起草工作，有效開展回應(yīng)和輿論引導(dǎo)工作。根據(jù)事件調(diào)查結(jié)果、事件的性質(zhì)、重要程度及輿情發(fā)展的態(tài)勢，分別采取以下信息公開方式：一是召開新聞發(fā)布會；二是通過權(quán)威主流媒體發(fā)布新聞；三是通過官方微博、微信發(fā)布調(diào)查結(jié)果；四是組織相關(guān)科室網(wǎng)評員跟帖進行輿論引導(dǎo)。目前，網(wǎng)絡(luò)宣傳已成為宣傳工作的一個重要組成部分，尤其是微博、微信等新媒體、自媒體因為其快捷性、草根性、集成性、開放性、互動性等特點，容易取得良好的宣傳效應(yīng)。形成呼應(yīng)聯(lián)動效應(yīng)，增強網(wǎng)上宣傳的主動性、權(quán)威性、時效性，弘揚主旋律，傳遞孟津衛(wèi)生正能量。院領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)醫(yī)院微信的信息發(fā)布工作，每周發(fā)布信息不少于1條。報送信息依據(jù)“誰報送、誰負責(zé)”原則。（1）內(nèi)容符合政務(wù)微博、微信定位，堅持黨性原則，堅持正確的輿論導(dǎo)向，與中央、省、市大政方針保持一致，遵守法律。（3）創(chuàng)新報送形式與方法，在文字發(fā)布的基礎(chǔ)上，靈活運用微直播、微訪談、微調(diào)查等方式增強微博活力，通過創(chuàng)設(shè)話題、主題分類、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等技巧，豐富傳播方式。四、保障措施（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。（二）完善工作機制。孟津縣公療醫(yī)院 2015年1月9日第二篇：網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案**縣第二小學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案為切實維護校園和諧穩(wěn)定，加強學(xué)校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)與管理，最大限度地避免、減少和消除因網(wǎng)絡(luò)輿情造成的各種負面影響，營造良好的學(xué)校輿論環(huán)境，根據(jù)學(xué)校工作實際，特制定本預(yù)案。網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時間發(fā)布準確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握新聞輿論的主動權(quán)。提高正確引導(dǎo)輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于學(xué)校工作大局，有利于維護全體師生的切身利益，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置。堅持網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件處置與新聞發(fā)布同時布置、同時落實，新聞發(fā)布依托主流強勢媒體、積極引導(dǎo)和應(yīng)用好外來媒體，處置輿情突發(fā)事件的各行政部門密切配合新聞發(fā)布工作等行之有效的做法，確保以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導(dǎo)輿論。完善新聞發(fā)布制度，加強組織協(xié)調(diào)和歸口管理，健全制度，明確責(zé)任，嚴明紀律，嚴格獎懲。配合上級部門做好網(wǎng)上正面宣傳，唱響主旋律，打好主動仗。，在師生訪問頻繁、關(guān)注度高的新聞網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站以及互動類網(wǎng)站等，撰寫正面評論文章；對涉及本校工作的網(wǎng)上不實言論，適時以論壇貼文的形式主動進行引導(dǎo)，消除負面影響。及時發(fā)布正面觀點，做好正面引導(dǎo)工作。三、應(yīng)對機制一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件，學(xué)校應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生發(fā)展啟動應(yīng)急預(yù)案，決定各相關(guān)部門介入突發(fā)事件的處置。對網(wǎng)絡(luò)輿情處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商，提出解決方案及處置措施，確定相關(guān)部門進行處置。具體應(yīng)對機制如下：。重點加強對學(xué)生、家長關(guān)心、群眾關(guān)注的重點論壇的實時監(jiān)控，及時了解社情民意，監(jiān)測輿情發(fā)展動向。輿情監(jiān)控信息員發(fā)現(xiàn)有關(guān)學(xué)校的不良輿情信息后要立即向校級領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)批準后，根據(jù)事件進展情況適時采取應(yīng)對措施。要通過跟蹤分析，把握輿論發(fā)展走向，分析判斷突發(fā)及重大輿情的程度，提出合理化建議。經(jīng)查證屬實，并構(gòu)成違紀的，按照有關(guān)規(guī)定嚴肅查處；與事實不符或者出入較大的，及時予以澄清。如發(fā)生輿情突發(fā)事件，校級領(lǐng)導(dǎo)同校辦及相關(guān)部門迅速擬定新聞發(fā)布內(nèi)容和方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，按照統(tǒng)一的口徑，選擇合適的時機發(fā)布，并組織媒體進行報道，讓正面信息先聲奪人，為網(wǎng)民提供權(quán)威聲音，營造有利輿論。、疏導(dǎo)機制。、聲音、影像的記錄和保存保管工作。一、指導(dǎo)思想以維護社會和諧穩(wěn)定為目的，以突出針對性、權(quán)威性、導(dǎo)向性為要求，立足全局，主動協(xié)調(diào)，積極應(yīng)對，切實提高突發(fā)輿情應(yīng)急處置能力，提升應(yīng)對效率。二、組織領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組組長：袁景利 小孟鎮(zhèn)中心小學(xué) 校長 副組長：韓學(xué)功 小孟鎮(zhèn)中心小學(xué) 副校長 成員：王濤 小孟鎮(zhèn)中心小學(xué) 教務(wù)主任李偉 小孟鎮(zhèn)中心小學(xué) 少先大隊總輔導(dǎo)員 劉紅星 小孟鎮(zhèn)中心小學(xué) 總務(wù)主任張永平小孟鎮(zhèn)中心小學(xué) 教務(wù)副主任 張蒙 小孟鎮(zhèn)中心小學(xué) 校長辦副主任 侯來倩 小孟鎮(zhèn)中心小學(xué) 少先大隊輔導(dǎo)員 仇先強 小孟鎮(zhèn)中心小學(xué) 會計領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室韓學(xué)功同志兼任辦公室主任及新聞發(fā)言人，張蒙同志為聯(lián)絡(luò)員。按照本預(yù)案適用范圍，決定應(yīng)急預(yù)案的啟動或終止，下達應(yīng)急處置指令。（2）突發(fā)輿情應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負責(zé)落實校委會、鎮(zhèn)教委、教體局部署的各項任務(wù)，做好協(xié)調(diào)溝通工作，同時要做好突發(fā)輿情所指事件的調(diào)查資料收集、匯總、調(diào)查過程和應(yīng)對處置，并及時向鎮(zhèn)教委、教體局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報。四、適用范圍本預(yù)案所稱突發(fā)輿情，是指在我校工作職責(zé)范圍內(nèi)不可預(yù)測或意外、突然發(fā)生的并需要及時澄清、化解的的網(wǎng)絡(luò)輿論事件；上級通報的立即執(zhí)行和落實做好新聞發(fā)布的事件；突發(fā)公共事件