財(cái)政局20xx年行風(fēng)評(píng)議整改措施-在線瀏覽
2024-10-25 11:48本頁(yè)面
【正文】 和公開(kāi)辦事程序，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)和限時(shí)辦結(jié)制，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率?？缕嚎h財(cái)政局二0一一年六月八日第二篇：行風(fēng)評(píng)議整改措施為更好開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)就開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)服務(wù)對(duì)象提出的問(wèn)題加以梳理，主要集中在以下幾方面：?jiǎn)栴}一：制度不夠健全完善措施：針對(duì)制度建設(shè)不夠健全完善這一問(wèn)題，我街道社保所即著手制定相關(guān)制度，并在日后的工作中根據(jù)需要及時(shí)更新，具體如下：建全工作職責(zé)。進(jìn)行預(yù)約服務(wù)。問(wèn)題二：宣傳不夠措施：針對(duì)宣傳不夠這一問(wèn)題，我街道加大宣傳，定期召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)推進(jìn)會(huì)，設(shè)置調(diào)查問(wèn)卷，接受群眾監(jiān)督，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，改進(jìn)工作。問(wèn)題四：復(fù)印不方便措施：針對(duì)復(fù)印不方便這一問(wèn)題，我街道也向有關(guān)部門(mén)做了反映，希望能在大廳添設(shè)復(fù)印機(jī)，供辦事居民免費(fèi)復(fù)印。問(wèn)題六：辦事人員政策還不夠熟悉措施：針對(duì)辦事人員政策還不夠熟悉這一問(wèn)題，我街道社保所定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，相互學(xué)習(xí)，相互交流，自學(xué)、互學(xué)、幫學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。問(wèn)題八：拆遷導(dǎo)致人戶分離嚴(yán)重，信訪維穩(wěn)壓力大措施：針對(duì)拆遷導(dǎo)致人戶分離嚴(yán)重，信訪維穩(wěn)壓力大這一問(wèn)題，我街道社保所針對(duì)辦事群眾熱情接待，減少他們的怨言，安撫他們的情緒，熱情待人。問(wèn)題十：工作著裝待統(tǒng)一措施：針對(duì)工作著裝待統(tǒng)一這一問(wèn)題，由于街道社保所是窗口單位，形象很重要，我們向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了建議?，F(xiàn)結(jié)合縣衛(wèi)生局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議小組要求和我院實(shí)際情況，特制定如下集中整改措施。加強(qiáng)窗口工作人員和醫(yī)務(wù)人員服務(wù)理念教育，提高全體醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，提高醫(yī)生與病人溝通的能力，把群眾滿意作為醫(yī)院生存發(fā)展的要?jiǎng)?wù)，要求人人受到教育，人人受到提高。加強(qiáng)導(dǎo)診工作，為不熟悉醫(yī)院就醫(yī)程序和就醫(yī)環(huán)境的病人提供及時(shí)的服務(wù)。醫(yī)院不定期組織督查，對(duì)個(gè)別服務(wù)態(tài)度差，屢教不改的予以處罰，著力改善醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。在全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房示范工程，實(shí)施獎(jiǎng)懲措施。三、院容院貌問(wèn)題加強(qiáng)健康宣教，勸告家屬不要在院內(nèi)吸煙，保持院內(nèi)環(huán)境整潔。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人
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