【正文】 ，表現(xiàn)為組織在計(jì)劃期內(nèi)要追求的結(jié)果。經(jīng)濟(jì)組織的目標(biāo)常用利潤(rùn)、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)率、成本等來表示。它的特點(diǎn)可以概括為以下幾個(gè)方面：（1）客觀性（2）層次性（3）目標(biāo)的多樣化（4）網(wǎng)絡(luò)性（5）時(shí)限性（6）可考核性。聯(lián)系實(shí)際，闡明戰(zhàn)略觀念的涵義及其在現(xiàn)代管理中的主要作用和地位。戰(zhàn)略觀念在現(xiàn)代管理中的作用和地位表現(xiàn)如下：確立戰(zhàn)略觀念可以增強(qiáng)管理的目的藝術(shù)學(xué)概論學(xué)習(xí)總結(jié)性。確立戰(zhàn)略觀念可以增強(qiáng)管理系統(tǒng)的活力。確立戰(zhàn)略觀念有利于提高各級(jí)管理者的管理水平。第二篇：福師管理學(xué)概論網(wǎng)上作業(yè)2018管理學(xué)原理 在線作業(yè)（不要用附件提交，直接在作答區(qū)內(nèi)作答）一、判斷題（對(duì)的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)里打√，錯(cuò)的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)里打X，每小題1分，共20分）預(yù)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)偏差的原因可能是預(yù)測(cè)過程失誤，也可能是環(huán)境發(fā)生變化。（X）運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成員的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說特爾菲法屬定量決策。（X）電影院的觀眾是擁有特定的共同目標(biāo)的群體，所以，他們是一個(gè)組織。（X）目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“效益至上”。（X）堅(jiān)持控制的經(jīng)濟(jì)性原則，一要有選擇地實(shí)行控制；二要降低控制的各種耗費(fèi)。正確 信息源、要傳遞的信息和信息接受者是溝通取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）1為戰(zhàn)略性規(guī)劃而進(jìn)行的預(yù)測(cè)總是依賴管理人員判斷預(yù)測(cè)法。()1積極強(qiáng)化使積極行為得到加強(qiáng)，消極強(qiáng)化使消極行為得到加強(qiáng)。()1人與人之間的溝通障礙是由于信息通道失真或錯(cuò)誤造成。()1主管人員的素質(zhì)越高就越不需要直接控制。（）控制工作的實(shí)質(zhì)是糾正偏差。答:領(lǐng)導(dǎo)職能的“職”代表職責(zé)，“能”代表著能力。領(lǐng)導(dǎo)，是引領(lǐng)指導(dǎo)的意思，不單純是“管人”這么簡(jiǎn)單。在某一領(lǐng)導(dǎo)崗位上，擁有駕馭這個(gè)崗位的能力以及能夠很好的執(zhí)行相應(yīng)權(quán)責(zé)，對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力以及其所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)都有相當(dāng)重要的意義。簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論及其重要性。各層次需要的基本含義如下：(1)生理上的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。馬斯洛認(rèn)為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵(lì)因素，而到了此時(shí)，這些已相對(duì)滿足的需要也就不再成為激勵(lì)因素了。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。當(dāng)然，當(dāng)這種需要一旦相對(duì)滿足后，也就不再成為激勵(lì)因素了。這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員．并相互關(guān)心和照顧。(4)尊重的需要。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重?？傊?，內(nèi)部尊重就是人的自尊。馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足，能使人對(duì)自己充滿信心，對(duì)社會(huì)滿腔熱情，體驗(yàn)到自己活著的用處和價(jià)值。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大限度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。馬斯洛提出，為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。人都潛藏著這五種不同層次的需要，但在不同的時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的迫切程度是不同的。人的需要是從外部得來的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。馬斯洛需求層次理論的重要性：馬斯洛的需求層次理論，在一定程度上反映了人類行為和心理活動(dòng)的共同規(guī)律。因此，需要層次理論對(duì)調(diào)動(dòng)人的積極性有啟發(fā)作用。當(dāng)目標(biāo)成為組織的每個(gè)層次、每個(gè)部門和每個(gè)成員自已未來時(shí)期內(nèi)欲達(dá)到的一種結(jié)果，且實(shí)現(xiàn)的可能性相當(dāng)大時(shí)，目標(biāo)就成為組織成員們的內(nèi)在激勵(lì)。從目標(biāo)成為激勵(lì)因素來看，這種目標(biāo)最好是組織每個(gè)層次，每個(gè)部門及組織每個(gè)成員自已制訂的目標(biāo)。目標(biāo)管理方式的實(shí)施可以切切實(shí)實(shí)地提高組織管理效率。因?yàn)槟繕?biāo)管理是一種結(jié)果式管理，不僅僅是一種計(jì)劃的活動(dòng)式工作。在目標(biāo)管理方式中，一旦分解目標(biāo)確定，且不規(guī)定各個(gè)層次、各個(gè)部門及各個(gè)組織成員完成各自目標(biāo)的方式、手段、反而給了大家在完成目標(biāo)方面一個(gè)創(chuàng)新的空間，這就有效地提高了組織管理效率。目標(biāo)管理的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是使組織各級(jí)主管及成員都明確了組織的總目標(biāo)、組織的結(jié)構(gòu)體系、組織的分工與合作及各自的任務(wù)。另一方面，許多著手實(shí)施目標(biāo)管理方式的公司或其他組織，通常在目標(biāo)管理實(shí)施的過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)組織體系存在缺陷，從而幫助組織對(duì)自已的體系進(jìn)行改造。目標(biāo)管理實(shí)際上也是一種自我管理的方式，或者說是一種引導(dǎo)組織成員自我管理的方式。一方面組織成員們已參與了目標(biāo)的制訂，并取得了組織的認(rèn)可；另一方面，組織成員在努力工作實(shí)現(xiàn)自已的目標(biāo)過程中，除目標(biāo)已定以外，如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)則是他們自已決定的事，從這個(gè)意義上看，目標(biāo)管理至少可以算作自我管理的方式，是以人為本的管理的一種過渡性試驗(yàn)。目標(biāo)管理方式本身也是一種控制的試驗(yàn)，即通過目標(biāo)分解后的實(shí)現(xiàn)最終保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程就是一種結(jié)果控制方式。三、論述題（第2題每題15分，第3題20分，共50分）聯(lián)系實(shí)際論述人本觀念的主要表現(xiàn)。人本觀念主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：（1）人的因素第一的觀念，是人本觀念應(yīng)樹立的基本觀念。（2）尊重知識(shí)、尊重人才的觀念。因此，要加強(qiáng)科學(xué)教育事業(yè)，發(fā)現(xiàn)人才、使用人才。這是管理的人本觀念的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，是高層次的人本觀念。也包括團(tuán)體或組織內(nèi)良好的人際關(guān)系、團(tuán)體或組織外良好的社會(huì)關(guān)系。答：（1）信息準(zhǔn)全原則。決策的過程實(shí)際上是一個(gè)信息的搜集、加工和轉(zhuǎn)換的過程。（2）科學(xué)可行原則。任何決策都是為了實(shí)施，決策的實(shí)施需要一定的條件。（3）對(duì)比選優(yōu)原則。（4）科學(xué)民主原則。員工參與企業(yè)決策一方面可以有效地提高員工的生產(chǎn)積極性，另一方面可以為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。（5）責(zé)、權(quán)、利要結(jié)合的原則。這是提高決策效率，避免決策失誤最有效的方式。反饋原則即一旦發(fā)現(xiàn)決策與客觀情況有不適應(yīng)之處，就要及時(shí)采取措施進(jìn)行必要的修改和調(diào)整。答：管理者不應(yīng)是高高在上、頤指氣使的特權(quán)群體，他們更應(yīng)有著更大程度的擔(dān)當(dāng)，一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚?，?huì)在公司中有著更高的威信和更忠實(shí)的下屬，有更高的個(gè)人魅力和管理能力，能夠更出色的完成使命。每一位主管都應(yīng)該把這句話當(dāng)作自己的座右銘。做主管的要盡量地表現(xiàn)，少去辯解，要敢于負(fù)起責(zé)任。布朗的一句話：管理者如果想發(fā)揮管理效能，必須得勇于承擔(dān)責(zé)任。管理者的工作中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)著“員工培養(yǎng)”的使命，要重視機(jī)會(huì)教育，管理者在發(fā)現(xiàn)員工工作方法、作風(fēng)有問題時(shí)，要及時(shí)更正并利用好這次機(jī)會(huì)，教會(huì)其正確的工作理念。一個(gè)主管應(yīng)負(fù)七成的責(zé)任去教育他的下屬，只有三成的責(zé)任是靠人力資源部門，而且人力資源部門只管基礎(chǔ)性教育。將自己的下屬培養(yǎng)起來，無論對(duì)公司大局還是對(duì)員工的職業(yè)生涯都大有裨益，管理者不能只從個(gè)人角度出發(fā)，只顧個(gè)人得失，久而久之反而會(huì)失去人心。應(yīng)當(dāng)樹立所有員工都是公司大機(jī)器中不可缺少的螺絲釘?shù)挠^念，缺一不可，無論是員工還是管理者都值得尊重。也不能因?yàn)楣ぷ鞣止ざ躺鷥?yōu)越感。作為公司的高層管理者應(yīng)當(dāng)杜絕此類現(xiàn)象，因?yàn)槿绻@種氛圍大肆蔓延，會(huì)挫傷其他部門員工的積極性。（4）了解下屬、用人之長(zhǎng)、因材制宜管理者更要格外細(xì)心，要去研究、深入了解下屬，從他們的行為、動(dòng)作、眼神、語(yǔ)言、思想上去判斷每個(gè)人的性格、能力特點(diǎn)，要看員工的長(zhǎng)處，用人長(zhǎng)處。因?yàn)椴煌膯T工有著不同的文化、成長(zhǎng)背景。員工需要管理者的肯定和鼓勵(lì)，管理者應(yīng)承擔(dān)伯樂的角色，每一個(gè)員工在不同的領(lǐng)域都有可能成為千里馬。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時(shí)候，很少有下屬敢匯報(bào)工作，因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會(huì)影響到對(duì)工作和自己的評(píng)價(jià)。如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的情緒，有可能會(huì)影響到公司的的整個(gè)效率。而你的職務(wù)越高，這種影響力越大。為了避免在批評(píng)員工時(shí)情緒失控，最好在自己心平氣和的時(shí)候再找他談話。這種生氣與情緒失控不同，它是有意的，情緒處于可控狀態(tài)。很多管理者為了與下屬搞好關(guān)系，希望部門氛圍一團(tuán)和氣，就忽略了公司既定的制度，時(shí)?？v容下屬，無視制度條款。管理者的擔(dān)當(dāng)還在于敢于用“法”治事，敢于嚴(yán)懲無視、藐視公司制度的人。第三篇：福師12秋《管理學(xué)概論》練習(xí)題奧鵬遠(yuǎn)程教育中心助學(xué)服務(wù)部福師12秋《管理學(xué)概論》練習(xí)題注：本課程練習(xí)題所提供的答案僅供學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中參考之用，有問題請(qǐng)到課程論壇提問。（）參考答案：組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一。（）參考答案：采用外部來源選聘管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（）參考答案：西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)為管理就是決策，并將決策分為程序性和非程序性決策，他的研究重點(diǎn)是非程序性決策。（）參考答案：組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三個(gè)基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。（）參考答案：現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。（）參考答案：1法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，他提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響，被譽(yù)為“一般管理理論之父”。（）參考答案：1決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用，其手段都是控制與協(xié)調(diào)。（）參考答案：1正式組織是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的企業(yè)成員之間個(gè)人感情關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)。（）^