洋口鎮(zhèn)便民服務中心工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-10-28 14:04本頁面
【正文】 項辦理呈現(xiàn)高效按照省、市、區(qū)“兩集中兩到位”要求，依法向社會公開“權(quán)利目錄”和“權(quán)利運行流程圖”，全面落實下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)77項、村(社區(qū))46項審批及服務事項，逐步實現(xiàn)行政審批網(wǎng)上辦理，完善了下沉事項目錄和辦事指南，規(guī)范了辦事流程，服務事項辦結(jié)率達100%，做到了“一站式審批”。建立信息審批制度，保證公開質(zhì)量，全年新增信息3100余條。并建設群眾查詢點，切實為群眾充分利用平臺查詢信息、參與監(jiān)督提供條件和便利。目前，我鎮(zhèn)便民服務中心工作進展順利，開展良好。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，精心組織，召開專題會議研究該項工作，成立了“洋溪鎮(zhèn)便民服務中心”，由鎮(zhèn)長劉正志同志任便民服務中心主任，黨委副書記、紀委書記梁斌同志任便民服務中心副主任，各辦、所、中心負責人為成員的領導小組，由梁斌同志對便民服務中心進行日常管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)，進入該中心的各部門同志按照便民、公開、高效、依法行政的原則，承擔各自的業(yè)務受理、辦結(jié)和回復。二、加大投入，完善了便民服務中心軟硬件建設。在鎮(zhèn)政府綜合辦公樓的一樓設置了洋溪鎮(zhèn)便民服務中心（已掛牌）。制作了醒目的“洋溪鎮(zhèn)便民服務中心”掛牌；各辦公窗口制作并懸掛了詳盡的辦事流程指示圖，辦公室內(nèi)配置了專用電腦等硬件設備；并在各辦公室制作了A、B崗工作人員桌牌，且制作了辦公人員工作管理規(guī)則。三、優(yōu)化服務環(huán)境，提高行政效能。我們的工作人員在工作時間無空崗、溜崗和串崗現(xiàn)象，做到了文明用語，熱情主動，耐心細致的宣傳解釋，從未出現(xiàn)與辦事群眾爭吵的現(xiàn)象，受了一致好評。四、存在的困難硬件設施亟待提升。宣傳力度不夠，農(nóng)村很多群眾不知道有便民服務中心，或者不清楚便民服務中心的職能和作用，造成群眾心里認為便民服務中心是一項政績工程、面子工程。五、下一步的建議。下一步，我鎮(zhèn)從加強宣傳、依法行政等方面著手，強化軟件建設和辦公場地的硬件建設。二是依法行政，規(guī)范運行。從建立健全各種制度規(guī)范入手，保證職務行為的合法、規(guī)范、文明、高效。在受理環(huán)節(jié)上，堅持做到符合條件立即辦、材料不齊指導辦、多頭處理并聯(lián)辦、上級審批代理辦、跟蹤服務主動辦。在回復環(huán)節(jié)上，全程代理事項辦結(jié)后，中心將辦理結(jié)果及時、真實地通知申請人。目前，我鎮(zhèn)便民服務中心服務窗口只有計生國土窗口服務，民政窗口服務，房管服務窗口，地稅服務窗口，維穩(wěn)信訪服務，糾紛調(diào)解服務，家電下鄉(xiāng)服務，農(nóng)村合作醫(yī)療服務，農(nóng)業(yè)政策性保險服務。并開展代辦代理服務，基本工作流程是：群眾申辦事項，先由村級代理員接收、登記，辦好村級應出具的手續(xù)，之后移交給鎮(zhèn)便民服務中心。四是加強中心隊伍建設。五是著力改善鎮(zhèn)便民服務中心辦公條件。二00九年十月三十日第四篇：xx鎮(zhèn)便民服務中心工作總結(jié)XX鎮(zhèn)2013年便民服務中心建設情況工作總結(jié)在縣行政服務中心和縣紀委的指導下，我鎮(zhèn)的便民服務中心建設工作圓滿完成創(chuàng)建和實現(xiàn)了順利運轉(zhuǎn)，現(xiàn)就2013年我鎮(zhèn)便民服務建設工作總結(jié)如下：一、主要做法（一）加強領導，落實責任。我鎮(zhèn)便民服務中心采取的是一樓集中辦公方式；建立健全制度，加強管理，切實推行“七公開”
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