【正文】 好地交談、更多地溝通和更深入地了解。（一）自我介紹自我介紹應(yīng)注意的問題：在自我介紹的時候，原則上應(yīng)注意時間、態(tài)度與內(nèi)容等要點。一方面要考慮自我介紹應(yīng)在何時進行。另一方面要考慮自我介紹應(yīng)大致使用多少時間。有時，適當(dāng)使用三言兩語一句話，用上不到十秒鐘的時間，也不為錯。介紹者應(yīng)當(dāng)表情自然，眼睛看著對方或大家，要善于用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達友誼之情。介紹時可將右手放在自己的左胸上，不要慌慌張張，毛手毛腳，不要用手指指著自己。在作自我介紹時，其內(nèi)容在三大要素的基礎(chǔ)上又有所變化。第一種為應(yīng)酬型。如“您好！我的名字叫。也適用于普通的人際交往，但是意在尋求與對方交流或溝通。如：“您好！我叫，浙江人?！钡谌N為工作型。其內(nèi)容應(yīng)重點集中于本人的姓名、單位以及工作的具體性質(zhì)。我叫，我是海風(fēng)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，專門營銷電器，有可能的話，我隨時都愿意替在場的各位效勞。它適用于正式而隆重的場合，屬于一種出于禮貌而不得不作的自我介紹。如：“大家好！在今天這樣一個難得的機會中，請允許我作一下自我介紹。介紹的規(guī)則將男士先介紹給女士?！睂⒛贻p者先介紹給年長者。將地位低者先介紹給地位高者。將未婚的先介紹給已婚的。將客人介紹給主人。介紹的禮節(jié)①介紹人的做法：介紹時要有開場白，如：“請讓我給你們介紹一下，張小姐，這位是——————”，“請允許我介紹一下，李先生，這位是——————”。必要時，可以說明被介紹的一方與自己的關(guān)系，以便新結(jié)識的朋友之間相互了解和信任。在介紹某人優(yōu)點時要恰倒好處，不宜過分稱頌而導(dǎo)致難堪的局面。雙方都要正面對著對方，介紹時除了女士和長者外，一般都應(yīng)該站起來，但是若在會談進行中，或在宴會等場合，就不必起身，只略微欠身致意就可以了。如“你好”、“見到你很高興”、“認識你很榮幸”、“請多指教”、“請多關(guān)照”等。（三）集體介紹如果被介紹的雙方，其中一方是個人，一方是集體時，應(yīng)根據(jù)具體情況采取不同的辦法。這種方法主要適用于在重大的活動中對于身份高者、年長者和特邀嘉賓的介紹。將大家介紹給一個人。將大家介紹給一個人的基本順序有兩種：一是按照座次或隊次介紹；二是按照身份的高低順序進行介紹。遞名片的禮節(jié)在人際交往中，名片不但能推銷自己，也能很快地助你與對方熟悉，它就像持有著的顏面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎樣去使用它。（一）名片的內(nèi)容與分類名片的基本內(nèi)容一般有姓名、工作單位、職務(wù)、職稱、通訊地址等，也有把愛好、特長等情況寫在上面，選擇哪些內(nèi)容，由需要而定，但無論繁、簡，都要求信息新穎，形象定位獨樹一幟，一般情況下，名片可分兩類。除基本內(nèi)容之外，還可以印上組織的徽標，或可在中文下面用英文寫，或在背面用英文寫，便于與外國人交往。公關(guān)類名片可在正面介紹自己，背面介紹組織，或宣傳經(jīng)營范圍，公關(guān)類的名片有廣告效應(yīng)，使組織收到更大的社會效益和經(jīng)濟效益。在現(xiàn)實生活中，我們可以看到有些名片語言幽默、新穎，別具一格。（2）另有一人則寫著：“家中稱老大，社會算老九，身高一七八，自幼好旅游，敬業(yè)精神在，雖貧亦富有，好結(jié)四方友，以誠來相求”。在設(shè)計上，除了文字外，還可借助有特色或象征性的圖畫符號等非語言信息輔助傳情，增強名片的表現(xiàn)力，但不能有煩瑣的裝飾，以免喧賓奪主。不要把名片放在皮夾內(nèi)，工作證內(nèi)，甚至褲袋內(nèi)，這是一種很失禮雅的行為。（四）出示名片的禮節(jié)（1）出示名片的順序：名片的遞送先后雖說沒有太嚴格的禮儀講究，但是，也是有一定的順序的。當(dāng)對方不止一人時，應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者；或者由近至遠處遞，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感?！薄拔业拿?，請你收下?！敝惖目蜌庠?。出示名片還應(yīng)把握好時機。（五）接受名片的禮節(jié)接受他人遞過來的名片時，應(yīng)盡快起身或欠身，面帶微笑，用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，態(tài)度也要必恭必敬，使對方感到你對名片很感興趣，接到名片時要認真地看一下，可以說：“謝謝！”、“能得到您的名片，真是十分榮幸”等等。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一邊，也不要在手中隨意玩弄，不要隨便拎在手上，不要拿在手中搓來搓去，否則會傷害對方的自尊，影響彼此的交往。（2）當(dāng)對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，應(yīng)當(dāng)首先對對方表示歉意，再如實說明理由。（3）向他人索要名片最好不要直來直去，可委婉索要。可主動提議：“某先生，我們交換一下名片吧”，而不是單要別人的。即先將自己的名片遞給對方，以求得其予以“呼應(yīng)”。比如說：“今后怎樣向您求教”，以暗示對方拿出自己的名片來交換。例如，可以說：“以后如何與您聯(lián)系”？這也是要對方留下名片。通?？梢赃@樣說：“對不起，我忘了帶名片”，或是“不好意思，我的名片剛剛才用完了”。②不要在公共場所化妝。④不要非議他人的化妝。⑥男士不要過分化妝。②雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。④腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。⑥在吃飯時從不發(fā)出聲音。二、稱呼禮儀在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對他的重視。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。三、介紹禮儀介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。一般情況下，介紹時，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢，相互熱情應(yīng)答。握手時應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。平輩之間，應(yīng)主動握手。社交禮儀知識3有關(guān)餐巾的使用問題，必須等大家都坐定之后，才可開始使用。另外，餐巾的主要功能是防止食物弄臟衣服，以及擦掉嘴唇與手的油漬，請不要在忘記帶面紙的情況下，拿來擦鼻子，因為這樣既不典雅也不衛(wèi)生。用餐完畢之后，應(yīng)該將餐巾折好，置放在餐桌上再離開。要先使用擺在餐盤最外側(cè)的食具，每吃一道，就用一副刀叉。食具除了用來切割食物之外，也是被用來移動食物，因為在正式場合下轉(zhuǎn)動盤子是很不禮貌的行為。喝湯時避免出聲是最起碼的禮貌，當(dāng)湯快喝完時，可將湯盤用左手拇指和食指托起，向外傾斜以便取湯?？Х群筒瑁汉瓤Х然虿钑r，餐廳一定會附上一支小湯匙，它的用途在于攪散糖和奶精，所以盡量不要拿糖罐及奶精罐中的湯匙來攪拌自己的飲料，也不要用匙舀起咖啡來嘗甜度，不然保證你一定會得到全桌的注目禮。喝完之后，小湯匙要放在碟子上。餐巾應(yīng)至于膝蓋上，不可掛于胸前。，不可任意趴到桌下?lián)觳徒砘蚴拔?，會被誤認為行動詭異。，男女主人要先舉杯敬賓客。不能跳過某人，要依序敬酒。、逼酒及敬煙等不良動作。放最左最右邊的是吃生菜的刀叉。盤子前橫放的叉子或匙是吃甜點、喝咖啡或喝茶用的。(香檳、威士忌、紅白葡萄酒或調(diào)酒)。紅肉喝紅葡萄酒，吃魚選白葡萄酒)。拿香檳杯或葡萄酒杯，手要握住杯腳。拿啤酒杯則要握緊把手。白葡萄酒與香檳須放在冰筒中冷藏再喝。、紅白葡萄酒杯等杯子。喝茶及咖啡均要使用墊盤。吃面包要撕一片吃一片。，并以叉子叉肉或魚送入口中。未用完時，刀子分開擺在盤子上左右兩邊。，也可由侍者代勞。，勿喝太多，否則極易喝醉。，如不能出席，要盡早設(shè)詞婉告主人并致謝。女士穿合時宜的禮服、洋裝、套裝或旗袍。(拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)，避免穿紅色衣服或打紅色領(lǐng)帶。穿單排扣西裝與人見面握手或起身講話時，要扣上第一個扣子以示禮貌。，男士不宜穿白色襪子。，更不可穿睡衣接待客人，也不宜穿拖鞋外出。，至少要征求主人同意才可脫掉。規(guī)定穿便服，則不宜穿西裝赴宴。，穿著要合乎年齡、身份及季節(jié)。，每個人都不容易。、喝水不要發(fā)出聲音，不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。，杯要低于對方的杯，且雙手。，否則不吃蔥蒜等會有口氣的食物?！爸x謝您”代替“謝謝”，雖只多了一個字但是誠懇很多。一個人生活在社會上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會尊重別人。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。平等原則：社交是在雙方互相尊重地位平等的基礎(chǔ)上發(fā)展的。相容原則 ：與人交往中難免會遇到矛盾與不和諧的地方，這就需要互相包容。發(fā)展原則：與人社交就是一個與人發(fā)展的過程，需要持續(xù)不斷的進行了解進而加深關(guān)系?；瘖y的濃、淡要視時間、場合而定。不要在男性面前化妝。不要借用他人的化妝品。二、現(xiàn)代社交禮儀之微笑禮儀微笑是人人皆會流露的禮貌表情，不僅為日常生活及其社交活動增光添彩，而且在經(jīng)濟生活中也有無限的潛在價值。它既是一種感情，也是一種品格，還是一種技巧，它可以化為巨大能源和物資。微笑可以表示出溫馨、親切的心情，能有效地縮短雙方的間隔，給對方留下 夸姣的心理感應(yīng)熏染，從而形成融洽的交游氣氛，可以回響反映本人高尚崇高的涵養(yǎng)，待人的 至誠。微笑是人際交 往重的潤滑劑，是廣交伴侶、化解矛盾的有效手段。三、握手禮儀握手禮是在一切交際場合最常使用、適應(yīng)范圍最廣泛的見面致意禮節(jié)。有時握手比語言更充滿情感。握手的先后次序主要是為了尊重對方的需要。（1）握手禮行使的規(guī)則1。在上級、長輩面前不可冒然先伸手。2。若接待來賓，不論男女，女主人都要主動伸手表示歡迎，男主人也可對女賓先伸手表示歡迎。如一人與多人握手時，應(yīng)是先上級、后下級，先長輩、后晚輩，先主人、后客人，先女性、后男性。若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，對方應(yīng)立即回握，以免發(fā)生尷尬。四、鞠躬禮儀鞠躬禮是一種人們用來表示對別人的恭敬而普遍使用的致意禮節(jié)。既可應(yīng)用于社會，也可應(yīng)用于家庭。上臺演講、演員謝幕等。（二）鞠躬禮的方式一鞠躬禮：適用于社交場合、演講、謝幕等。三鞠躬禮：又稱最敬禮。（三）鞠躬禮的正確姿勢行禮者和受禮者互相注目，不得斜視和環(huán)視。行禮者在距受禮者兩米左右進行。雙手應(yīng)在上身前傾時自然下垂放兩側(cè)，也可兩手交叉相握放在體前，面帶微笑，目光下垂，嘴里還可附帶問候語，如“你好”、“早上好”、等。通常，受禮者應(yīng)以與行禮者的上身前傾幅度大致相同的鞠躬還禮，但是，上級或長者還禮時，可以欠身點頭或在欠身點頭的同時伸出右手答之，不必以鞠躬還禮?，F(xiàn)代名片是一種經(jīng)過設(shè)計、能表示自己身份、便于交往和開展工作的卡片，名片不僅可以用作自我介紹，而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈禮附言、備忘、訪客留話等。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片?；蛘哂山吝h處遞，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感?！薄拔业拿埬闶障?。”之類的客氣話。出示名片還應(yīng)把握好時機。當(dāng)雙方談得較融洽，表示愿意建立聯(lián)系時就應(yīng)出示名片。（二）接受名片的禮節(jié)接受他人遞過來的名片時，應(yīng)盡快起身或欠身，面帶微笑，用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，態(tài)度也要必恭必敬，使對方感到你對名片很感興趣，接到名片時要認真地看一下，可以說：“謝謝！”、“能得到您的名片，真是十分榮幸”等等。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一邊，也不要在手中隨意玩弄，不要隨便拎在手上，不要拿在手中搓來搓去，否則會傷害對方的自尊，影響彼此的交往。一般來說，不要為一些小事勃然大怒，甚至翻臉，要表現(xiàn)出有氣量，有涵養(yǎng)。如果有人招惹了你，你很想發(fā)脾氣，那么請嘗試一下“滯后5秒鐘原則”。你會發(fā)現(xiàn)自己對這件事的處理可能完全是另一種方式。但開玩笑一定要適度，要因人、因時、因環(huán)境、因內(nèi)容而定。俗話說：“人上一百，形形色色。其次要看時機。再次要看場合。最后要注意內(nèi)容。忌開庸俗的玩笑。忌口無遮攔社交活動中，說話之前，要考慮一下要說的話是否合適，不要口無遮攔，想說什么說什么。如某人的肩膀上有頭屑，或口中很難聞，或拉鏈沒系好等等。關(guān)于個人收入一類的私人問題的詢問通常是不禮貌的。在社交場合，男士應(yīng)尊重、照顧女士，時時處處體現(xiàn)“女士優(yōu)先”的原則。社交禮儀知識8公共場合接聽電話盡量小聲，如果因為太吵對方聽不到，可以用手半捂住手機，可以增加音量，或可移身別處。選擇好時間，最好不要在別人體息時打電話。微信篇社交禮儀知識9摘要：中國素有“禮儀之邦”的美譽，在大力提倡與構(gòu)建和諧社會的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德。關(guān)鍵詞：禮儀 修養(yǎng) 禮貌 大學(xué)生隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀，不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。禮儀可以分為好幾個部分，包括自身的儀容、舉止、服裝等。站姿：女人的站立姿勢應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地擺動，步伐要輕。濃妝只有晚上才可以用。切不可對他人的化妝品頭論足。發(fā)型與穿禮服：女士在比較莊重的場合，穿禮服時，可將頭發(fā)挽在頸后，顯得端莊、高雅；穿連衣裙：如果穿V字領(lǐng)連衣裙，就可將頭發(fā)盤起，如果穿外露較多的連衣裙，可選擇披肩發(fā)或束發(fā)；穿西裝：因西裝給人以端莊整潔的感覺，發(fā)型也要梳得端莊、大方，不要過于蓬松。如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多需要遵守。握手的順序在社交場合中，握手作為一種禮節(jié)，其順序根據(jù)握手人的社會地位、年齡、性別和身份來確定，社會地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動權(quán)。握手的規(guī)矩握手作為見面時的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。多人同時握手時，注意不要交叉握手，不可左手右手同時與兩個人相握，也不宜隔著中間的人握手。男女握手時，女士只需要輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。切不可，漫不經(jīng)心。談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。談話時切忌唾沫四濺。若有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完。談話中遇有急事需要處理或離開，應(yīng)向談話對方打招呼，表示歉意。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時的規(guī)范等都是在社交場合經(jīng)常能用到的。第一，入座的禮儀。第二，進餐時，先請客人、長者動筷子