【正文】 這將對方便群眾辦事，接受社會監(jiān)督，推進(jìn)陽光政務(wù)起到積極的意義。為暢通民聲訴求渠道，重點(diǎn)做好以下三方面工作。管委會辦公室采取專人負(fù)責(zé)下載打印，件件呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批的做法，交由相關(guān)部門限時辦理，答復(fù)文件經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審核蓋章后，及時反饋網(wǎng)民?；貜?fù)通過人民網(wǎng)、市長熱線、***市門戶網(wǎng)站、***新城門戶網(wǎng)站等其他投訴受理事項(xiàng)，認(rèn)真聽取反映人所反映的問題，仔細(xì)梳理分類，對于咨詢性、即實(shí)性問題，采取現(xiàn)場答復(fù)或咨詢相關(guān)部門后電話答復(fù)；對于嚴(yán)重性問題，均在記錄后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并指定相關(guān)部門辦理后及時答復(fù)反映人。通過上述平臺的受理，構(gòu)筑了社會監(jiān)督平臺，暢通了群眾投訴渠道，進(jìn)一步拓寬便民的監(jiān)督形式和方法，真正為百姓提供了最直接、最便捷的服務(wù)。綜合運(yùn)用多樣化結(jié)案方式，有效地促進(jìn)了依法行政。妥善解決并化解了矛盾，維護(hù)了社會穩(wěn)定，提高了依法行政水平。對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的重點(diǎn)、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開的時間更加及時。三是公開重點(diǎn)更加突出。通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約權(quán)力的運(yùn)行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，促進(jìn)政務(wù)公開制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開工作向縱深開展，在解決群眾關(guān)心的問題上取得新突破，在促進(jìn)政府自身建設(shè)上取得新成效。及時調(diào)整管委會保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)把公開內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。管委會辦公室會同各相關(guān)部門，對管委會各部門、各集團(tuán)和5個街道辦事處政務(wù)公開保密審查工作進(jìn)行了一次全面督查，收到了良好的效果。二、存在問題在肯定成績的同時，我們也看到了我區(qū)政務(wù)公開工作中存在的一些不足和問題，主要表現(xiàn)在：一是思想認(rèn)識不到位。二是工作進(jìn)展不平衡。三是公開內(nèi)容不夠規(guī)范。四是監(jiān)督機(jī)制不健全、監(jiān)督力度不夠。三、下一步打算為了進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開工作，2012年將重點(diǎn)做好以下幾個方面工作。切實(shí)提高各街辦、各部門對做好政務(wù)公開工作的認(rèn)識，排上日程，加強(qiáng)宣傳，把政務(wù)公開做為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施來抓緊抓好。要真正立足于服務(wù)群眾，立足于接受群眾監(jiān)督，立足于解決實(shí)際問題，在辦實(shí)事，見實(shí)效上下功夫。要實(shí)施政務(wù)公開預(yù)審備案制度，對所有公開的內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審，哪些內(nèi)容需要公開，在什么范圍公開等，都要作出明確規(guī)定和要求。進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開的行政行為，做到既規(guī)范又合法。狠抓政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，確定各街道、各部門的行政主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，對本單位的政務(wù)公開負(fù)總責(zé)。對政務(wù)公開中出現(xiàn)的組織領(lǐng)導(dǎo)不力、內(nèi)容避重就輕、不按程序辦事等行為，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行受理、調(diào)查、懲處，確保政務(wù)公開工作健康運(yùn)行。一、高度重視，精心組織，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府關(guān)于信息化和電子政務(wù)建設(shè)工作的總體要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，確立了以信息化建設(shè)促進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃科學(xué)發(fā)展的工作思路，制定了信息化建設(shè)發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)，成立了由局長趙緒春任組長的電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局辦公室負(fù)責(zé)并承擔(dān)日常管理工作，并指定專門人員負(fù)責(zé)全局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和電子政務(wù)應(yīng)用推廣工作，確保全局的信息化工作得以規(guī)范、完善、健康運(yùn)作。二、依托載體，豐富內(nèi)容，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)自規(guī)劃局網(wǎng)站建設(shè)以來，通過精心維護(hù)管理，網(wǎng)站能夠正常運(yùn)營，不斷完善框架、豐富內(nèi)容，逐步形成了一個比較完整的城鄉(xiāng)規(guī)劃資源共享與交流平臺，主要表現(xiàn)為“三個有效”：一是網(wǎng)站的內(nèi)容得到了有效充實(shí)。截止目前，整個網(wǎng)站的欄目齊全，內(nèi)容全面。二是網(wǎng)站的功能得到了有效完善。我局在此基礎(chǔ)上，充分利用網(wǎng)站的橋梁媒介作用，積極解決群眾反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，全面公開政務(wù)信息，保證了群眾了解掌握我市城鄉(xiāng)規(guī)劃信息的及時性和準(zhǔn)確性，為提高群眾滿意率作出了積極貢獻(xiàn)。一是夯實(shí)硬件基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)軟件建設(shè)。三是延展工作效用。四、嚴(yán)格管理，發(fā)揮功用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)我局克服人員少、經(jīng)費(fèi)缺的困難，聘請專業(yè)人員對局網(wǎng)站和各科室的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)指導(dǎo)。我局依據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法和局日常管理十項(xiàng)制度等相關(guān)規(guī)定要求，明確要求“誰上網(wǎng)，誰負(fù)責(zé)”，嚴(yán)格控制 網(wǎng)絡(luò)賬號的發(fā)放和使用。二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳功用。全年發(fā)布城鄉(xiāng)規(guī)劃信息180余篇，包括規(guī)劃工作要聞、縣區(qū)動態(tài)、信息公告、規(guī)劃公示、媒體聚焦等內(nèi)容，充分展現(xiàn)了商洛城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)蓬勃發(fā)展的勢態(tài)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評，使社會各界更加了解城鄉(xiāng)、規(guī)劃工作，更多地理解支持城鄉(xiāng)規(guī)劃工作。我局充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用和功能，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為平臺，積極利用信息化工作，為黨務(wù)、政務(wù)以及城鄉(xiāng)規(guī)劃工作服務(wù)，主動與上級部門和基層單位對接，簡化了辦事程序，縮短了辦事時間，提高了辦事效率。在下一階段 的工作中，我局將結(jié)合市政府信息化工作的部署和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他部門有關(guān)信息化建設(shè)的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，針對工作過程中存在的問題，結(jié)合當(dāng)前城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)工作。二要做好OA辦公系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施工作，力爭在明年6至7月份完成該系統(tǒng)的開發(fā)、裝試，到年底在系統(tǒng)內(nèi)全面投入使用。逐步實(shí)現(xiàn)與各級各部門之間信息資源的共享整合，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上信息公開化水平，增強(qiáng)網(wǎng)上辦事服務(wù)能力。第三篇：電子政務(wù)工作總結(jié)市編辦2010電子政務(wù)工作總結(jié)2010年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市經(jīng)信委的具體指導(dǎo)下，市編辦不斷深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)與應(yīng)用，大力推動公共管理和社會服務(wù)的信息資源共享，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)電子政務(wù)的建設(shè)與應(yīng)用。主任張國雄同志親自到編辦各科室，給干部職工演示操作協(xié)同辦公系統(tǒng)。強(qiáng)化觀念，推進(jìn)門戶網(wǎng)站的建設(shè)與服務(wù)。在具體審核過程中，重點(diǎn)審核公開的單位信息和人員信息，以單位“三定”為主要依據(jù)，嚴(yán)格審核上網(wǎng)公開的信息。二是逐步豐富政務(wù)信息。注重宣傳，推進(jìn)政務(wù)平臺的建設(shè)與利用。對于新近出臺的機(jī)構(gòu)編制管理方面的政策、文件，機(jī)構(gòu)編制工作的新動向、好作法等信息適時上傳到網(wǎng)上，豐富網(wǎng)上政務(wù)信息。全年上傳機(jī)構(gòu)編制各類動態(tài)信息30余條，超額完成省公開辦的機(jī)構(gòu)編制政務(wù)信息任務(wù)。今年，在省編辦組織的考核中，市直和各縣市區(qū)均為優(yōu)秀等次，2個單位被評為先進(jìn)集體，6名工作人員被評為先進(jìn)工作者?，F(xiàn)將一年來區(qū)社電子政務(wù)工作總結(jié)如下：一、深化部門信息化應(yīng)用，推進(jìn)信息資源開發(fā)利用 一是推進(jìn)機(jī)關(guān)協(xié)同辦公平臺應(yīng)用。在機(jī)關(guān)工作人員中開展主題培訓(xùn)活動，傳達(dá)區(qū)機(jī)關(guān)協(xié)同辦公平臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議精神，向機(jī)關(guān)工作人員講授了協(xié)同辦公平臺的登錄使用、公文流轉(zhuǎn)的操作等內(nèi)容，為區(qū)社下一步推進(jìn)全系統(tǒng)使用協(xié)同辦公平臺進(jìn)行公文無紙化傳輸打下了良好的理論基礎(chǔ)。區(qū)社深刻理解辦公無紙化對于提升單位辦事效率、降低辦公成本的重要意義。徹底消除信息傳遞中的阻塞、延誤、失真，保證正確、及時的反應(yīng)，辦事效率得到了有效的提高。區(qū)社在政府信息網(wǎng)站公開欄目設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、部門職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、工作動態(tài)、法規(guī)政策等多個欄目，主動地公開相關(guān)信息，及時更新信息內(nèi)容，確保信息的實(shí)效性，便于群眾及時了解最新的信息和動態(tài)。對機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息、規(guī)范性文件、工作制度、業(yè)務(wù)動態(tài)等方面的政府信息按照工作流程進(jìn)行公開，接受社會和公眾的監(jiān)督，20XX年，區(qū)社主動公開政府信息207余條，目前，區(qū)社尚未收到依申請公開事項(xiàng)。二是強(qiáng)化保密意識，嚴(yán)格審查制度。建立健全政府信息公開審查審批制度，對擬對外公開的政府信息，按照《保密法》和《中華人