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酒店行政人事經理述職報告定稿-在線瀏覽

2024-10-25 11:50本頁面
  

【正文】 行政、人事方面的工作經驗,但不同的行業(yè)之間存在較大的差異。王石在“全球通”廣告中曾說:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。所幸在各位領導及行政人事中心蔣總監(jiān)的手把手指引下,我以歸零的心態(tài)來接受這里的每一項工作,通過學習,逐漸了解并熟悉了公司企業(yè)文化,并轉變以住的工作作風與思想觀念,逐漸適應新的工作環(huán)境,真正融入到公司。我加強了公司規(guī)章制度的學習,踏準了公司高效快速運轉的節(jié)奏,工作也有了一定的成效,我有良好的服務心態(tài),能嚴格要求自己,同時保持謙虛嚴謹的工作作風。(3)、加強溝通,建設團隊。部門兩名員工,剛到公司擔任文員時,工作經驗不多,擔負的任務繁雜,又必須盡快上手;特別是XXX,3月以來,增加了生產園區(qū)的入辭職手續(xù)辦理、合同簽訂及考勤匯總統(tǒng)計,工作壓力倍增,為此,我積極主動給她們提供指導和幫助,使她們盡快熟悉業(yè)務,進入角色。人事方面(1)、加強招聘,確保需要。在這期間內,通過網上招聘,現場招聘,張貼招聘廣告,員工介紹,中介推薦等多種方式,多管齊下,同時加強應聘人員簡歷甑選,對入圍人員公司內部采取行政人事部和用人部門分別面試,主管領導和專業(yè)技術人員復試等方式,多重把關,確保了入職人員的素質與能力,另一方面加強人事入辭職手續(xù),合同簽訂,檔案管理等基礎工作辦理。(2)、建立檔案,完善配套。另外完成公司固定資產的清理登記,并建立了電子帳。為打破前期干好干壞一個樣,吃大鍋飯的局面,根據公司實際情況,修訂及完善了切實,具可操作性的保安,駕駛員的績效考核方案,并健全績效指標;抓好績效過程監(jiān)控;嚴格施行考核結果反饋和應用;規(guī)范考核方式,并與薪酬掛鉤原則。行政方面對于行政工作,我清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。(1)、理順關系,做好協(xié)調。行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,注重與各部門的協(xié)作配合。不依規(guī)矩,不成方圓,有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則,這個游戲規(guī)則最基本的是讓大家有章可循,有法可依,進入公司的任何人,都得遵循這個個游戲規(guī)則。制度的完成使每個崗位的員工都明白自己的職責和辦事程序,解決了“做什么?”、“如何做?”的問題。(3)、規(guī)范車輛,節(jié)能降耗。(4)、獻身活動,保駕護航。二、工作中存在的問題。有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體?;A管理工作不到位,主要體現在:保安保潔工作走馬觀花,監(jiān)督機制不建全,保安隊伍目前仍較松散,執(zhí)行過程中打折扣,在崗狀態(tài)及精神面貌差,保潔工作缺乏檢查,細節(jié)不到位,廁所衛(wèi)生及設備缺乏行之有效的控管,存在管理盲區(qū)。在以后的日子,我將加強學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:加強學習,拓寬知識面。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強薪酬制度改革創(chuàng)新。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。根據企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,在公司領導的指引下,緊緊圍繞公司運營發(fā)展命脈,我將認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中。第三篇:行政人事經理述職報告尊敬的董事會領導、周總、各位同事:大家好!我于2012年10月11日月到任酒店行政人事部副經理、并于2013的11月19日接任經理一職,任職期間在總經理的領導下,主要負責酒店行政后勤、人力資源、質檢培訓、寫字樓物業(yè)、黨工團等五方面的工作,部門下屬質檢培訓經理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名,現將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報,請各位指正。在各個部門的大力支持配合下,主要完成的工作有制定11的各部門經營管理目標責任制考核辦法。牽頭組織的有總結表彰大會、新年團拜員工聯(lián)歡會、11的員工趣味運動會、11的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。針對今年1月份新的國家星級評定標準的實施,組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作。消費者信得過單位的申評工作。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。(二)人力資源工作年初調整了酒店的組織架構、根據經營發(fā)展情況以及新星標的服務標準要求重新確定定員編制,通過各種渠道18月招聘入職員工311名(其中實習生52 名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家,并與電子職業(yè)學校商談達成開辦旅游班初步意向,為長期的招聘工作打好基礎。(三)質檢培訓今年恢復設立專職質檢培訓經理,重新調整了質檢組,實行總經理質檢、質檢組質檢、部門質檢三級質檢制度,提高了頻率。培訓工作,18月共我部組織入職培訓152人次人次,崗位資格證書培訓109 人次,領班主管培訓15人次,中層外派培訓20人次(總經理資格培訓、品質管理師、旅游營銷師、勞動保險法、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓由部門組織為主,據統(tǒng)計有1481人次。(四)物業(yè)管理工作此項工作原由工程部兼管,自去年10月份改由行政人事部負責,現有18家租賃單位,物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設施的日常維護,與物業(yè)單位的溝通協(xié)調等等,同時在招租渠道上增加了網絡招租以及街道經濟科信息發(fā)布渠道,與去年同期相比 ,租金標準與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位。二、部門主要存在問題及下部工作重點:工作量
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