移動公司營業(yè)部經(jīng)理崗位競聘的演講稿-在線瀏覽
2024-10-28 14:31本頁面
【正文】 想認識上的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶的“零距離”。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。服務要向深層次發(fā)展：首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入“的觀點。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。讓移動通信的業(yè)務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。以打造出中國移動的服務品牌為已任。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務策略、隊伍建設和業(yè)務流程等方面還存在著一些欠缺。其次，是在為大客戶提供共性服務的同時，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務。第四，要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。三、加強基礎(chǔ)管理，完善激勵機制基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。因此，加強基礎(chǔ)管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營業(yè)部勢在必行。在激勵中體現(xiàn)約束。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。我的演講完畢，謝謝大家！第二篇：移動營業(yè)部經(jīng)理職位競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：大家好！我今天演講的內(nèi)容分為三個部分：一、是我的個人情況；二、是我的競聘優(yōu)勢；三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。二、我的競聘優(yōu)勢：我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質(zhì)不好的管理者，則是危險品。我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神。今年春節(jié)期間，五家渠八一水庫決堤，得到消息后我第一個沖到了抗洪第一線，為了保障通信暢通，堅守了兩天兩夜沒合眼，勝利完成了通信保障任務。我有較為強的管理理論基礎(chǔ)。我有開拓創(chuàng)新，銳意進取精神。為了加大移動業(yè)務的宣傳力度，我利用業(yè)余時間建立昌吉移動網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進行移動業(yè)務宣傳。目前在做好渠道管理工作的同時，我擔負著黨支部的宣傳委員、營業(yè)部信息員、義務消防隊隊長等多項職責。我所寫的《中國移動為國貿(mào)商城再添新翼》、《驚險猴年春節(jié) 盡顯移動風采》等多篇文章被州公司刊登?！睓C遇永遠屬于那些有所準備的人。全縣轄9鄉(xiāng)、3鎮(zhèn)、2場、59個行政村，總?cè)丝?萬人，由哈薩克、漢、維吾爾、回、烏孜別克等14個民族組成，其中少數(shù)民族占29%的民族區(qū)域自治縣，境內(nèi)的大南溝鄉(xiāng)是全國唯一的烏孜別克民族鄉(xiāng)。正是因為這幾年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績。在肯定優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方，當?shù)氐纳鐣P(guān)系、風土人情、民風民俗還了解的甚微。三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。第三篇：移動營業(yè)部經(jīng)理崗位競聘演講材料崗位競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：大家好！落葉在空中盤旋，譜寫著一曲感恩的樂章，那是大樹對滋養(yǎng)它大地的感恩；白云在蔚藍的天空中飄蕩，繪畫著那一幅幅感人的畫面，那是白云對哺育它的藍天的感恩。今天我競聘的崗位是“xx鎮(zhèn)營業(yè)部經(jīng)理”。一是我有作為一名好管理者的素質(zhì)。二是我對市場工作有較深入的了解。三是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力，我團結(jié)同志，與同事關(guān)系良好，在服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷渠道中，與代理商保持了良好的合作關(guān)系，與其他縣區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通，求得了他們的理解和信任。一是確保轄區(qū)內(nèi)市場份額的占領(lǐng)。積極搞好與轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集團單位，特別是政府機構(gòu)的關(guān)系，通過走訪收集有效信息，有針對性、創(chuàng)造性地開展營銷活動，確保轄區(qū)內(nèi)市場份額的占領(lǐng)。在保證市場銷售良好的同時，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保業(yè)務發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長期性。并制定激勵政
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