【正文】 戶反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通?？烊炅耍ㄟ^(guò)自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶。移動(dòng)給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，移動(dòng)公司是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們移動(dòng)公司的明天將再創(chuàng)輝煌。是中國(guó)移動(dòng)，扶我走過(guò)了從學(xué)校到社會(huì)的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名合格的員工。記得剛到營(yíng)業(yè)中心工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍，感受到了移動(dòng)人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。漫漫人生長(zhǎng)河中，每個(gè)人都有自己的工作崗位。作為一名營(yíng)業(yè)員，雖然只是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)很不起眼的小點(diǎn)，但我卻用耐心、用熱情深愛(ài)著這一崗位，用誠(chéng)實(shí)書(shū)寫著自己平實(shí)而又光彩的人生。當(dāng)前，移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，中國(guó)移動(dòng)正在全力提高服務(wù)水平，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然工作時(shí)間不長(zhǎng)，但是在平凡的崗位上，我悟出了這樣一個(gè)道理：只有為用戶解決實(shí)際問(wèn)題，急用戶之所急，想用戶之所想，幫用戶之所需，時(shí)時(shí)為用戶考慮，做到換位思考，才能真正實(shí)現(xiàn)“溝通從心開(kāi)始”。在一個(gè)春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，剛一進(jìn)門，就嚷嚷著：我手機(jī)丟了，我要銷號(hào)。見(jiàn)此情景，小張仍然耐心解釋著，誰(shuí)知他們竟將身份證狠狠向她扔來(lái)，罵著不堪入耳的話。第二天早晨剛上班，他們又來(lái)到了營(yíng)業(yè)廳，痛痛快快的辦理了拆機(jī)業(yè)務(wù)并交納了話費(fèi)押金，并紅著臉向小張道歉，而小張仍然微笑著對(duì)他們說(shuō)：謝謝您的理解和支持，請(qǐng)不要把昨天的事放在心上。我今天演講的題目是《月亮代表我的心》！今天是個(gè)歌頌勞動(dòng)者的日子，借此機(jī)會(huì)我想說(shuō)幾句題外話，不知道大家平常對(duì)我的印象如何，我覺(jué)得我自己呀有一種很特別的美，我看到有位男士皺眉頭了，那要是有人覺(jué)得我不美，一定是你的審美觀念有問(wèn)題哦！我是最美麗的，因?yàn)?，勞?dòng)，創(chuàng)造了人類；勞動(dòng)，創(chuàng)造了千古文明；勞動(dòng)，創(chuàng)造了天下財(cái)富；所以辛勤耕耘的勞動(dòng)者就是最最美麗的人！萬(wàn)賴俱寂的深夜是誰(shuí)仍在疾走如飛地忙碌？小鳥(niǎo)私語(yǔ)的清晨，是誰(shuí)顧不得喝一口水就忙著總結(jié)和整理昨夜的工作？舉國(guó)歡慶、萬(wàn)家團(tuán)圓的除夕又是誰(shuí)在深深愛(ài)著的崗位上目不轉(zhuǎn)睛、心無(wú)旁逸、馬不停蹄地奔忙？他們聰明刻苦，鉆研專業(yè)技能；他們心細(xì)如絲，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴隱患；他們反應(yīng)迅速，常常力挽狂瀾；他們樸實(shí)憨厚，從不計(jì)較得失；他們愛(ài)崗敬業(yè)，從不喊苦叫累；他們才華橫溢卻謙虛內(nèi)斂；他們成績(jī)卓著卻波瀾不興；他們是一群智能機(jī)器人嗎？當(dāng)然不是，他們就是監(jiān)控交換中心技高德厚的光榮勞動(dòng)者！我中心的交換維護(hù)骨干，從年參加工作以來(lái)，刻苦鉆研、勤學(xué)苦練，很快成長(zhǎng)為棟梁之材。特別是在中國(guó)人最講究的傳統(tǒng)節(jié)日除夕，當(dāng)千家萬(wàn)戶歡聚一堂、其樂(lè)融融地喜迎新春、互相祝福時(shí)，他卻連續(xù)5年堅(jiān)守在工作崗位，緊張地忙碌著。監(jiān)控組班長(zhǎng)，她是位溫柔秀美的女性。年月，因工作需要，剛剛懷孕的擔(dān)當(dāng)起班長(zhǎng)這一重任。只有工作干得告一段落她才能安心回家。胎兒越長(zhǎng)越大，她的行動(dòng)也越來(lái)越不方便，可她從不因下雪路滑而遲到一分鐘，不因天黑得早而正點(diǎn)下班一次。“你問(wèn)我愛(ài)你有多深，我愛(ài)你有幾分，我的情也真，我的愛(ài)也真，月亮代表我的心”。它是那樣的安詳寧?kù)o而又是那樣的讓人牽腸掛肚，怕它冷，怕它熱，怕它臟，怕它累，怕它心情不好發(fā)脾氣，更怕它突然生了病，那種才下眉頭卻上心頭時(shí)刻縈繞在心尖上的擔(dān)心和涌動(dòng)在心底里的疼愛(ài)只有日夜守著它的人才最能體會(huì)。這還用問(wèn)嗎？我當(dāng)然愛(ài)你，愛(ài)你愛(ài)到刻骨銘心，愛(ài)你愛(ài)到永不離棄。世上最動(dòng)聽(tīng)的就是語(yǔ)言，世上最蒼白的也是語(yǔ)言，我深愛(ài)著的你，我的崗位，我的付出你最清楚；我的犧牲你最能體會(huì)；我們之間還需要語(yǔ)言嗎？就讓我們用指令來(lái)竊竊私語(yǔ)，用儀表來(lái)互相問(wèn)候，就讓我用閃光的智慧來(lái)熟悉你的原理與你的辦事習(xí)慣，用汩汩的汗水來(lái)無(wú)微不至地呵護(hù)你，我會(huì)永遠(yuǎn)愛(ài)著你尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：大家好!我叫xxx，我來(lái)自xx移動(dòng)公司無(wú)線設(shè)備維護(hù)中心。我非常羨慕和佩服那些在臺(tái)上可以口若懸河、妙語(yǔ)如珠的演講者，能夠讓自己也走上演講臺(tái)一直是我的夢(mèng)想，今天很高興終于有了機(jī)會(huì)讓這個(gè)夢(mèng)想照進(jìn)我的現(xiàn)實(shí)。正所謂開(kāi)卷有益，讀罷《你在為誰(shuí)工作》和《這是你的船》，我果然受益匪淺，對(duì)于一名像我這樣工作不滿一年的新員工來(lái)說(shuō)，這兩本書(shū)讓我明白對(duì)待工作要有一顆感恩的心，更要有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心。從那時(shí)起，我就開(kāi)始感謝上蒼對(duì)我的眷顧，也是從那時(shí)起，我踏上了屬于我的船，還是從那時(shí)起，我知道我有責(zé)任讓這條船在廣闊的海洋上揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。我不知道怎樣去更換載頻，也不知道怎樣去調(diào)試微波，我更不知道該如何去處理基站里那各種各樣的障礙，這些困難就像天塹一樣橫亙?cè)谖仪斑M(jìn)的道路上，讓我對(duì)自己的未來(lái)產(chǎn)生了疑惑。成功的秘訣就是要熱愛(ài)交給自己的每項(xiàng)工作，并且要全神貫注，全力以赴。然而不就是我們移動(dòng)人用這看似簡(jiǎn)單的多一點(diǎn)努力，多一點(diǎn)用心，多一點(diǎn)創(chuàng)造，才改變中國(guó)上億移動(dòng)手機(jī)用戶的生活，才鑄就我們移動(dòng)公司今天的輝煌嗎？移動(dòng)公司就如同航行在茫茫大海上的船，我們每名員工都在不同的崗位上為它的遠(yuǎn)航而辛勤的勞作，在這看似平凡普通的人群之中卻總有些偉岸高大的背影在感動(dòng)我的心靈，在震撼我的靈魂。我有幸加入到這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)，說(shuō)實(shí)話這項(xiàng)工作真的很辛苦，兩天就要值一個(gè)夜班。聽(tīng)到這里，大家也許會(huì)說(shuō)，這有什么呀？不就是工作累點(diǎn)嗎？作為移動(dòng)公司的員工。但是對(duì)于一個(gè)身患重病，剛剛做完手術(shù)，又經(jīng)歷了常人無(wú)法想象痛苦化療的人來(lái)說(shuō)，這還尋常嗎？這還天經(jīng)地義嗎？這還不值得一提嗎？我們無(wú)線中心的錢紹禹主任，就是在這樣的情況下依然堅(jiān)守著自己的崗位，身體還沒(méi)有痊愈就白天堅(jiān)持工作，夜里又同我們一起奮戰(zhàn)在防盜的最前線。工作已成為他生命中的一部分，已經(jīng)深深地溶入到他的血液中，他用行動(dòng)告訴我們，移動(dòng)公司是他的船，他在為自己工作，為家人工作，為國(guó)人工作。此時(shí)此刻，我無(wú)法用任何言語(yǔ)來(lái)表達(dá)我激動(dòng)的心情，我只能懷著最崇高的敬意對(duì)錢主任，對(duì)每一位為我們移動(dòng)事業(yè)作出貢獻(xiàn)的人說(shuō)一聲：你們，辛苦了！從錢主任身上，我終于明白了，為什么我們移動(dòng)公司為什么是這么優(yōu)秀的集體，這么卓越的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。雖然原因是多方面的，但最重要的不就是因?yàn)槲覀冇星f(wàn)萬(wàn)個(gè)像錢主任一樣，把移動(dòng)公司當(dāng)作自己船的人，有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)像錢主任一樣，勤勤肯肯知道為誰(shuí)工作的人嘛！移動(dòng)公司是錢主任的船，是我，xxx星的船，更是我們?nèi)w移動(dòng)人的船。那么就讓我們?cè)诖L(zhǎng)的率領(lǐng)下齊心協(xié)力，風(fēng)雨同舟，把xx移動(dòng)公司這條屬于我們自己的船打造成最好的船！人生，常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣，大學(xué)畢業(yè)后，我光榮的成為了中國(guó)移動(dòng)的一員。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛(ài)中，我深深地被中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染，并在平凡的崗位上堅(jiān)持著自己的信仰和追求。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我如饑似渴地開(kāi)始學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。正是懷著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標(biāo)。因?yàn)槲揖次业钠髽I(yè)、我愛(ài)我的崗位，在一次次熱忱的服務(wù)中，我贏得一位位客戶的信賴；在客戶滿意的笑容中，我讀懂了奉獻(xiàn)的樂(lè)趣；在服務(wù)的窗口前，我領(lǐng)悟到真誠(chéng)帶來(lái)的欣慰；在服務(wù)的過(guò)程中，我懂得了人生的價(jià)值和生活的內(nèi)涵。作為一名營(yíng)業(yè)員，服務(wù)工作的好壞，不僅代表個(gè)人的形象，同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽(tīng)。當(dāng)班營(yíng)業(yè)員小張熱情接待了三位用戶，當(dāng)解釋到辦理拆機(jī)需按規(guī)定交納部分話費(fèi)押金時(shí)，三位男子竟然破口大罵，將營(yíng)業(yè)柜臺(tái)拍的砰砰作響，空氣頓時(shí)緊張起來(lái)，靜謐的營(yíng)業(yè)廳一片嘈雜。委屈的淚水頓時(shí)溢滿眼眶，稍稍穩(wěn)定情緒后，小張揀起用戶扔在地上的證件，將他們請(qǐng)到會(huì)議室，每人倒上一杯熱水，微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話費(fèi)押金的原因，望著營(yíng)業(yè)員誠(chéng)摯的笑臉，聽(tīng)著她懇切的話語(yǔ)，三位男子不再吵鬧，語(yǔ)氣也變的柔和起來(lái)，不好意思的離開(kāi)了營(yíng)業(yè)廳。移動(dòng)公司員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿學(xué)會(huì)感謝、奉獻(xiàn)企業(yè)，奏響生命樂(lè)章尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：國(guó)家興亡、匹夫有責(zé)，企業(yè)榮辱、我等與共，今天我演講的題目是“學(xué)會(huì)感謝、奉獻(xiàn)企業(yè)，奏響生命樂(lè)章”。無(wú)論源于何處，我們抱著同樣的理想、奔著同樣的目標(biāo)走到了一起。如今，不論是管理人員、還是一線員工，不論是技術(shù)骨干、還是業(yè)務(wù)能手，大家都活躍在公司的各個(gè)崗位上，成為獨(dú)擋一面的行家里手。國(guó)外有個(gè)節(jié)日叫感恩節(jié)，我不知道具體是那一天，我覺(jué)得大家也不必要知道，只要我們常懷一顆感恩之心，感謝公司給了我們一個(gè)謀生的場(chǎng)所，感謝崗位的歷練、感謝同事的幫助，感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，我們就會(huì)以更加飽滿的熱情投入我們所鐘愛(ài)的工作。然而行業(yè)工作是平凡的，平凡的工作也許打破了你的夢(mèng)想、沖淡了你的激情，但是如果翻開(kāi)共和國(guó)的功勛冊(cè)，我們