【正文】 很樂意招待客商，客商則要回請，時間以周末下午為宜。在維也納，當一名音樂愛好者拿起電話聽筒撥1509號時，電話中會傳來動聽的440赫茲a調(diào)高音標準音，可以此校正歌唱者發(fā)音或為樂器定音。社交禮儀知識6一、形體語言全世界的人都借助示意動作，有效地進行交流。了解那些示意動作，至少你可以辨別什么是粗俗的，什么是得體的。目光（用眼睛說話）在公事活動中，用眼睛看著對話者臉上的三角部分，這個三角以雙眼為底線，上頂角到前額。在交談過程中，你的目光如果是中落在這個三角部位，你就會把我談話的主動權(quán)和控制權(quán)。這種凝視主要用于茶發(fā)會、舞會及各種類型的友誼聚會。微笑有一種魅力，它可以時強硬者變得溫柔，使困難變?nèi)菀?。微笑要發(fā)自內(nèi)心，不要假裝。比如：與成功者握手，表示祝賀；與失敗者握手，表示理解；與同盟者握手，表示期待；與對立者握手，表示和解；預悲傷者握手，表示慰問；與歡送者握手，表示告別，等等。請注意：這個方法，男女是一樣的！在中國很多人以為女人握手只能握她的手指，這都錯誤的！在社交場合，行握手禮時應注意以下幾點：上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相我。男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握。如果你坐著，有人走來和你握手，你必須站起來。匆匆握一下就松手，是在敷衍；長久地握著不放，又未免讓人尷尬。握手時應該伸出右手，決不能伸出左手。二、正確體態(tài)（一）成功的著裝體態(tài)無時不存在于你的舉手投足之間，優(yōu)雅的體態(tài)是人有教養(yǎng)，充滿自信的完美表達。善于用你的形體語言與別人交流，你定會受益匪淺。坐姿：正確的坐姿是你的腿進入基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個臍蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地擺動，步伐也要輕輕的，不能夠拖泥帶水。三、常見的不良舉止不當使用手機手機和BP機是現(xiàn)代人們生活中不可缺少的通訊工具，如何通過使用這些現(xiàn)代化的通訊工具來展示現(xiàn)代文明，是生活中不可忽視的問題，如果事務(wù)繁忙，不得不將手機帶到社交場合，那么你至少要做到以下幾點：①將鈴聲降低，以免驚動他人。③如果在車里、餐桌上、會議室、電梯中等地方通話，盡量使你的談話簡短，以免干擾別人。然后走到一個不會影響他人的地方，把話講完在入座。隨便吐痰吐痰是最容易直接傳播細菌的途徑，隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對影響環(huán)境、影響我們的身體健康的。隨手扔垃圾隨手扔垃圾是應當受到譴責的最不文明的舉止之一。社交禮儀知識7公共場合接聽電話盡量小聲，如果因為太吵對方聽不到，可以用手半捂住手機，可以增加音量，或可移身別處。選擇好時間，最好不要在別人體息時打電話。微信篇社交禮儀知識8茶是中國人的日常飲料，湯是他們飯食時的最佳飲料，在特別的日子或場合上，中國人會飲葡萄酒或烈性酒，卻不會飲水，這與西方人不同。每桌都供應一個或兩個茶壺，且是可不斷添飲，客人只需揭開茶壺蓋并放在壺頂上，便有侍應前來添滾水。茶樓備有不同種類的茶葉，客人可隨個人喜好選擇。其二、不允許替他人取菜。其四、不允許向別人勸酒。其六、不允許議論令人作嘔之事。社交禮儀知識社交的基本原則一、互惠原則：社交是生活中不可避免的一堂課，學習好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。三、信用原則：信用是人和人之間敞開心扉的基礎(chǔ)，一個擁有高信用度的人會在社交中得到更多收獲。五、發(fā)展原則：與人社交就是一個與人發(fā)展的過程，需要持續(xù)不斷的進行了解進而加深關(guān)系?；瘖y的濃、淡要視時間、場合而定。不要在男士面前化妝。不要借用他人的化妝品。（二）服飾及其禮節(jié)要注意時代的特點，體現(xiàn)時代精神。應符合自己的體形。② 雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。④ 腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。⑥ 在吃飯時從不發(fā)出聲音。⑧ 偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。② 雖然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑料打火機。④ 雖然天天換襯衫，但總是系同一條領(lǐng)帶。⑥ 盡管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時反差過大，叛若兩人。⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。綜合來講，人們從事社交活動主要目的有以下四點：一、交流信息也叫信息資源共享。比如，我們開車到另外一個地方，而其中有段路正在修路或發(fā)生交通事故而禁止通行，那么如果我們不知道這個信息的話，我們便會按原路線行進，在中途不得不改道而行，但是如果我們通過朋友或親戚或同事或者廣播電視網(wǎng)絡(luò)等社會媒體那里得知此消息后，我們便可提前修正去往的路線，少走冤枉路。三、建立關(guān)系社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。日近日密，日疏日遠。相關(guān)禮儀每個人每天不管是在生活中還是在工作中都要同各種人接觸，在見面時行使正確而優(yōu)雅的見面禮，會給對方留下良好的第一印象，同時也顯示出你優(yōu)雅的氣質(zhì)。它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問等多種含義，從握手中，往往可以了解一個人的情緒和意向，還可以推斷一個人的性格和感情。（一）握手禮行使的場合迎接客人到來時；當你被介紹與人認識時；久別重逢時；社交場合突遇熟人時；拜訪告辭時；送別客人時；別人向自己祝賀、贈禮時；拜托別人時；別人幫助自己時等等。握手的先后次序主要是為了尊重對方的需要。兩人之間握手的次序是：上級在先，長輩在先，女士在先，主人在先：而下級、晚輩、男士、客人應先問候，見對方伸出手后，再伸手與他相握。若兩人之間身份、年齡、職務(wù)都相仿，則先伸手為禮貌如男女初次見面，女方可以不與男方握手，互致點頭禮即可；若接待來賓，不論男女，女主人都要主動伸手表示歡迎，男主人也可對女賓先伸手表示歡迎。若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，對方應立即回握，以免發(fā)生尷尬。（四）握手禮的體態(tài)語握手的具體樣式是千差萬別的。謙恭式握手。即掌心向上或向左上的手勢與對方握手。這種人往往易改變自己的看法，不固執(zhí)，愿意受對方支配。又稱“控制式”握手，用掌心向下或向左下的姿勢握住對方的手。這種人一般來說說話干凈利索、辦事果斷、高度自信，凡是一經(jīng)決定，就很難改變觀點，作風不大民主，在交際雙方社會地位差距較大時，社會地位較高的一方易采用這種方式與對方握手。又稱“死魚式”握手，握手時伸出一只無力度的手，給人的感覺象是握住一條死魚。“手套式”握手。但這種握手方式最好不要用在初見幾次面的人身上，以免讓對方引起不必要的誤會。握手時不是兩手的虎口相觸對握，而是有意或無意地只捏住對方的幾個手指或手指尖部。如果是同性別的人之間這樣握手，就顯得有幾分冷淡與生疏。即在行握手禮的時候只伸出四個手指與他人相握，表明此人缺乏修養(yǎng)、傲慢、不平易近人。當對方握你手時連手指都不愿彎曲，只例行公事式地敷衍一下，說明對方對你的感情是冷淡的。（五）握手時需注意行握手禮時要注意力集中，不要左顧右盼，一邊在握手，一邊在跟其他人打招呼。握手一般總是站著相握，除年老體弱或殘疾人以外，坐著握手是很失禮的。男士勿戴帽、手套與他人相握，穿制服者可不脫帽，但應先行舉手禮，再行握手禮。忌用左手同他人相握，除非右手有殘疾。握手用力要均勻，對女性一般象征性握一下即可，但握姿要沉穩(wěn)、熱情和真誠。交叉相握在通常情況下是一種失禮的行為。鞠躬禮鞠躬禮是一種人們用來表示對別人的恭敬而普遍使用的致意禮節(jié)。如下級向上級，學生向老師，晚輩向長輩行鞠躬禮表示敬意；上臺演講、演員謝幕等。（二）鞠躬禮的方式一鞠躬禮：適用于社交場合、演講、謝幕等。三鞠躬禮：又稱最敬禮。（三）鞠躬禮的正確姿勢行禮者和受禮者互相注目，不得斜視和環(huán)視；行禮時不可戴帽，如需脫帽，脫帽所用之手應與行禮之邊相反，即向左邊的人行禮時應用右手脫帽，向右邊的人行禮時應用左手脫帽；行禮者在距受禮者兩米左右進行；行禮時，以腰部為軸，頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度，具體的前傾幅度還可視行禮者對受禮者的尊重程度而定；雙手應在上身前傾時自然下垂放兩側(cè)，也可兩手交叉相握放在體前，面帶微笑，目光下垂，嘴里還可附帶問候語，如“你好”、“早上好”、等。通常，受禮者應以與行禮者的上身前傾幅度大致相同的鞠躬還禮，但是，上級或長者還禮時，可以欠身點頭或在欠身點頭的同時伸出右手答之，不必以鞠躬還禮。鞠躬時，目光應該向下看，表示一種謙恭的態(tài)度。鞠躬禮畢起身時，雙目還應該有禮貌地注視對方。鞠躬時，嘴里不能吃東西或叼著香煙，上臺領(lǐng)獎時，要先向授獎?wù)呔瞎?，以示謝意。然后轉(zhuǎn)身面向全體與會者鞠躬行禮，以示敬意。中國人創(chuàng)造的抱拳禮的動作與西方人握手動作的原始含義基本上是一致的。抱拳禮至今在武術(shù)界、長者之間和一些民族風格濃郁的場合，常常施用。主要適合于個人面對集體之時施行此禮節(jié)，意為自己握住自己的手，代替了握住別人的一只手在搖。介紹介紹是指從中溝通，使雙方建立關(guān)系的意思。通過介紹，可以縮短人們之間的距離，以便更好地交談、更多地溝通和更深入地了解。（一）自我介紹自我介紹應注意的問題：在自我介紹的時候，原則上應注意時間、態(tài)度與內(nèi)容等要點。一方面要考慮自我介紹應在何時進行。另一方面要考慮自我介紹應大致使用多少時間。有時，適當使用三言兩語一句話，用上不到十秒鐘的時間，也不為錯。介紹者應當表情自然，眼睛看著對方或大家，要善于用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達友誼之情。介紹時可將右手放在自己的左胸上，不要慌慌張張，毛手毛腳，不要用手指指著自己。在作自我介紹時，其內(nèi)容在三大要素的基礎(chǔ)上又有所變化。第一種為應酬型。如“您好！我的名字叫。也適用于普通的人際交往，但是意在尋求與對方交流或溝通。如：“您好！我叫，浙江人?！钡谌N為工作型。其內(nèi)容應重點集中于本人的姓名、單位以及工作的具體性質(zhì)。我叫，我是海風公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，專門營銷電器，有可能的話，我隨時都愿意替在場的各位效勞。它適用于正式而隆重的場合，屬于一種出于禮貌而不得不作的自我介紹。三大要素以外，還應附加一些友好、謙恭的語句。我叫，來自杭州公司，是公司的公關(guān)部經(jīng)理，今天，是我第一次來到美麗的西雙版納，這美麗的風光一下子深深地吸引了我，我很愿意在這多待幾天，很愿意結(jié)識在座的各位朋友，謝謝！”（二）為他人介紹為他人介紹，首先要了解雙方是否有結(jié)識的愿望；其次要遵循介紹的規(guī)則；再次是在介紹彼此的姓名、工作單位時，要為雙方找一些共同的談話材料，如雙方的共同愛好、共同經(jīng)歷或相互感興趣的話題。如：“張小姐，我給你介紹一下，這位是李先生。在同性別的兩人中，年輕者先介紹給年長者，以示對前輩、長者的尊敬。遵從社會地位高者有了解對方的優(yōu)先權(quán)的原則，除了在社交場合，其余任何場合，都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。如兩個女子之間，未婚的女子明顯年長，則又是將已婚的介紹給未婚的。將后到者先介紹給先到者。為他人做介紹時，手勢動作要文雅，無論介紹哪一方，都應手心朝上，手背朝下，四指并攏，拇指張開，指向被介紹的一方，并向另一方點頭微笑。介紹人在介紹時要主要先后順序，語言要清晰明了，不含糊其詞，以使雙方記清對方姓名。②被介紹人的做法：作為被介紹的雙方，都應當表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情。如方便的話，等介紹人介紹完畢后，被介紹人雙方應握手致意，面帶微笑并寒暄。如需要還可互換名片。將一個人介紹給大家。介紹后，可讓所有的來賓自己去結(jié)識這位被介紹者。這種方法適用于在非正式的社交活動中，使那些想結(jié)識更多的，自己所尊敬的人物的年輕者或身份低者滿足自己交往的需要，由他人將那些身份高者、年長者介紹給自己；也適用于正式的社交場合，如領(lǐng)導者對勞動模范和有突出貢獻的人進行接見；還適用于兩個處于平等地位的交往集體的相互介紹；開大會時主席臺就坐人員的介紹。千萬不要隨意介紹，以免使來者產(chǎn)生厚此薄彼的感覺，影響情緒。現(xiàn)代名片是一種經(jīng)過設(shè)計、能表示自己身份、便于交往和開展工作的卡片，名片不僅可以用作自我介紹，而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈禮附言、備忘、訪客留話等。交際類名片。公關(guān)類名片。（二）名片的設(shè)計名片的語言一般以簡明清晰、實事求是，傳遞個人的基本情況，從而達到彼此交際的目的。如：（1）“您忠實的朋友——”，然后是聯(lián)系地址、郵編、電話，名片沒有任何官銜，語言簡潔，親切誠實。（3）著名劇作家沙葉新的名片有一幅自己的漫畫像，自我介紹的文字很幽默、有趣，使人對其了解更加深刻：“我，沙葉新，上海人民劇作家——暫時的；上海人民藝術(shù)劇院劇作家——永久的；委員、理事、顧問、教授——都是掛名的。（三）名片的放置一般說來，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要將它與雜物混在一起，以免要用時手忙腳亂，甚至拿不出來；若穿西裝，宜將名片置于左上方口袋；若有手提包，可放于包內(nèi)伸手可得的部位。另外，不要把別人的名片與自己的名片放在一起，否則，一旦慌亂中誤將他人的名片當作自己的名片送給對方，這是非常糟糕的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。（2）出示名片的禮節(jié)：向?qū)Ψ竭f送名片時，應面帶微笑，稍欠身，注視對方，將名片正對著對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方，如果是坐著的，應當起立或欠身遞送，遞送時可以說一些：“我是，這是我的名片，請笑納。”“這是我的名片，請多關(guān)照。在遞名片時，切忌目光游移或漫不經(jīng)心。當初次相識，自我介紹或別人為你介紹時可出示名片；當雙方談得較融洽，表示愿意建立聯(lián)系時就應出示名片；當雙方告辭時，可順手取出自己的名片遞給對方，以示愿結(jié)識對方并希望能再次相見，這樣可加深對方對你的印象。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩(wěn)妥的地方。（六）名片交換的注意點（1）與西方、中東、印度等外國人交換名片只用右手就可以了，與日本人交換用雙手。如：“很抱歉，我沒有名片”、“對不起，今天我?guī)У拿猛炅?，過幾天我會親自寄一張給您的”。方法之一，是“積極進取”。方法之二，是“投石問路”。方法之三，是虛心請教。方法之四，是呼吁“合作”。