【正文】 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,保證了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、有序的運(yùn)行,全年無(wú)網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生。我局在政府網(wǎng)站上建立了自己的網(wǎng)頁(yè)，為了充分利用這一窗口，展現(xiàn)教育工作特色，讓外界了解長(zhǎng)安教育工作現(xiàn)狀，我們落實(shí)了專人對(duì)該網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行維護(hù)和更新，主要完成的工作有：一是加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)電話、電子信函的管理，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的任務(wù)，及時(shí)回復(fù)群眾的來(lái)電、來(lái)函。進(jìn)一步完善了單位內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)。為進(jìn)一步推進(jìn)我局信息化建設(shè)步伐，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)政府辦〔2010〕116號(hào)文件精神，我局成立了電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了電子政務(wù)專項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任。二、電子政務(wù)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)完成情況2010年，在區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我局電子政務(wù)建設(shè)工作取得了明顯成效。為了便于工作聯(lián)系，我們?cè)诟鲉挝粚W(xué)校確定了12名孰悉國(guó)家的方針、政策，掌握政務(wù)信息基本知識(shí)，掌握現(xiàn)代辦公技能，綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，具有一定文字功底和分析能力的人員擔(dān)任信息工作聯(lián)絡(luò)員。做到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有指標(biāo)，營(yíng)造了一種人人搜集信息、編寫信息的工作氛圍。完成了局門戶網(wǎng)站的建設(shè)和日常維護(hù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握信息、正確決策、推動(dòng)工作提供了可靠依據(jù)，為各部門協(xié)調(diào)溝通、相互交流搭建了平臺(tái)。及時(shí)將政策法規(guī)、重大項(xiàng)目完成情況等信息第一時(shí)間在政府網(wǎng)站上發(fā)布。對(duì)擬公開(kāi)的政府信息均應(yīng)進(jìn)行保密審查，方可公開(kāi)。一是制定了《xx縣人民政府門戶網(wǎng)站和政府信息安全應(yīng)急處置預(yù)案》，當(dāng)政府網(wǎng)站和政府信息公開(kāi)統(tǒng)一平臺(tái)受到難以抵御的攻擊、中病毒或被篡改時(shí)，首先啟動(dòng)預(yù)案，開(kāi)展安全自查自檢，尋找問(wèn)題，做出處理，確保安全；最后從暴露出的問(wèn)題著手，進(jìn)一步完善安全維護(hù)，并通過(guò)法律途徑追究攻擊者的法律責(zé)任，維護(hù)縣委、政府的合法權(quán)益。③信息安全設(shè)備部署及使用。四、多項(xiàng)舉措確保電子政務(wù)信息安全電子政務(wù)信息系統(tǒng)承載著事關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)穩(wěn)定的重要數(shù)據(jù)和信息，信息安全對(duì)保障電子政務(wù)有效運(yùn)行尤為重要。三、狠抓政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，成效明顯。為進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)工作，我縣投入xx萬(wàn)元，重新設(shè)計(jì)和制作新的縣政府門戶網(wǎng)站，目前新的縣政府門戶網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)本月可投入使用。今年來(lái)，調(diào)整了政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了政府門戶網(wǎng)站、政府信息公開(kāi)統(tǒng)一平臺(tái)的管理職責(zé)。主要表現(xiàn)在：一是信息更新還不夠及時(shí)；二是信息公開(kāi)的內(nèi)容須進(jìn)一步深化和完善；三是信息質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。（六）加強(qiáng)服務(wù)，完善功能。（四）建立健全政務(wù)信息公開(kāi)工作機(jī)制和相關(guān)制度。根據(jù)信息工作的特點(diǎn)，多方捕捉信息，選好角度，精心篩選加工，力求有新點(diǎn)、有特點(diǎn)、有效應(yīng)，正確處理好數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系，做到一事一報(bào)，簡(jiǎn)明扼要。二、政務(wù)信息公開(kāi)工作情況今年，我局政務(wù)信息公開(kāi)工作以辦好政府門戶網(wǎng)站和局域網(wǎng)為窗口，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)為重點(diǎn)，較好地完成了全年的政務(wù)信息公開(kāi)工作任務(wù)。進(jìn)一步完善了單位內(nèi)、外網(wǎng)建設(shè)。在配合全市交通搞好電子政務(wù)的推廣普及工作的同時(shí)，把維護(hù)好單位自身的電子政務(wù)建設(shè)管理和日常運(yùn)行工作作為重要工作來(lái)抓。配備了3名專職的電子政務(wù)工作人員。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化建設(shè)工作，多次在重要會(huì)議上強(qiáng)調(diào)電子政務(wù)外網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的重要意義。五要進(jìn)一步加強(qiáng)信息安全體系建設(shè)，著力規(guī)范電子政務(wù)管理和信息安全保障工作。（二）努力的方向下一步,區(qū)社電子政務(wù)工作的努力方向是：一要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，著力加強(qiáng)電子政務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)。區(qū)社投入經(jīng)費(fèi)，規(guī)劃設(shè)計(jì)和改造區(qū)社機(jī)關(guān)機(jī)房信息安全設(shè)備設(shè)施，全面改善了信息安全環(huán)境，提高了區(qū)社機(jī)關(guān)信息保障水平和安全效能。二是完善信息系統(tǒng)安全保護(hù)工作。一是規(guī)范政務(wù)用戶管理。二是強(qiáng)化保密意識(shí)，嚴(yán)格審查制度。區(qū)社在政府信息網(wǎng)站公開(kāi)欄目設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、部門職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、工作動(dòng)態(tài)、法規(guī)政策等多個(gè)欄目，主動(dòng)地公開(kāi)相關(guān)信息，及時(shí)更新信息內(nèi)容，確保信息的實(shí)效性，便于群眾及時(shí)了解最新的信息和動(dòng)態(tài)。區(qū)社深刻理解辦公無(wú)紙化對(duì)于提升單位辦事效率、降低辦公成本的重要意義。現(xiàn)將一年來(lái)區(qū)社電子政務(wù)工作總結(jié)如下：一、深化部門信息化應(yīng)用，推進(jìn)信息資源開(kāi)發(fā)利用 一是推進(jìn)機(jī)關(guān)協(xié)同辦公平臺(tái)應(yīng)用。全年上傳機(jī)構(gòu)編制各類動(dòng)態(tài)信息30余條，超額完成省公開(kāi)辦的機(jī)構(gòu)編制政務(wù)信息任務(wù)。注重宣傳，推進(jìn)政務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與利用。在具體審核過(guò)程中，重點(diǎn)審核公開(kāi)的單位信息和人員信息，以單位“三定”為主要依據(jù)，嚴(yán)格審核上網(wǎng)公開(kāi)的信息。主任張國(guó)雄同志親自到編辦各科室，給干部職工演示操作協(xié)同辦公系統(tǒng)。逐步實(shí)現(xiàn)與各級(jí)各部門之間信息資源的共享整合，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上信息公開(kāi)化水平，增強(qiáng)網(wǎng)上辦事服務(wù)能力。在下一階段 的工作中，我局將結(jié)合市政府信息化工作的部署和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他部門有關(guān)信息化建設(shè)的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)工作。全年發(fā)布城鄉(xiāng)規(guī)劃信息180余篇，包括規(guī)劃工作要聞、縣區(qū)動(dòng)態(tài)、信息公告、規(guī)劃公示、媒體聚焦等內(nèi)容，充分展現(xiàn)了商洛城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)蓬勃發(fā)展的勢(shì)態(tài)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)，使社會(huì)各界更加了解城鄉(xiāng)、規(guī)劃工作，更多地理解支持城鄉(xiāng)規(guī)劃工作。我局依據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法和局日常管理十項(xiàng)制度等相關(guān)規(guī)定要求，明確要求“誰(shuí)上網(wǎng)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，嚴(yán)格控制 網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的發(fā)放和使用。三是延展工作效用。一是夯實(shí)硬件基礎(chǔ)。二是網(wǎng)站的功能得到了有效完善。二、依托載體，豐富內(nèi)容，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)自規(guī)劃局網(wǎng)站建設(shè)以來(lái)，通過(guò)精心維護(hù)管理，網(wǎng)站能夠正常運(yùn)營(yíng)，不斷完善框架、豐富內(nèi)容，逐步形成了一個(gè)比較完整的城鄉(xiāng)規(guī)劃資源共享與交流平臺(tái)，主要表現(xiàn)為“三個(gè)有效”：一是網(wǎng)站的內(nèi)容得到了有效充實(shí)。對(duì)政務(wù)公開(kāi)中出現(xiàn)的組織領(lǐng)導(dǎo)不力、內(nèi)容避重就輕、不按程序辦事等行為，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行受理、調(diào)查、懲處，確保政務(wù)公開(kāi)工作健康運(yùn)行。進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的行政行為，做到既規(guī)范又合法。要真正立足于服務(wù)群眾，立足于接受群眾監(jiān)督，立足于解決實(shí)際問(wèn)題，在辦實(shí)事，見(jiàn)實(shí)效上下功夫。三、下一步打算為了進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作，2012年將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作。三是公開(kāi)內(nèi)容不夠規(guī)范。二、存在問(wèn)題在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了我區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作中存在的一些不足和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是思想認(rèn)識(shí)不到位。及時(shí)調(diào)整管委會(huì)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)把公開(kāi)內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開(kāi)的不公開(kāi)，搞半公開(kāi)、假公開(kāi)，又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi)。三是公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)、政務(wù)公開(kāi)的形式、政務(wù)公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的明確。綜合運(yùn)用多樣化結(jié)案方式，有效地促進(jìn)了依法行政。回復(fù)通過(guò)人民網(wǎng)、市長(zhǎng)熱線、***市門戶網(wǎng)站、***新城門戶網(wǎng)站等其他投訴受理事項(xiàng)，認(rèn)真聽(tīng)取反映人所反映的問(wèn)題，仔細(xì)梳理分類，對(duì)于咨詢性、即實(shí)性問(wèn)題，采取現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)或咨詢相關(guān)部門后電話答復(fù)；對(duì)于嚴(yán)重性問(wèn)題，均在記錄后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并指定相關(guān)部門辦理后及時(shí)答復(fù)反映人。為暢通民聲訴求渠道，重點(diǎn)做好以下三方面工作。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排50次，會(huì)議室安排50次，點(diǎn)擊量達(dá)到39萬(wàn)余次；向市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布消息530件，***市門戶網(wǎng)站互動(dòng)平臺(tái)回復(fù)網(wǎng)民信息124條。依托門戶網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)。通過(guò)有效的制度建設(shè)，各街辦和管委會(huì)各部門切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，減少了辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范了辦事運(yùn)行程序，提高了辦事效率，把解決群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為政務(wù)公開(kāi)工作的切入點(diǎn)，方便了群眾辦事，受到了群眾的歡迎。3