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現(xiàn)代交際禮儀-在線瀏覽

2024-10-25 11:54本頁面
  

【正文】 意見; ,適合送給女生;,“墻角數(shù)枝梅,凌寒獨(dú)自開,遙知不是雪,為有暗香來”?!締栴}】:在你的印象中哪些人是你不喜歡與之交往的人?(目中無人的人)(粗俗的人)(過于敏感、喜歡對(duì)號(hào)入座的人)(不夠坦誠(chéng)、城府太深的人)導(dǎo)論: 禮儀的起源、概念、特征和主要功能一、禮儀起源中國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一,素以“禮儀之幫”聞名世界??梢?,禮的本意就是“敬神”,含有敬意的意思。二、禮儀的形成原因最根本的,生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,從而決定人們的生活方式,決定人類的禮儀形成。(大連的公交車)政治制度對(duì)禮儀文化的影響深遠(yuǎn)(滿清入關(guān),男人留辮子,辛亥革命,剪男人的長(zhǎng)辮子。特點(diǎn)具體性、符號(hào)性、民族性、普遍性四、禮儀的主要功能五、交際禮儀的基本原則六、現(xiàn)代人際交往的一般慣例、忠于民族、忠于組織七、禮儀的適用性和主要原因什么時(shí)候應(yīng)該更注重禮儀初次交往;公事往來;國(guó)際交往為什么要講究禮儀內(nèi)強(qiáng)素質(zhì);外塑形象;增進(jìn)交往【小結(jié)】1:?禮儀其實(shí)就是禮(內(nèi)容)和儀(形式)的統(tǒng)一,是講究尊重自己和尊重別人的表現(xiàn)形式。【小結(jié)】2:講究禮儀有助于維護(hù)組織的形象,有助于塑造良好的個(gè)人形象。【小結(jié)】3:己的位置,端正自己的態(tài)度,尊重對(duì)方,寬容、理解對(duì)方。它不僅是個(gè)人的所好問題,而且還是一個(gè)人對(duì)他人、社會(huì),對(duì)工作、學(xué)習(xí)的態(tài)度問題。(P17),是人際交往的基礎(chǔ);;;。注意使用名片的禮儀(P4142)名片放在什么地方??西裝的內(nèi)側(cè)口袋或公文包內(nèi)。?不要將名片放在褲袋里。如何接拿名片??不可無意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片。同時(shí)交換名片時(shí),可以右手遞名片,左手接名片。?當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片上寫備忘事情。日常交際場(chǎng)合見面禮儀訓(xùn)練:,自我介紹,握手,遞接名片。,張福、李建為龍巖金港公司的總經(jīng)理、秘書;王龍、趙巖分別為閩西大學(xué)的副校長(zhǎng)、辦公室主任。八、怎樣拜訪客戶?約定時(shí)間和地點(diǎn)?事先打電話說明拜訪的目的,并約定拜訪的時(shí)間和地點(diǎn)。也不要在客戶休息和用餐時(shí)間去拜訪。準(zhǔn)備拜訪時(shí)可能用到的資料。?檢查各項(xiàng)攜帶物是否齊備(名片、筆和記錄本、電話本、磁卡或現(xiàn)金、計(jì)算器、公司和產(chǎn)品介紹、合同)。3、出發(fā)前應(yīng)注意:?最好與客戶通電話確認(rèn)一下,以防臨時(shí)發(fā)生變化。?確保提前5至10分鐘到。?如提前到達(dá),不要在被訪公司溜達(dá)。?如果是雨天,不要將雨具帶入辦公室。接待員奉茶時(shí),要表示謝意。?如受訪者實(shí)在脫不開身,則留下自己的名片和相關(guān)資料,請(qǐng)接待員轉(zhuǎn)交。?問候、握手、交換名片。會(huì)談?注意稱呼、遣詞用字、語速、語氣、語調(diào)。會(huì)談過程中,如無急事,不打電話或接電話,如果能當(dāng)著對(duì)方將手機(jī)關(guān)機(jī),那表示特別尊重對(duì)方或此次會(huì)談特別重要。?說完告辭就應(yīng)起身離開座位,不要久說久坐不走。握手告辭??蛻羧缫嗨?,應(yīng)禮貌地請(qǐng)客戶留步。如坐著,則應(yīng)立即起身。?會(huì)談。禮貌送客。?如本人無時(shí)間接待,盡量安排他人接待,不要讓訪客空手而歸。續(xù):接待臨時(shí)訪客?看到訪客后,微笑著問候,并握手和交換名片。?如果訪客找的是其他人,則迅速聯(lián)系受訪對(duì)象,告之訪客的所在單位、姓名和來意。奉茶或咖啡。將訪客帶到辦公室,將其引導(dǎo)給受訪對(duì)象后告退。約定其他時(shí)間來訪。禮貌送客。前不久觀看的關(guān)于“白金法則”的禮儀講座就讓我們懂得了交往行為要合法,交往要以對(duì)方為中心等人際交往技巧。要想在人際交往中成為受歡迎的人,就必須注意善于向交往對(duì)象表達(dá)我們的善良、尊重、友善之意。其次,要學(xué)會(huì)尊重別人,要想別人尊重自己首先要尊重別人,向別人表達(dá)自己的友善之意,別人才會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)值得交往的人。金正昆教授的“3A法則”主要包括accept接受對(duì)方,appreciate即欣賞對(duì)方,admire即贊美對(duì)方。要嚴(yán)以律己,寬以待人,接受對(duì)方的小缺點(diǎn),包容對(duì)方,不能斤斤計(jì)較。就像金教授講的那樣,人人都有自己的生活習(xí)慣,不能用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人。接下來是欣賞對(duì)方。的確,善待別人就是善待自己。最后是贊美別人。任何人渴望被肯定和被贊美。但也要注意夸人要夸到點(diǎn)子上。觀金正昆《人際交往禮儀》有感左天妍10金融全英20100200849做人,不容易,想要做成功的人,更不容易。上節(jié)課我們看了金正昆教授講述白金法則的視頻,我覺得獲益良多。行為合法這點(diǎn),我覺得這點(diǎn)除了是要求交往行為除了要符合法律,更重要的是個(gè)人必須要有自己的原則、底線。如果別人要什么你就給什么,甚至超過自己的底線,這就不是健康的交往了。人際交往要以對(duì)方為中心,對(duì)方需要什么,我們就要盡量滿足對(duì)方什么。一千個(gè)讀者就一千個(gè)哈姆雷特,所以每個(gè)人的要求、性格都是又不一樣的地方的。當(dāng)然,這是在不超越自己底線的大前提下。金正昆教授說:“我從不拿自己折磨別人,也從來不拿別人折磨自己。我有我自己的原則,我不犯人,盡自己最大努力做好自己,也不傷害到任何人。但是,對(duì)于后半句,我在生活中卻常常做不到。但是,經(jīng)常會(huì)為了別人的看法而懷疑自己。靈魂分成兩半,一半告訴自己,要做一個(gè)特立獨(dú)行的人,不去管那些你不在乎他他不在乎你的人的觀點(diǎn),做好自己!但是另一半?yún)s常常出來反駁,要做個(gè)大家都?xì)g迎的人,要在乎所有人的想法。同樣是生活,有人如魚得水,有人紛爭(zhēng)不斷。在以后的人生路上,人際關(guān)系對(duì)于一個(gè)人的職場(chǎng)成功是有很關(guān)鍵的作用。我希望以誠(chéng)待人,收獲相同的真誠(chéng)。談話是表達(dá)思想及情感的重要工具,是人際交往的主要手段,在人際關(guān)系中起著是十分突出的作用。一、講究語言藝術(shù)語言作為人類的主要交際工具,是
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